【正文】 頁(yè)共 33 頁(yè) e?跟進(jìn)以確保糾正措施的 有效性并予以記錄 預(yù)防措施 本公司建立過(guò)程以清除潛在的不合格原因和防止其再發(fā)生。 糾正措施 本公司 應(yīng)采取措施以消除不合格的原因，并防止其再次發(fā)生。不合格品控制以及不合格處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在文件中予以規(guī)定。 本公司確定并建立過(guò)程，以測(cè)量質(zhì)量管理體系實(shí)施的表現(xiàn)。本公司采取相應(yīng)措施 進(jìn)行內(nèi)部改進(jìn)，并定期評(píng)估所采取措施的有效性。 本公司： a?按規(guī)定的周期或在使用前，對(duì)照可追溯到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備來(lái)校準(zhǔn)和調(diào)試檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備設(shè)備。 參見(jiàn)《 過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量監(jiān)控程序 》 《服務(wù)控制程序》 《 生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)控制程序 》 標(biāo)識(shí)和可追溯性 適用時(shí)，本公司在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)。評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)所引起的任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持。 參見(jiàn)《合同評(píng)審程序》 客戶溝通 為滿足客戶的要求，本公司應(yīng)保持與客戶的有效聯(lián)系。 為確保過(guò)程有效運(yùn)作，確定、策劃和控制過(guò)程順序和相互作用。 設(shè)備的維護(hù) 本公司所屬各部門負(fù)責(zé)本部門設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和其它管理。 適用時(shí) ，管理評(píng)審輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： a?質(zhì)量管理體系及過(guò)程有效性的改進(jìn) b?與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) c?過(guò)程或產(chǎn)品審核的需求 d?資源配置 XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 21 頁(yè)共 33 頁(yè) 管理評(píng)審的結(jié)果應(yīng)予以記錄 參見(jiàn)《管理評(píng)審程序》 XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 22 頁(yè)共 33 頁(yè) 資源管理 資源提供 本企業(yè)確定并提供以下方面所需的資源： a?實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性 b?通過(guò)滿足顧客要求，增加顧客滿意 人力資源 總則 采取適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)從事影響產(chǎn)品成量工作的，人員應(yīng)是能夠勝任的。 XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 13 頁(yè)共 33 頁(yè) 質(zhì)量方針本公司要大力宣傳，以使各層次都知曉其精神，理解其意，并貫徹執(zhí)行。 建立并保持體系的記錄，以提供質(zhì)量體系有效運(yùn)行和符合要求的證據(jù)。 本企業(yè)： a?識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在本企業(yè)中的應(yīng)用 b?確定這些過(guò)程的順序和相互作用 c?確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法 d?確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的 運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視 e?監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程 f?實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn) 本公司按 ISO9001： 20xx 的要求管理這些過(guò)程。 公司各個(gè)部門亦可以針對(duì)質(zhì)量體系中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出對(duì)策。 質(zhì)量手冊(cè)主要依據(jù)和參照的標(biāo)準(zhǔn)資料有： GB/T19000： 20xx GB/T19001： 20xx 范圍和適用領(lǐng)域 本手冊(cè)適用于下述情況： a? 本企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng) b? 本企業(yè)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的所有部門和各級(jí)人員 c? 本企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量審核 d? 第二方認(rèn)可 e? 第三方認(rèn)證注冊(cè) 質(zhì)量管理體系覆蓋我廠生產(chǎn)和提供的 低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備 等系列產(chǎn)品。 同時(shí)任命： 副總： 辦公室主任： 生產(chǎn)科科長(zhǎng)： 供銷科科長(zhǎng)： 技術(shù)質(zhì)檢科科長(zhǎng)： 財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)： 總經(jīng)理 : 日期： 20xx 年 10 月 5 日 XL 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 5 頁(yè)共 34 頁(yè) 0301 技術(shù)負(fù)責(zé)人任命令 為滿足低壓電器產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的要求，特任命 胡光前 為我公 司認(rèn)證產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人，并賦予 如下職責(zé)和權(quán)限： 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品中使用的關(guān)鍵元器件和材料（以下簡(jiǎn)稱關(guān)鍵件）變更的檢查、認(rèn)定以及除變更時(shí)需認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)以外的其它關(guān)鍵元器件和材料變更的批準(zhǔn)。 《質(zhì)量手冊(cè)》闡述了企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述了企業(yè)質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)、過(guò)程順序和相互關(guān)系以及各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。 