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某糧食工業(yè)有限公司物流管理部績效管理操作手冊(更新版)

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【正文】 /工時)=貨物作業(yè)量247。2車輛保養(yǎng)和保潔20車隊(duì)主管隨機(jī)抽查。2庫存物資保存完好率20相關(guān)部門根據(jù)使用部門反映投訴。 5工作滿意度10外部單位、公司各部門外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。計(jì)劃裝卸量)100%計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定25S管理與安全20檢查通報(bào)文件根據(jù)檢查辦法。合計(jì)100 統(tǒng)計(jì)員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物料管理30散油庫主管制定物料管理方面的操作規(guī)范2日常事務(wù)工作20散油庫主管日常的加班、考勤、領(lǐng)料等工作的及時準(zhǔn)確性。5勞動紀(jì)律10部門經(jīng)理根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度合計(jì)100四、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn) 部門經(jīng)理 序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1部門綜合指標(biāo)部門綜合指標(biāo)完成率高于90%部門綜合指標(biāo)完成率高于85 %部門綜合指標(biāo)完成率高于 80% 部門綜合指標(biāo)完成率高于 75% 部門綜合指標(biāo)完成率低于75%40 25S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到90% 5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到 80 %5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到 75%5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率低于75 %203部門費(fèi)用控制率部門費(fèi)用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)90% 部門費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo)80%部門費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo)70%部門費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo)65%部門費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo)60%204下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 90分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 85分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 75分20合計(jì)100 部門副經(jīng)理序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1部門綜合指標(biāo)部門綜合指標(biāo)完成率高于90%部門綜合指標(biāo)完成率高于85%部門綜合指標(biāo)完成率高于80% 部門綜合指標(biāo)完成率高于75% 部門綜合指標(biāo)完成率低于75%30 2裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率高于 90%裝卸計(jì)劃完成率高于 85%裝卸計(jì)劃完成率高于 80%裝卸計(jì)劃完成率高于 75%裝卸計(jì)劃完成率低于 75%3035S現(xiàn)場與安全管理5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到90 %5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到85 %5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到80 %5S現(xiàn)場與安全管理達(dá)標(biāo)率低于80%204下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 90分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 70分20合計(jì)100 運(yùn)輸管理主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1運(yùn)輸計(jì)劃完成率運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到 95%運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到 85%運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到 75%運(yùn)輸計(jì)劃完成率達(dá)到 70%運(yùn)輸計(jì)劃完成率低于 70% 302運(yùn)輸管理費(fèi)用控制率貨物管理費(fèi)用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)5%貨物管理費(fèi)用控制率超過指標(biāo)10%貨物管理費(fèi)用控制率超過20%貨物管理費(fèi)用控制率超過30%貨物管理費(fèi)用控制率超過30%253運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到 100%運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到 99%運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到 98%運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率達(dá)到 97%運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率低于 96%204運(yùn)輸服務(wù)滿意度各部門員工對運(yùn)輸組投訴次數(shù)為2 次各部門員工對運(yùn)輸組投訴次數(shù)為3次各部門員工對運(yùn)輸組投訴次為4次各部門員工對運(yùn)輸組投訴次為5次各部門員工對運(yùn)輸組投訴次數(shù)為6次以上155下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 95分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 85分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 60分10 合計(jì)100 汽運(yùn)管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1汽運(yùn)計(jì)劃完成率汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 95%汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 90汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 85%汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 80%汽運(yùn)計(jì)劃完成率低于 70%302運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 100%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 99%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 98%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 97%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率低于 97%203運(yùn)價(jià)控制率客戶對價(jià)格的投訴次數(shù)為 2次客戶對價(jià)格的投訴次數(shù)為3次客戶對價(jià)格的投訴次數(shù)為4次客戶對價(jià)格的投訴次數(shù)為5次客戶對價(jià)格的投訴次數(shù)為5次以上 204運(yùn)輸資料和信息管理運(yùn)輸資料和信息管理達(dá)到或好于規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理基本符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作沒有全部符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作沒有全部符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作未能按規(guī)定要求完成 155運(yùn)輸服務(wù)滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3次各部門員工對本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5次以上15合計(jì)100 鐵運(yùn)管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1鐵運(yùn)計(jì)劃完成率鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 