【正文】 經(jīng)理人不單要為自己創(chuàng)造充分的學(xué)習(xí)環(huán)境，更應(yīng)該將自己的學(xué)習(xí)精神放大其功能，同時(shí)為企業(yè)也創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，這將不僅受益于員工，而且而已擴(kuò)大了自己的學(xué)習(xí)空間，形成“一同作戰(zhàn)”的學(xué)習(xí)隊(duì)伍，有利于使企業(yè)形成學(xué)習(xí)型組織?！度涨宀尽吩诒舅构静僮靼肽暌詠恚构芾砉ぷ鲀?shù)搅颂痤^，不僅進(jìn)一步地規(guī)范了一些管理制度，而且也更新了員工的工作態(tài)度和觀念。公司目前擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)專利30余項(xiàng)，產(chǎn)品不但銷往全國(guó)各地，還出口至日本、俄羅斯、哈薩克斯坦、伊朗、新加坡、孟加拉及印度等國(guó)家。金明公司營(yíng)銷部門的工作現(xiàn)狀至今還是沿用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,一人跟一單，各干各的，沒能形成一個(gè)密切合作的工作團(tuán)隊(duì)來共同支持每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃一覽表如下：培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目標(biāo)課程設(shè)計(jì)能 力知 識(shí)營(yíng)銷經(jīng)理 提高領(lǐng)導(dǎo)能力 提高溝通能力 提高協(xié)調(diào)能力 提高激勵(lì)能力 提高營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)水平如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員觀念上、行為上的轉(zhuǎn)變?nèi)绾闻囵B(yǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)士氣及合作精神 培訓(xùn)總體說明 公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化及各項(xiàng)政策 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性 市場(chǎng)營(yíng)銷原理 市場(chǎng)調(diào)研理論及方法 必要法律知識(shí) 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法等培訓(xùn)師的選定一般有兩種方式，一是內(nèi)部講師；二是聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師。所以，在確定培訓(xùn)預(yù)算時(shí)，決策者應(yīng)當(dāng)先思考“培訓(xùn)與不培訓(xùn)，哪個(gè)成本高？”這樣的問題，以確定培訓(xùn)的預(yù)算及接受程度。結(jié) 束 語(yǔ)中國(guó)加入了WTO，全球經(jīng)濟(jì)日趨融入一體化，新經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2）評(píng)價(jià)問卷，根據(jù)時(shí)間需要，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)問卷，包括受訓(xùn)者、培訓(xùn)師及課程、領(lǐng)導(dǎo)者等。對(duì)于金明公司決策者來說，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)投資具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。培訓(xùn)需求分析需要深入細(xì)致的實(shí)證考察，不可只從表面現(xiàn)象判斷來決定進(jìn)行培訓(xùn)。如何提高金明公司經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)，可以從建設(shè)、完善經(jīng)理層績(jī)效考核體系，策劃經(jīng)理人職業(yè)培訓(xùn)方案等方面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)，首當(dāng)其沖地為公司經(jīng)理人創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間。四、 個(gè)案分析——金明公司營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)初步方案（一）企業(yè)概況金明公司成立于1987年，是一家集科研、生產(chǎn)為一體的塑膠機(jī)械專業(yè)制造企業(yè)。在我們對(duì)的張濱總經(jīng)理（深圳本斯智能電器公司）的采訪中，他給我們介紹了一些通過“SIS途徑”（Steel Ideas Shamelessly，意為“盜人思想而不以為恥”）而取得實(shí)效的做法。如果客觀條件允許，經(jīng)理人應(yīng)該重新走進(jìn)課堂，系統(tǒng)性地補(bǔ)充知識(shí)，主動(dòng)地為自己注入“新血液”，提高自己的職業(yè)技能。良好的企業(yè)外部關(guān)系是振興企業(yè)的保證。通用公司在韋爾奇就任CEO之后，經(jīng)歷了著名的三個(gè)發(fā)展階段，簡(jiǎn)稱破壞、傾力解決、六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。也只有這樣，經(jīng)理人才不再疲于奔命，瑣事纏身，而向上邁高了一層臺(tái)階，俯視企業(yè)的整體運(yùn)作狀況，從而讓自己最大程度地施展領(lǐng)導(dǎo)才能。經(jīng)理人建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理人應(yīng)該分析所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決定和關(guān)系。我們可應(yīng)用科學(xué)管理的系統(tǒng)分析方法來分析經(jīng)理人的工作。實(shí)際上，培訓(xùn)是一種投資，一種比企業(yè)內(nèi)其他資源收益更高的投資；培訓(xùn)是一種工作條件，它不單能優(yōu)化企業(yè)文化，同時(shí)是吸引優(yōu)秀人才的籌碼；培訓(xùn)還是搭建企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)統(tǒng)一一致的堅(jiān)實(shí)橋梁。