【正文】 司的大學(xué)生租賃市場(chǎng)項(xiàng)目是一個(gè)不可多得的投資選擇。本次調(diào)查發(fā)放學(xué)生問卷300份，收回問卷293分，其中有效問卷287份，%。圖6 你希望通過什么方式獲得產(chǎn)品信息?圖7 你希望通過什么方式進(jìn)行交易？ 圖8 你希望進(jìn)行的交易方式？從圖中我們發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們希望獲得產(chǎn)品信息的方式主要有三種：公布欄、網(wǎng)上及宣傳單。因此，在以后成立校園租賃市場(chǎng)的過程中，我們會(huì)注意這些信息的收集，滿足同學(xué)們的不同需要。圖4 你認(rèn)為學(xué)校有必要成立校園二手市場(chǎng)嗎？ 圖5 你是否嘗試過租賃商品？上述調(diào)查所示，大部分同學(xué)都認(rèn)為學(xué)校有必要成立校園二手市場(chǎng)；如果成立了校園二手市場(chǎng)，很多同學(xué)都會(huì)參與其中進(jìn)行交易。附錄：創(chuàng)建“良品租客”校園連鎖租賃超市——調(diào)查問卷分析親愛的同學(xué)們: 請(qǐng)你利用幾分鐘的時(shí)間來(lái)填寫這份問卷，以供我們創(chuàng)建“校園連鎖租賃超市”，使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的校園交易平臺(tái)，營(yíng)造良好的校園環(huán)境。投資者按投資額占總注冊(cè)資本的比例享受分紅，前兩年按利潤(rùn)的50%向投資者分紅，后三年由于公司預(yù)備積累資金以擴(kuò)展業(yè)務(wù)，以30%的比例向投資者分紅。前兩年按利潤(rùn)的50%向投資者分紅，后三年由于公司預(yù)備積累資金以擴(kuò)展業(yè)務(wù)，以30%的比例向投資者分紅。711 銷售額預(yù)測(cè) 表10 2006年到2010年銷售額預(yù)測(cè)表 單位：千元項(xiàng)目2006年2007年2008年2009年2010年銷售額服務(wù)2103194678541786產(chǎn)品70912126181150合計(jì)28041067914722936 圖9 2006年到2010年銷售額增長(zhǎng)圖 712 稅率及優(yōu)惠政策：我公司屬服務(wù)性行業(yè)，根據(jù)稅法規(guī)定，稅率為5%。降價(jià)幅度應(yīng)考慮具體情況并可適時(shí)地采取物物交換的策略進(jìn)行商品的促銷與流動(dòng)。通過員工的營(yíng)業(yè)日記，在公司與顧客之間建立起一套行之有效的互動(dòng)機(jī)制，定期與顧客聯(lián)系，按照層級(jí)的劃分建立顧客資料庫(kù)，利用科技及網(wǎng)絡(luò)等工具與顧客保持互動(dòng)，定期使顧客了解公司的促銷活動(dòng)及市場(chǎng)購(gòu)買趨勢(shì)，以便使顧客在第一時(shí)間得到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在各高校宣傳欄粘貼海報(bào)擴(kuò)大影響力。同時(shí)以電子商務(wù)網(wǎng)站輔助銷售，方便南京各大院校資源的整合及搜索。2．對(duì)預(yù)算的具體投入方向進(jìn)行細(xì)化，按80/20法則根據(jù)各種商品的周轉(zhuǎn)期進(jìn)行靈活調(diào)價(jià)。經(jīng)初步分析，主要消費(fèi)群體可分為以下幾類：（書籍、日常用品及中介服務(wù)需求者）（電子產(chǎn)品購(gòu)買者）（校方及固定定期物品購(gòu)買者）為了對(duì)顧客進(jìn)行持續(xù)的連鎖開發(fā)，使顧客價(jià)值達(dá)到最大化，針對(duì)以上幾類顧客群，我們制訂了以下渠道管理措施：631對(duì)外渠道管理1．在各高校設(shè)立專門的服務(wù)點(diǎn)及信息站。成長(zhǎng)期：隨著消費(fèi)者對(duì)“良品租客”的進(jìn)一步了解，“良品租客”已占有一定市場(chǎng)份額，應(yīng)針對(duì)不同季節(jié)的不同產(chǎn)品做相應(yīng)調(diào)價(jià)，但要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)。數(shù)碼產(chǎn)品類應(yīng)根據(jù)新舊程度，及出廠年限，版本，質(zhì)量綜合考慮來(lái)定價(jià)。3．同時(shí)作為中介機(jī)構(gòu)的“良品租客”，由于競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多，在介紹工作，提供住房等服務(wù)中，成功提供服務(wù)后，再收取全額中介費(fèi)。622產(chǎn)品定位：電子產(chǎn)品——核心產(chǎn)品——定價(jià)相對(duì)高，彈性較小房屋租借，兼職——核心服務(wù)——競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，價(jià)格偏低彈性較大。