【正文】 幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場環(huán)境，提升競爭力提升競爭力 提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作在融洽的氛圍中愉快工作TEL： 02987627231. 第五階段：制度文化（第五階段：制度文化（ BI）） 設(shè)計設(shè)計 制度文化設(shè)計內(nèi)容 擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案案② 就探討結(jié)果對制度文化作修訂就探討結(jié)果對制度文化作修訂⑥營銷理念營銷理念品牌理念品牌理念投資理念投資理念充分反映精神層文化和制度層文化充分反映精神層文化和制度層文化②② 辦公物品的設(shè)計反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，辦公物品的設(shè)計反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個領(lǐng)域滲透傳播的攻展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個領(lǐng)域滲透傳播的攻勢。車體是流動的載體，以車體作為溝通工具，對內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心車體是流動的載體，以車體作為溝通工具，對內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價值。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號結(jié)合并用。它的設(shè)計，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無窮的境地。 TEL： 02987627231.第五部分 .成員：陳國虎成員：陳國虎項目秘書：孟永超項目秘書：孟永超培訓(xùn)成員培訓(xùn)成員 :呂宣君、楊永平、顧軍、呂宣君、楊永平、顧軍、劉輝劉輝 BI項目經(jīng)理：項目經(jīng)理： 顧軍顧軍部分項目成員簡介部分項目成員簡介TEL： 02987627231. 金仁旺： 美國 PMP現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 高級咨詢師 微電機(jī)研究所 副總經(jīng)理 成功案例：慶華電器公司；西安西瑪電機(jī)有限公司；上海成套機(jī)電公司等顧 鈞： 西安交通大學(xué) MBA現(xiàn) 任： 西安君氏管理咨詢公司高級咨詢師 在人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、企業(yè)文化、生產(chǎn)作業(yè)等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗，具有多種行業(yè)中高級管理職位服務(wù)經(jīng)歷，咨詢服務(wù)對象包括：廣東美的公司；西瑪電機(jī)集團(tuán)；陜西華圣集團(tuán)；西安協(xié)和醫(yī)院；雪豹服裝公司 ；利君制藥公司等。.君氏咨詢項目服務(wù)流程君氏咨詢項目服務(wù)流程為項目小組提供辦公場地為項目小組提供辦公場地 。.目的是讓更多的人了解新貴公司使貴公司的新形象得到更廣泛地傳播。. 實態(tài)調(diào)研 調(diào)查的內(nèi)容、方式、達(dá)到的效果、應(yīng)收集的資料等。提出視覺策劃方案等。EMAIL:junshijunshi 編寫員工行為規(guī)范 提供西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司原有“ 員工行為規(guī)范 ” 等有關(guān)制度。 編輯員工手冊 對于提供。 安排地點(diǎn)，組織人員。包括，實態(tài)調(diào)查語意整合、形象策略分析、形象定位方案、擬定視覺形象策略、提出廣告策劃方案等。宣講： ① 何為企業(yè)文化、 CIS？ ②CIS 導(dǎo)入的必要性； ③ 建立企業(yè)文化、導(dǎo)入 CIS對企業(yè)發(fā)展的好處； ④ 企業(yè)文化、 CIS的成功案例； ⑤ 如何導(dǎo)入 CIS， 如何建立企業(yè)文化。 物質(zhì)文化物質(zhì)文化 一個月至二個月一個月至二個月 在確定了貴公司的核心理念之后，便可以據(jù)此開始設(shè)計物質(zhì)文化系統(tǒng)，它對企業(yè)的各種標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，加強(qiáng)視覺效果。目的是讓貴公司員工了解企業(yè)文化，更好地吸收貴公司原有的優(yōu)秀智慧，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的風(fēng)氣，讓員工充分認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)的重要性以實現(xiàn)貴公司的目標(biāo)，既追求卓越、持續(xù)發(fā)展，將以不斷進(jìn)取、不斷改善企業(yè)的軟硬件設(shè)施，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；以一流的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、完美的服務(wù)，營造人性化的管理環(huán)境，創(chuàng)造富于西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司特色的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。EMAIL:junshijunshi注：企業(yè)文化建設(shè)項目組成員由君氏公司與西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司人員共同組成。EMAIL:junshijunshi.. 后后 期期 跟跟 蹤蹤我公司將不定期的接受貴公司進(jìn)行企業(yè)文 化導(dǎo)入答疑；不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié) 構(gòu)進(jìn)行文化調(diào)整；后期為貴公司提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié) 構(gòu)、人力資源的變革建議。