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某糧食工業(yè)有限公司物流管理部績效管理操作手冊(專業(yè)版)

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【正文】 文件資料管理工作60%以上符合規(guī)定要求。車輛保養(yǎng)和保潔工作基本符合規(guī)定要求。5勞動紀(jì)律10部門經(jīng)理根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度合計100四、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn) 部門經(jīng)理 序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1部門綜合指標(biāo)部門綜合指標(biāo)完成率高于90%部門綜合指標(biāo)完成率高于85 %部門綜合指標(biāo)完成率高于 80% 部門綜合指標(biāo)完成率高于 75% 部門綜合指標(biāo)完成率低于75%40 25S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到90% 5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到85%5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到 80 %5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到 75%5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率低于75 %203部門費用控制率部門費用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)90% 部門費用控制率超過規(guī)定指標(biāo)80%部門費用控制率超過規(guī)定指標(biāo)70%部門費用控制率超過規(guī)定指標(biāo)65%部門費用控制率超過規(guī)定指標(biāo)60%204下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 90分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 85分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 75分20合計100 部門副經(jīng)理序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1部門綜合指標(biāo)部門綜合指標(biāo)完成率高于90%部門綜合指標(biāo)完成率高于85%部門綜合指標(biāo)完成率高于80% 部門綜合指標(biāo)完成率高于75% 部門綜合指標(biāo)完成率低于75%30 2裝卸計劃完成率裝卸計劃完成率高于 90%裝卸計劃完成率高于 85%裝卸計劃完成率高于 80%裝卸計劃完成率高于 75%裝卸計劃完成率低于 75%3035S現(xiàn)場與安全管理5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到95%5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到90 %5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到85 %5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率達到80 %5S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率低于80%204下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 90分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 70分20合計100 運輸管理主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1運輸計劃完成率運輸計劃完成率達到 95%運輸計劃完成率達到 85%運輸計劃完成率達到 75%運輸計劃完成率達到 70%運輸計劃完成率低于 70% 302運輸管理費用控制率貨物管理費用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)5%貨物管理費用控制率超過指標(biāo)10%貨物管理費用控制率超過20%貨物管理費用控制率超過30%貨物管理費用控制率超過30%253運輸貨物準(zhǔn)確性運輸貨物準(zhǔn)確率達到 100%運輸貨物準(zhǔn)確率達到 99%運輸貨物準(zhǔn)確率達到 98%運輸貨物準(zhǔn)確率達到 97%運輸貨物準(zhǔn)確率低于 96%204運輸服務(wù)滿意度各部門員工對運輸組投訴次數(shù)為2 次各部門員工對運輸組投訴次數(shù)為3次各部門員工對運輸組投訴次為4次各部門員工對運輸組投訴次為5次各部門員工對運輸組投訴次數(shù)為6次以上155下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 95分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 85分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 60分10 合計100 汽運管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1汽運計劃完成率汽運計劃完成率達到 95%汽運計劃完成率達到 90汽運計劃完成率達到 85%汽運計劃完成率達到 80%汽運計劃完成率低于 70%302運輸貨物準(zhǔn)確率貨物運輸準(zhǔn)確率達到 100%貨物運輸準(zhǔn)確率達到 99%貨物運輸準(zhǔn)確率達到 98%貨物運輸準(zhǔn)確率達到 97%貨物運輸準(zhǔn)確率低于 97%203運價控制率客戶對價格的投訴次數(shù)為 2次客戶對價格的投訴次數(shù)為3次客戶對價格的投訴次數(shù)為4次客戶對價格的投訴次數(shù)為5次客戶對價格的投訴次數(shù)為5次以上 204運輸資料和信息管理運輸資料和信息管理達到或好于規(guī)定要求 運輸資料和信息管理基本符合規(guī)定要求 運輸資料和信息管理工作沒有全部符合規(guī)定要求 運輸資料和信息管理工作沒有全部符合規(guī)定要求 運輸資料和信息管理工作未能按規(guī)定要求完成 155運輸服務(wù)滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3次各部門員工對本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5次以上15合計100 鐵運管理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1鐵運計劃完成率鐵運計劃完成率達到 95%鐵運計劃完成率達到 90%鐵運計劃完成率達到 85%鐵運計劃完成率達到 80%鐵運計劃完成率低于 80%402運輸貨物準(zhǔn)確率貨物運輸準(zhǔn)確率達到 100%貨物運輸準(zhǔn)確率達到 99%貨物運輸準(zhǔn)確率達到 98%貨物運輸準(zhǔn)確率達到 97%貨物運輸準(zhǔn)確率低于 97%303運輸資料和信息管理運輸資料和信息管理達到或好于規(guī)定要求 運輸資料和信息管理基本符合規(guī)定要求 運輸資料和信息管理工作大部分符合規(guī)定要求運輸資料和信息管理工作小部分符合規(guī)定要求運輸資料和信息管理工作未能按規(guī)定要求完成154運輸服務(wù)滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為0次各部門員工對本人投訴次數(shù)為1 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為2次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為3次以上15合計100 裝卸作業(yè)主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1物資盤點準(zhǔn)確率物資盤點準(zhǔn)確率達到 %物資盤點準(zhǔn)確率達到 %物資盤點準(zhǔn)確率達到 