【正文】 的客戶包括但不限于：? 韓國三星（中國）人力資源制度診斷及設計? 山東魯能企業(yè)人力資源管理體系設計? 華立企業(yè)戰(zhàn)略咨詢及資本運作咨詢（擁有三家上市公司）? 北京某著名房地產(chǎn)開發(fā)公司戰(zhàn)略咨詢? 秦皇島港務局整體發(fā)展戰(zhàn)略及資本運營戰(zhàn)略? 中國民航總局下屬酒店發(fā)展規(guī)劃及房地產(chǎn)開發(fā)項目咨詢? 新太科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（上市公司）? 煙臺萬華內(nèi)部診斷及管理改進（上市公司）? 全聚德烤鴨股份有限公司連鎖經(jīng)營模式設計（上市公司）? 中國航空第一企業(yè)公司流程再造設計? 山東煙臺華聯(lián)下屬醫(yī)藥公司營銷戰(zhàn)略咨詢? 中國工商銀行總行信用卡市場研究? 湖北江鉆股份有限公司整體發(fā)展戰(zhàn)略（上市公司）? 中國著名啤酒企業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢（上市公司）? 中國電工設備總公司人力資源管理體系設計? 河南華英企業(yè)重組上市項目? 金自天正智能控制股份有限公司戰(zhàn)略明晰和管理體系設計（上市公司）? 天津某著名商業(yè)企業(yè)（酒店）發(fā)展規(guī)劃? 中國電信晉城分公司市場營銷方案設計? 吉林遼源城市信用聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略及管理體系設計? 福建華融企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略? 大慶石油管理局經(jīng)營戰(zhàn)略? 錦州某房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略與管理體系設計? 中行某分行企業(yè)文化設計? 寶鋼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略? 某航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理體系設計? 廣東超聲電子發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設計（上市公司）? 奧康企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營模式設計? 中鐵信息人力資源管理體系設計? 中國聯(lián)通鄭州分公司市場營銷方案設計? 紫竹藥業(yè)營銷管理診斷? 安陽超越企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設計　? 寧波華能國貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營模式設計? 北方機車車輛工業(yè)企業(yè)公司企業(yè)重組與發(fā)展戰(zhàn)略設計? 某省信托投資公司人力資源管理體系設計? 黑龍江移動通信流程梳理和組織結(jié)構(gòu)設計27 / 36? 大慶油田下屬某公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設計? 北京某建筑設計研究公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理體系設計? 河北中石化人力資源管理咨詢? 撫順特殊鋼股份有限公司全面預算管理體系設計（上市公司）? 遼寧某大型房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設計 ? 北京某高新技術(shù)軟件園企業(yè)文化設計? 云南某水電有限公司組織與人力資源管理體系設計? 中國某大型進出口公司流程再造和人力資源管理體系設計? 中船重工企業(yè)某研究所人力資源管理體系設計? 黑龍江北方工具廠發(fā)展戰(zhàn)略? 洛陽銅加工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式設計 北大縱橫優(yōu)勢 主要優(yōu)勢? 管理咨詢業(yè)的先行者，成立歷史最長，國內(nèi)首家注冊的管理咨詢公司；? 管理咨詢業(yè)的領導者，現(xiàn)以成為國內(nèi)最具規(guī)模的咨詢公司，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗，為國內(nèi)近二百家企業(yè)提供一流咨詢服務，其中近三分之一為國內(nèi) 500 強或上市公司；? 國內(nèi)同業(yè)中難以比擬的案例庫和數(shù)據(jù)庫，依托國家教育部中國企業(yè)案例庫和公司豐富的咨詢實踐，公司現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、家電、商貿(mào)、IT、房地產(chǎn)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫；? 豐富的信息資源，與政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會、各研究機構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項目運作把脈；? 豐富的咨詢運作經(jīng)驗，有完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系；? 