612 產(chǎn)品生命周期各階段市場(chǎng)產(chǎn)品策略引入期：快速——滲透策略。面對(duì)校園租賃市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)租賃物品會(huì)產(chǎn)生以下心理：對(duì)樣式，包裝不是很挑剔，主要在意商品的適用性與價(jià)位在意產(chǎn)品的新舊程度與品質(zhì)。同時(shí)在本校的信息中心中尋找與顧客要求吻合的物品。即將畢業(yè)的學(xué)生不用再為帶不走的大摞書本而發(fā)愁，或花費(fèi)大量時(shí)間自己擺地?cái)傊鸨境鍪郏驗(yàn)榇硕ㄙM(fèi)的大筆郵寄費(fèi)用；“五一”和“十一”放假期間，同學(xué)們不用為了找兼職而奔波于各個(gè)中介所；根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查27％的大學(xué)生擁有個(gè)人電腦， 19％的大學(xué)生擁有PDA（掌上電腦），12％的大學(xué)生擁有MP3，％的大學(xué)生擁有數(shù)碼相機(jī)。 表7 大學(xué)生消費(fèi)支出情況項(xiàng)目收入水平　飲食支出學(xué)習(xí)支出（書籍及其他相關(guān)用品）交際娛樂支出其他支出３００及以下９０．３％４．５％１．１％４．１％３００５００８５．７％６．３％４．４％３．６％５００８００７８．４％１０．３％６．１％５．１％８００及以上６６．４％１４．９％１１．５％７．２％515 發(fā)展趨勢(shì) 當(dāng)前，節(jié)約已成為一種社會(huì)風(fēng)氣，節(jié)約型校園的初步建立更給“良品租客”帶來(lái)了良好的發(fā)展前景。 514目標(biāo)市場(chǎng)的界定經(jīng)不同標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分，我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位于南京市高等院校月支出在1０００元以下的在校生，同時(shí)兼顧中專高職等院校在校生。從對(duì)市場(chǎng)細(xì)分不難看出，在南京市各區(qū)高校中月支出在500以下的大學(xué)生對(duì)租賃物品有明顯的需求，而月支出在500到800之間的大學(xué)生也對(duì)租賃物品喜愛有加，月支出在1000以上的大學(xué)生就明顯不如前兩者喜好程度高。第五部分 行業(yè)及市場(chǎng)51 目標(biāo)市場(chǎng)511市場(chǎng)背景在當(dāng)前大力倡導(dǎo)構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的前提下，中國(guó)的許多高校里也萌發(fā)出了建立節(jié)約型校園的種子。第三部分 發(fā)展戰(zhàn)略31 市場(chǎng)占有率公司將在未來(lái)的5年中，圍繞我們的主要業(yè)務(wù)開展宣傳、銷售活動(dòng)，力爭(zhēng)經(jīng)過5年時(shí)間達(dá)到50%以上的市場(chǎng)占有率，在高校學(xué)生中樹立一個(gè)良好的公司形象。Cheerful：推出微笑服務(wù)，一切為顧客滿意而服務(wù)。5．行業(yè)及市場(chǎng) 在當(dāng)今大力倡導(dǎo)構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的前提下，中國(guó)的許多高校里也掀起了節(jié)約的風(fēng)氣。在高校大學(xué)生中樹立起良好的公司形象，并取得一定的市場(chǎng)份額來(lái)保證公司未來(lái)的穩(wěn)定發(fā)展。公司主要是在南京市各高校中建立統(tǒng)一的校園二手市場(chǎng)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為各類二手物品，如書籍音像、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)休閑；以及兼職、房屋的出租中介服務(wù)。我們開辦的是校園二手租賃連鎖超市，目前在國(guó)內(nèi)還沒有類似的公司，因此，公司的發(fā)展有廣大的前景。 Changeable：根據(jù)市場(chǎng)的需求，不斷更換商品，滿足顧客需求。