【正文】 止境。 ? 二、與精神獎勵相結(jié)合 ? 員工工作有成績，除了金錢獎勵，也要注重精神獎勵。 ? 五、吃透政策 ? 對車間規(guī)定的績效標準一定要弄得明白透徹，一旦發(fā)生糾紛，可以做解釋，不然就會陷入被動。 44 彭班長這樣的人在班長中很有代表性。員工有好的工作表現(xiàn)認為是他應該做的。 原因之二：怕下屬 “ 翹尾巴 ” 。 45 原因之三：不注意平時 。 覺得都在一起干活，那樣說話太假。 46 學會活用員工激勵 表揚的技巧 ? 表揚時要指明表揚的是誰，表揚的指向要突出 ? 贊美的事應當是被表揚者自己充分認可的優(yōu)點 ? 不同的人要采取不同的表揚方法 ? 先進人物 —— 響鼓也要重錘敲，強化雄心，避免安于現(xiàn)狀； ? 后進分子 —— 挖掘心靈深處的閃光點，喚起進取心，以免破罐子破摔； ? 中間分子 —— 無功便是過，激發(fā)潛能，以免甘于平庸； ? 表揚的時機要恰當 ? 在上次表揚過后一段時間再表揚 ? 在氣氛最佳的時候表揚他 ? 不要在人們把一件事快忘記的時才去激勵 ? 灰心喪氣的時給予激勵 ? 在正式場合公布重要的表揚決定 47 效益原則： 效益是管理的永恒主題，追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。 ?班組長應把職工心理健康管理放在重要位置。 班組管理的重點 51 ?關注各項制度政策的落實 ?將公司制定的各項制度、政策落到班組（實處），是班組長管理的重要內(nèi)容。這項規(guī)定，由于企管辦通報公司所有部門，自 8月 1日起確定實施。甲某沒有反辯，也沒有和劉班長發(fā)生爭吵，他默默地把雜志收起來。 ? 但是，如此做法能不讓人寒心嗎？甲某肯定認為“ 平日里關系不錯，關鍵時刻咱沖在前頭。周班長心想，那么優(yōu)秀的下屬，怎么可以給他難堪？就算他不會因此而跟自己過不去，也會心里不痛快，影響工作積極性，最終還不影響班內(nèi)的工作？于是睜一只眼閉一只眼，當作沒看見就過去了。 另外，周班長的做法在辦理會形成什么影響？“ 關系不錯就可以不執(zhí)行制度？班長也不能一人說了算?。?”“ 其實制度只是制度，聽聽算了，不用認真！ ”而傳到上面，領導又會怎么想？ “ 周班長帶頭不執(zhí)行規(guī)章制度，不稱職！ ” 56 案例：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔” ? 案例三 李班長的做法 李班長的作風和劉班長周班長都不相同。 57 另外一次，李班長發(fā)現(xiàn)丁在悄悄看雜志。若有怨氣，也會時候加以安撫，使其改正。所以我們必須 在 “ 堅持原則 ” 的基礎上，做到不同情況不同對待，剛?cè)嵯酀? 60 班組的工作藝術 能力訓練指南 ? 二、執(zhí)行制度過程中的 “ 剛 ” 處理 ，慎重行事 ＊ 確認能得到上級或多數(shù)同志的認可； ＊ 準備好應對抵制和報復的可行辦法。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 33分 43秒 09:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 9時 33分 43秒 上午 9時 33分 09:33: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :33:4309:33:43January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 9時 33分 43秒 上午 9時 33分 09:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 9時 33分 43秒 上午 9時 33分 09:33: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 24日星期二 上午 9時 33分 43秒 09:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:33:4309:33:4309:331/24/2023 9:33:43 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 09:33:4309:33:4309:33Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 61 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 59 班組的工作藝術 能力訓練指南 ? 一、執(zhí)行制度過程中的 “ 柔 ” 處理 “ 柔 ” 處理的實際與對象 ＊ 問題不是很緊急； ＊ 造成的影響不大； ＊ 該員工一貫表現(xiàn)不錯。對于平時表現(xiàn)不錯的員工，李班長給足了面子，但也讓他明白 “ 我是不允許違規(guī)存在的！ ” 對于經(jīng)常目無法紀的員工，就要給他點顏色看看。然后在某戊的證明之下記下了某丁的違規(guī)行為。 有一天，班內(nèi)最優(yōu)秀的某丙，違反規(guī)定在看雜志，他靈機一動，從自己的抽屜里拿出一本雜志，若無其事的走到丙某面前，說： “ 這本雜志有篇文章，很值得好好看看！ ”然后拿起丙某所看的雜志，兩本卷成一卷： “ 我看你干脆把兩本雜志都帶回家，免得人家以為你在班上看雜志。不依規(guī)定予以處理，規(guī)定有什么用？如果執(zhí)行不力，規(guī)定再清楚又有何用？大家背后議論紛紛。 54 案例：執(zhí)行制度中的“剛”與“柔” ? 案例二 周班長的做法 周班長把規(guī)定讓班內(nèi)所有成員傳閱，并且口頭表示大家一起養(yǎng)成良好的工作習慣。 53 案例分析 ? 在案例一中，劉班長的做法過于簡單，肯定是傷害了甲某的心。 不久，他發(fā)現(xiàn)平日表現(xiàn)十分良好的甲某，竟然在上班時間翻閱雜志。 ?落實各項制度的關鍵，一是班組長要率先垂范；二是嚴格認真，不能有半點松懈；三是公開公正，一視同仁；四是制度管理要同感情管理相結(jié)合，提高制度執(zhí)行的力度。 班組管理的重點 4