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某糧食工業(yè)有限公司物流管理部績(jī)效管理操作手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 (%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo)10%噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo)15%噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 20%噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 30% 30 2車輛管理與維修的合格率車輛管理與維修的記錄檢查合格率為90% 車輛管理與維修的記錄檢查合格率為 85%車輛管理與維修的記錄檢查合格率為 80%車輛管理與維修的記錄檢查合格率為 70%車輛管理與維修的記錄檢查合格率低于65%203工作滿意率各部門對(duì)其投訴不超過 3次各部門對(duì)其投訴為 4次各部門對(duì)其投訴為5 次各部門對(duì)其投訴為8次各部門對(duì)其投訴超過 8次以上2045S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 90%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 80%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到75%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 60%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率低于60%205下屬員工管理成效對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 90分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 80分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 70分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 60分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于 60分10合計(jì)100 叉車司機(jī)/拖車司機(jī)序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1安全管理達(dá)標(biāo)率安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到 95%安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到 90%安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到 80%安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到 70%安全管理達(dá)標(biāo)率低于 70%302車輛保養(yǎng)和保潔車輛保養(yǎng)和保潔工作達(dá)到或好于規(guī)定要求。回收物資分類管理工作40%以上沒有全部符合規(guī)定要求。文件資料管理基本符合規(guī)定要求。各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 3次以上。文件資料管理工作40%以上沒有符合規(guī)定要求。502勞動(dòng)紀(jì)律違規(guī)率違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)不超過 1次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)為2 次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)超為3次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)為4 次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)超過 次4 以上30 3工作滿意度各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為2 次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 3 次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為5 次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為5次以上20 合計(jì)100 散油庫(kù)主管 序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1庫(kù)存數(shù)據(jù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率庫(kù)存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到99%庫(kù)存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到98%庫(kù)存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到 97%庫(kù)存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到96%庫(kù)存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率低于96%202庫(kù)存物資檢驗(yàn)合格率庫(kù)存物資檢驗(yàn)合格率達(dá)到99%庫(kù)存物資檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%庫(kù)存物資檢驗(yàn)合格率達(dá)到 97%庫(kù)存物資檢驗(yàn)合格率達(dá)到96%庫(kù)存物資檢驗(yàn)合格率低于96%203噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率不超過規(guī)定指標(biāo)98%噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)90%噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)80%噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)70%噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率超過規(guī)定指標(biāo)70%2045S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到96%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 80 %5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 70 %5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率低于70 %205裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 100%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 90%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 85%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 70%裝卸計(jì)劃完成率低于 70%106下屬員工管理成效對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于90分 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 85分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 70分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 60分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于 60分10合計(jì)100 罐區(qū)班長(zhǎng)序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 100%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 98%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 96%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 95%裝卸計(jì)劃完成率低于 95%3025S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到96%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到90 %5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 80%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率低于80%203設(shè)備管理設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題不超過1次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題為 2次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題為3次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題為4次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題超過4次以上204作業(yè)資料及信息管理作業(yè)資料及信息的及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到95% 作業(yè)資料及信息的及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到90%作業(yè)資料及信息的及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到85%作業(yè)資料及信息的及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到80 %作業(yè)資料及信息的及時(shí)準(zhǔn)確率低于80 %105工作滿意度各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 3次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 