戰(zhàn)略性人力資源管理學(xué)生版新版(存儲(chǔ)版)
【正文】 外環(huán)境 管理現(xiàn)實(shí) 組織變革 經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì) 發(fā)展規(guī)模 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 行業(yè)發(fā)展 人力資源戰(zhàn)略管理的思考模式 文化整合 ？ 引例： 一艘即將沉沒(méi)的油輪上的船長(zhǎng) ， 必須說(shuō)服來(lái)自 不同國(guó)家的乘客棄船逃生 。 必要性： ? 國(guó)際性運(yùn)輸和通信的成本大大降低 ? 先進(jìn)的工業(yè)社會(huì)與新興的工業(yè)化社會(huì)之間日益 均衡化 ? 市場(chǎng)全球化 ? 成本在不同國(guó)家存在差異性 ? 通過(guò)把網(wǎng)絡(luò)建在最重要的市場(chǎng)或技術(shù)中心， 可以提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力 三、組織的舊模型和新模型的特征比較 舊模型 新模型 ?個(gè)人職位是組織基本單位 ?團(tuán)體是基本單位 ?與環(huán)境的關(guān)系由越界者處理 ?與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò) ?信息縱向流動(dòng) ?信息橫向和縱向流動(dòng) ?決策向下傳遞，信息向上流動(dòng) ?決策在信息所在地做出 ?高聳（管理層次多） ?扁平（管理層次少） ?強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)過(guò)程 ?強(qiáng)調(diào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果和產(chǎn)出 舊模型 新模型 ?固定工時(shí)和長(zhǎng)工時(shí) ?靈活的工作日，兼職很常見(jiàn) ?職業(yè)路徑是向上的、線性的 ?職業(yè)路徑是靈活的、側(cè)向的 ?標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?適宜的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?對(duì)行為強(qiáng)烈期望的單一強(qiáng)勢(shì)文化 ?觀點(diǎn)和行為的多樣化 ?專(zhuān)門(mén)化和被聚焦的個(gè)體 ?專(zhuān)門(mén)化和被聚焦的組織 ?按照所在的國(guó)家來(lái)定義環(huán)境 ?環(huán)境被看做是全球性的 ?種族中心性 ?國(guó)際性 四、組織的挑戰(zhàn) 理解未來(lái)組織的構(gòu)架 開(kāi)發(fā)個(gè)人技能 管理組織 管理環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)性 團(tuán)隊(duì)工作 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 聯(lián)盟、合作 /競(jìng)爭(zhēng) 扁平性 談判 誘因 /職業(yè) 界限 靈活性 多項(xiàng)任務(wù) 勞動(dòng)力管理 學(xué)習(xí) 多樣性 傾聽(tīng) /移情 沖突解決 利益相關(guān)者 國(guó)際性 跨文化溝通 跨邊境整合 地方反應(yīng)性 人力資源 ？ 什么是人力資源管理 ? 企業(yè)有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo) 的管理過(guò)程。 但當(dāng)環(huán)境日益復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)時(shí)，舊組織的 不適應(yīng)性將越來(lái)越明顯 。在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。 由于各國(guó)的文化不同 ， 船長(zhǎng)按國(guó)籍將乘客分成小隊(duì)： ? 對(duì)英國(guó)人說(shuō) — 棄船逃生是很值得炫耀的事； ? 對(duì)法國(guó)人說(shuō) — 棄船是最聰明的人做的事； ? 對(duì)德國(guó)人說(shuō) — 這么做絕對(duì)是成熟的表現(xiàn)； ? 對(duì)意大利人說(shuō) — 這件事是絕對(duì)不能做的 。 必要性： ? 勞動(dòng)力正日益多樣化 ? 更加需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來(lái)解決問(wèn)題 ? 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 ? 具有多種需求和方法 全球性 /國(guó)際性 越來(lái)越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國(guó)界，新組 織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟(jì)中有效地運(yùn)作。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃：四大戰(zhàn)略 – 全球化戰(zhàn)略 – 以服務(wù)為中心戰(zhàn)略；以并購(gòu)和附加值服務(wù)推動(dòng)企業(yè)的高速成長(zhǎng) – 六個(gè)西格瑪戰(zhàn)略 – 電子商務(wù) ? 戰(zhàn)略實(shí)施： C會(huì)議（業(yè)績(jī)質(zhì)詢(xún)體系）、人力資源獎(jiǎng)懲和提升體系 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷史 ? 1900 —— 1910年：規(guī)模 ? 1910 —— 1930年：科學(xué)管理 ? 1930 —— 1940年：人際關(guān)系管理 ? 1
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