【正文】 ，但是文化品牌中的文化積淀不是在短時(shí)間內(nèi)就能夠形成的，如名噪一時(shí)的非?？蓸罚欢缺徽J(rèn)為是中國人自己的可樂，可是當(dāng)可口可樂和百事可樂全面進(jìn)入中國市場后，非常可樂的名字幾乎已經(jīng)被人們遺忘了。蘇珊這一系列沖突的焦點(diǎn)首先集中在對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的不認(rèn)同、不一致。然而，人性的貪婪很少有人能夠克服。其次是營銷部門，企業(yè)營銷實(shí)力的強(qiáng)弱也決定了企業(yè)的跨國經(jīng)營，凡是在電子產(chǎn)品或家電產(chǎn)品領(lǐng)域做過sales或marketing的，幾乎沒有不知道sony（日本索尼）的。美國員工習(xí)慣于在一個(gè)企業(yè)或一個(gè)崗位干上兩三年就換工作或換企業(yè)，并且這種行為在美國文化中并沒有任何對(duì)企業(yè)侮辱或否定的成份，也沒有對(duì)員工否定或恥辱的成份，就是一種正常的社會(huì)現(xiàn)象，是一種習(xí)慣，就好比中國人習(xí)慣用筷子吃飯一樣，沒有為什么要用筷子的問題，也沒有什么好討的。就像大樹根須吸收水分和土壤一樣，以決定樹的生長。另外還需要進(jìn)行文化融通，雖然傳統(tǒng)文化在一定程度上阻礙了企業(yè)文化的發(fā)展，但是傳統(tǒng)文化中有許多的優(yōu)點(diǎn)，在融通時(shí)要將這些優(yōu)點(diǎn)融通進(jìn)來，從而真正達(dá)到“師夷長技以制夷”，而企業(yè)的融通水平也會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展，而融通階段越高就越能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，具體如下圖：在此圖中A→D表示階段越來越高，1→4則表示融通程度越來越高，而難度就越來越高。所謂職業(yè)的概念就是以此謀生，精于此業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人自然就是要以管理為生，精于管理。 另外，根據(jù)職業(yè)經(jīng)理的級(jí)別及所擔(dān)負(fù)職責(zé)的不同，公司根據(jù)計(jì)劃授權(quán)體系對(duì)不同職業(yè)經(jīng)理給予相應(yīng)程度的授權(quán)：如戰(zhàn)略參與權(quán)、信息知情權(quán)、專業(yè)管轄范圍內(nèi)的決策權(quán)、人力物力財(cái)力的分配與使用權(quán)，使責(zé)任與權(quán)力對(duì)等，增強(qiáng)了職業(yè)經(jīng)理的責(zé)任感和使命感?！秾O子兵法》中說‘知己知彼百戰(zhàn)不殆’，在大的環(huán)境下我們與其改變別人，不如改變自己去適應(yīng)別人的環(huán)境，在了解當(dāng)前各國法律和國際慣例、法規(guī)、法律的同時(shí)，就要改變自己，這就需要政府的調(diào)控政策，如何為企業(yè)經(jīng)營提供一個(gè)良好的法律環(huán)境而努力。最后則是對(duì)一些突發(fā)事件的處理，聯(lián)系各種突發(fā)事件所能夠帶來的連鎖反應(yīng)，并且要把握突發(fā)事件的商機(jī)，無論形勢的好與壞都有機(jī)可尋，王老吉果斷的捐款1億圓，為企業(yè)帶來了良好的社會(huì)口碑，進(jìn)而使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)的銷售量猛增，據(jù) 09年國家飲料統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)公布的數(shù)字說王老吉08年在飲料銷售量方面排第一。沃納 帕特施耐德著 [M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.[7] 彼得其次要緊密的與政府合作，從政府的一些小的行為舉止中得到判斷，特別是重要領(lǐng)導(dǎo)人的講話或者對(duì)外公告等，例如近期溫家寶總理在講話時(shí)的著裝突然發(fā)生改變，則表示國家又要出臺(tái)新的政策或條文。因此我們要挖掘我們的民族化品牌。這就是職業(yè)經(jīng)理人面臨的高風(fēng)險(xiǎn)。 其次是現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)實(shí)行的職業(yè)經(jīng)理人制度。他們圍著總經(jīng)理說：我們?nèi)嘶貋砹?，一切東西也會(huì)回來的，我們開始干吧！不到五年，英特來公司便恢復(fù)到戰(zhàn)前水平，十年后便成了實(shí)力雄厚的跨國公司。依據(jù)一系列外部契約和內(nèi)部契約而組織起來，通過社會(huì)化和組織化協(xié)作來行動(dòng)，遵循各自特定行業(yè)的規(guī)則，利用各自所擁有的物質(zhì)資源、人力資源、資本資源和技術(shù)資源等，企業(yè)和企業(yè)人從事其目標(biāo)活動(dòng)。Sony公司的日本高管就搞不明白：公司為美國員工提供和日本員工一樣優(yōu)厚的待遇及福利，怎么員工的離職和跳槽事件依然持續(xù)不斷地發(fā)生？難道是公司錯(cuò)了嗎？在日本對(duì)企業(yè)來講，員工頻繁離職是對(duì)企業(yè)的恥辱，肯定是企業(yè)出了問題。而企業(yè)在生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門各個(gè)企業(yè)都已經(jīng)很重視，基本上已經(jīng)不存在很大的差異。另外，各自對(duì)不同利益的追逐也會(huì)導(dǎo)致文化上的沖突。 在組織中，導(dǎo)致企業(yè)文化沖突的首先是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的不認(rèn)同。） 