廣納人才，匯聚一批國內(nèi)一流的管理咨詢精英；擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近二百名一流的專職人才隊伍是由實戰(zhàn)派、學院派、咨詢派三類人才有機組成，相互補充，相互融合；? 背靠北大品牌優(yōu)勢，在公司專家委員會主席、全國人大財經(jīng)委副主任厲以寧教授領導下，縱橫公司建立了咨詢工作應有的公信力和影響力，有利于推動客戶項目的實施；? 北大縱橫咨詢公司同時運營著中國最好的遠程教育網(wǎng)北大商學網(wǎng)、深圳投資顧問公司、新加坡財務顧問公司等，能夠為客戶提供培訓、資本運作、海外注冊及業(yè)務發(fā)展咨詢等配套業(yè)務。縱橫項目組在工作過程中將遵循以下工作原則，高效、高質(zhì)完成咨詢服務的工作任務，包括診斷企業(yè)問題、提出建議、傳播知識、建立溝通的橋梁等。注：項目組各部分職責1. 項目領導委員會：批準項目實施計劃和方法、指定項目小組成員；2. 項目總監(jiān)：向領導委員會匯報項目進程和成果、總體把握項目進程、作好領導委員會和項目小組的協(xié)調(diào)工作、推動北京陽光協(xié)和建材有限公司和縱橫公司內(nèi)部資源支持項目；3. 北大縱橫項目小組：制定項目工作計劃、保證交付成果按時完成、把縱橫的知識和經(jīng)驗傳遞給北京陽光協(xié)和建材有限公司項目小組、保證咨詢服務的質(zhì)量；4. 北京陽光協(xié)和建材有限公司項目小組：提供所需信息并與北大縱橫項目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項目小組制定工作計劃、督促北京陽光協(xié)和建材有限公司有關(guān)人員參與項目。在長期行政和計劃型體制的影響下，因人設崗、因人設部門等非科學化組織管理行為的累計，導致部門職責不清或缺失，部門設置不合理等；4. 人力資源沒有形成市場化的流動。iii. 通過對人才選拔制度的改革，使得某的變革尋找到了一個良好的契機，保證某的整合工作順利地開展。5. 某的管理團隊執(zhí)行能力較差，企業(yè)管理經(jīng)驗和能力無法實現(xiàn)集團發(fā)展的需要，急需在發(fā)展過程中選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀管理人員。自成立之初，集團上下立志通過不懈努力發(fā)展成為位列全國商業(yè)連鎖企業(yè)十強的企業(yè)集團，力求打造最優(yōu)秀的標準超市。對單店的運作給與總結(jié)和完善，包括前庭及后廚的運作，保證單店運作的科學系統(tǒng)性及可復制性。二、主要問題：17 / 36對于中餐正餐業(yè)實行特許經(jīng)營的可行性及其可能的實現(xiàn)方式的論證。其財務管理與控制體系主要包括：1. 北京陽光協(xié)和建材有限公司財務預算管理模式與組織結(jié)構(gòu)設置；2. 北京陽光協(xié)和建材有限公司定額制定和定額管理方式；3. 北京陽光協(xié)和建材有限公司預算表格體系；4. 北京陽光協(xié)和建材有限公司預算考核與實施方式；5. 北京陽光協(xié)和建材有限公司決算體系與流程；6. 北京陽光協(xié)和建材有限公司預算與決算的管理流程；7. 北京陽光協(xié)和建材有限公司財務控制方式與控制權(quán)限設計；8. 北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有的總公司財務定位與下屬公司財務系統(tǒng)之間關(guān)系定位設計；9. 北京陽光協(xié)和建材有限公司財務信息化系統(tǒng)建設的原則與方式；10. 北京陽光協(xié)和建材有限公司融資渠道管理方式設計；11. 提供保持現(xiàn)金流平滑的戰(zhàn)略發(fā)展預算管理體系12. 財務合同管理與業(yè)務部門合同管理體系13. 北京陽光協(xié)和建材有限公司資產(chǎn)管理體系14. 成本管理體系15. 對企業(yè)財務分析能力進行強化，包含相應的崗位設置、職責、工作素質(zhì)要求、相關(guān)財務指標分析流程、方法，相關(guān)財務分析結(jié)果的應用制度等。根據(jù)北京陽光協(xié)和建材有限公司的崗位性質(zhì)和業(yè)務特點，在崗位價值評估的基礎上，分層次、分類別進行個性化的工資設計。3. 評價結(jié)果分析和總結(jié)? 崗位評估結(jié)果綜合分析（包括總體分析、分層分析、交叉分析等） ；? 崗位排序；? 崗位評估結(jié)果和使用建議；? 崗位評估總結(jié)報告。通過卓有成效的績效管理，企業(yè)可以達到以下目的：? 監(jiān)控企業(yè)的發(fā)展方向? 創(chuàng)造有利的環(huán)境，增加部門、員工間的協(xié)作精神? 使每一個部門、員工都清楚企業(yè)對團隊或自己的績效期望，從而指引部門或員工的努力方向，有助于部門或員工創(chuàng)造優(yōu)異績效，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化? 可以促使企業(yè)不斷改善工作流程? 為建立一個公平而有激勵作用的獎勵機制提供信息6. 分析北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有薪酬制度對北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)行的員工工資、獎金、福利進行分析，分析基本工資與獎金在員工收入中的比率關(guān)系、分析不同部門、不同崗位、不同級別的員工之間的薪酬差異及其對員工所產(chǎn)生的影響，分析北京陽光協(xié)和建材有限公司的激勵方法及效果。