各部門、各類人員按《企業(yè)文化運(yùn)行細(xì)則》、《員工行為守則》、《 VI實施細(xì)則》的要求開展活動TEL： 02987627231外界媒體媒體宣傳培訓(xùn) 志的象征性意義。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)，字首進(jìn)行組合的。統(tǒng)一的制服設(shè)計，提高企業(yè)凝聚力，也是對外宣傳的重要途徑。設(shè)計設(shè)計是企業(yè)對外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。設(shè)設(shè) 方案評估方案評估④④ 確定本企業(yè)特點(diǎn)；確定本企業(yè)特點(diǎn)；②② 調(diào)查研究：避免與其他企業(yè)雷同，調(diào)查研究：避免與其他企業(yè)雷同，.迅速配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效投資。服務(wù)理念服務(wù)理念管理理念管理理念 將修訂案與公司高層探討將修訂案與公司高層探討⑦ 將設(shè)計草案在項目小組內(nèi)部進(jìn)行探討將設(shè)計草案在項目小組內(nèi)部進(jìn)行探討③EMAIL:junshijunshi 明確企業(yè)存在的價值，即企業(yè)存在的意義明確企業(yè)存在的價值，即企業(yè)存在的意義. 企業(yè)生存理念企業(yè)生存理念企業(yè)競爭理念企業(yè)競爭理念企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念企企 勁往一處使勁往一處使TEL： 02987627231精精 根據(jù)修正定案的文化設(shè)計要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）； ⑤ 業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化（美國文化、日本文化等） ：：第四階段：精神文化（第四階段：精神文化（ MI）） 設(shè)計設(shè)計① 客戶、大眾、競爭對手。組織機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè) 一個運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實處的重要保障。經(jīng)營理念：一切為了客戶一切源于創(chuàng)新；三一精神：自強(qiáng)不息產(chǎn)業(yè)報國；三一倫理：公正信實，心存感激；三一作風(fēng)：疾慢如仇；三一信條：金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力，直抒胸臆張揚(yáng)個性，寬容失誤不許重錯，無功便是過，創(chuàng)造才是能，竭盡全力實現(xiàn)三一，依托三一實現(xiàn)自我；三一目標(biāo)：打造同行業(yè)最佳服務(wù)品牌，創(chuàng)建客戶認(rèn)同的服務(wù)文化；三一服務(wù)戰(zhàn)略：一個中心（以客戶為中心），一個承諾（一切讓您滿意），三個支撐（三一服務(wù)文化、優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊、快速反應(yīng)系統(tǒng)），三個一流（一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度），四項控制（客戶滿意率 98% 、服務(wù)投訴率1% 、服務(wù)差錯率 1% 、員工滿意率 98% ），五心運(yùn)作（我們做到用心、熱心、愛心、成心、虛心，讓客戶感到放心、稱心、舒心、溫馨、傾心）；六種規(guī)范（儀容規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范、著裝規(guī)范、設(shè)施規(guī)范、制度規(guī)范）。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開發(fā)服務(wù)項目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系。用管理大師彼得 —— 為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。高管參與 營造創(chuàng)新氣氛 高層管理者的態(tài)度是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力形成的主要因素。 管理學(xué)大師彼得 . 品牌文化，是指有利于識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來的名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念的總和。 品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化品品 牌牌 文文 化化TEL： 02987627231企 業(yè) 文化通 過產(chǎn) 品、品牌將 視 野 擴(kuò) 展到整個文化 領(lǐng) 域，以 對 內(nèi)增 強(qiáng) 凝聚力， 對 外增 強(qiáng) 競 爭力，并努力將文化效 應(yīng)轉(zhuǎn) 化 為 市 場 效 應(yīng) 和 經(jīng)濟(jì) 效益。文化的核心要素。. . 在企業(yè)長遠(yuǎn)決策、具體政策和日常管理中系統(tǒng)體現(xiàn)，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展永恒的研究主題，培養(yǎng)質(zhì)量決策文化 。TEL： 02987627231..第三部分 . 根據(jù)西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司實際情況 ,君氏公司將組織優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊 ,為貴公司提供切實有效可行的 CIS方案。.第三步：新文化體系實施輔導(dǎo)階段成果：新方案宣講及實施培訓(xùn)、指導(dǎo)新體系 輔導(dǎo)培訓(xùn) 全面實施建設(shè) FDF企業(yè)文化體系的總體思路TEL： 02987627231.