95%鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 90%鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 85%鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 80%鐵運(yùn)計(jì)劃完成率低于 80%402運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 100%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 99%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 98%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 97%貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率低于 97%303運(yùn)輸資料和信息管理運(yùn)輸資料和信息管理達(dá)到或好于規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理基本符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作大部分符合規(guī)定要求運(yùn)輸資料和信息管理工作小部分符合規(guī)定要求運(yùn)輸資料和信息管理工作未能按規(guī)定要求完成154運(yùn)輸服務(wù)滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為0次各部門員工對本人投訴次數(shù)為1 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3次以上15合計(jì)100 裝卸作業(yè)主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 99%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98%物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 98%302物資抽檢合格率物資抽檢合格率高于 90%物資抽檢合格率高于 85%物資抽檢合格率高于 80%物資抽檢合格率高于 75%物資抽檢合格率低于 75%203裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 95%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 90%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 80%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 70%裝卸計(jì)劃完成率低于 70%204公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 10%公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 20%公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 30%公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 30%以上10 5下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 60分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 60分1065S現(xiàn)場管理與安全5S現(xiàn)場管理與安全不合格超過2次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到3次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到4次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到6次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到6次以上10合計(jì)100 統(tǒng)計(jì)員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù) 2次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù) 4次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù) 6次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù) 8次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù) 8次30賬實(shí)不符次數(shù)盤庫賬實(shí)不符次數(shù) 2次盤庫賬實(shí)不符次數(shù) 4次盤庫賬實(shí)不符次數(shù) 6次盤庫賬實(shí)不符次數(shù) 8次盤庫賬實(shí)不符次數(shù) 8次302工作完成率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合工作要求或提前各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量基本符合工作要求各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求但可以補(bǔ)救。超過 4 次不合格204安全管理達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場管理與安全不合格 2 次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 3次5S現(xiàn)場管理與安全不合格4次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 5次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 5次以上20合計(jì)100 調(diào)度員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1裝卸計(jì)劃完成率裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 90%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 80%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 75%裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 70%裝卸計(jì)劃完成率低于 70%302物資抽檢合格率物資抽檢合格率高于90%物資抽檢合格率高于 80%物資抽檢合格率高于 75%物資抽檢合格率高于 70%物資抽檢合格率低于 70%203庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 %庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到99 %庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98%庫存物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于98%2045S管理達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場管理與安全不合格不超過2 次5S現(xiàn)場管理與安全不合格4次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 6次5S現(xiàn)場管理與安全不合格8次5S現(xiàn)場管理與安全不合格8次以上205下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 65分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 65分10合計(jì)100 理貨員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1理貨數(shù)據(jù)差錯率理貨數(shù)據(jù)差錯率不超過 1%理貨數(shù)據(jù)差錯率為 2%理貨數(shù)據(jù)差錯率為 5%理貨數(shù)據(jù)差錯率為 7%理貨數(shù)據(jù)差錯率為 次7%以上602物資抽檢合格率物資抽檢合格率高于 90%物資抽檢合格率高于 85%物資抽檢合格率高于 80%物資抽檢合格率高于 75%物資抽檢合格率低于 75%103作業(yè)單據(jù)填寫差錯率作業(yè)單據(jù)的填寫出錯次數(shù)不超過2次作業(yè)單據(jù)的填寫出錯次數(shù)為4 次作業(yè)單據(jù)的填寫出錯次數(shù)為6次作業(yè)單據(jù)的填寫出錯次數(shù)為8次作業(yè)單據(jù)的填寫出錯次數(shù)為8次以上1045S管理達(dá)標(biāo)率5S現(xiàn)場管理與安全不合格不超過1次5S現(xiàn)場管理與安全不合格 2 次5S現(xiàn)場管理與安全不合格3次5S現(xiàn)場管理與安全不合格4次5S現(xiàn)場管理與安全不合格4次以上105工作積極性遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。車輛保養(yǎng)和保潔工作基本符合規(guī)定要求?;厥瘴镔Y分類管理工作未能按規(guī)定要求完成。文件資料管理工作60%以上符合規(guī)定要求。205勞動紀(jì)律違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)為0次違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)為1 次違反公司規(guī)定的
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