商務(wù)談判的心理準(zhǔn)備(存儲(chǔ)版)
【正文】 情時(shí)，這樣的動(dòng)作就成了一種霸道的表現(xiàn)。只有具備必勝的信念，潛能得到充分釋放，才能使談判者的能力得到充分發(fā)揮。 ? 具有耐心也是談判者心理成熟的標(biāo)志，它有助于談判人員對(duì)客觀事實(shí)現(xiàn)象做出全面分析和理性思考，有助于談判者做出科學(xué)決策。 。 :35:0820:35:08January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :35:0820:35Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 35分 8秒 20:35:0825 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :35:0820:35Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :35:0820:35:08January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 （三）耐心 ? 耐心是在心理上戰(zhàn)勝談判對(duì)手的一種戰(zhàn)術(shù)與謀略，也是成功談判的心理基礎(chǔ)。 身體的語言 （三）情緒波動(dòng)分析 ? 商務(wù)談判人員情緒上下波動(dòng)的原因不僅來自個(gè)人的內(nèi)在因素，而且還來自一定的外部條件，這些條件可以分為六個(gè)方面： （ 1）社會(huì)因素 （ 2）組織的因素 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)的因素 （ 4）同事的因素 （ 5）遭遇和偶發(fā)性的因素 （ 6）自身健康的因素 四、成功談判者的心理素質(zhì) ? （一）信心 ? （二）誠心 ? （三）耐心 （一）信心 ? 信心是談判者最重要的心理素質(zhì)。單肩聳動(dòng)所傳達(dá)的 信息是不可信的。 當(dāng)人們感到舒服時(shí)，他們會(huì)自然地打開自己的腳踝。 ? 尖塔式手勢(shì)（手指對(duì)手指）是最具自信力的動(dòng)作 。 ? 人在受到拘束時(shí)不只會(huì)瞇起眼睛，還會(huì)壓低自己的眉毛。 ? （這只狐貍的行為在心理學(xué)上我們稱之為“升華心理”，受到挫折后將動(dòng)機(jī)和行動(dòng)引向更高方向，力求沖破障、戰(zhàn)勝挫折。它傷心為什么自己如此矮小，如果像大象那樣，不是想吃什么就吃什么嗎？它傷心為什么葡萄架如此高，自己辛辛苦苦等了一年，本以為能吃到，沒想到是這種結(jié)果。 ? ? 第一只狐貍來到了葡萄架下，一看到葡萄架比自己高，愿望落空了，便破口大罵，撕咬自己能夠得到的藤，正巧被農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)，一鐵鍬把它拍死了。 速度型 注重效率和速度，雷厲風(fēng)行?！蓖其N員馬上遞過去一梳子，說：“我剛洗過的，梳一下更漂亮。 ? 結(jié)果，墨西哥政府不把天然氣售給美國，而寧愿把它燒掉。 （ 2）希望得到對(duì)方的尊重。這個(gè)人又說了，如果我在城里為您的兒子找了個(gè)對(duì)象，那么能帶他走嗎？老頭還是說，不行，你給我滾出去。談判的目的就是滿足談判雙方的需求。 ⑴ 安全需求 柔軟舒適，抗靜電，不粘塵，相信我們的品質(zhì)！ 相信你的選擇！ 社交需求 每個(gè)男人在事業(yè)上都有所追求，要向上發(fā)展， 除了要有個(gè)人能力，得體的著裝更是個(gè)人魅力加分點(diǎn) 。 （ 3）需要具有連續(xù)性。二是集中性，是指心理活動(dòng)停留在被選擇對(duì)象上的強(qiáng)度或緊張。它能突破時(shí)間和空間的束縛。人們運(yùn)用這些信息，經(jīng)過復(fù)雜的心理活動(dòng)，進(jìn)而取得對(duì)客觀事物的更深入的認(rèn)識(shí)。第 9 章 商務(wù)談判的心理 一、談判心理概述 ? 商務(wù)談判心理是指圍繞商務(wù)談判活動(dòng)而形成的各種心理現(xiàn)象及其心態(tài)反應(yīng)。 ? 人們通過感覺，獲得對(duì)客觀事物的有關(guān)信息。是人在頭腦里對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造形成新形象的心理過程。 ? 注意有兩個(gè)基本特征，一個(gè)是指向性，是指心理活動(dòng)有選擇的反映一些現(xiàn)象而離開其余對(duì)象。 （ 2）需要具有選擇性。 既然衣服都具有遮羞作用為什么不去海瀾之家呢？它讓你顯得更帥氣。 需要是談判行為的基礎(chǔ)和動(dòng)力。老頭說，不行，絕對(duì)不行，你給我滾出去。 （ 1）他需要從其同事那里得到尊敬。而美國的行為似乎是“以大欺小”，因此激怒了墨西哥人。太忙，瞧，亂糟糟的。 疑慮型 考慮事物多看到的是問題，凡事都往失敗、困難處想，他們體驗(yàn)或知覺到的風(fēng)險(xiǎn)比一般人要大得多。當(dāng)這類客觀情形使主觀感受處在受挫狀態(tài)時(shí)，必將自覺或不自覺地產(chǎn)生不同類型的心理反應(yīng)，即產(chǎn)生“挫折反應(yīng)”，大致可歸為以下幾類： ? 1）產(chǎn)生攻擊心理和行動(dòng) ? 2）固執(zhí)心理 ? 3）無所適從 ? 4）合理化 ? 5）升華心理 狐貍的故事 ? 由一個(gè)古老的故事開頭：在一位農(nóng)夫的果園里，紫紅色的葡萄掛滿了枝頭，令人垂涎欲滴，當(dāng)然，這種美味也逃不過安營扎寨在附近的狐貍們，它們?cè)?
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