【正文】 （ 3） 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員 工 不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在工作緊急和重要的情況下，員 工 不得以分工不明為由推諉。 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 4 （ 5） 員 工 對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。 （ 2） 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。員 工 不得在任何場(chǎng)合 詆毀任何部門(mén)和個(gè)人。 行為的判斷及督導(dǎo) （ 1） 員 工 判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否 公開(kāi)面對(duì) 公司 的廣大員工 。全體員工衣著要整潔大方 。 手勢(shì) 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)，可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料、名片盒等。 耐心 對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)，同時(shí)要寬容，對(duì)客戶的一些無(wú)理要求，應(yīng)耐心解釋，讓其理解。 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 9 勤勉高效 發(fā)揚(yáng)勤奮的工作態(tài)度，提高工作效率，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。 二、招聘程序 招聘規(guī)劃流程 （ 1）公司人事部門(mén)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃，并對(duì)人力資源需求作出分析； （ 2） 公司 人力資源部每年定期組織進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，全面了解 公司 各職能部門(mén)的崗位設(shè)置、人員編制及人員到崗情況，并聯(lián)系員工績(jī)效考核結(jié)果 會(huì)同各部門(mén) 對(duì)在崗人員是否符合崗位要求做出評(píng)價(jià)； （ 3） 年初公司 人力資源部將年度《增員計(jì)劃表》發(fā)放給 公司 各部門(mén)，由 公司各 部門(mén)經(jīng)理根據(jù)情況填寫(xiě)。 試用期內(nèi) 人事部門(mén) 與用人部門(mén)共同對(duì)新員工進(jìn)行考核，若員工不稱職或有嚴(yán)重過(guò)失，將隨時(shí)被辭退。 若個(gè)人資料須作重大更改或補(bǔ)充的，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)告知 人事部門(mén) ，并提交相關(guān)資料以供備案 。 公司本著對(duì)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，員工提出辭職申請(qǐng)時(shí)，公司可以勸留，若勸留無(wú)效，則予辦理離 職手續(xù)，若員工不按公司規(guī)定擅自離崗的，將視情節(jié)輕重給予行政處分；對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予賠償，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。 公司崗位調(diào)整，其崗位和工資級(jí)別可以根據(jù)承擔(dān)責(zé)任的大小相應(yīng)調(diào)整。 在職培訓(xùn) 指在日常工作中，由分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練，即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)，評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。經(jīng)進(jìn)修、培訓(xùn)、考試后，取得碩士及以上學(xué)位和中級(jí)以上職稱且愿與公司續(xù)訂三年及以上合同者，公司可給予一次性的獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金以脫產(chǎn)進(jìn)修期本人的月基本工資計(jì)發(fā)）。 四、考核作用 考核結(jié)果是年終獎(jiǎng)金和年薪發(fā)放的主要依據(jù)之一； 考核結(jié)果是員工晉升、降職的依據(jù)之一； 考核結(jié)果是加薪、降薪的依據(jù)之一； 考核結(jié)果是員工檔案的組成部分。 每年的 12月 15日到次年的 1月 15 日，為上一年度的績(jī)效考核時(shí)間。 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 18 附表 1 績(jī)效協(xié)議 員工姓名： 簽定日期： 員工工作職責(zé) 績(jī)效目標(biāo) 權(quán) 重 潛在問(wèn)題 工作計(jì)劃 此協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日有效 主管簽名： 員工簽名： 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 19 附表 2 員工績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行情況記錄表 考評(píng)內(nèi)容 [員工為完成績(jī)效應(yīng)該開(kāi)展的各種 ] 執(zhí)行情況 [員工實(shí)際開(kāi)展的各種或沒(méi)有開(kāi)展的工作 ] 結(jié)果 [員工各種行為所帶來(lái)的結(jié)果 ] 發(fā)生時(shí)間 [結(jié)果發(fā)生的時(shí)間 ] 證明人 證明人 證明人 證明人 證明人 證明人 證明人 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 20 附表 3 員工年度述職表 一、 基本情況 員工應(yīng)用此表向主管經(jīng)理提供自己的本年度的績(jī)效目標(biāo)完成情況，這些信息將與員工的其他信息整合。 