戰(zhàn)略性人力資源管理學(xué)生版新版-wenkub.com
2025-01-02 03:35 本頁(yè)面
【正文】 由于各國(guó)的文化不同 ， 船長(zhǎng)按國(guó)籍將乘客分成小隊(duì)： ? 對(duì)英國(guó)人說 — 棄船逃生是很值得炫耀的事； ? 對(duì)法國(guó)人說 — 棄船是最聰明的人做的事； ? 對(duì)德國(guó)人說 — 這么做絕對(duì)是成熟的表現(xiàn)； ? 對(duì)意大利人說 — 這件事是絕對(duì)不能做的 。 必要性： ? 勞動(dòng)力正日益多樣化 ? 更加需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來(lái)解決問題 ? 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 ? 具有多種需求和方法 全球性 /國(guó)際性 越來(lái)越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國(guó)界，新組 織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟(jì)中有效地運(yùn)作。在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃：四大戰(zhàn)略 – 全球化戰(zhàn)略 – 以服務(wù)為中心戰(zhàn)略；以并購(gòu)和附加值服務(wù)推動(dòng)企業(yè)的高速成長(zhǎng) – 六個(gè)西格瑪戰(zhàn)略 – 電子商務(wù) ? 戰(zhàn)略實(shí)施： C會(huì)議（業(yè)績(jī)質(zhì)詢體系）、人力資源獎(jiǎng)懲和提升體系 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷史 ? 1900 —— 1910年：規(guī)模 ? 1910 —— 1930年：科學(xué)管理 ? 1930 —— 1940年：人際關(guān)系管理 ? 1940 —— 1950年：組織功能結(jié)構(gòu) ? 1950 —— 1960年：戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 1960 —— 1970年：經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) ? 1970 —— 1980年：市場(chǎng)戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì) ? 1980 —— 1990年：多元化階段 – 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（ SBU）：如事業(yè)部制 – 全面質(zhì)量管理 – 以客戶為導(dǎo)向 – 平衡記分（ BS）：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 附加值（ EVA） – 矩陣管理：平衡收益與風(fēng)險(xiǎn) ? 1990 —— 現(xiàn)在 – 全球化 – 信息技術(shù) – 人力資源管理 – 組織文化 – 學(xué)習(xí)型組織 – 知識(shí)管理 組織 ？ 舊組織和新組織的初步認(rèn)識(shí) 舊組織 新組織 一、舊組織的主要特點(diǎn) ? 可預(yù)測(cè)性和可依賴性 ? 公平性 ? 專業(yè)性 ? 清楚的控制界線 典型組織模型 :直線職能制 在穩(wěn)定環(huán)境中，以上特點(diǎn)是舊組織的優(yōu)勢(shì)。 但當(dāng)環(huán)境日益復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)時(shí)，舊組織的 不適應(yīng)性將越來(lái)越明顯 。 必要性： ? 信息技術(shù)的可使用性日益提高 ? 對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)、創(chuàng)新需求的競(jìng)爭(zhēng)加劇 ? 盡可能有效率和有效果地利用外部資源 ? 環(huán)境的易變性 扁平性 比舊組織更精干，具有更少的管理層次和更 寬的管理幅度。 必要性： ? 國(guó)際性運(yùn)輸和通信的成本大大降低 ? 先進(jìn)的工業(yè)社會(huì)與新興的工業(yè)化社會(huì)之間日益 均衡化 ? 市場(chǎng)全球化 ? 成本在不同國(guó)家存在差異性 ? 通過把網(wǎng)絡(luò)建在最重要的市場(chǎng)或技術(shù)中心， 可以提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力 三、組織的舊模型和新模型的特征比較 舊模型 新模型 ?個(gè)人職位是組織基本單位 ?團(tuán)體是基本單位 ?與環(huán)境的關(guān)系由越界者處理 ?與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò) ?信息縱向流動(dòng) ?信息橫向和縱向流動(dòng) ?決策向下傳遞，信息向上流動(dòng) ?決策在信息所在地做出 ?高聳（管理層次多） ?扁平（管理層次少） ?強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)過程 ?強(qiáng)調(diào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果和產(chǎn)出 舊模型
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