總 經(jīng) 理： 日期： 20xx 年 10 月 5 日 XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 5 頁(yè)共 33 頁(yè) 04企業(yè)簡(jiǎn)介 ，是專業(yè)生產(chǎn)低壓成套電器設(shè)備的骨干企業(yè)創(chuàng)建于 年 月 日，廠區(qū)占地面積 平方米，現(xiàn)有職工 48 人，其中工程技術(shù)人員 9 人，企業(yè)十分注重技術(shù)改進(jìn)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、加大技術(shù)投入、引進(jìn)技術(shù)人才，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到模具制造標(biāo)準(zhǔn)化；同時(shí)建立了一支強(qiáng)有力的售后服務(wù)隊(duì)伍。 發(fā)行規(guī)定 本手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩種情況，受控手冊(cè)加蓋受控章，用于公司內(nèi)各個(gè)部門。如有損壞、丟失手冊(cè)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告，作廢或損壞、丟失編號(hào)，補(bǔ)發(fā)新編號(hào)，持有者調(diào)離崗位應(yīng)進(jìn)行交接，調(diào) XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 8 頁(yè)共 33 頁(yè) 離企業(yè)或退休時(shí)，應(yīng)交回辦公室。 d?本企業(yè)為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的工作文件 XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No： 0 頁(yè) 次 第 11 頁(yè)共 33 頁(yè) e?ISO9001： 20xx 所要求的記錄（見(jiàn) ） 質(zhì)量手冊(cè) 管理者代表 （質(zhì)量負(fù)責(zé)人） 負(fù)責(zé)組織本企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)的編制 質(zhì)量手冊(cè)包含但不局限于： a?質(zhì)量方針目標(biāo) b?規(guī)定質(zhì)量管理體系，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性 c?本公司的結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限 d?包含或引用所使用的質(zhì)量管理體系程序 e?質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用的表述 文件的控制 本公司建立質(zhì)量體系程序，以控制質(zhì)量管理體系動(dòng)作所要求的新文件和修正后的文件，包括適用的外來(lái)文件。確?！顿|(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容在各部門得以堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確保分管職能工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以保證本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，并得到不斷改進(jìn)。 質(zhì)量管理體系策劃 質(zhì)量策劃應(yīng)確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需采取的行動(dòng)，質(zhì)量策劃與質(zhì)量管理體系的所有其他要求相一致，并形成適于本公司操作的文件。 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 人員的委派 對(duì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的人員，本公司應(yīng)確保他們的教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)是能夠勝任這些工作 。 工作環(huán)境 a? 本公司制定并執(zhí)行安全操作規(guī)程，凡新員工進(jìn)公司，均必須經(jīng)半天以上的生產(chǎn)安全教育，上崗操作均必須經(jīng)過(guò)安全操作培訓(xùn)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 本公司應(yīng)： a?確定每個(gè)過(guò)程影響產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求的程度 b?制定與過(guò)程活動(dòng)有關(guān)的操作方法，使其與過(guò)程操作的一致達(dá)到必要程度 c?驗(yàn)證過(guò)程的可操作性，使產(chǎn)品和服務(wù)符合要求 d?確定和實(shí)施規(guī)范和方法，以控制與 產(chǎn)品和服務(wù)符合要求 e?確定和實(shí)施測(cè)量監(jiān)視和跟蹤措施，以確保過(guò)程有效運(yùn)作 f?確保過(guò)程的操作規(guī)范形成文件并記錄其信息，以支持有效運(yùn)作并監(jiān)視過(guò)程。（見(jiàn) ） 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證 為確保設(shè)計(jì)輸出的結(jié)果滿足輸入的要求，應(yīng)對(duì)輸出結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)予以記錄。 本公司或其顧客擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，本企業(yè)應(yīng)在采購(gòu)信息中對(duì)似驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。 參見(jiàn)《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》 顧客財(cái)產(chǎn) 本公司應(yīng)愛(ài)護(hù)并識(shí)別在本公司控制下或本公司使用的顧客財(cái)產(chǎn)。 c?記錄檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備設(shè)備的校準(zhǔn)過(guò)程 d?確保校準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備設(shè)備有適宜的環(huán)境條件 e?防止檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備設(shè)備因調(diào)整不當(dāng)而使校準(zhǔn)失校 f?當(dāng)設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證已檢驗(yàn)結(jié)果的有效性 參見(jiàn)《檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備控制程序》 XLDQ 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) XL/QMB 修訂狀態(tài) No：