對(duì)采用新思想、新方法有抵觸 無(wú)意改善本職工作，因循守舊 B、工作態(tài)度 （一）工作責(zé)任感：克服困難，堅(jiān)持不懈，確保任務(wù)完成并勇于承擔(dān)自己在工作中的責(zé)任。 對(duì)問(wèn)題分析客觀并能選擇最適宜的方法去解決 針對(duì)問(wèn)題能提出不同解決方案 能對(duì)問(wèn)題作出分析并試圖解決 愿面對(duì)問(wèn)題，但找不出問(wèn)題癥結(jié)所在 不愿嘗試解決任何問(wèn)題 （四）應(yīng)變能力：對(duì)工作過(guò)程中的各種情形有較強(qiáng)的應(yīng)變力。 高效調(diào)動(dòng)手頭資源，完成目標(biāo) 資源利用合理，各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)控嚴(yán)謹(jǐn) 計(jì)劃及管理控制能力均可 資源利用不充分，管理環(huán)節(jié)要加以改進(jìn) 浪費(fèi)資源，管理及控制極差 （二）決策能力：客觀地評(píng)價(jià)各種選擇，果斷地做出正確的決定。 （五）未達(dá)到要求： 其表現(xiàn)大 部分主要目標(biāo)上低于標(biāo)準(zhǔn)，此員工達(dá)不到此職位要求的大部分標(biāo)準(zhǔn)。其次要對(duì)在崗工作期間的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，完成任務(wù)突出者，視情調(diào)高其崗位，增加其薪酬；能夠完成任務(wù)者按標(biāo)準(zhǔn)付酬；完不成任務(wù)者或者表現(xiàn)欠佳者，隨時(shí)降低其工作崗位，并按降低后的崗位核發(fā)薪酬。 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 34 二 、薪酬 構(gòu)成 員工 的年收入 由 月 工資、 年終績(jī)效工資（或獎(jiǎng)金）和 福利 三 部分構(gòu)成，均以稅前數(shù)值計(jì)算。 四 、薪金調(diào)整 公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況，聯(lián)系社會(huì)薪資水平與人力資源供求情況走 市場(chǎng) 化動(dòng)態(tài)薪酬管理 的道路。 （ 4）員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。 加班工資計(jì)算：工作日加班，按基本工資的 150%支付，雙休日加班，按基本工資的 200%支付，法定節(jié)假日加班，按基本工資的 300%支付，加班均以小時(shí)為單位計(jì)算（注：公司安排的培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間不算加班，基本工資標(biāo)準(zhǔn)參照公司有關(guān)規(guī)定）。 員工早退當(dāng)月累計(jì)超過(guò)三次，作曠工一天處理，如遇特殊情況，需由領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡簽署意見(jiàn)。 病假 （ 1）員工除病、傷情特別嚴(yán)重外，休病假時(shí)應(yīng)有書(shū)面申請(qǐng)，征得部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意，報(bào)人事部門(mén)備案；部門(mén)經(jīng)理休病假應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)人事部門(mén)備案；部門(mén)經(jīng)理以上人員休病假的應(yīng)由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案。 出差 出差須事先就出差的目的、地點(diǎn)、計(jì)劃和預(yù)計(jì)的費(fèi)用、計(jì)劃線路等向部門(mén)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，填寫(xiě)《出差審批單》，對(duì)經(jīng)常出差的人員，應(yīng)事先做月出差計(jì)劃的審批手續(xù)。休假期間的節(jié)假日，應(yīng)視為休假的一部分，不另計(jì)算。人事部門(mén)要安排好其工作交接，保證工作的延續(xù)性。 （ 2）員工請(qǐng)事假期間不計(jì)發(fā)工資，事假超過(guò) 1個(gè)月的作自動(dòng)離職處理。 員工曠工一天，扣發(fā)其當(dāng)日崗位工資的三倍，連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工一周以上的，作自動(dòng)離職處理。《加班表》統(tǒng)一由人事部門(mén)管理，并作為計(jì)算加 班工資或補(bǔ)休的依據(jù)。 （ 3）職務(wù)變更。 轉(zhuǎn)正定級(jí)：新員工試用期滿、經(jīng)轉(zhuǎn)正考核合格的，由部門(mén)經(jīng)理會(huì)同 人事部門(mén) 根據(jù)其崗位及工作能力擬定正式工資級(jí)別并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 堅(jiān)持利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共承的原則。