商務(wù)談判概述(ppt30頁)(存儲版)
【正文】 nuary 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :48:4108:48Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :48:4108:48:41January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 研究證明 ? 1978年在英國進(jìn)行的一項研究也證實了尋找和發(fā)現(xiàn)談判雙方共同點的有效性。另外，盡管公司短期內(nèi)似乎現(xiàn)金不足，但是，如果半年內(nèi)，由于我部門的高產(chǎn)而使公司利潤增長5%，可否以半年 10000美元獎金的形式給我一些補償？ ”凱利說： “好主意，喬治原來那間辦公室有點小，我們還以為你不愿意要呢！我們本打算當(dāng)倉庫，如果你要的話，就給你。這是筆不錯的投資，相信不久就會有回報的。貌似贏家的比爾認(rèn)識到不應(yīng)該一開始就試圖省錢，為此他付了昂貴的代價。這是一份乏味而令人厭煩的工作，要花很長時間。又問另外一個人為什么要關(guān)上窗戶，那人回答說： “我不想吹風(fēng) ”。 案例導(dǎo)入：買衣服 在議價服裝店，一對老年顧客挑選了一件肥大的上衣，售貨員見老人挑的這件衣服過于肥大，就說： “這件衣服您不能穿。 ? 又根據(jù)日文版的《人民中國》介紹，中國工人階級發(fā)揚 “一不怕苦，二不怕死 ”的精神，肩扛人抬將設(shè)備運到現(xiàn)場，推斷石油鉆井離馬家窯很近。談判者都想為本方爭取最大限度的利益。第二章 商務(wù)談判概述 許立帆 副教授 博士 第一節(jié) 談判的含義和特點 一、談判的含義 ? 國外學(xué)者對于談判定義的理解 ? 我國學(xué)者對于談判定義的理解 二、談判的內(nèi)涵 ? 談判必須有兩個或兩個以上的參與者 ? 談判的參與者之間存在著某種分歧或沖突 ， 但是， 談判的參與者都具有縮小或消除分歧 ， 緩和或解決沖突 ， 建立或改變關(guān)系的欲望 ? 談判總是以某種利益需求的滿足為預(yù)期目標(biāo) ? 談判是一種協(xié)商洽談 、 平等對話的人類交往活動， 這種活動主要憑借語言交流來實現(xiàn) ? 談判各方存在自己的利益邊界 三、談判的作用 ? 談判是解決爭議的手段 ? 談判是調(diào)整利益的方法 ? 談判是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的橋梁 ? 談判是平息爭端的途徑 ? 談判是改善環(huán)境的措施 四、商務(wù)談判的一般特征 ? 從談判的主體來說 ， 商務(wù)談判的主體必須具有獨立的經(jīng)濟(jì)利益 ， 而且談判的結(jié)果必然涉及他們經(jīng)濟(jì)利益的得失 ? 從談判的客體來說 ， 商務(wù)談判的內(nèi)容必須具有一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) ， 價格是核心 ? 平等對抗性 ， 合作與沖突對立統(tǒng)一 ? 存在利益邊界 ? 在利益邊界內(nèi) ， 最終獲利的大小 ， 取決于談判實力和技巧 ? 注重合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性 ? 起點 是談判討價還價的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎(chǔ)。 ? 爭取
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