萬家房地產(chǎn)公司績效管理制度課程設(shè)計(jì)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 程設(shè)計(jì)題目 萬家房地產(chǎn)公司績效管理制度設(shè)計(jì) —— 績效管理的實(shí)施 設(shè)計(jì)任務(wù)總述 與組內(nèi)另外兩位成員一起完成課程設(shè)計(jì)的第二部分 —— 績效管理實(shí)施方案。 學(xué)生通過對(duì)模擬企業(yè)的績效考核體系進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，熟悉績效管理中的基本制度和流程；熟悉績效考評(píng)的程序；掌握績效考評(píng)的各種技術(shù)和方法、以及對(duì)不同層次的管理者和技術(shù)人員考評(píng)時(shí)側(cè)重點(diǎn)的異同；掌握個(gè)體績效管理和組織績效管理的不同方法。公司遵循 “ 以人為本，鑄造精品 ” 的理念，聘請(qǐng)加拿大安吉尼爾景觀公司設(shè)計(jì)了具有北美風(fēng)格的環(huán)境景觀，以先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、卓越的工程質(zhì)量引領(lǐng)房地產(chǎn)開的發(fā)潮流 ， 公司開發(fā)和正在開發(fā)的項(xiàng)目有 “ 北美 豪庭 ” 、 “ 北美鉑宮 ” 、 “ 北美晶域藍(lán)灣 ” 、 “ 北美 新天地 ” 等。 根據(jù)萬家房地產(chǎn)公司的績效管理體系，績效管理制度設(shè)計(jì)思路如下： 第一，確定主要內(nèi)容，其中計(jì)劃績效、輔導(dǎo)績效、評(píng)價(jià)績效、反饋績效四個(gè)核心部分寫入第二章績效管理的實(shí)施和第三章績效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理。 評(píng)價(jià)指標(biāo) 本公司按層級(jí)劃分，分為高層管理者、中層管理者、基層員工（集中基層員工分為不同類別進(jìn)行考試，即行政類、技術(shù)類、銷售類），每一個(gè)層級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)都按照四個(gè)維度中選取相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)，四分維度分別是： （一） 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作職責(zé)和任務(wù)完成的結(jié)果，包括日常工作和階段工作重點(diǎn)。 范例說明見附表 2. 評(píng)價(jià)方法 本次績效考核系統(tǒng)采取了多種評(píng)價(jià)方法，包括 KPI 法、綜合尺度量表法、等級(jí)擇一法。從四個(gè)維度，即任務(wù)績效、管理績效、周邊績效、工作態(tài)度，根據(jù)不同層級(jí)員工的工作性質(zhì)的績效考核重點(diǎn)確定這個(gè)四個(gè)維度在各層級(jí)的不同權(quán)重。本次 課程設(shè)計(jì) 收益得到績效管理的理念，認(rèn)識(shí)績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效 ， 改變了以前對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而 作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。 過而能改，善莫大焉。這對(duì)于我們的將來也有很大的幫助。 此 過程中，也對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)行了考察，讓我們?cè)诤献髌?來更加默契，在成功后一起體會(huì)喜悅的心情。通過這次課程設(shè)計(jì)，真的是受益匪淺。我們?cè)谠O(shè)計(jì)者套方案時(shí)充分考慮了公司公司的過去，現(xiàn)在和未來，真心希望這套實(shí)施方案中所提出的先進(jìn)管理理念能夠在公司公司深入人心，簡明實(shí)效的操作方法能夠在公司得到有效地執(zhí)行，從而使公司的人力資源管理提高到一個(gè)新的高 度。 亮點(diǎn)四： 我們主要采用直屬上級(jí)評(píng)價(jià)， 下級(jí)評(píng) 價(jià)、外部客戶評(píng)價(jià)以及同事評(píng)價(jià)所得出來的評(píng)價(jià)結(jié)果作為輔助參考資料，這樣大大提高了績效評(píng)價(jià)的信度和效度。但是在不同層級(jí)和評(píng)價(jià)方法中所 占權(quán)重不同，詳見下表： 評(píng)價(jià)對(duì)象 評(píng)價(jià)主體 評(píng)價(jià)方法 高層管理人員 總經(jīng)理 80% 綜合尺度量表法 直屬下級(jí) 20% 中層管理者 直接上級(jí) 80% KPI 法 直接下級(jí) 20% 基層員工 行政類 部門主管 70% 綜合尺度量表法 同事評(píng)價(jià) 20% 自我評(píng)價(jià) 10% 技術(shù)類 部門主管 70% 綜合尺度量表法 同事評(píng)價(jià) 20% 自我評(píng)價(jià) 10% 等級(jí)擇一法 銷售類 部門主管 70% 綜合尺度量表法 同事評(píng)價(jià) 10% 自我評(píng)價(jià) 15% 等級(jí)擇 一法 客戶評(píng)價(jià) 5% 評(píng)價(jià)周期 根據(jù)不同工作崗位的工作性質(zhì)和工作效果時(shí)段可見性來決定不同崗位的績效考核周期，避免績效考核周期過長或者過短影響到其工作效果。 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)之后，根據(jù)其不同崗位對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定義。制定公司員工的申訴和申訴受理和處理程序，并且制定績效的改進(jìn)和指導(dǎo)方案。 （三） 績效評(píng)價(jià)的主要工作內(nèi)容是： 1. 搜集并確認(rèn)績效數(shù)據(jù)； 2. 進(jìn)行分析判斷。 20xx 年被評(píng)為 “ 誠信試點(diǎn)企業(yè) ” 之一 。其目的是為學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際、 將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。 按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。 課程設(shè)計(jì)要求 按時(shí)到課程設(shè) 計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律 按分配 完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。 課設(shè)計(jì)參考資料 模擬企業(yè)的的背景資料 模擬企業(yè)的職位說明書（電子版） 典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說明（電子版） 組長 : 指導(dǎo)教師： 萬家房地產(chǎn) 有限 公司績效管理制度設(shè)計(jì) 課程設(shè)計(jì)任務(wù)書 姓 名 林夢(mèng)思 學(xué) 號(hào) 20xx10172123 學(xué)部（系） 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部 專 業(yè) 人力資源管理專業(yè) 設(shè) 計(jì) 時(shí) 間 20xx 年 05 月 23 日至 20xx 年 05 月 27 日 課程設(shè)計(jì)題目 萬家房地產(chǎn)公司績效管 理制 度設(shè)計(jì) —— 績效評(píng)價(jià)結(jié)果部分 設(shè)計(jì)任務(wù)總述 中層管理者 的考核 標(biāo)準(zhǔn) 課程設(shè)計(jì)要求 工作計(jì)劃及安排 日 期 設(shè)計(jì)內(nèi)容 完成績效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理 分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、工程技術(shù)負(fù)責(zé)、項(xiàng)目工程管理、市政管理、辦公室主管、辦公室行政事務(wù) 完成各部門管理類人員的考核指標(biāo) 部門績效評(píng)價(jià)表 ， 整合課程設(shè)計(jì)報(bào)告 PPT 心得分享 課程設(shè)計(jì)要求 按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律 按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。 工作計(jì)劃及安排 日 期 設(shè)計(jì)內(nèi)容 績效管理責(zé)權(quán)劃分 技術(shù)人員考核指標(biāo) 技術(shù)人員績效考核評(píng)價(jià)表 報(bào)告 PPT 制作 PPT 分析和課程設(shè)計(jì)心得分享 課程設(shè)計(jì)要求 按時(shí)到課程設(shè) 計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律 按分配 完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。 課設(shè)計(jì)參考資料 模擬企業(yè)的的背景資料 模擬企業(yè)
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