5次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為5次以上106下屬員工管理成效對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于92分 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于85分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 70分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 60分對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于 60分10合計(jì)100 操作工序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 100%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 95%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 90%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 80%裝卸計(jì)劃完成率低于 80%3025S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 95%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 90 %5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到 85%5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率達(dá)到80 %5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全達(dá)標(biāo)率低于80%203設(shè)備管理設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作出現(xiàn)的問題不超過2次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題為3次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題為4次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題為5次設(shè)備日常維護(hù)及修理記錄不完整、因維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致不能正常工作等問題超過5次以上204勞動(dòng)紀(jì)律違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)不超過1次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)為2次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)為3次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)為4次違反公司規(guī)定的各種勞動(dòng)紀(jì)律(情節(jié)較輕)超過 4次以上20 5工作滿意度各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 1次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為3次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)為 4次以上10 統(tǒng)計(jì)員序號(hào)考核指標(biāo)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1物料統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確性率物料統(tǒng)計(jì)的及時(shí)準(zhǔn)確性達(dá)到 100 %物料統(tǒng)計(jì)的及時(shí)準(zhǔn)確性達(dá)到95%物料統(tǒng)計(jì)的及時(shí)準(zhǔn)確性達(dá)到90%物料統(tǒng)計(jì)的及時(shí)準(zhǔn)確性達(dá)到85 %物料統(tǒng)計(jì)的及時(shí)準(zhǔn)確性低于85%302日常事務(wù)工作日常事務(wù)工作滿足本組要求。車輛保養(yǎng)和保潔工作大部分符合規(guī)定要求。無不合格。各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求但可以補(bǔ)救。3文件資料管理20散油庫(kù)主管/物流部辦公室制定文件資料管理方面的規(guī)范。 3設(shè)備管理20罐區(qū)主管設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程4作業(yè)資料和信息管理10散油庫(kù)主管隨機(jī)抽查和反饋報(bào)告。合計(jì)100 物資回收員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1回收物資分類管理60綜合庫(kù)主管隨機(jī)抽查和公司檢查反映2勞動(dòng)紀(jì)律20主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。3工作滿意度20外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)。3單位工時(shí)作業(yè)量完成率20物流管理部單位工時(shí)作業(yè)量完成率=(實(shí)際單位工時(shí)作業(yè)量247。作業(yè)人員總工時(shí)45S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全205S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 小包裝班長(zhǎng)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率40財(cái)務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。裝卸作業(yè)總量)100%裝卸作業(yè)完好率=1-裝卸作業(yè)破損率35S管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部/物流管理部物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率=[(實(shí)際庫(kù)存-帳面庫(kù)存)247。5下屬員工管理成效10本人/員工/作業(yè)組主管對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 散粕倉(cāng)班長(zhǎng)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1設(shè)備故障次數(shù)30物流管理部設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)2設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)情況30裝卸作業(yè)主管主管隨機(jī)抽查,保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等3物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20統(tǒng)計(jì)員物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率=[(實(shí)際庫(kù)存-帳面庫(kù)存)247。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告(與本組相關(guān)的)3裝卸計(jì)劃完成率20物流管理部/業(yè)務(wù)部門(實(shí)際完成的裝卸量247。5下屬員工管理成效10本人/員工/部門經(jīng)理對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 汽運(yùn)管理員序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1汽運(yùn)計(jì)劃完成率30汽運(yùn)管理員/業(yè)務(wù)部門(實(shí)際運(yùn)輸量247。做好部門下屬員工管理工作經(jīng)理指標(biāo):序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)40本人/總經(jīng)理部門6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核25S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法3部門費(fèi)用控制率20財(cái)務(wù)管理部(實(shí)際發(fā)生管理費(fèi)用/計(jì)劃管理費(fèi)用)*100%4下屬員工管理成效20本人/員工/人力資源與公共事務(wù)部對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)合計(jì)100 部門副經(jīng)理序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)30經(jīng)理/總經(jīng)理部門6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核2裝卸計(jì)劃完成率30業(yè)務(wù)部門/物流管理部(實(shí)際完成的裝卸量247。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率20財(cái)務(wù)管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。1.2部門指標(biāo)序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。負(fù)責(zé)做好物流作業(yè)安全與5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作。4運(yùn)輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部門/客戶根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果45S管理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。2物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部/物流管理部物資抽檢合格率=(所抽取樣品中全格品的數(shù)量247。2裝卸作業(yè)完好率30裝卸隊(duì)/物流管理部裝卸作業(yè)破損率=(裝卸過程中人為原因造成的破包數(shù)量247。55S管理達(dá)標(biāo)率105S事務(wù)局/公司安全辦根據(jù)檢查辦法。計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量)X 100%單位工時(shí)作業(yè)量(噸
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