班組長管理的技巧與藝術(存儲版)
【正文】 23 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。班組工作任務、環(huán)境條件、職工隊伍的不同 ,決定了不同班組的管理方式也不可能相同。 班組長的語言藝術 學會說 —— 嚴厲話 敢于說嚴厲話 ,敢于嚴格要求 ,嚴格管理 ,做到制度面前不讓步 ,標準面前不退縮 ,堅持上標準崗、干標準活。 溝通不良帶來的悲劇！ 班組長應具備的管理技能 7 有效溝通 —— 障礙在哪里 溝通的障礙來自： 過濾 先入為主 情緒 語言 班組長應具備的管理技能 7 班組長應具備的管理技能 7 有效溝通 —— 溝通定律 黃金定律： 你想怎樣被對待，就怎樣對待別人。如果是一只綿羊在率領一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。 把整件工作如何做詳細講解給員工 操縱員工而不是把他們看作成年人 只對自己及有關自己的事有興趣 不聽取下屬的意見、建議及疑問 對于下屬的弱點與過錯喋喋不休 從不讓下屬知道他們做得對 不讓下屬參與 不給予獎賞 從不提供晉升與挑戰(zhàn)的機會 強調(diào)要員工忙碌而不是要求結果 積極性的十大殺手 學會激勵下屬 —— 過程激勵 設置目標的技巧 讓激勵持續(xù)下去 他（她）覺得公平嗎？ 班組長應具備的管理技能 6 有效溝通 —— 重要性 假如我們這樣溝通： 我不是說我沒說過它，我說的是我沒有說我說過它，我希望你能明白我的意思。切忌說拖泥帶水話 ,態(tài)度不明 ,執(zhí)行乏力。 班組長的語言藝術 學會說 —— 個性話 也就是說自己想說的話 ,有主見的話。 10:25:1010:25:1010:25Tuesday, January 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:25:1010:25:1010:251/24/2023 10:25:10 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 10時 25分 10秒 上午 10時 25分 10:25: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 10時 25分 :25January 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:25:1010:25:1010:25Tuesday, January 24, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 24日星期二 上午 10時 25分 10秒 10:25: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 10時 25分 :25January 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 謝謝！ THANK YOU ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 班組長的語言藝術 學會說 —— 體貼話 要善于觀察職工的心理變化和情緒表現(xiàn) ,多做化解矛盾、理順情緒、溝通感情的工作 ,多說體貼話 ,把班組建設成為溫馨的職工小家。班組長要重視培養(yǎng)說話藝術 ,會說六種話 . 大家辛苦了！ 班組長的語言藝術 學會說 —— 內(nèi)行話 說內(nèi)行話是有效管理、解決問題、贏得尊重、提高威信的基本前提。 ▲ 只有當人們將自已的投入和收益與他人進行比 較之后，他們才開始關注公平。 ▲ 客觀上確實存在不公平，就應盡早解決。班組長要說內(nèi)行話
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