公司企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)課件(存儲版)
【正文】 能戴手套。4）不問健康問題。接電話圖接電話禮儀微笑接聽電話216。接電話禮儀 迅速準確的接聽電話216?！?16。 拿起電話聽筒，并告知自己的姓名 您好，宏興? 2） ”撥錯電話禮儀 要保持風(fēng)度，切勿發(fā)脾氣 ,耍態(tài)度。大約持續(xù)三秒鐘216。遞書、資料、文件、名片等，字體應(yīng)正對接受者，要讓對方馬上容易看清楚。 接受名片? 1）必須起身接收名片；? 2）應(yīng)雙手接收；? 3）接收的名片不要在上面作標記或?qū)懽郑? 4）接收的名片不可來回擺弄；? 5）接收名片時，要認真地看一遍；? 6） 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上。 互換名片時，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片后，用雙手托??；? 4)進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上，請客人入坐。? 下車時優(yōu)美的姿勢是先伸出一只腳站穩(wěn)后，讓身體徐徐升起。 22 三月 20239:39:02 上午 09:39:02三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 21三月 2109:39:0209:39:02March 22, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 09:39:0209:39:0209:39Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 9:39:02 上午 9:39 上午 09:39:02三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 09:39:0209:39:0209:393/22/2023 9:39:02 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 2109:39:0209:39Mar2122Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:39:0209:39:0209:39Monday, March 22, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。? 上車時優(yōu)美的姿勢是扶著門，把身體放低，輕輕移進車子。 在會議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時，可按對方座次排列名片；? 7） 會談中，應(yīng)稱呼對方的職務(wù)、職稱，如 “ 先生 ”、“ 小姐 ”等，而盡量不使用 “你 ”字或直呼其名。 遞名片時，應(yīng)說些 “請多關(guān)照 ”、 “請多指教 ”之類的寒喧語；? 3)＊ 妥善保管。遞上剪刀、刀子或尖利的物品，應(yīng)用手拿著尖頭部位遞給對方，讓對方方便接取。同時要看著對方的眼睛216。216。 確認電話對象 必須確認電話的對方；如與要找的人接通電話后，應(yīng)重新問候 “請問 部的 先生在嗎？ ”、 “您好！ 先生，我是 的 ”。 ? 6） 放回電話聽筒 等對方放下電話后再輕輕放回電話機上。 永遠不要對打來的電話說：我不知道！這是一種不負責(zé)任的表現(xiàn)。如果電話是在響了五聲后才接起，請別忘記先向?qū)Ψ降狼?“ 不好意思，讓您久等了 ” 。216。216。2）不問年齡。 行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮鞠躬握手禮儀 — 日常禮儀v握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。 蹲姿＊日常禮節(jié)＊日常禮節(jié)＊溝通禮儀＊溝通禮儀＊＊ 電話禮儀電話禮儀＊握手禮儀＊握手禮儀＊接待禮儀＊接待禮儀＊介紹禮儀＊介紹禮儀＊名片禮儀＊名片禮儀職場禮儀職場禮儀打招呼禮儀 — 日常禮儀? 早晨的打招呼是一天工作情緒和干勁的發(fā)端。上體前傾，提髖屈大腿帶動小腿向前邁。 男士坐姿： 男士可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。 的 “ V”字型。襪 男 員 工 應(yīng) 穿黑色或深 藍色、不透明的短中筒襪。勤洗澡，無體味。 適度 從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。尊重他人對 不同人的尊重體 現(xiàn) 的 個人修養(yǎng) ：? 尊重上級是一種天職? 尊重下級是一種美德? 尊重客戶是一種常識? 尊重同事是一種本分? 尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則禮儀的原則既要嚴于律己，更要寬以待人。 律己從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則禮儀的原則禮儀的重點和核心 。? 我國是 “ 文明古國，禮儀之邦 ” 。? 你的禮儀舉止。形象禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容簡介? 你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節(jié)），發(fā)型，臉部儀容，以及更重要的：這套著裝是否最好表現(xiàn)出你的氣質(zhì)，你的個性，你的專業(yè)度。? 亞里士多德說： “ 一個人不跟別人打交道，他不是一個神就是一個獸 ” 強調(diào)人與人之間交往和溝通的必要。是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。 “ 聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻 ”? 第三要尊重自己的公司。 真誠從俗 適度真誠 平等寬容敬人律己禮儀原則禮儀的原則必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。 臉 、 頸 及耳 朵絕對 干 凈 ，上班要化淡 妝 ，但不得 濃妝艷抹和在 辦 公室內(nèi)化 妝身體 注意個人 衛(wèi) 生，身體、面部、手部保持清 潔 。鞋 鞋底、鞋面、鞋 側(cè) 保持清 潔 ，鞋面要擦亮，以黑色 為 宜，無破 損 ，勿 釘 金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。 —45 176。? 前后擺動的幅度為 3040厘米。? 女士蹲
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