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某糧食工業(yè)有限公司物流管理部績效管理操作手冊(cè)(存儲(chǔ)版)

2024-09-06 06:16上一頁面

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【正文】 低于 75%10100合計(jì) 三、崗位績效考核指標(biāo) 部門經(jīng)理經(jīng)理職責(zé)制訂并組織實(shí)施本部門物流管理目標(biāo),組織下屬員工按時(shí)按量完成各項(xiàng)指標(biāo)、計(jì)劃。當(dāng)月計(jì)劃費(fèi)用)X 100%運(yùn)輸成本包括員工工資、辦公用品、招待費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等,運(yùn)費(fèi)除外。4運(yùn)輸資料和信息管理15物流管理部隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告,包括結(jié)算運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確性。帳面庫存)X 100%貨物完好率=(貨物損壞量/移庫總量)X 100% 3損耗率控制30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部損耗率=(損耗數(shù)量/總移庫量)X 100%4工作滿意度10本人/員工/主管公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù)合計(jì)100 打包房班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1貨物日均出入庫量完成率30物流管理部貨物日均出入庫量完成率=(實(shí)際出入庫量247。4安全管理達(dá)標(biāo)率205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。5工作積極性10本人/員工/主管日常工作表現(xiàn),出勤率,遲到早退等情況。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果4下屬員工管理成效15本人/員工/裝卸作業(yè)主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)55S現(xiàn)場管理155S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)4下屬員工管理10本人/員工/部門經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)55S現(xiàn)場管理105S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。3工作滿意度20車隊(duì)主管根據(jù)各部門的投訴次數(shù)45S現(xiàn)場管理及安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 綜合庫主管 序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。計(jì)劃噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本)100%計(jì)劃噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本包括量化考核中的所有相關(guān)指標(biāo)。3設(shè)備管理20罐區(qū)主管對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),并做好相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。2工作計(jì)劃完成率20文員根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較。2 次不合格為限遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。4次不合格為限遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度?;厥瘴镔Y分類管理工作基本符合規(guī)定要求。日常事務(wù)工作未按計(jì)劃完成。各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為2次。204工作滿意度各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為0。日常事務(wù)工作60%以上滿足本組要求。車輛保養(yǎng)和保潔工作未能按規(guī)定要求完成。2次不合格為限遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。無不合格。5勞動(dòng)紀(jì)律10主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 6下屬員工管理成效10本人/員工/散油庫主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 操作工序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率30油脂銷售部/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。合計(jì)100 散油庫主管 序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存數(shù)據(jù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20計(jì)量中心以罐區(qū)日?qǐng)?bào)表的數(shù)量為準(zhǔn)2庫存物資檢驗(yàn)合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。55S現(xiàn)場管理15檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法(包括消防安全)。作業(yè)人員總工時(shí)4工作滿意度20外部單位、公司各部門公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)。)5下屬員工管理成效10本人/員工/部門經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 叉車班長/拖車班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率30財(cái)務(wù)管理部計(jì)劃噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定。合計(jì)100 筒倉班長序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)情況30主管主管隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率。5下屬員工管理成效10本人/員工/裝卸作業(yè)主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 理貨員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率60客戶反饋/統(tǒng)計(jì)員理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率=(差錯(cuò)次數(shù)/理貨總次數(shù))X100% 2物資抽檢合格率10質(zhì)量管理部/物流管理部物資抽檢合格率=(所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。5下屬員工管理成效10本人/員工/作業(yè)組主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 保全工(包裝班及散粕倉操作工)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備故障次數(shù)30班長因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致的設(shè)備損害和故障,以及產(chǎn)品損失和出庫不及時(shí)。計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本)X 100% 噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用,主要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用和物料消耗??己藰?biāo)準(zhǔn)兩極化,只有最好和最差,沒有過渡。4下屬員工管理成效20本人/員工/部門經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 運(yùn)輸管理主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1運(yùn)輸計(jì)劃完成率30業(yè)務(wù)部門/運(yùn)輸管理主管(實(shí)際運(yùn)輸量247。計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本)X 100% 噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費(fèi)用,主要包括人力和機(jī)械設(shè)備所耗費(fèi)的費(fèi)用按品種確定費(fèi)用控制率及考核標(biāo)準(zhǔn)4裝卸計(jì)劃完成率15業(yè)務(wù)部門/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。 確保原材料及產(chǎn)成品的儲(chǔ)存安全及數(shù)量準(zhǔn)確無誤??刂莆锪鞒杀炯安块T管理費(fèi)用。3運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性20業(yè)務(wù)部門/物流管理部發(fā)貨標(biāo)識(shí)、目的地、到達(dá)等。5運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部門/客戶根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果合計(jì)100 鐵運(yùn)管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1鐵運(yùn)計(jì)劃完成率40汽運(yùn)管理員/業(yè)務(wù)部門(實(shí)際運(yùn)輸量247。