不同的崗位對(duì)應(yīng)不同的薪金標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位具有不同的上崗條件。 （三）達(dá)到要求： 其表現(xiàn)達(dá)到了所有主要目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，此員工達(dá)到了此職位的要求，其工作在質(zhì)量上和數(shù)量上都是 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 33 好的。 堪稱楷模 注重 一般 不注意 劣 （六）安全意識(shí)：較強(qiáng)的勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)及安全生產(chǎn)意識(shí)。 具有非常豐富的崗位知識(shí) 對(duì)崗位認(rèn)知流暢 基本上具備承擔(dān)和完成本職工作的知識(shí) 部分主要知識(shí)未達(dá)到，尚待提高 知識(shí)水平未達(dá)到本崗要求 （二）獨(dú)立的工作能力：業(yè)務(wù)熟練，積極積累經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立處理各自業(yè)務(wù)。 常于期限前完成，工作方法非常合理 工作如期完成并時(shí)有提前 工作如期完成，工作方法尚可 偶有工作延誤，工作方法欠合理 常常拖延工作進(jìn)度 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 28 （四）創(chuàng)新改善：積極采用新思想、新方法，對(duì)本職工作進(jìn)行改進(jìn)。員工績(jī)效考評(píng)分為五等，分別為杰出、優(yōu)秀、合格、需要改進(jìn)、不可接受五個(gè)等級(jí)，其中： 考評(píng)分?jǐn)?shù)（ %） 考評(píng)等級(jí) 表現(xiàn) 對(duì)員工個(gè)人的措施 90以上 一等（杰出） 員工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、績(jī)效結(jié)果大大超出預(yù)期目標(biāo) 晉升或加薪 8089 二等 （優(yōu)秀） 員工積極開(kāi)展工作，績(jī)效結(jié)果經(jīng)常超出預(yù)期目標(biāo) 晉升或加薪 7079 三等（合格） 員工認(rèn)真工作、績(jī)效結(jié)果基本完成預(yù)期目標(biāo) 不得晉升， 加薪幅度減半 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 17 6069 四等（需要改進(jìn)） 員工不能完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，或不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 應(yīng)予以降職 或 降薪 59以下 五等（不可接受） 員工不能完成各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo) 應(yīng)予以解雇 考核的內(nèi)容 考核分為一般員工考核、部門(mén)經(jīng)理以上人員考核（見(jiàn)附表），當(dāng)年員工獲得的獎(jiǎng)懲應(yīng)折算成考核分?jǐn)?shù)（見(jiàn)下表）。 通過(guò)收集員工績(jī)效信息雙向溝通以及行為糾偏，實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等途徑，確保員工績(jī)效目標(biāo)的完成。 考核的事務(wù)性工作由公司人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。 個(gè)人進(jìn)修 公司鼓勵(lì)員工到 大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、職稱及其它資格證書(shū)考試、培訓(xùn)等）；形式有脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在公司服務(wù)滿三年以上，且脫產(chǎn) 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 15 進(jìn)修期間不計(jì)發(fā)薪金。 部門(mén)二級(jí)培訓(xùn)由各部門(mén)主辦，主要 針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新職員入職培訓(xùn)。 七、人事任免 公司中層以上干部任免權(quán)限： 公司各部門(mén)經(jīng)理由人力資源部擬文，總經(jīng)理簽發(fā)，以公司行文。 凡經(jīng)績(jī)效考核不合格，無(wú)法勝任本職工作的員工，經(jīng)教育幫助無(wú)效的，所在部門(mén)或人事部門(mén)可提議并按人事招聘程序報(bào)批后予以辭退或解除勞動(dòng)合同，并提前一周（試用期內(nèi)為三日）通知該員工，以便做好工作交接。員工提供的個(gè)人資料要求內(nèi)容真實(shí)，不弄虛作假。 招聘規(guī)劃 實(shí)施招聘（初試、復(fù)試） 考察試用 轉(zhuǎn)正任命 福建億友信息技術(shù)有限公司規(guī)章制度 11 三 、 員工 試用 應(yīng)聘人員一經(jīng)錄用， 由 人事部門(mén)向其 發(fā)出聘用通知。 人事工作人員開(kāi)展工作，要以企業(yè)和員工兼顧的原則為出發(fā)點(diǎn)，以公平、公正、公開(kāi)和客觀為基本工作準(zhǔn)則。不亂傳小道消息，亂議論人和事。 友善 “ 微笑 ” 是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶。 保管好自己的文件，尤其是機(jī)密文件和重要文件。 對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。