目 錄第一部分 公司基本情況1第二部分 公司組織管理3第三部分 發(fā)展戰(zhàn)略5第四部分 產(chǎn)品／服務(wù)描述6第五部分 行業(yè)及市場(chǎng)8第六部分 營(yíng)銷策略19第七部分 財(cái)務(wù)與分析29第八部分 融資管理34第九部分 風(fēng)險(xiǎn)控制35附 錄： 調(diào)查問卷36問卷分析38第一部分 公司基本情況11 公司基本情況公司名稱：南京市良品租客服務(wù)有限公司 校園連鎖租賃超市公司地點(diǎn)：南京江寧大學(xué)城內(nèi)成立時(shí)間：2011年4月注冊(cè)資本：14萬(wàn)元實(shí)際到位資本：7萬(wàn)元注冊(cè)地點(diǎn)：南京市江寧區(qū)工商分局公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司私有成分：100%目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：董事會(huì)總經(jīng)理 信息部市場(chǎng)部營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：書籍音像，電子產(chǎn)品，運(yùn)動(dòng)休閑，兼職、租房等中介服務(wù)目前公司員工情況：表1 公司員工情況員工人數(shù)大專及以下大學(xué)本科碩士（中級(jí)職稱）博士（高級(jí)職稱）人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例6087．5%7100%00%112．5%12 公司企業(yè)文化企業(yè)精神:“5C”——Certain,Cheap,Careful,Changeable,Cheerful經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，誠(chéng)信為家第二部分 公司組織管理21 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置業(yè)務(wù)員公布欄出納會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)營(yíng)銷部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理0信息部經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)市場(chǎng)部經(jīng)理網(wǎng)站區(qū)經(jīng)理22 公司管理層總經(jīng)理姓名：彭順婷 性別：女 年齡：22 籍貫：廣西學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：市場(chǎng)部經(jīng)理：姓名：王玉棟 性別：男 年齡：22 籍貫：學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：13752327542信息部經(jīng)理:姓名：王詩(shī)淇 性別：女 年齡：22 籍貫：北京學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：13752667439財(cái)務(wù)部經(jīng)理：姓名：何山 性別：女 年齡：20 籍貫：湖南學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：營(yíng)銷部經(jīng)理：姓名：吳亞瓊 性別：女 年齡：21 籍貫：江蘇學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：網(wǎng)站管理：姓名：沈建波 性別：男 年齡：21 籍貫：學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：出納：姓名：呂榮仙 性別：女 年齡：23 籍貫：學(xué)歷：本科 學(xué)位：學(xué)士 所學(xué)專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學(xué)院在讀 聯(lián)系電話：其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員：營(yíng)銷顧問：姓名：胡曉明 性別：男 籍貫：學(xué)歷：博士 所學(xué)專業(yè)：企業(yè)管理畢業(yè)院校：上海交通大學(xué) 聯(lián)系電話：主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：南廣學(xué)院媒介管理系副教授，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和管理有較深的研究，擔(dān)任多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理顧問。我們會(huì)針對(duì)同學(xué)不同類型的需求開展特色服務(wù)，如同類產(chǎn)品可交替使用，加快商品流通時(shí)間,在最短時(shí)間內(nèi)提供同學(xué)所需產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)楦咝４髮W(xué)生月生活費(fèi)的高低，高校的地區(qū)分布及消費(fèi)者類型的差異都是細(xì)分市場(chǎng)的主要因素，因而我們以兩個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分：（1）以高校學(xué)生月支出及其在南京市各區(qū)的分布為標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分：表4 南京市各高校大學(xué)生調(diào)查情況月支對(duì)租賃