【正文】 情況下，由于生產(chǎn)實(shí)際與生產(chǎn)計(jì)劃的偏差，在制品未能按時(shí)到位的情況經(jīng)常發(fā)生。對(duì)于本企業(yè)而言，這一要求就意味著使用精確實(shí)時(shí)的生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)修正預(yù)訂單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的每一個(gè)子訂單的相關(guān)計(jì)劃記錄，保持生產(chǎn)計(jì)劃的有效性。但現(xiàn)在通用照明產(chǎn)品分部用一種全新的眼光看這個(gè)問(wèn)題：利用Internet來(lái)和商業(yè)伙伴保持更親密的關(guān)系，使得生產(chǎn)不再停止。電子商務(wù)是創(chuàng)建一個(gè)流水線式的采購(gòu)系統(tǒng)的關(guān)鍵，該系統(tǒng)把公司55個(gè)機(jī)器零部件供應(yīng)商集成在一起，開(kāi)始使用貿(mào)易伙伴網(wǎng)絡(luò)（TPN），這是通用照明產(chǎn)品分部的兄弟部門(mén)開(kāi)發(fā)的一個(gè)外部網(wǎng)。Bay網(wǎng)絡(luò)公司 作者： 馬士華 Maynard Webb，這家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商的CIO說(shuō)道：很多年以來(lái)，我們一直希望每天都能得到我們分銷(xiāo)商當(dāng)天的情況。例如，一個(gè)分銷(xiāo)商可以了解自己未交付訂單的情況，但是不能了解別人的。動(dòng)態(tài)企業(yè)建模是一種全新的模式，它可為企業(yè)提供一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，來(lái)確保企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型。BAANIV允許企業(yè)的組織根據(jù)市場(chǎng)的需求而不斷地改革，并提供企業(yè)一套工具改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)。（5）縮短采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨等活動(dòng)的提前期；（6）保證生產(chǎn)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享和生產(chǎn)管理自動(dòng)化，完善企業(yè)管理模式。 在庫(kù)存管理方面，四班系統(tǒng)不但可以詳細(xì)記錄各項(xiàng)物科的庫(kù)存信息，而且可以進(jìn)行批號(hào)和序列號(hào)的控制與跟蹤，用戶既能詳細(xì)記錄數(shù)量、日期等常規(guī)信息，又能進(jìn)行實(shí)際盤(pán)點(diǎn)和循環(huán)盤(pán)點(diǎn)等核查庫(kù)存精度的操作。SyteLine提供的解決方案是一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的整體解決方案。計(jì)劃提高了決策水平，它對(duì)于貨物從來(lái)源向最終使用的計(jì)劃是極其重要的，以得到?quot?！?用支持要求件和可選件，并進(jìn)行有效和可用性檢查及自動(dòng)分配的銷(xiāo)售配置管理提供給客戶最好的產(chǎn)品配置。另外，將最好的戰(zhàn)略伙伴方案添加進(jìn)來(lái)。 產(chǎn)品是企業(yè)管理系統(tǒng)的具體表現(xiàn)，它是管理者的工具，同時(shí)又是人和方法的結(jié)合點(diǎn)。（3）業(yè)務(wù)運(yùn)作層簡(jiǎn)單地講，這就是常說(shuō)的MRPII或ERP，它可以幫助企業(yè)合理地規(guī)劃企業(yè)的運(yùn)作資源，以在有限資源的前提下，控制企業(yè)的運(yùn)作成本，得到最大限度的獲利。這三個(gè)層次的管理系統(tǒng)構(gòu)成了一個(gè)全面的企業(yè)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品，再加上企業(yè)管理者的參與和一個(gè)有效的管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用方法，這些形成了一個(gè)完整的企業(yè)管理系統(tǒng)方案。 （1）企業(yè)決策層它的目標(biāo)是幫助企業(yè)的決策者模擬和決定企業(yè)的管理戰(zhàn)略/監(jiān)控和判斷企業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理戰(zhàn)術(shù)。人是企業(yè)管理系統(tǒng)的主體，人的素質(zhì)決定了企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用的質(zhì)量。你可以按顧客喜歡的方式提供發(fā)票，帳單循環(huán)、語(yǔ)言和貨幣?！?供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購(gòu)、制造和運(yùn)輸過(guò)程以客戶指定的產(chǎn)品、開(kāi)帳單方式和運(yùn)貨優(yōu)先方法來(lái)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程。先行一步的公司正從中看到巨大的和顯著的利潤(rùn)提高。Symix的用戶主要集中在機(jī)械制造、金屬加工、電子電器、家具和包裝五大行業(yè)。 