【正文】 4分 29秒 09:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 24日星期二 9時 4分 29秒 09:04:2924 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！? 欣賞必須具備三大特色才行 好的管理大部分都和“愛”的事物相關(guān)，你若覺得用這名詞使你不太自在，那就改成“關(guān)懷”。 ?信息傳誦得是否清楚、正確？（這是“事”的層次，也是溝通的目的） ?對方有何感覺 ？ （ 這是 “ 人 ” 的層次 ， 包括傳送者的遣詞用字 、 語調(diào)以及真誠 。 曰： ‘ 恭 ， 寬 ， 信 ， 敏 ， 惠 。是以政平而不干 ， 民無爭心 。 子路 》 ?夫和實生物 ， 同則不繼 。 Superior Financial Performance ? 提供人人參與、集體協(xié)作、鼓勵創(chuàng)新的工作環(huán)境 ? 肯定個人尊嚴 Individual Dignity Entitlement (IDP) 摩托羅拉企業(yè)文化概覽 摩托羅拉的價值觀 摩托羅拉的價值觀 ? 保持對人不變的尊重 ? 以“誠、諾、信”為信條 ? 平等、開放、民主、授權(quán) ? 團隊精神 ? 使用人、培育人、發(fā)展人 摩托羅拉與人 ? 不斷縮短運轉(zhuǎn)周期； ? 提供一流產(chǎn)品和服務(wù)； ? 滿足顧客的任何合理要求； ? 設(shè)法超出顧客的最高期望值； ? 始終堅持誠信不渝的商業(yè)道德。 ? 及時反饋 。 指調(diào)動一個人的積極性 、 激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強度 。 ?E—— 期望值 。 ? 在向他人傳達對未來的看法時顯示出熱情和激動 。 ? 真正而有意義的工作 ? 了解實現(xiàn)成功所需的因素 ? 目前與將來的培訓都已得到妥善安排 ? 在摩托羅拉有明確的個人職業(yè)前景 ? 及時、中肯而有助益的反饋 ? 無偏見的工作環(huán)境 ? 您是否擁有一份對摩托羅拉公司的成功有意義的工作？ ? 您是否了解能勝任本職工作的行為，并且具備使工作成功的知識？ ? 您的培訓是否已經(jīng)確定，并得到適當?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄埽? ? 您是否了解您的職業(yè)前途，并且它令您鼓舞，確實可行而且正在付諸行動？ ? 過去每 30天來，您是否都獲得有助于改善您的工作績效或達成工作目標的中肯的反饋？ ? 您的個人情況，性別，文化傳統(tǒng)是否得到正確地對待而不影響您的成功？ 肯定個人尊嚴（ Individual Dignity Entitlement） 摩托羅拉的實踐 IDE ? 每個員工都有權(quán)利和義務(wù)接受教育培訓； ? 實現(xiàn)每年每人 40小時最低培訓要求； ? 教育培訓緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； ? 教育培訓是長期的、不斷的過程； ? 管理層要保證對教育培訓的投入： ? 培訓費用 / 總工資費用＝ 4% （ US 一般比例＝ 1%~2%） 摩托羅拉的實踐 教育與培訓 摩托羅拉員工教育培訓的政策和實踐 ? 海爾精神 —— 敬業(yè)報國，追求卓越 ? 海爾作風 —— 迅速反應(yīng)，馬上行動 ? 海爾哲學 —— 中正之道（中和，公正；大中至正） ? 海爾經(jīng)營理念 —— 企業(yè)現(xiàn)代化；市場全球化；經(jīng)營規(guī)?；? 海爾企業(yè)文化 海爾管理模式 日清日高（ OEC管理法） ? 三工動態(tài)轉(zhuǎn)換 ? 四等級動態(tài)考核 ? 多元化工資福利管理（計件、薪點、崗位技能；質(zhì)量否決） ? 6S自檢（整理、整頓、清理、整潔、素養(yǎng)、安全） ? 精神激勵 海爾文化與管理 企業(yè)文化建設(shè) ? 以系統(tǒng)的觀點看待企業(yè)文化，正確處理三個層次的關(guān)系 ? 吸取中國傳統(tǒng)文化的精髓，提煉有特色的企業(yè)精神 ? 擺正企業(yè)家的位置，充分發(fā)揮企業(yè)家的作用 企業(yè)文化建設(shè) 同仁堂精神 同仁堂店訓 ?節(jié)約 ?WHAT：減少任務(wù) ， 只做需要做的 ?WHY：成為世界成本領(lǐng)先者的關(guān)鍵 ?靈活性 ?WHAT：減少層級 ?WHY：通過加強溝通和強化個人責任來建立適應(yīng)迅速變化的世界的迅速決策機制 ?創(chuàng)造性 ?WHAT：發(fā)揮新思想 —— 創(chuàng)新 ?WHY：通過更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高顧客滿意程度和經(jīng)營邊際 ?所有權(quán) ?WHAT：信任別人的自信心 ， 授權(quán)于他人自由行動的自信心以及參與關(guān)系到公司和部門命運的高層事務(wù)的自信心 ?WHY：賦予個人更多的責任 、 能力去迅速而獨立地行動 。 —— 《 國語 昭公 20年 》 什么是“和諧”？ 中國傳統(tǒng)文化的精髓 —— 和諧 和，是不同事物的相成相濟，是多樣性的統(tǒng)一，它承認矛盾，是矛盾發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同，是相同事物的疊加，它回避矛盾，掩蓋事物之間的差異。曰：‘既富矣，又何加焉 ?’曰：‘教之’ ? 正己 ：政者，正也。 ? 極度緊張會引發(fā)人體神經(jīng)性的轉(zhuǎn)變 ， 導(dǎo)致疲乏 、 沮喪以及乏味等情緒產(chǎn)生 。 ?強調(diào)員工個人整體的價