培訓(xùn)的導(dǎo)入可以在企業(yè)內(nèi)激起新的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，可以提倡、暗示一種新的管理理念，因而可以成為管理提升的載體、一個(gè)全心企業(yè)文化面貌的開端。 Incentive)，這是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。 年度紅利（Bonus），是一種短期激勵(lì)行為，紅利的數(shù)額與薪水成正比，但數(shù)額卻相當(dāng)可觀。在目標(biāo)管理過程中，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度檢查，直至達(dá)到目標(biāo)。第三、績(jī)效考核的結(jié)果為員工的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲提供了客觀的依據(jù)。內(nèi)因工作壓力時(shí)間限制 精力有限經(jīng)理人自我提升存在的問題 無完整的學(xué)習(xí)時(shí)間 時(shí)間管理不善 工作壓力大 學(xué)習(xí)氣氛淡薄 教育質(zhì)量不高 培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)甚少 激勵(lì)、約束機(jī)制不健全外部支持因素企業(yè)內(nèi)部條件 進(jìn)修途徑不暢通外因圖3因果分析圖三、我國(guó)民企經(jīng)理人素質(zhì)修煉及提高對(duì)策研究（一） 考核制度 建立及完善企業(yè)考核制度的重要性績(jī)效考核是指對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，評(píng)定員工的工作質(zhì)量、工作職責(zé)履行程度及員工的發(fā)展情況等等，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的人力資源管理過程。許多企業(yè)擔(dān)心培訓(xùn)成本過高，對(duì)培訓(xùn)預(yù)算“瞠目結(jié)舌”，質(zhì)疑培訓(xùn)效果，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部缺乏實(shí)施培訓(xùn)的能力，又難以信任外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的協(xié)助。企業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的核心，既要有激勵(lì)，也要有約束。圖2經(jīng)理人學(xué)習(xí)方式的偏好另外，不少經(jīng)理人也反映企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)甚少，企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)條件有待改進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)性的激勵(lì)措施不力等等都造成經(jīng)理人自我發(fā)展困難的影響因素。俞敏洪坦言：“我過去根本不會(huì)去看有關(guān)管理方面的書，很多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)就是在這樣起來的，只有迷茫了才會(huì)去學(xué)習(xí)。 3）管理專項(xiàng)知識(shí)有待提高對(duì)于生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等職能部門經(jīng)理來說，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其專項(xiàng)管理知識(shí)有待提高。正像德魯克為我們列舉了一些“非管理”工作一樣，如：一個(gè)銷售經(jīng)理在作統(tǒng)計(jì)分析或安撫一位重要的顧客；一個(gè)工長(zhǎng)在修理工具或填寫一張生產(chǎn)報(bào)表；一個(gè)制造經(jīng)理在設(shè)計(jì)一種新的廠房布局或試驗(yàn)新材料；一家公司的總經(jīng)理在擬訂一筆銀行貸款的細(xì)節(jié)或談判一筆大合同。只有讓企業(yè)掌舵者——經(jīng)理人率先學(xué)習(xí)、更新管理理念，提高職業(yè)素養(yǎng)，才可能將先進(jìn)的管理方法引入企業(yè)，受益于企業(yè)。第三，要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力。（二） 經(jīng)理人素質(zhì)定義素質(zhì)，是指事物固有的性質(zhì)和特點(diǎn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，為越來越多的民營(yíng)企業(yè)營(yíng)造了良好的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同時(shí)也為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。作為掌握民營(yíng)企業(yè)發(fā)展命脈的經(jīng)理人，如果停滯不前或試圖依賴以往的成就，必然將落伍于人。靜態(tài)素質(zhì)是指一個(gè)人原有的素質(zhì)，就是所謂的德和才。以上十九條職業(yè)素養(yǎng)包括了觀念、心理、能力和品質(zhì)等方面，說明一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人所應(yīng)該具備全新的觀念、強(qiáng)健的心理、卓越的能力及良好的品質(zhì)。當(dāng)然，以上數(shù)據(jù)的有效性應(yīng)當(dāng)結(jié)合所在的地區(qū)特點(diǎn)及企業(yè)性質(zhì)進(jìn)一步分析（可以設(shè)定系數(shù)作處理）。 2）溝通能力欠缺不少企業(yè)的經(jīng)理人不論是與屬下、同級(jí)或上級(jí)都存在溝通和協(xié)調(diào)不足的現(xiàn)象，情況頗令人擔(dān)憂。接受訪問的本斯公司（深圳本斯智能電器有限公司）總經(jīng)理表示，非常頭疼營(yíng)銷部門的工作現(xiàn)狀，如何提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)，要使領(lǐng)隊(duì)的部門經(jīng)理率先提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷管理方法及技能，才能培養(yǎng)出一個(gè)訓(xùn)練有素的營(yíng)銷隊(duì)伍。知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，如經(jīng)濟(jì)理論、管理原理、法律知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及藝術(shù)、籌劃及決策能力、改革