在銷(xiāo)售管理方面，四班系統(tǒng)不但可以進(jìn)行銷(xiāo)售訂單和銷(xiāo)售合同管理，而且可以進(jìn)行發(fā)貨、出具發(fā)票、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售分析等管理。（3）減少浪費(fèi)，降低采購(gòu)、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。BAANIV是一獨(dú)特的軟件，它把您的業(yè)務(wù)處理流程連到BAAN的方案中，使系統(tǒng)來(lái)適應(yīng)您的組織機(jī)構(gòu)而不是強(qiáng)迫企業(yè)去適應(yīng)已定的系統(tǒng)。此外，BAAN博安公司還提供了Orgware一套組織工具和軟件工具，它能幫助企業(yè)減少實(shí)施時(shí)間和成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。Webb說(shuō)，如果你允許外界訪問(wèn)你的一些敏感數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品規(guī)劃等，那么安全性是主要考慮的問(wèn)題。雖然IS人員不得不做些C語(yǔ)言的編碼工作，但工程最主要的挑戰(zhàn)還是新舊處理過(guò)程的協(xié)調(diào)，因?yàn)樘嗟娜藛T和物資，包括買(mǎi)方賣(mài)方、工程人員的，許可輸入。全球原料系統(tǒng)經(jīng)理斯特勒說(shuō)道：，通用照明產(chǎn)品分部的采購(gòu)過(guò)程要花22天。任何單獨(dú)機(jī)器上的一個(gè)部件出了毛病，也就意味著整個(gè)生產(chǎn)線停工。拆東墻補(bǔ)西墻式的生產(chǎn)調(diào)度，會(huì)導(dǎo)致在同一時(shí)間加工卻在不同時(shí)間使用的零部件互相擠占，為后續(xù)生產(chǎn)造成隱患。子訂單是訂單的細(xì)化，只有保證子訂單的準(zhǔn)時(shí)完工才能保證訂單的準(zhǔn)時(shí)完工，這也就意味著對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的保證。生產(chǎn)控制有著許多具體的內(nèi)容，我們僅以具有普遍意義的生產(chǎn)進(jìn)度控制作為討論的對(duì)象。2）建立需求與生產(chǎn)間的聯(lián)系。e）修正本步驟實(shí)際上是在a~d步驟之前進(jìn)行的，它是對(duì)前一周期內(nèi)投入出產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行狀況的中總結(jié)。在庫(kù)存分配記錄上注明子訂單信息，保證專(zhuān)貨專(zhuān)用。圖75 跟蹤機(jī)制運(yùn)行環(huán)境（二）生產(chǎn)計(jì)劃中的跟蹤機(jī)制 （1）在接到下游企業(yè)的訂單后，建立針對(duì)上游企業(yè)的訂單檔案，其中包含了用戶對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求，如對(duì)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、交貨方式等等具體內(nèi)容。這種供應(yīng)是與下游企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃相匹配的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。制造部門(mén)能夠完成如此復(fù)雜的工作，原因在于生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)對(duì)上下游企業(yè)的信息集成，同時(shí)也依賴于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系中的質(zhì)量保證體系。這些信息是企業(yè)其他部門(mén)的工作所必需的。采購(gòu)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。供應(yīng)鏈的服務(wù)跟蹤機(jī)制提供供應(yīng)鏈兩方面的協(xié)調(diào)輔助：信息協(xié)調(diào)和非信息協(xié)調(diào)。二、供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為中心化協(xié)調(diào)、非中心化協(xié)調(diào)和混合式協(xié)調(diào)3種。面向?qū)ο?、分布式、協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)控制模式有如下的特點(diǎn)：◇ 體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成觀點(diǎn)，從用戶訂單輸入到訂單完成，供應(yīng)鏈各部門(mén)的工作緊緊圍繞訂單來(lái)運(yùn)作；◇ 業(yè)務(wù)流程和信息流保持一致，有利于供應(yīng)鏈信息跟蹤與維護(hù)；◇ 資源的配置原則更為明確統(tǒng)一，有利于資源的合理利用和管理；◇ 采用模糊預(yù)測(cè)理論和QFD相結(jié)合，將顧客需求訂單轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃訂單使生產(chǎn)計(jì)劃更靠近顧客需求；◇ 體現(xiàn)X模式的縱橫一體化企業(yè)集成思想，在供應(yīng)鏈的橫向以訂單驅(qū)動(dòng)的方式，而在縱向則采用MRP/OPT基于資源約束的生產(chǎn)控制方法。