班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 24日星期二 上午 9時(shí) 33分 43秒 09:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 24日星期二 9時(shí) 33分 43秒 09:33:4324 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :33:4309:33Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 許多班長(zhǎng)不是過(guò)剛就是過(guò)柔，不能把看兩方面結(jié)合起來(lái) 。他深知某丁經(jīng)常否認(rèn)事實(shí)，并且善于惡人先告狀，因此請(qǐng)班組里的某戊過(guò)去看看：某丁在干什么。 這樣的處理給班內(nèi)其他成員帶來(lái)了不平的氣氛。但從此以后，甲某與劉班長(zhǎng)之間有了芥蒂，工作也沒(méi)有那么賣力了。 ?如能結(jié)合班組實(shí)際，將企業(yè)制度政策細(xì)化，使其更適合班組管理，管理將會(huì)更加有效。 班組作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與成本核算的最小經(jīng)濟(jì)單位，班組長(zhǎng)要有“當(dāng)家”核算理念，要樹立“成本控制”意識(shí)，要求班組成員在施工中做到控制物耗、能耗，減少重復(fù)工作，力求提高施工質(zhì)量，提高工作效率。 只注意每年一度的制度化、正式化的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，不注意下屬工作的隨時(shí)肯定和鼓勵(lì)。員工工作中出了問(wèn)題，就認(rèn)為是他工作努力不夠，工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。 43 案例：讓人害怕的彭班長(zhǎng) 彭班長(zhǎng)干起活來(lái)有一套，但就是拉著個(gè)臉，跟著他干活，干好了不說(shuō)什么，覺(jué)得你是應(yīng)該的，一旦出點(diǎn)小差錯(cuò)，劈頭蓋臉就是一頓數(shù)落，工人都很怕他。李威和同學(xué)比較之后，覺(jué)得自己的價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)才萌生退意。年末，他的下屬都得到不菲的紅包，他的獎(jiǎng)勵(lì)卻很一般，心理很不平衡。 薪酬是重要的調(diào)節(jié)杠桿。 F2 F1 R a R：?jiǎn)T工的能力（球體越大，員工的素質(zhì)越高） F1：企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制（動(dòng)力） F2：發(fā)展中的困難（阻力） a:坡度（坡度越大，企業(yè)發(fā)展越快，競(jìng)爭(zhēng)越激烈） 斜坡球理論示意圖 只有不斷提高自己的素質(zhì)，克服阻力和惰性，才能發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我；否則，只能從斜坡上滑落和被淘汰。 班組長(zhǎng)履行職責(zé)，實(shí)施各項(xiàng)管理措施，組織管理各項(xiàng)活動(dòng)都要注意從調(diào)動(dòng)職工積極性和發(fā)揮職工潛能出發(fā)，引導(dǎo)其朝既定的組織目標(biāo)奮進(jìn)?！薄拔夷挠袝r(shí)間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？” 該主管犯了哪些錯(cuò)誤？ 30 職工本位原則（體現(xiàn)人性化的管理特點(diǎn)）： ? 以人為本，尊重與關(guān)心員工 有個(gè)“南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則，班組長(zhǎng)在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就是要堅(jiān)持以人為本，尊重和關(guān)心下屬員工，多點(diǎn)“人情味”，使員工能感受到領(lǐng)導(dǎo)者所給予的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)其工作積極性。有時(shí)候， 想獲得成功要學(xué)會(huì)妥協(xié) ，在 “ 讓利 ”的基礎(chǔ)上遵循 “ 雙贏 ” 、 “ 多贏 ” 原則。 分析原因，參加游戲者往往存在這樣幾種心理： 壓倒對(duì)方的心理。 做生意時(shí)要在總經(jīng)理的主持下，全組集體討論，決定本筆生意是出 “ 紅 ” 還是出 “ 黑 ” ，一致同意后，暗箱操作報(bào)給經(jīng)紀(jì)人（主持人），經(jīng)紀(jì)人絕對(duì)不向?qū)Ψ叫孤┥虡I(yè)秘密，待雙方都確認(rèn)不再變更時(shí)，由經(jīng)紀(jì)人將結(jié)果記入賬目表，生意共做六筆，做完一筆，公布一筆。 ” 施瓦斯拿起筆在布告欄寫了一個(gè) “ 5”字，然后就離開了。 班組之間以及班組成員之間的“良性競(jìng)爭(zhēng)”主要是表示在工作、學(xué)習(xí)、技藝等方面呈現(xiàn)你追我趕，不甘落后，積極向上的進(jìn)取意識(shí)。要注意做到以下幾點(diǎn)： ? 以真誠(chéng)的態(tài)度與班組成員進(jìn)行溝通 ? 要增強(qiáng)信任感 ? 