【正文】 相交或相切 C 將成文時(shí)間拉開，兩個(gè)印章均應(yīng)壓住成文時(shí)間，印章之間不能相交或相切 D 兩個(gè)印章均在成文時(shí)間的下方，印章之間不能相交或相切。你會(huì)（ ） A 杜絕和他來往 B事除非不得已，否則不和他往來 C 和他正常來往 D 多與他交往，提高自己 1 假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。 ( A ) c； ( B ) ； ( C )edu ；（ D） gov 答案： c 機(jī)主機(jī)表述正確的是〔 ）。 ( A）請(qǐng)批準(zhǔn) （ B）當(dāng)否，請(qǐng)批準(zhǔn) (C）請(qǐng)審閱 （ D）盼復(fù)、請(qǐng)指正 ，發(fā)文字號(hào)在間隔線下的文種是（ ） ( A）通知 （ B）函 ( C）會(huì)議紀(jì)要 （ D）請(qǐng)示 Windows 操作系統(tǒng) 中，將移動(dòng)硬盤 F 盤中的某一個(gè)文件拖動(dòng)到桌面上，則（ ）。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） ，有些要素視情況可以省略，但不能省略的要素是（ ）。 ( A）吃得好，改善生活 （ B）能夠與家人朋友長時(shí)間團(tuán)聚 ( C）好好玩一玩兒 （ D）好好休息幾天 ，你與周圍同事進(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（ ）。 ( A） 創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)成功的保障 （ B）時(shí)時(shí)、事事、處處存在著創(chuàng)新的機(jī)遇 (C）創(chuàng)新之中蘊(yùn)涵著很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 (D）創(chuàng)新完全取決于個(gè)人的才智狀況 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 17 ~ 25 題） 答題指導(dǎo)： l 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 (A）物質(zhì)交換沒有意義，只有思想交換才能拓展視野 (B）團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換，心靈的溝通與理解才是根本目的 (C）團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益．應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助 (D）物質(zhì)交換是清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同 （二）多項(xiàng)選擇題（第 9 ~16 題） （ ）。 （ A）道德是處理人與人之間、人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范 ( B）道德總是發(fā)展變化的，因此判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 （ C）道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人 而異，沒有共同道德標(biāo)準(zhǔn) （ D）在維護(hù)社會(huì)秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心 “見利思義”的意思是（ ）。 (A)照片 (B)機(jī)票 (C)保險(xiǎn)單 (D)護(hù)照 9我國的 ( )一般 放在護(hù)照上。 (A)有重大的政治活動(dòng) (B)重大的節(jié)假日 (C)有重大社會(huì)事件發(fā)生 (D)重要領(lǐng)導(dǎo)出席 8特殊性參觀常邀請(qǐng) ( )參加。 (A)會(huì)議會(huì)標(biāo) (B)會(huì)議日程 (C)會(huì)議文件 (D)上次會(huì)議的記錄 7在準(zhǔn)備會(huì)議名簽時(shí)，秘書人員應(yīng)做到 ( ) 。 (A)標(biāo)志作用 (B)權(quán)威作用 (C)法律作用 (D)憑證作用 6值班時(shí)，秘書要做好 ( )的工作。 (A)聽證性會(huì)議 (B)決策性會(huì)議 (C)倡導(dǎo)性會(huì)議 (D)咨詢性會(huì)議 60、屬于下行溝通的有 ( )。 (A) 有重大誤解的 (B)顯失公平的 (C)損害社會(huì)公共利益的 (D)違反法律法規(guī)的 5下列屬于著作權(quán)法保護(hù)對(duì)象的是 ( )。 (A)TXT (B)DOC (C)WPS (D)DOT 4下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的敘述中，正確的是 ( )。 (A)悉 (B)業(yè)經(jīng) (C)茲派 (D)當(dāng)否，請(qǐng)批示 3“簡報(bào)”的報(bào)核部分包括 ( )。 (A)定義說明 (B)議論說明 (C)分類說明 (D)數(shù)字說明 2公文中的數(shù)字一般應(yīng)當(dāng)用阿拉伯?dāng)?shù)字，但必須使用漢字的是 ( )。 (A)小伙伴兒們通常會(huì)按照我的想法做游戲 (B)小伙伴兒們很難玩在一起，玩一會(huì)兒便散去了 (C)總是在一起玩很長時(shí)間，直到累了才散去 (D)我只和最要好的伙伴兒玩耍 2在上小學(xué)的時(shí)候，我感到最不稱心的事情是 ( )。 (A)讓保安將顧客驅(qū)逐出去 (B)耐心說明，若無效便交上司處理 (C)對(duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育 (D)撥打 110，請(qǐng)警察處理 1某用戶反映公司新產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，公司派出四位質(zhì)檢員分別進(jìn)行調(diào)查。 (A)態(tài)度恭敬，指對(duì)顧客尊重和有禮貌 (B)表情從容，指按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象 (C)行為大度，指為了維護(hù)國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范 。 (A)在社會(huì)生活中，有比金子更可貴的東西 (B)不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢 (C)在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用 (D)錢對(duì)人們的生活并不重要 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9— 16 題 ) 下列說法中，屬于服務(wù)“忌語”的是 ( )。對(duì)方甚感驚訝和不解。 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 1— 8 題 ) 從內(nèi)容上看，下列四組圖式中，正確演示了 社會(huì)主義 道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的是 ( ) 。 (A)語調(diào)柔和，使客人產(chǎn)生甜蜜感 (B)語言簡練．