訂單，企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)間的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著訂單而運(yùn)作，通過(guò)訂單驅(qū)動(dòng)其他企業(yè)活動(dòng)，如采購(gòu)部門(mén)圍繞采購(gòu)訂單而動(dòng)，制造部門(mén)圍繞制造訂單而運(yùn)作，裝配部門(mén)圍繞裝配訂單而運(yùn)作，這就是供應(yīng)鏈的訂單驅(qū)動(dòng)原理。而傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)中雖然有成本核算模塊，但僅僅是用于事后結(jié)算和分析，并沒(méi)有真正起到成本計(jì)劃與控制的作用，這是對(duì)MRPII系統(tǒng)的一個(gè)改進(jìn)。 供應(yīng)鏈?zhǔn)羌傻钠髽I(yè)，是擴(kuò)展的企業(yè)模型，因此供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃信息是不同信息源的信息集成，集成了供應(yīng)商、分銷(xiāo)商的信息，甚至消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。企業(yè)內(nèi)部也是基于多代理制的團(tuán)隊(duì)工作模式，團(tuán)隊(duì)有一主管負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)。(Capacity)概念內(nèi)涵的拓展生產(chǎn)能力是企業(yè)資源的一種，在MRPII系統(tǒng)中，常把資源問(wèn)題歸結(jié)為能力需求問(wèn)題，或能力平衡問(wèn)題。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)總體模型 作者： 馬士華 一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)的總體構(gòu)想 在生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)的集成研究中，到目前為止，較完善的理論模型是馬士華教授于1995年提出的一個(gè)三級(jí)集成計(jì)劃與控制系統(tǒng)模型，即把生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料需求計(jì)劃（MRP）和作業(yè)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃與訂單控制、生產(chǎn)控制和作業(yè)控制三級(jí)控制系統(tǒng)集成于一體。縮小提前期，提高交貨期的準(zhǔn)時(shí)性是保證供應(yīng)鏈獲得柔性和敏捷性的關(guān)鍵。生產(chǎn)進(jìn)度控制在供應(yīng)鏈管理中有重要作用，因此必須研究解決供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。（4）在信息技術(shù)的支持下，對(duì)本企業(yè)和上游企業(yè)的能力狀態(tài)的實(shí)時(shí)更新使生產(chǎn)計(jì)劃具有較高的可行性。同時(shí)，上游企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度信息也和下游企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度信息一道作為滾動(dòng)編制計(jì)劃的依據(jù)，其目的在于保持上下游企業(yè)間生產(chǎn)活動(dòng)的同步。任何企業(yè)在現(xiàn)有的技術(shù)水平和組織條件下都具有一個(gè)最大的生產(chǎn)能力，但最大的生產(chǎn)能力并不等于最優(yōu)生產(chǎn)負(fù)荷。企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃是在對(duì)未來(lái)需求做出的預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定的，它與生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際進(jìn)度一般是不同的，生產(chǎn)計(jì)劃信息不可能實(shí)時(shí)反映物流的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。（3）供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘孜蚕嗤ǖ?，企業(yè)在確定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)還必須考慮上游企業(yè)的利益?？梢?jiàn)，承諾與柔性是供應(yīng)合同簽訂的關(guān)鍵要素。因此供應(yīng)鏈企業(yè)的合作模式表現(xiàn)為四種模式：同步模式、異步模式、分布式同步模式、分布式異步模式。因此，新的供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)和組織模型要充分考慮這一特點(diǎn)。二、同步化供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的提出目前許多軟件商都在推出供應(yīng)鏈管理軟件，與企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是其中最具代表性的一個(gè)系統(tǒng)。作為供應(yīng)鏈的整體，以核心企業(yè)為龍頭，把各個(gè)參與供應(yīng)鏈的企業(yè)有效地組織起來(lái)，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的資源，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿足用戶需求，以達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)和用戶需求的目的，這是供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的最根本的目的和要求。