現(xiàn)場(chǎng)管理者之建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 珍視差異 慶祝 珍惜 接受 容忍 排斥 47 激勵(lì)行為的四個(gè)挑戰(zhàn) 激勵(lì) A的方法不一定能激勵(lì) B 同樣的激勵(lì)方法在對(duì)同一個(gè)人會(huì)失效（敏感遞減） 資源永遠(yuǎn)有限 有人感到不平，會(huì)抵消激勵(lì)的作用 48 激勵(lì)策略 適時(shí)滿足不同的需要 獎(jiǎng)勵(lì)組織贊同的行為 鼓勵(lì)參與，盡量授權(quán) 公布獎(jiǎng)勵(lì)措施 喚起需求 49 讓贊賞成為習(xí)慣 激勵(lì)工具 —— 執(zhí)行中的認(rèn)可與贊美 關(guān)鍵行動(dòng)： 用支持的語(yǔ)言 明確描述你贊賞的行為 說(shuō)明這個(gè)行為會(huì)帶來(lái)的利益 適時(shí)的鼓勵(lì) (激勵(lì)活動(dòng) ) 50 視頻： 錯(cuò)誤的代價(jià) 51 討論議題： 1. 你批評(píng)員工的時(shí)候，心里有哪些想法？ ，批評(píng)也是激勵(lì)？ 52 形成正確的工作態(tài)度 積極進(jìn)取 行動(dòng)快速 敬業(yè) 以身作則 我是一切的根源 53 態(tài)度是什么 ?態(tài)度是一個(gè)人對(duì)某種對(duì)象或某種狀況的行為反應(yīng)，是個(gè)人對(duì)某些事務(wù)、對(duì)象持有的一種心理狀態(tài) ?態(tài)度是由過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的 ?態(tài)度有可能是由個(gè)性造成的 ?態(tài)度可能是習(xí)慣造成的 ?態(tài)度是由自己的價(jià)值觀產(chǎn)生的 ?重要的是，態(tài)度會(huì)受到別人影響 54 影響員工態(tài)度的方法 ?以身作則 ， 用自己的行為影響部下 ?體諒部下現(xiàn)有的態(tài)度是由過(guò)去的各種原因造成 ， 找出原因采取措施 ?讓部下體驗(yàn)良好態(tài)度的經(jīng)驗(yàn) ?建立部門的榮譽(yù)感 55 內(nèi)容提要 第二部分：團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)階 56 視頻： 我們是一支團(tuán)隊(duì) 57 討論議題： 1. 卡特是如何讓凝聚力回到這個(gè)球隊(duì)的？ 58 下個(gè)秋天，當(dāng)你見(jiàn)到雁群為過(guò)冬而朝南方， 沿途以Ｖ字隊(duì)形飛行時(shí)，您也許已想到某種科學(xué) 家論點(diǎn)已經(jīng)可以說(shuō)明牠們?yōu)槭颤N如此飛。 10 認(rèn)知團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)隊(duì) —— 特征 ?目的 ?最佳生產(chǎn)力 ?高漲的士氣 ?授能 ?彈性 ?認(rèn)可與贊美 11 認(rèn)知團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)隊(duì) —— 重要性與差別 ? 重要性： ? 解決復(fù)雜問(wèn)題 ? 培養(yǎng)個(gè)人技能 ? 動(dòng)態(tài)性 ? 復(fù)雜性 ? 變化性 ? 差別： ? 規(guī)模 ? 目的 ? 行為方式 ? 發(fā)展階段 12 團(tuán)隊(duì)發(fā)展層次 調(diào)諧 不滿 養(yǎng)成 生產(chǎn) 玻璃天花板 玻璃天花板 地獄之隊(duì) 常規(guī)之隊(duì) 夢(mèng)之隊(duì) 13 復(fù)習(xí)內(nèi)容：管理者的基本職能 計(jì)劃 管理監(jiān)督 執(zhí)行重要且難以授權(quán)的任務(wù) 充當(dāng)組織中的溝通渠道 14 視頻： 處罰 15 討論議題： 1. 你如何樹(shù)立權(quán)威？卡特是怎么做的？ 16 復(fù)習(xí)內(nèi)容：管理者權(quán)威的類型 舊式權(quán)
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