企業(yè)商業(yè)最新禮儀培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 國(guó)際慣例右為上、左為下面門為上遠(yuǎn)為上、近為下（面門）居中為上前排為上2023/5/23商務(wù)禮儀準(zhǔn)則二：遵守時(shí)間及珍惜生命 商場(chǎng)上最注重的是 “守信 ”，而守時(shí)則是守信的表現(xiàn)。一般用把本公司的人介紹給外公司的人。接受名片應(yīng)雙手接過(guò)后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，牢牢記住對(duì)方名字，說(shuō)聲一遍，牢牢記住對(duì)方名字，說(shuō)聲 ““ 謝謝謝謝 ””，不要隨便塞進(jìn)衣袋或隨便一扔，應(yīng)小心，不要隨便塞進(jìn)衣袋或隨便一扔，應(yīng)小心而慎重地放置起來(lái)或放在名片盒內(nèi)而慎重地放置起來(lái)或放在名片盒內(nèi) 。l 賓主之間：客人抵達(dá)時(shí)，主人首先伸手表示歡迎；客人告辭時(shí)，客人首先伸手，以示請(qǐng)主人就此留步l 跟多人握手：由尊而卑，亦可由近而遠(yuǎn)。不能老板著面孔對(duì)人不理 不睬。女性則是 膝蓋并攏，體現(xiàn)其莊重矜持，落座聲輕，膝蓋并攏，體現(xiàn)其莊重矜持，落座聲輕， 動(dòng)作協(xié)調(diào)，先退半步（穿裙子時(shí)雙手從上動(dòng)作協(xié)調(diào)，先退半步（穿裙子時(shí)雙手從上 而下理直后裙）后坐下，要坐椅面的一半而下理直后裙）后坐下，要坐椅面的一半 或或 2/3處，兩腿垂直地面或稍傾斜或稍內(nèi)處，兩腿垂直地面或稍傾斜或稍內(nèi) 收，腳尖相并或前后差半腳。不論男 性或女性，均切記八字步。遇尊、尊、 老、女、幼應(yīng)主動(dòng)讓出有扶手的一邊老、女、幼應(yīng)主動(dòng)讓出有扶手的一邊 2023/5/23 （五）頭發(fā)、化裝（五）頭發(fā)、化裝 頭發(fā)要保持整整齊齊、干干凈凈，不、頭發(fā)要保持整整齊齊、干干凈凈，不 能又臟又亂，發(fā)型選擇要符合美觀大能又臟又亂，發(fā)型選擇要符合美觀大 方、整潔，便于生活和工作。要學(xué)會(huì)化 淡妝的技巧，化了妝卻使人感覺不到化淡妝的技巧，化了妝卻使人感覺不到化 了妝是最高超的化妝。該扣的扣子要扣 好，該系的鞋帶要系好，鞋襪不能有臟污好，該系的鞋帶要系好，鞋襪不能有臟污， 皮鞋要打油擦亮。 襯衣袖子應(yīng)露出上裝袖口、襯衣袖子應(yīng)露出上裝袖口 23cm，上裝袖，上裝袖 口應(yīng)長(zhǎng)出手腕口應(yīng)長(zhǎng)出手腕 23cm 上裝左上外側(cè)衣袋專用于插裝飾手帕用，、上裝左上外側(cè)衣袋專用于插裝飾手帕用， 手帕應(yīng)插入口袋手帕應(yīng)插入口袋 2/3。 1在輕松場(chǎng)合穿西服可不系領(lǐng)帶，但不要、在輕松場(chǎng)合穿西服可不系領(lǐng)帶，但不要 扣襯衣領(lǐng)扣，且領(lǐng)子可以翻出來(lái)。沖茶不必滿杯、半杯多一點(diǎn)即可。長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)居主位，主持人就座。若主人站起祝他活動(dòng)，專心傾聽以示尊重。上菜應(yīng)從每個(gè)人的左側(cè)端上，后是主位）。?上車時(shí)應(yīng)替別人開好車門讓老者、女士、身份高的先上。導(dǎo)飲畢后在放下手中的杯子。上主人，由此自右向左順時(shí)針方向進(jìn)行。位，或迎門一方的座位?？晌鼰?，在禁煙的公共場(chǎng)所不要吸煙。杯底遞向?qū)Ψ健? 褲腳長(zhǎng)應(yīng)蓋住鞋面，褲線應(yīng)燙直挺褲腳長(zhǎng)應(yīng)蓋住鞋面，褲線應(yīng)燙直挺 2023/5/23 1領(lǐng)帶前片應(yīng)長(zhǎng)于后片，以到腰帶處為宜、領(lǐng)帶前片應(yīng)長(zhǎng)于后片，以到腰帶處為宜， 應(yīng)系正不歪，如穿馬夾應(yīng)放入馬夾內(nèi)，應(yīng)系正不歪，如穿馬夾應(yīng)放入馬夾內(nèi)， 不能露出領(lǐng)帶夾。2023/5/23 在正式場(chǎng)合三件套西裝應(yīng)避免用毛背心或、在正式場(chǎng)合三件套西裝應(yīng)避免用毛背心或 毛衣代替西裝馬夾，馬夾一般不扣最下毛衣代替西裝馬夾，馬夾一般不扣最下 面的一顆扣，且貼身合體。辦公 女士衣著不可過(guò)于暴露，那樣會(huì)顯得不莊女士衣著不可過(guò)于暴露，那樣會(huì)顯得不莊 重，可適當(dāng)選配項(xiàng)鏈、胸針、戒指、手重，可適當(dāng)選配項(xiàng)鏈、胸針、戒指、手鏈、鏈、 耳環(huán)起畫龍點(diǎn)睛的作用。 女士以化淡妝為對(duì)人有禮貌。上下樓梯不要彎腰弓背， 手撐大腿，不要一步踏二三個(gè)臺(tái)階。男性顯得陽(yáng)剛之美， 女性要款款輕盈，顯出陰柔之美。二、儀表禮儀2023/5/23 （二）、站姿（二）、站姿 頭正頸直，嘴微閉，兩眼平視前方；收腰頭正頸直，嘴微閉，兩眼平視前方；收腰 挺胸，腳挺直，兩臂自然下垂；兩膝相并挺胸，腳挺直，兩臂自然下垂；兩膝相并， 腳跟靠攏，腳尖張開腳跟靠攏，腳尖張開 50度，從整體上產(chǎn)度，從整體上產(chǎn) 生一種精神飽滿的感覺，切勿頭下垂或上生一種精神飽滿的感覺，切勿頭下垂或上 仰，弓背彎腰仰，弓背彎腰2023/5/23 （三）、坐姿（三）、坐姿 男性張開腿部而坐，手置膝上或放于大腿男性張開腿部而坐，手置膝上或放于大腿 中前部，體現(xiàn)男子的自信豁達(dá)。2023/5/23 （一）、儀態(tài)（一）、儀態(tài) 應(yīng)常常恰到好處地微笑，讓人感到平易近應(yīng)常常
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