第二階段：公司財務管理體系設計階段。其次，設計總部人力資源管理框架。并且通過大量外部同行業(yè)企業(yè)、相關(guān)專家、行業(yè)協(xié)會的調(diào)研訪談，明確新階段企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和先進經(jīng)驗，以便對企業(yè)整體的管理變革提供堅實的基礎，保證企業(yè)發(fā)展的有的放矢。此局面的持續(xù)不但導致公司人員臃腫，而且造成各類人員投入工作的狀態(tài)不佳，即人力資源作為組織中最具有活性且區(qū)別于其他資源具有的獨特的“主體性”特點將無法充分發(fā)揮，最終將影響公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)。這個問題貫穿連鎖經(jīng)營整個價值鏈環(huán)節(jié)，包括：加盟招募、選址營建、營運、采購配送、人力資源、財務、信息化等多方面內(nèi)容。其實，這與企業(yè)自身定位及資源和能力狀況有著密不可分的聯(lián)系。激烈的市場競爭對公司領導人提出了較大的挑戰(zhàn)，我們必須明確在激烈的競爭環(huán)境中整體行業(yè)發(fā)展的方向和趨勢，以及在競爭過程中完善自身核心能力的需求，從而清晰今后公司整體發(fā)展目標和方向，以保證我們今后的發(fā)展有的放矢。文中涉及部分雙方商業(yè)機密，僅供雙方參與此項目有關(guān)人員閱讀。 “變化”向北京陽光協(xié)和公司管理者提出新的要求，即在過去戰(zhàn)略思考的基礎上如何加強戰(zhàn)略審計，以把握現(xiàn)有內(nèi)外部環(huán)境變化發(fā)展的趨勢，及時、全面了解企業(yè)內(nèi)部資源的運行狀況，保證今后公司在多變的環(huán)境中能迅速捕捉機會、明確目標、整合資源，并在公司上下一致行動下應變環(huán)境的突變。從現(xiàn)階段來看，我們面臨的業(yè)態(tài)和資源是豐富多樣的，包含了專賣店、店中店、衛(wèi)浴超市等多種業(yè)態(tài)；也存在不同的連鎖模式，包含直營、特許等。這就需要3 / 36我們對連鎖經(jīng)營每一個價值實現(xiàn)環(huán)節(jié)進行科學有效的設計，清晰相互間的職責和流程，形成簡單有效的組織構(gòu)架，保證整個連鎖經(jīng)營體系的順暢運轉(zhuǎn)。最后，我們還沒有一套標準化的可實施的單店管理手冊，無法保證單店盈利能力的有效復制：單店管理手冊貫穿單店管理的整個流程，包含顧客消費動線服務管理整體環(huán)節(jié)、賣場布置整體環(huán)節(jié)，庫存管理環(huán)節(jié)等，我們都需要標準化、規(guī)范化的手冊體系來保證管理過程中的有效性和核心服務能力的可復制性，這里主要是由相關(guān)職責、流程、制度、表單形成的標準化的手冊體系，以保證相關(guān)單店人員在經(jīng)過簡單培訓后，能夠快速準確地進入各自角色，保證連鎖單店運營的一致有效。根據(jù)北大縱橫對行業(yè)以及連鎖經(jīng)營管理咨詢的經(jīng)驗，本項目中北大縱橫計劃首先通過對企業(yè)現(xiàn)有的管理模式、公司財務狀況、人力資源狀況等進行調(diào)研和分析，通過表層問題的發(fā)現(xiàn)，尋找到北京陽光協(xié)和建材有限公司經(jīng)營管理的深層次問題，并且對公司現(xiàn)有資源和能力進行深入了解，為公司管理的持續(xù)提升提供依據(jù)。建立以價值評價與價值分配為核心的總部人力資源管理體系，包括在總部職務說明書基礎上開展崗位評價，明確不同崗位的價值貢獻。2．工作計劃 內(nèi)部管理診斷及人力資源管理體系設計階段 內(nèi)外部信息收集工作內(nèi)容：1. 收集北京陽光協(xié)和建材有限公司發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標、主要發(fā)展措施方面的信息；2. 收集北京陽光協(xié)和建材有限公司現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施方面的信息；3. 收集宏觀環(huán)境方面信息，包括經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境，以及國家、地方有關(guān)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策與發(fā)展規(guī)劃等涉及政治環(huán)境方面的信息；4. 收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)信息，包括行業(yè)主要廠商、上下游行業(yè)、行業(yè)技術(shù)特征、行業(yè)消費者、行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、發(fā)展態(tài)勢等方面的信息；5. 收集主要競爭對手信息，包括競爭對手的戰(zhàn)略目標、競爭策略、業(yè)務結(jié)構(gòu)、銷售狀況等；6. 收集北京陽光協(xié)和建材有限公司及其下屬公司的組織結(jié)構(gòu)及組織管理方面的信息，包括公司部門設置、職能、管理幅度及管理層次、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)、橫向聯(lián)系、崗位職責、管理規(guī)范等；7. 收集北京陽光