【正文】 得比他多，心理就會產(chǎn)生強烈的不平衡，李威就是這樣的情況。 ? 四、不能一味搞平衡 ? 一定要在平時工作記錄的基礎(chǔ)上嚴格按照車間的規(guī)定發(fā)放獎金。 這些班長為什么不喜歡表揚員工呢？ 原因之一：歸因錯誤。自認為了不起而不服從管理。你不必說出很夸張的言辭，有的時候只是點點頭、微微一笑、豎豎大拇指、拍拍肩膀、或幾句悄悄話就夠了。 班組管理的重點 49 ?關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展 ?職工個人職業(yè)生涯發(fā)展，不僅是職工個人的事情，同時也給單位的發(fā)展帶來動力； ?班組長在管理過程中，要注意發(fā)現(xiàn)員工的個人興趣、長處及存在的問題，做到揚長避短，及時對員工提出發(fā)展建議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容，并積極為其創(chuàng)造展示才能和接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，使員工感到有希望、有奔頭。 不久，他發(fā)現(xiàn)平日表現(xiàn)十分良好的甲某，竟然在上班時間翻閱雜志。 54 案例：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔” ? 案例二 周班長的做法 周班長把規(guī)定讓班內(nèi)所有成員傳閱，并且口頭表示大家一起養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 有一天，班內(nèi)最優(yōu)秀的某丙，違反規(guī)定在看雜志，他靈機一動，從自己的抽屜里拿出一本雜志，若無其事的走到丙某面前，說： “ 這本雜志有篇文章，很值得好好看看！ ”然后拿起丙某所看的雜志，兩本卷成一卷： “ 我看你干脆把兩本雜志都帶回家，免得人家以為你在班上看雜志。對于平時表現(xiàn)不錯的員工，李班長給足了面子，但也讓他明白 “ 我是不允許違規(guī)存在的！ ” 對于經(jīng)常目無法紀(jì)的員工，就要給他點顏色看看。 61 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 33分 43秒 09:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 9時 33分 43秒 上午 9時 33分 09:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 33分 43秒 09:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 60 班組的工作藝術(shù) 能力訓(xùn)練指南 ? 二、執(zhí)行制度過程中的 “ 剛 ” 處理 ，慎重行事 ＊ 確認能得到上級或多數(shù)同志的認可； ＊ 準(zhǔn)備好應(yīng)對抵制和報復(fù)的可行辦法。若有怨氣，也會時候加以安撫，使其改正。 另外，周班長的做法在辦理會形成什么影響？“ 關(guān)系不錯就可以不執(zhí)行制度？班長也不能一人說了算??！ ”“ 其實制度只是制度，聽聽算了，不用認真！ ”而傳到上面，領(lǐng)導(dǎo)又會怎么想？ “ 周班長帶頭不執(zhí)行規(guī)章制度，不稱職！ ” 56 案例：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔” ? 案例三 李班長的做法 李班長的作風(fēng)和劉班長周班長都不相同。 ? 但是，如此做法能不讓人寒心嗎？甲某肯定認為“ 平日里關(guān)系不錯，關(guān)鍵時刻咱沖在前頭。這項規(guī)定，由于企管辦通報公司所有部門，自 8月 1日起確定實施。 ?班組長應(yīng)把職工心理健康管理放在重要位置。 覺得都在一起干活，那樣說話太假。 原因之二：怕下屬 “ 翹尾巴 ” 。 44 彭班長這樣的人在班長中很有代表性。 ? 二、與精神獎勵相結(jié)合 ? 員工工作有成績，除了金錢獎勵，也要注重精神獎勵。 ? 三天后，李威辭職，加盟最大的競爭對手公司。 如以員工名字命名的小發(fā)明、設(shè)立榮譽獎勵開展全員性合理化建議活動，以此來激發(fā)員工的工作責(zé)任感和創(chuàng)造力。 干得好可成為優(yōu)秀員工，干得不好，可隨時轉(zhuǎn)為合格員工或試用員工，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。在具體的工作環(huán)境中， IBM公司還采用了一套與眾不同的管理方式：公司不相信有絕對的工作標(biāo)準(zhǔn)存在，期望每一位員工盡心盡力而為。 班組長管理的基本原則 31 系統(tǒng)性原則： 班組管理必須遵循系統(tǒng)性原則，班組長既要站在班組視角考慮問題，更要從公司的大局來衡量，不能單打獨斗，要兼顧區(qū)域施工的系統(tǒng)性安排。在生產(chǎn)中班組長必須樹立質(zhì)量第一的理念，從我做起，從班組做起，建立質(zhì)量信譽要靠班組做起。 僥幸心理。 規(guī)則：各種市場上的手段在這里都適用。 施瓦斯用他無言的鼓勵，激起了員工之間的競爭，最高的日產(chǎn)量竟然達到了 16爐，是過去日產(chǎn)量的 。 班組長要有敢于爭先，勇于爭先的勇氣和能力，才能帶出具有活力的班組。 現(xiàn)代管理心理學(xué)表明：借助經(jīng)濟措施只能調(diào)動員工積極性的 60%，而 40%的積極性要靠領(lǐng)導(dǎo)的“威信”調(diào)動。 班組長管理的特點是： 管得寬、管得細、管得直接、管得具體 等。 善溝通，互信任。 一個懶散、無紀(jì)律的班長，不可能使班組紀(jì)律嚴明。樂池責(zé)怪那個門客：“我認為你是個有才能的人，所以叫你來領(lǐng)隊。 10 ? 班組管理所涉及內(nèi)容有方方面面，但管理的主體或決定因素是“人”，即班組內(nèi)員工。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。 班組管理中班組長不能忽視班組的情感管理，制度無情人有情，在某些事情上，情感管理比制度管理更能鼓勵職工奮進。 班組管理不僅要明確自己的管理對象，也要明確自己 管理的重點 ，更不能忽視管理中的每一個小的細節(jié)。 管理是班組長的重要職責(zé)。 3 班組長管理是班組長通過一定的政策和技術(shù)方法，對與班組生產(chǎn)經(jīng)營（生產(chǎn)）活動相關(guān)資源以及運作過程進行 組織和調(diào)控 ，一起產(chǎn)生最佳效果或效益的過程。因此，班組管理的對象是 人、財、物、信息、時間， 這是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的五個要素。 7 班組管理概括為三大類型： 即制度管理、情感管理、制度與情感結(jié)合管理。平時和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的話就很少，車間調(diào)度會他很少發(fā)言，班前會也只是簡短幾句布置一下任務(wù)。 否則，即使你有三頭六臂，也不見得能完成班組工作任務(wù)。走到半路，車隊亂了方寸。 14 班組長作為“兵頭將尾”，其素質(zhì)狀況將直接影響到班組管理水平。 有鐵桿（骨干），能呼應(yīng)。在履