問一答一，問二答二 (C)語意明確．直接指出客人的不足之處 (D)語速適中．指說話速度不太快也不太慢 下列關(guān)于勤勞《節(jié)儉的幾種說法中，你認(rèn)可的是 ( )。”蔡 某說：“沒留字據(jù)． ，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。請(qǐng)您問別人吧 !” lo、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是 ( )。 (A)老老實(shí)實(shí)做人做事，不學(xué)法也能夠做到守法 (B)法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí) (C)懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 (D)工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17~25 題 ) 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 (A)比約定時(shí)間早到一會(huì)兒 (B)按約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá) (C)從來沒注意過到達(dá)的時(shí)間 (D)總是到達(dá)時(shí)間與約定時(shí)間差不了幾分鐘 上班時(shí)，小李十分焦急地趕往經(jīng)理辦公室匯報(bào)工作。 (A)喜歡與之共事 (B)不喜歡，但能夠合得來 (C)不理解他們?yōu)槭裁匆@樣做 (D)沒有什么感受 2一般雙休 日之后去上班的第一個(gè)早上，我通常會(huì)有 ( )的感覺。 (A)規(guī)范作用 (B)聯(lián)絡(luò)作用 (C)記載憑據(jù)作用 (D)指導(dǎo)作用 3公文的抄送機(jī)關(guān)包括 ( )。 (A)母板是計(jì)算機(jī)主機(jī)的核心 (B)中央 處理器對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用 (C)內(nèi)存是一種無法寫人、只能讀取的存儲(chǔ)器 (D)微機(jī)系統(tǒng)的故障中幾乎 50％都是由于硬盤損壞所引起的 3計(jì)算機(jī)的微處理器芯片上集成有 ( )。 (A)掃描儀是一種重要的輸出設(shè)備 (B)分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰，但圖形文件所占用的存儲(chǔ)空間也越大 (c)色彩位數(shù)越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩也越豐富 (D)掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價(jià)格 4下列關(guān)于照相機(jī)光圈與快門的敘述，正確的是 ( )。 (A)遼寧省鳳城縣農(nóng)村信用合作社 (B)中國人民保險(xiǎn)股份有限公司 (C)國家郵政局郵政儲(chǔ)蓄部門 (D)巴黎銀行 (中國 )有限公司 5為了維護(hù)人民幣的法定地位，我國有關(guān)制度明確規(guī)定 ( )。 (A)粉飾太平 (B)討價(jià)還價(jià) (C)全力支持 (D)棄子投降 6當(dāng) ( )時(shí)，秘書應(yīng)立即調(diào)整和修改上司的工作日志。 (A)擬聘用的高級(jí)管理人員的信息 (B)重要客戶的基本信息 (C)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn)的公司標(biāo)識(shí) (D)產(chǎn)品的宣傳資料 7秘書填寫庫存卡的目的在于 ( )。 (A)主題 (B)類型 (C)規(guī)模 (D)費(fèi)用 7會(huì)議記錄應(yīng) ( )。 (A)工作餐 (B)正式宴會(huì) (C)冷餐會(huì) (D)自助餐 8正式宴會(huì)都采用 ( )的方式邀請(qǐng)賓客。 (A)電子郵件 (B)新聞發(fā)布會(huì) (C)通知 (D)聲明 9鑒定檔案價(jià)值最重要的是分析 ( )。 ( A ）企業(yè)規(guī)章制度 （ B ）企業(yè)價(jià)值觀 ( C ）企業(yè)形象 （ D ）企業(yè)目標(biāo) （ ）。 ( A ）職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步 ( B ）員工 在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的進(jìn)步 ( C ）員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步 ( D ）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力 ，符合職業(yè)道德耍求的做法是（ ）。 ，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè) 主表示反對(duì)，另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。 （ A）等朋友來找自己 ( B）自己主動(dòng)去找他們 （ C）碰到時(shí)再說 ( D）不管他們干什么，想找誰就去找 ，在與自己不和的同事相遇時(shí)，你會(huì)（ ）。 (A）公文正文下方、附件上方，居左、空兩格 ( B）公文末頁下部、印章上部，居左、頂格 (C）公文正文下方、版記中反線的上方，居中 ( D）公文末頁下部、抄送范圍上方，居左、頂格 （ ）。 (C）原 F 盤中的文件被移動(dòng)到桌面上，原 F 盤中的該文件被刪除。 ◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字 母涂黑。 2確定機(jī)關(guān)之間行文關(guān)系的重要前提是（ ） A 隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍 B 領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 C 指導(dǎo)和被指導(dǎo)關(guān)系 D 上下級(jí)關(guān)系 2 （ ）不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容。 ◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差。 ( A ) TXT； ( B ) DOC； ( C ) WPS ；（ D） DOT 答案： A 的域是指某一類 Inter 的主機(jī)，教育機(jī)構(gòu)的域一般為（ ）。 (A）報(bào)告、請(qǐng)示 （ B）通告、請(qǐng)示 (C）請(qǐng)示、通知 （ D）通知、報(bào)告 32.（ ）的結(jié)尾用語，適用于報(bào)告公文。 ( A）不聽就算了 ( B）向上司的上司提出自己合 理的意見或建議 ( C）寫信給上司的主管部門，建議撤換上司 ( D）離開這個(gè)部門或干脆離開公司 第二部分 理論知識(shí) (26~125 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題 ( 26~85 題，每題 l 分，共 60 分。 ( A）太累，休息不好 （ B）花錢太多 ( C）又長一歲 （ D）好東西吃多了，影響健康 ，你的理由是（ ）。 ( A）內(nèi)容上的明確