生產(chǎn)量)100%實(shí)際出入庫量=當(dāng)日出庫量+當(dāng)日入垛量+計(jì)劃內(nèi)散粕倉入庫量2貨物噸包裝定額成本控制率20物流管理部貨物噸包裝定額成本控制率=(實(shí)際包裝成本247。合計(jì)100 調(diào)度員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率30物流管理部/相關(guān)業(yè)務(wù)部門裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。合計(jì)100 裝卸隊(duì)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1裝卸計(jì)劃完成率40裝卸隊(duì)/物流管理部 裝卸計(jì)劃完成率=(實(shí)際完成的裝卸量247。合計(jì)100 筒倉班操作工序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)情況40班長/主管班長隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等2設(shè)備故障次數(shù)20班長/主管設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率3物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。合計(jì)100 車隊(duì)主管序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率30財(cái)務(wù)管理部/統(tǒng)計(jì)員噸運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)主要包括物料消耗、車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)、人工費(fèi)以及加班費(fèi)。 (包括車輛安全運(yùn)轉(zhuǎn)事故等。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)35S現(xiàn)場管理20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法(包括消防安全)。45S現(xiàn)場管理與安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法5裝卸計(jì)劃完成率10油脂銷售部/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。4勞動(dòng)紀(jì)律20罐區(qū)主管/班長根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。3文件資料管理20文員隨機(jī)抽查。 3次不合格為限遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。超過4次不合格?;厥瘴镔Y分類管理工作60%以上符合規(guī)定要求。203文件資料管理 文件資料管理達(dá)到或好于規(guī)定要求。各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為3次。文件資料管理工作未能按規(guī)定要求完成,或出現(xiàn)資料丟失損壞現(xiàn)象。日常事務(wù)工作基本滿足本組要求。車輛保養(yǎng)和保潔工作大部分不符合規(guī)定要求。遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求且已無法補(bǔ)救203統(tǒng)計(jì)報(bào)表延誤次數(shù)(OA問題除外)統(tǒng)計(jì)報(bào)表未在規(guī)定時(shí)間之前報(bào)送2次統(tǒng)計(jì)報(bào)表未在規(guī)定時(shí)間之前報(bào)送4次統(tǒng)計(jì)報(bào)表未在規(guī)定時(shí)間之前報(bào)送6次統(tǒng)計(jì)報(bào)表未在規(guī)定時(shí)間之前報(bào)送8次統(tǒng)計(jì)報(bào)表未在規(guī)定時(shí)間之前報(bào)送8次以上105工作滿意度各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 3次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為5 次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為5次以上10合計(jì)100 外租庫管理員序號(hào)考核指標(biāo)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1信息溝通與相關(guān)部門信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,很好的保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,較好的保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通,基本保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通,極少能保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與相關(guān)部門信息溝通,無法保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)302貨物數(shù)量及質(zhì)量監(jiān)控物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到98 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到95%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到90 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到85%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到85%303損耗率控制損耗率控制在規(guī)定的損耗范圍內(nèi)損耗率控制超過規(guī)定損耗范圍的01%%% %以上304工作滿意度各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為3次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為5次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 5次以上10合計(jì)100 打包房班長序號(hào)考核指標(biāo)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1貨物日均出入庫量完成率貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 90%貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 85%貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 80%貨物日均出入庫量完成率達(dá)到75 %貨物日均出入庫量完成率低于75 %302貨物噸包裝定額成本控制率貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)0%貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 10%貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)15 %貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)20%貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)20 %以上203物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 99%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 98%2045S管理達(dá)標(biāo)率5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 2次5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 4次5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 6次5S管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 8次5S管理達(dá)標(biāo)不合格 8次以上205下屬員工管理成效對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 80分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 75分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 70分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 65分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于 65分10合計(jì)100 散粕倉班長序號(hào)考核指標(biāo)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1設(shè)備故障次數(shù)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)2次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)3 次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù)4次設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及
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