尊重員工 班組長(zhǎng)管理的主要理念 21 以人為本的誠(chéng)信理念 ?坦誠(chéng)、信任和有效溝通，是建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上。 班組長(zhǎng)如何提高影響力 “服人者， 德服 為上， 才服 為中， 力服 為下” 一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使自己的管理成功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。 品德好，樂(lè)助人。要是主人發(fā)現(xiàn)肉少了 ,一定懷疑是我偷吃的 ,到那時(shí)，我就會(huì)成為案板上的肉了。 班組管理的主體 12 ? 責(zé)權(quán)不一事例： 春秋時(shí)期，中山國(guó)的相國(guó)樂(lè)池奉命帶領(lǐng)百駕車馬出使趙國(guó)。 雖然班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。不管是電氣設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，每天從早忙到晚，手腳不得閑。 ? 信息 ：包括生產(chǎn)進(jìn)度信息，上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，下級(jí)反饋意見等。班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置和重點(diǎn)講明注意事項(xiàng)，中間要對(duì)班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。高層 “ 動(dòng)腦 ” ，中層 “ 動(dòng)口 ” ，基層 “ 動(dòng)手 ” 。 班組長(zhǎng)管理概述 4 管理無(wú)小事 ? 對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。 班組管理的基本內(nèi)容（對(duì)象） 6 班組管理的五項(xiàng)對(duì)象： ? 人 ：即對(duì)員工的管理。電工班老班長(zhǎng)退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長(zhǎng)。 他認(rèn)為班長(zhǎng)最重要的是以身作則，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 班組管理的主體 11 ?管理要因人而異 班組成員來(lái)自五湖四海，各有個(gè)性與特長(zhǎng)。 您只給了我領(lǐng)隊(duì)的責(zé)任，卻沒(méi)有授予我權(quán)利，出現(xiàn)失誤為什么要責(zé)怪我呢？ ” 13 ? 責(zé)權(quán)統(tǒng)一的事例： “老鼠和狗”的故事 一群老鼠爬上桌子準(zhǔn)備偷肉吃 ,卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。 因此，班組長(zhǎng)不僅要成為管理能手，也要成為技能帶頭人，通過(guò)班組長(zhǎng)的示范作用來(lái)影響與帶動(dòng)班組素質(zhì)建設(shè)和能力的提升。 力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問(wèn)題迅速 、 簡(jiǎn)單 ， 特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效 ， 缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而心不服 ， 不能持久 ， 一旦上級(jí)權(quán)威減弱 ， 下屬便會(huì)不服并反抗 。因此，班組長(zhǎng)要樹立為組員服務(wù)的理念，且具備事業(yè)心、責(zé)任感和耐勞的實(shí)干精神，帶頭做好班務(wù)工作。 俗話說(shuō)：“喊破嗓子不如做出樣子”，要做一名好的班組長(zhǎng)，必須做到多觀察、多學(xué)習(xí)、多鉆研，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，成為班組中生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、技能以及解決施工疑難問(wèn)題的帶頭人。該公司經(jīng)理用盡了一切辦法都無(wú)濟(jì)于事。 ? 班組長(zhǎng)作為班組的管理者，要引導(dǎo)班組成員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，并投身于其中。只要每筆生意雙方都出黑，肯定盈利。 ” 誰(shuí)也不比誰(shuí)傻， 把自己的成功建立在對(duì)方的偶然失誤上只能導(dǎo)致失敗。這會(huì)導(dǎo)致：對(duì)內(nèi)失去“威信”；對(duì)外失去“信任”。所以 班組管理要注意全局與局部性關(guān)系 。 ? 企業(yè)必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。 實(shí)行定額淘汰。 海爾為各類人員設(shè)計(jì)了不同的升遷途徑，使員工一進(jìn)入企業(yè)就知道該向哪個(gè)方向發(fā)展，怎樣才能獲得成功，以提升員工的能力和素質(zhì)。 ? 如果他認(rèn)為有人干得不如他賣力，拿
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