【摘要】餐飲部規(guī)章制度手冊班前例會制度各部位須每日按時召開班前例會,不準無故取消。班前會由當班主管主持,當班全體員工須準時參加,時間約5—10分鐘。例會內容:1、準確傳達飯店及部門的工作要求與任務,通報重要宴會和重大接待活動的工作安排情況及對客人的接待規(guī)格和注意事項。2、檢查員工的著裝、儀表儀容、個人衛(wèi)生及精神面貌,做到精神飽滿地進入工作狀態(tài);復核上次例會中提出的工作中存在
2025-04-07 22:31
【摘要】某酒店餐飲部管理手冊目錄餐飲部概述???????????????????????????一、餐飲部組織機構和崗位設置圖(一)組織機構圖??????????????????????(二)崗位設置圖??????????????????????二、餐飲部崗位職責(一)餐飲部經理??????
2024-10-25 11:49
【摘要】餐飲部第一章部門概述餐飲部是酒店最重要的生產、服務部門,是酒店經營活動中重要的經濟支柱之一,其服務質量的優(yōu)劣,直接影響到酒店的經濟效益和聲譽。餐飲部由中餐部、西餐部、棋牌茶坊部、廚房、員工食堂組成,員工年齡18—35周歲,身體健康。第二章組織機構圖部門經理餐廳領班廚師長保潔收銀員吧
2025-06-18 02:26
【摘要】餐飲部服務技能培訓手冊43/43目錄一、操作標準: 3托盤操作步驟 3如何擺臺 4如何斟酒 7口布折花 9如何上菜 10如何問茶、斟茶 12如何分菜 13如何鋪席巾 15如何抽筷套
2025-06-29 18:26
【摘要】管理與服務手冊HANDBOOKOFMANAGEMENTANDSERVICE餐飲部目錄餐飲總監(jiān)崗位工作說明書第一部分餐廳第一節(jié)部門概述第二節(jié)部門管理人員崗位工作說明書一、經理二、主管三、領班第三節(jié)員工崗位工作說明書及工作項目程序與標準說明書一、宴會服務員(1)崗位工作說明書
2025-04-18 03:00
【摘要】某酒店餐飲部管理手冊 目錄 餐飲部概述……………………………………………………………………… 一、餐飲部組織機構和崗位設置圖 (一)組織機構圖………………………………………………………… (二)崗位設置圖………………………………………………………… 二、餐飲部崗位職責 (一)餐飲部經理………………………………………………………… (二)苑廳、御園、合
2025-04-09 01:34
【摘要】海航酒店餐飲部運行手冊第一部分餐飲部崗位職責說明JD第一部份:職位概述職位名稱:餐飲總監(jiān)部門:餐飲部直接行政主管:總經理或副總經理平級:酒店其它部門總監(jiān)直接下屬:餐飲部經理、秘書內部聯(lián)系:1)海航酒店集團運行品質管理部等有
2025-10-10 18:52
【摘要】第一篇:餐飲部概述管理手冊 餐飲部概述管理手冊 餐飲部部門概述 餐飲部是酒店運營的核心部門之一。其主要任務是統(tǒng)籌所管核部門之一切經營工作;制定各部門之運作制度及程序;監(jiān)管所管核部門服務、食物及飲...
2025-10-08 20:02
【摘要】酒店餐飲部管理培訓手冊-----------------------作者:-----------------------日期:酒店餐飲部培訓手冊第一章餐飲部常識第一章餐飲部常識一、餐廳的主要任務?(一)餐廳的主要任務?餐廳是酒店銷售飲食產品、為賓客提供相應服務和顧客用餐的場所。餐廳服務的主要任務是
2025-04-13 02:54
【摘要】餐飲部經營管理手冊第一章餐飲部常識一、餐廳的主要任務(一)餐廳的主要任務餐廳是酒店銷售飲食產品、為賓客提供相應服務和顧客用餐的場所。餐廳服務的主要任務是,按照規(guī)范化的服務程序和服務標準,采用一定水平的服務技巧及時為顧客供餐,滿足不同客人對餐飲的各種需要,努力擴大銷售,并正確計算和收取餐飲費,實現企業(yè)的經營收入。(二)餐廳應具備的基本條件1.衛(wèi)生、舒
2025-04-15 01:41
【摘要】第1頁共117頁第五章餐飲部第一節(jié)餐飲部簡介一、部門概述:餐飲部是飯店的直接對客服務部門之一,由經理室、西餐廳、大堂吧、房內用膳、廚房、餐務及會議室等組成,提供以西餐為主,簡單中餐的服務,西餐廳共有120個餐位、大堂吧有48個餐位,為國內外賓客提供各種美味佳肴和服務.古語云:“民以食為
2024-10-27 13:38
【摘要】酒店餐飲部服務管理手冊-----------------------作者:-----------------------日期:第七篇酒店經理對餐飲部的經營管理 2第一章餐飲部常識 2第二章酒店經理對餐飲服務的管理 38第一節(jié)對管事部的管理 38第二節(jié)對餐飲服務質量的管理 41第三節(jié)對餐飲生產的管理 49第四節(jié)
2025-04-13 02:53
【摘要】餐飲部目錄(餐廳)一、崗位職責1、餐飲部經理2、餐飲部經理助理3、秘書兼內勤4、管事部主管5、酒吧主管6、中餐廳主管7、宴會銷售部經理8、宴會廳主管9、管事部領班10、餐廳領班11、宴會預訂員12、宴會銷售代表13、中餐廳服務員
2024-10-23 14:16
【摘要】打造一流服務品牌樹立良好社會形象任你所想皆有可能共80頁第1頁
2025-08-20 21:14
【摘要】目錄第一章餐飲部概述………………………………………………2第二章餐飲部組織機構圖………………………………………3第三章餐飲部崗位職責及任職要求……………………………4第四章餐飲部服務質量標準……………………………………25第五章餐飲部管理制度…………………………………………64第六章餐飲部適用法律法規(guī)清單…………
2025-06-19 15:17