【摘要】西餐廳員工工作流程區(qū)域員工的工作流程*5:30:員工取鑰匙到崗開門,簽到。*5:30-6:30:,并了解當(dāng)日的客情(團(tuán)隊(duì),訂臺(tái)及VIP的情況等)。2.值臺(tái)員工負(fù)責(zé)開燈,開啟空調(diào)、電腦等各類電器,3.查看交班本,了解上一班次的遺留情況,以及當(dāng)日的客情等。4.擺放奶缸,翻咖啡杯,擺放咖啡勺。5.根據(jù)客情在后場(chǎng)煮咖啡6.準(zhǔn)備冰水、咖啡、紅茶,備于工作
2025-08-08 13:39
【摘要】西餐廳基本西餐管理制度第一章崗位職責(zé)第一節(jié)服務(wù)部崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。3、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2025-04-18 01:07
【摘要】西餐廳培訓(xùn)心得范文 很幸運(yùn)的一次面試我同另外四位校友被大華酒店錄取為西餐廳服務(wù)員,第一天我們都是帶著謹(jǐn)慎 又好奇的心情去接受了培訓(xùn)。下面是為大家收集整理的西餐廳培訓(xùn)心得范文,歡迎大家閱讀。 西餐...
2025-09-06 23:18
【摘要】黔商會(huì)所?西餐廳服務(wù)程序?September?客人期望:?我希望服務(wù)是系統(tǒng)化、程序化的確保在我用餐時(shí)能得到最佳的感受?為什么這項(xiàng)任務(wù)對(duì)我們的客人和你是如此重要??客人希望得到他所知道的國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序?幫助我記住所有我必須去做的事情?服務(wù)的順序?問候客人?確認(rèn)他
2025-01-10 05:00
【摘要】西餐廳服務(wù)細(xì)則培訓(xùn)者:Jack西餐廳自助早餐服務(wù)細(xì)則?、迎賓員站在餐廳門口,面帶笑容等待客人的光臨。?、見到顧客迎上去說:“早上好,先生/小姐”!30度鞠躬禮“請(qǐng)您出示早餐券好嗎”?客人前方約50厘米處引導(dǎo)客人入餐廳。ab?
2025-01-10 04:50
【摘要】西餐廳的培訓(xùn)資料餐飲的概述酒店標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲的要求?餐廳及酒吧設(shè)施咖啡廳(簡易西餐廳),能提供自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業(yè)時(shí)間不少于16小時(shí)并有明確的營業(yè)時(shí)間。適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)。獨(dú)立封閉式的酒吧。餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳環(huán)境要求餐廳溫度。餐廳溫度在冬季應(yīng)保持在18—22℃之間,在
2025-04-02 00:16
【摘要】西餐廳培訓(xùn)資料服務(wù)人才培訓(xùn)總綱一、服務(wù)知識(shí),服務(wù)技能,推銷知識(shí)專題講述A、淇淋吧服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實(shí)際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點(diǎn)餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危機(jī)反應(yīng)二、咖啡知識(shí)及實(shí)操示范A、咖啡的歷史淵源B、咖啡樹的生長條件C、
2025-04-16 05:05
【摘要】杭州中豪大酒店悅庭西餐廳服務(wù)培訓(xùn)2023年12月通過本次培訓(xùn)將知道?服務(wù)操作要求?儀容儀表要求?禮節(jié)禮貌要求?用餐環(huán)境和菜肴要求?設(shè)施設(shè)備要求?案例分析(討論)?注意事項(xiàng)服務(wù)操作要求?引座?就餐區(qū)理臺(tái)?結(jié)賬?送房服務(wù)引座
2025-01-10 03:41
【摘要】意旋餐廳/酒吧培訓(xùn)目錄?歡迎函?新近員工須知?十大招呼客人重點(diǎn)?西餐標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程?西餐服務(wù)用語?意旋餐廳/酒吧、送餐部服務(wù)走線?接聽電話禮儀訂位流程?客房送餐接聽點(diǎn)單程序?餐飲詞匯?客人類型提示:請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入?新進(jìn)員工須知
2025-01-07 02:00
【摘要】廣州市越秀區(qū)弘?yún)R西餐廳環(huán)境污染治理方案初步設(shè)計(jì)說明廣州市環(huán)境保護(hù)技術(shù)設(shè)備公司二00九年六月二十六日目錄一、概況二、設(shè)計(jì)依據(jù)三、設(shè)計(jì)目標(biāo)四、污染物排放參數(shù)及治理工藝分析五、主要構(gòu)筑物及設(shè)備選型六、污染治理項(xiàng)目預(yù)算七、附圖:
2025-05-04 04:02
【摘要】西餐廳勞動(dòng)合同模板 西餐廳勞動(dòng)合同模板 甲方:____________西餐廳 注冊(cè)地址:____________ 經(jīng)營地址:____________ 乙方:________________...
2024-12-17 00:04
【摘要】第一篇:西餐廳開業(yè)方案(模版) ★★★★ XX大酒店西餐廳開業(yè)方案 XX大酒店西餐廳與2012年XX月XX日開業(yè),為確保此次開業(yè)的隆重舉行,特制定方案如下 一、活動(dòng)主題:XX西餐廳開業(yè)活動(dòng) ...
2024-10-21 03:18
【摘要】西餐廳出租合同 甲方:(出租方):身份證號(hào)碼: 乙方:(出租方):身份證號(hào)碼: 經(jīng)甲乙雙方本著公平、公正、誠信、自愿的原則,就房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成如下合同。 一、甲方將位于__...
2025-04-05 02:42
【摘要】第一篇:西餐廳服務(wù)員工作職責(zé) 餐廳服務(wù)員/r/n 任職資格:/r/n :初中以上學(xué)歷,經(jīng)過入店培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)/r/n :經(jīng)過1-3個(gè)月試用期,且通過考評(píng)合格。/r/n :身體健康年齡在1...
2024-11-19 02:44
【摘要】受控狀態(tài): 分發(fā)號(hào):餐廳部工作手冊(cè)QL/―1―2000編制審批泉林大酒店
2025-06-27 10:56