99%物資盤點準(zhǔn)確率達到 98%物資盤點準(zhǔn)確率低于 98%302物資抽檢合格率物資抽檢合格率高于 90%物資抽檢合格率高于 85%物資抽檢合格率高于 80%物資抽檢合格率高于 75%物資抽檢合格率低于 75%203裝卸計劃完成率裝卸計劃完成率達到 95%裝卸計劃完成率達到 90%裝卸計劃完成率達到 80%裝卸計劃完成率達到 70%裝卸計劃完成率低于 70%204公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率不超過規(guī)定指標(biāo)公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 10%公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 20%公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 30%公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率超過規(guī)定指標(biāo) 30%以上10 5下屬員工管理成效對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 60分對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 60分1065S現(xiàn)場管理與安全5S現(xiàn)場管理與安全不合格超過2次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達到3次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達到4次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達到6次5S現(xiàn)場管理與安全不合格達到6次以上10合計100 統(tǒng)計員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1統(tǒng)計差錯次數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計差錯次數(shù) 2次數(shù)據(jù)統(tǒng)計差錯次數(shù) 4次數(shù)據(jù)統(tǒng)計差錯次數(shù) 6次數(shù)據(jù)統(tǒng)計差錯次數(shù) 8次數(shù)據(jù)統(tǒng)計差錯次數(shù) 8次30賬實不符次數(shù)盤庫賬實不符次數(shù) 2次盤庫賬實不符次數(shù) 4次盤庫賬實不符次數(shù) 6次盤庫賬實不符次數(shù) 8次盤庫賬實不符次數(shù) 8次302工作完成率各項工作的進度和質(zhì)量符合工作要求或提前各項工作的進度和質(zhì)量基本符合工作要求各項工作的進度和質(zhì)量低于要求但可以補救。計劃裝卸量)100%計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達的發(fā)貨計劃量來確定25S管理與安全20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。2庫存物資保存完好率20相關(guān)部門根據(jù)使用部門反映投訴。計劃單位工時作業(yè)量)X 100%單位工時作業(yè)量(噸/工時)=貨物作業(yè)量247。2裝卸作業(yè)完好率30裝卸隊/物流管理部裝卸作業(yè)破損率=(裝卸過程中人為原因造成的破包數(shù)量247。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果45S管理達標(biāo)率20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法。4運輸服務(wù)滿意度15公司各業(yè)務(wù)部門/客戶根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。1.2部門指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1物資抽檢合格率20質(zhì)量管理部物資抽檢合格率=(抽樣的合格次數(shù)247。做好部門下屬員工管理工作經(jīng)理指標(biāo):序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)40本人/總經(jīng)理部門6項考核指標(biāo)的完成情況進行綜合考核25S現(xiàn)場與安全管理達標(biāo)率20檢查通報文件根據(jù)檢查辦法3部門費用控制率20財務(wù)管理部(實際發(fā)生管理費用/計劃管理費用)*100%4下屬員工管理成效20本人/員工/人力資源與公共事務(wù)部對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評(取三方測評結(jié)果平均值)合計100 部門副經(jīng)理序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)30經(jīng)理/總經(jīng)理部門6項考核指標(biāo)的完成情況進行綜合考核2裝卸計劃完成率30業(yè)務(wù)部門/物流管理部(實際完成的裝卸量247。抽樣的總次數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告(與本組相關(guān)的)3裝卸計劃完成率20物流管理部/業(yè)務(wù)部門(實際完成的裝卸量247。所抽取的樣品總數(shù))100%參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告3庫存盤點準(zhǔn)確率20財務(wù)管理部/物流管理部物資盤點準(zhǔn)確率=[(實際庫存-帳面庫存)247。合計100 小包裝班長序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1庫存盤點準(zhǔn)確率40財務(wù)管理部/物流管理部分類確定標(biāo)準(zhǔn),一票否決制。3單位工時作業(yè)量完成率20物流管理部單位工時作業(yè)量完成率=(實際單位工時作業(yè)量247。合計100 物資回收員序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1回收物資分類管理60綜合庫主管隨機抽查和公司檢查反映2勞動紀(jì)律20主管根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。3文件資料管理20散油庫主管/物流部辦公室制定文件資料管理方面的規(guī)范。無不合格。502勞動紀(jì)律違規(guī)率違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)不超過 1次違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)為2 次違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)超為3次違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)為4 次違反公司規(guī)定的各種勞動紀(jì)律(情節(jié)較輕)超過 次4 以上30 3工作滿意度各部門員工對本人投訴次數(shù)為2 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為 3 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為4次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5 次各部門員工對本人投訴次數(shù)為5次以上20 合計100 散油庫主管 序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1庫存數(shù)據(jù)盤點準(zhǔn)確率庫存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到99%庫存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到98%庫存物資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到 97%庫
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