第二步：精神文化、制度文化與物質(zhì)文化設(shè)計階段性成果：精神文化、制度文化與物質(zhì)文化體系的建立與內(nèi)容的完善精神文化制度文化物質(zhì)文化企業(yè)文化新體系流程規(guī)定文化診斷建設(shè) FDF企業(yè)文化體系的總體思路TEL： 02987627231.TEL： 02987627231TEL： 02987627231. 君氏企業(yè)文化設(shè)計的君氏企業(yè)文化設(shè)計的方法方法 TEL： 02987627231..爭。西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司是中美合資企業(yè)，有著中美兩家大型西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司是中美合資企業(yè)，有著中美兩家大型 西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司是按照中美合作合資雙方各占 50%股份的股權(quán)體制組建成立。.第二部分 企業(yè)精神：要么選擇不做，要做就做最好，沒有第三種可能TEL： 02987627231 “西安電機(jī)廠西安電機(jī)廠 ”改制的新型企業(yè)，建于改制的新型企業(yè)，建于 1955年年 9月，月，具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營的歷史，是中國電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營的歷史，是中國電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之一。 ) 股股 例例 .為客戶提供信息和價值，并使這些信息和價值轉(zhuǎn)化為客戶組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。君氏價值觀：君氏價值觀： 創(chuàng)建世界一流的管理咨詢機(jī)構(gòu)君氏團(tuán)隊：君氏團(tuán)隊：道德人生。.西西 安安 君君 氏氏 企企 業(yè)業(yè) 管管 理理 咨咨 詢詢 有有 限限 責(zé)責(zé) 任任 公公 司司Xi’anEMAIL:junshijunshi君氏使命：君氏使命：德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊。經(jīng)營理念：經(jīng)營理念： EMAIL:junshijunshi國內(nèi)最具影響力的咨詢公司之一。案案 　　金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司連續(xù)五年獲得西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 明星科技企業(yè) 、 納稅先進(jìn)企業(yè) 和 技工貿(mào)總收入百強(qiáng)企業(yè) 三項榮譽(yù)稱號。團(tuán)團(tuán) 和諧和諧 .恩澤惠于時代，摯誠饋效社會。座右銘：上善若水座右銘：上善若水TEL： 02987627231. 西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司西安西瑪電機(jī)（集團(tuán)）有限公司 是經(jīng)是經(jīng) 等光榮稱號。機(jī)機(jī) .在戴孟總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，公司目前正處于快速發(fā)展階段。西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司內(nèi)部進(jìn)行過少量企業(yè)文化推行活動，西安飛達(dá)仕東方空調(diào)壓縮機(jī)有限公司內(nèi)部進(jìn)行過少量企業(yè)文化推行活動，但缺乏一定的企業(yè)文化建設(shè)方向性；但缺乏一定的企業(yè)文化建設(shè)方向性；此次企業(yè)文化構(gòu)建的目的是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，使企業(yè)更加適應(yīng)于市場競此次企業(yè)文化構(gòu)建的目的是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，使企業(yè)更加適應(yīng)于市場競爭。EMAIL:junshijunshiEMAIL:junshijunshi特個性的體現(xiàn)。.全員參與：全員參與：全面落實：全面落實：君氏對君氏對 FDF企業(yè)文化設(shè)計的方法企業(yè)文化設(shè)計的方法 ....EMAIL:junshijunshiEMAIL:junshijunshi因此，飛達(dá)仕東方的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時飛達(dá)仕東方質(zhì)量文化必須貫穿于企業(yè)文化中的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個層面。. 培育 質(zhì)量服務(wù)文化 。EMAIL:junshijunshi文化系統(tǒng)的識別是品牌文化系統(tǒng)的識別是品牌文化的核心要素。? 品牌是文化的 載 體，文化既是凝 結(jié) 在品牌上的企 業(yè) 精 華 ，又是滲透到品牌 經(jīng)營 全 過 程、全方位的理念、意志、行 為規(guī) 范和群體 風(fēng) 格。所以，企 業(yè) 不能沒有文化， 產(chǎn) 品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企 業(yè) 及其產(chǎn) 品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣 質(zhì) 的。.只有當(dāng)創(chuàng)新成為一種文化進(jìn)而形成一種濃郁的氛圍、成為企業(yè)發(fā)展和各項改革的航標(biāo)，許多問題包括一些積淀較深、難度較大的問題才能找到破解的路徑。TEL： 02987627231.創(chuàng)創(chuàng) 新新 文文 化化如何建 設(shè) 具有 西安 飛 達(dá)仕 東 方空 調(diào)壓縮 機(jī)有限公司特色的 創(chuàng)新 文化雖然飛達(dá)仕東方作為一家中美合資企業(yè)， 但還保留著老的國有企業(yè)的思維模式，害怕變革，拒絕創(chuàng)新，戴總在本次企業(yè)文