【正文】 必要性： ? 組織需要更迅速和靈活地對市場和技術(shù)方面 的變革作出反應(yīng) ? 信息技術(shù)的變化消除了對中層管理層次的需要 ? 組織面臨著消減開支和提高生產(chǎn)率的強(qiáng)大壓力 靈活性 能夠?qū)蛦T、顧客和其他利益相關(guān)者的 多種需求做出靈活、公正的反應(yīng)。 必要性： 日益激烈的競爭 日益多樣化的勞動(dòng)力 日益復(fù)雜和不可預(yù)測的外部環(huán)境 多樣性 新組織需要調(diào)節(jié)多樣的觀點(diǎn)和方法、職業(yè)路 徑和誘引系統(tǒng)、界限中的人和政策，并對日 益多樣化的外部贊助者和利益相關(guān)者做應(yīng)答。 必要性： ? 信息技術(shù)的可使用性日益提高 ? 對顧客需求的快速反應(yīng)、創(chuàng)新需求的競爭加劇 ? 盡可能有效率和有效果地利用外部資源 ? 環(huán)境的易變性 扁平性 比舊組織更精干，具有更少的管理層次和更 寬的管理幅度。 必要性： ? 勞動(dòng)力正日益多樣化 ? 更加需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來解決問題 ? 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 ? 具有多種需求和方法 全球性 /國際性 越來越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國界，新組 織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟(jì)中有效地運(yùn)作。在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。 必要性： ? 國際性運(yùn)輸和通信的成本大大降低 ? 先進(jìn)的工業(yè)社會與新興的工業(yè)化社會之間日益 均衡化 ? 市場全球化 ? 成本在不同國家存在差異性 ? 通過把網(wǎng)絡(luò)建在最重要的市場或技術(shù)中心， 可以提升公司的競爭力 三、組織的舊模型和新模型的特征比較 舊模型 新模型 ?個(gè)人職位是組織基本單位 ?團(tuán)體是基本單位 ?與環(huán)境的關(guān)系由越界者處理 ?與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò) ?信息縱向流動(dòng) ?信息橫向和縱向流動(dòng) ?決策向下傳遞，信息向上流動(dòng) ?決策在信息所在地做出 ?高聳（管理層次多） ?扁平（管理層次少） ?強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)過程 ?強(qiáng)調(diào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果和產(chǎn)出 舊模型 新模型 ?固定工時(shí)和長工時(shí) ?靈活的工作日，兼職很常見 ?職業(yè)路徑是向上的、線性的 ?職業(yè)路徑是靈活的、側(cè)向的 ?標(biāo)準(zhǔn)化的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?適宜的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?對行為強(qiáng)烈期望的單一強(qiáng)勢文化 ?觀點(diǎn)和行為的多樣化 ?專門化和被聚焦的個(gè)體 ?專門化和被聚焦的組織 ?按照所在的國家來定義環(huán)境 ?環(huán)境被看做是全球性的 ?種族中心性 ?國際性 四、組織的挑戰(zhàn) 理解未來組織的構(gòu)架 開發(fā)個(gè)人技能 管理組織 管理環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)性 團(tuán)隊(duì)工作 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 聯(lián)盟、合作 /競爭 扁平性 談判 誘因 /職業(yè) 界限 靈活性 多項(xiàng)任務(wù) 勞動(dòng)力管理 學(xué)習(xí) 多樣性 傾聽 /移情 沖突解決 利益相關(guān)者 國際性 跨文化溝通 跨邊境整合 地方反應(yīng)性 人力資源 ？ 什么是人力資源管理 ? 企業(yè)有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo) 的管理過程。 典型組織模型 :事業(yè)部制和矩陣制 新組織五個(gè)基本特性 網(wǎng)絡(luò)性 認(rèn)為組織的基礎(chǔ)在于組織內(nèi)部的個(gè)體和群體之間，以及它們與組織環(huán)境的關(guān)鍵成分之間的相互依賴性。其中包含實(shí)施人力資源管理的觀念、技術(shù)和方法。