影響的系統(tǒng)性 采用管理價(jià)值觀和管理模式時(shí)，并不完全受控于文化系統(tǒng)，要篩選和過濾，即要借鑒→吸收→創(chuàng)新。 三 、企業(yè)國際經(jīng)營中跨文化沖突的影響 鑒于上述的闡述，企業(yè)在跨國經(jīng)營中遇到的這些因素會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生不同的影響。而這兩大法律體系實(shí)在不同的背景和前提條件下形成的，二者之間存在諸多的差異和不同。 （1）宗教文化因素 可以說宗教就是文化的一部分，宗教可以影響文化的發(fā)展和形式，并對(duì)文化本質(zhì)作出改變。由于法律制度不健全和法律環(huán)境的不協(xié)調(diào)，使得許多的經(jīng)營者的法律意識(shí)淡薄，或是無視法律或是不懂得如何運(yùn)用法律維護(hù)自己的權(quán)益，是企業(yè)的存在許多的障礙和困難，從而企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)規(guī)模難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，這些問題在中國加入WTO后更加的明顯，這也是許多企業(yè)的致命因素。 這一點(diǎn)在中國近現(xiàn)代體現(xiàn)尤為強(qiáng)烈?！渡袝?大鬲漠》曰：“克勤于邦，克儉于家”。 傳統(tǒng)的企業(yè)理念體現(xiàn)在企業(yè)道德行為上就是“價(jià)實(shí)”、“貨真”、“量足”、“守義”，這既是企業(yè)的倫理道德觀念，也是企業(yè)的行為準(zhǔn)則；價(jià)實(shí)，是說的商品價(jià)格，歷代把“口不二價(jià)”作為經(jīng)營者的美德；貨真這是說商品質(zhì)量。中國古代商人不乏有唯利是圖的奸商，但是廉賈也不少。漢代大儒董仲舒也說“要重視道誼，不謀利益，不計(jì)功利”（《漢書?董仲舒?zhèn)鳌罚＝鹑诤褪袌龅幕A(chǔ)設(shè)施是指一國為企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，例如銀行、調(diào)研公司等。社會(huì)組織 社會(huì)組織是重要的文化要素，它是指一個(gè)社會(huì)中個(gè)人和團(tuán)體所發(fā)揮出來的作用以及這些人和組織之間的相互關(guān)系。企業(yè)從事跨國經(jīng)營時(shí)若對(duì)宗教知之甚少或一竅不通，很容易冒犯教規(guī)和教徒。它包括給定社會(huì)群體想、說、做、行的方式，即這個(gè)社會(huì)群體的的習(xí)慣、語言、物質(zhì)成就、共同的態(tài)度和感情體系等。其中文化環(huán)境對(duì)企業(yè)運(yùn)行來說，其影響力是全方位、全系統(tǒng)、全過程的。 一 、企業(yè)跨國經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)分析隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷加強(qiáng)，企業(yè)跨國經(jīng)營已經(jīng)成為不可忽視的一種經(jīng)營途徑，并且由于我國大型企業(yè)跨國經(jīng)營的成功已經(jīng)引導(dǎo)大量的中小企業(yè)紛紛“走出去”進(jìn)行跨國經(jīng)營活動(dòng)。而且企業(yè)的文化戰(zhàn)爭是企業(yè)之間競爭的一個(gè)重要方面，并且企業(yè)的文化滲透更是一個(gè)值得重視的問題，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到局部的企業(yè)，更關(guān)系到一個(gè)國家和民族的命運(yùn)。s intellectual property and deep culture and the war is the petition between enterprises is an important aspect of enterprise culture, and permeability is a notable problems, because it is not only related to the local enterprises ,more related to a country and national in this paper in the international business enterprise crosscultural conflict problem is studied and analyzed about the performance of crosscultural conflict and the causes of the problems, the next step is to explain the crosscultural conflict in multinational management, finally the important influence is aiming at these problems, puts forward some methods and Suggestions to solve.[Key Words] international business enterprise cross cultural conflict cultural permeation目錄一、企業(yè)跨國經(jīng)營及風(fēng)險(xiǎn)分析……………………………………………………………(1) （一）企業(yè)跨國經(jīng)營……………………………………………………………………(1)（二）企業(yè)跨國經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析…………………………………………………………(2)二、企業(yè)國際經(jīng)營中跨文化沖突的表現(xiàn)……………………………………