分析客戶類型(存儲(chǔ)版)
【正文】 驗(yàn)。 08:40:3108:40:3108:40Monday, January 30, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 08:40:3108:40:3108:401/30/2023 8:40:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 40分 31秒 上午 8時(shí) 40分 08:40: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 8時(shí) 40分 :40January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :40:3108:40:31January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 8時(shí) 40分 :40January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 40分 31秒 上午 8時(shí) 40分 08:40: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:40:3108:40:3108:401/30/2023 8:40:31 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，人是我們最大的資產(chǎn)，是最難纏的人，也不要放棄，你必須練就膽量和勇氣，有愉悅的方式間接說(shuō)出你要說(shuō)的話，達(dá)到順力和銷售 處理拒絕四大步驟 ? 是把拒絕當(dāng)作是借口：準(zhǔn)客戶之所以拒絕，主要是對(duì)產(chǎn)品的不了解，你要追根究底了解真正的理由。 ?應(yīng)對(duì)難纏客戶四招數(shù) 第一招：從容地與他們相處 ? 與們們交往，你要有耐心。 ? （忠告：這類客戶的最好應(yīng)對(duì)方式是，你要做到“百問(wèn)百答”找出追根究底的真正原因，你才能成功地達(dá)到銷售目的，否則，他們很難有購(gòu)買(mǎi)的信心產(chǎn)生。在這種情況下，只要知道他是這種天性，對(duì)我們并無(wú)惡意，我們就應(yīng)以誠(chéng)相待，不必太在意他們的話。 ?讓難纏的客戶不再難纏 不愛(ài)說(shuō)話的客戶 ? 也許這類的客戶是銷售人員最難對(duì)付的了，因?yàn)樗麄儾徽f(shuō)話，我們很難了解到他心理。 、滔滔不絕型客戶 ? 有些人的話的天生就很多，就算是一些雞毛蒜皮的小環(huán)節(jié)他都會(huì)放大來(lái)說(shuō)，有一句不說(shuō)出來(lái)他就會(huì)不高興，甚至有些事物也并不了解，也會(huì)憑罕設(shè)想去信口開(kāi)河大說(shuō)一通。他們常常會(huì)讓你感覺(jué)到，他們并不把產(chǎn)品放在心上，說(shuō)不定還會(huì)告訴你，他也有某個(gè)朋友在銷售這種產(chǎn)品，不花錢(qián)都會(huì)擁有，根本沒(méi)有必要給面子給你。 、虛榮心強(qiáng)型客戶 ? 這種客戶都是死要面子的，為滿足那一份虛榮心，最愛(ài)撒謊、欺騙，以此好讓人覺(jué)得他比別人高一等，討得別人的賞識(shí)和羨慕。你就有可能蔣產(chǎn)品銷出。 ? 應(yīng)對(duì)策略：其實(shí)他們也并非一毛不拔的人，他們花錢(qián)都是花在刀刃上的，你只要能激發(fā)他們的興趣，而后分析物有所值，讓他們有感受，著重強(qiáng)調(diào)一分錢(qián)一分貨，將商品的特征解析，指出價(jià)值所在，告之價(jià)格不只是價(jià)格而已，強(qiáng)調(diào)商品的生命成本，強(qiáng)調(diào)投資報(bào)酬率，告之對(duì)方報(bào)酬率高的才是重點(diǎn)，否則一切都是浪費(fèi)，說(shuō)清楚價(jià)差的意義，試探出他們嫌貴究竟貴多少，以價(jià)差來(lái)衡量在服務(wù)與產(chǎn)品上的差異。你盡可能地去多講解產(chǎn)品功能，遇到這類人也有好處，你雖然是獨(dú)自的演說(shuō)，但總比遇到喜歡講話且不斷打岔的人好。面對(duì)此，你要能采取一種不卑不亢的言語(yǔ)來(lái)感動(dòng)他，效果最佳。 ? 應(yīng)對(duì)策略：這種人一旦對(duì)事物進(jìn)行思考時(shí)，思維都是逆反性的，要打動(dòng)他們，使之接受產(chǎn)品，就必須采取循循誘導(dǎo)的方法來(lái)強(qiáng)烈暗示：“這個(gè)產(chǎn)品很適合你”、“現(xiàn)在不買(mǎi)將來(lái)就會(huì)后悔的”、“絕對(duì)要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品”、“現(xiàn)在就立即買(mǎi)不需等待”、“這個(gè)產(chǎn)品就是好”。如果你能來(lái)點(diǎn)幽默感就更好，畢竟他們都喜歡聽(tīng)好話，只要多多地贊美，迎合他們的自尊心就能受到他們的肯定，但是，不是直截了當(dāng)
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