(不確定性、動(dòng)態(tài)性)供應(yīng)鏈管理的目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)劇烈多變的市場(chǎng)環(huán)境需要。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變，這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步化的響應(yīng)。通過(guò)對(duì)這兩方面信息的綜合，得到制定生產(chǎn)計(jì)劃所需要的需求信息。供應(yīng)鏈管理思想對(duì)企業(yè)管理的最大影響是對(duì)現(xiàn)行生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以顧客需求驅(qū)動(dòng)的、以生產(chǎn)計(jì)劃與控制活動(dòng)為中心而展開(kāi)的，只有通過(guò)建立面向供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)，企業(yè)才能真正從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制 供應(yīng)鏈管理思想對(duì)企業(yè)的最直接和最深刻的影響是企業(yè)家決策思維方式的轉(zhuǎn)變：從傳統(tǒng)、封閉的縱向思維方式向橫向、開(kāi)放思維方式轉(zhuǎn)變。 第一節(jié) 現(xiàn)行生產(chǎn)計(jì)劃和控制與供應(yīng)鏈管理思想的差距 一、概述前幾章我們探討了供應(yīng)鏈管理及供應(yīng)鏈的構(gòu)建等問(wèn)題，現(xiàn)在把目光轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中另一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)行生產(chǎn)計(jì)劃和控制與供應(yīng)鏈管理思想的差距上來(lái)。需求信息又來(lái)自兩個(gè)方面，一個(gè)是用戶訂單，另一個(gè)是需求預(yù)測(cè)?；诙啻淼墓?yīng)鏈系統(tǒng)是立體的網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有相同的地位，有本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)，在形成供應(yīng)鏈時(shí)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有暫時(shí)性的監(jiān)視權(quán)和決策權(quán)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃決策都受到其他企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃決策的影響，需要一種協(xié)調(diào)機(jī)制和沖突解決機(jī)制。為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率也比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多，因此應(yīng)采用并行化信息傳遞模式。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌钠髽I(yè)組成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，有緊密型的聯(lián)合體成員，有協(xié)作型的伙伴企業(yè)，有動(dòng)態(tài)聯(lián)盟型的戰(zhàn)略伙伴。 （4）供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃層次性：根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃的決策空間，分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計(jì)劃和運(yùn)作供應(yīng)鏈計(jì)劃三個(gè)層次。建立在EDI/Internet之下的供應(yīng)鏈信息集成平臺(tái)，為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息交流提供了共享窗口和交流渠道，同時(shí)保證了供應(yīng)鏈企業(yè)同步化計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作方式主要有同時(shí)同地、同時(shí)異地、異時(shí)同地和異時(shí)異地等四種情形。柔性的提出為承諾方緩解了這一矛盾，使承諾方有可能修正原有的承諾。在庫(kù)存費(fèi)用與缺貨費(fèi)用之間取得一個(gè)均衡點(diǎn)是確定產(chǎn)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這一信息的作用在于：（1）供應(yīng)鏈上游企業(yè)通過(guò)了解對(duì)方的生產(chǎn)進(jìn)度情況實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。 企業(yè)完成一份訂單不能脫離上游企業(yè)的支持，因此，在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)要盡