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企業(yè)各崗位職能與工作要點(存儲版)

2025-07-27 07:05上一頁面

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【正文】 ,若有出入由收銀員個人負責。、銷、存等狀況,并將賬面記錄清晰。 ③ 不能給顧客提任何的要求,感情培養(yǎng)起來后,再談銷售和轉介。要巧花錢、要花好錢;員工根據(jù)自己所掌握的顧客資源具體情況,可予以承諾并實現(xiàn)。,應提前向店長匯報,由店長安排處理。,便于活動通知。10. 崗位指標:對專家的要求最主要的是購買率,首次進店顧客的購買率達到70%。3. 細致講解蜂膠及其它蜂產(chǎn)品的功效,以及根據(jù)顧客自身情況,配合其他藥物的治療,能夠達到怎么樣的治療目的。4. 電話咨詢登記單,咨詢員一定要認真仔細填寫,顧客姓名、年齡、性別、住址、電話、病歷及病程病癥等內容要記錄完整。 銷售總量: 量一:蜂膠為主→開發(fā)人數(shù)目標→首次平均購買量 + 購人數(shù)目標 * 續(xù)購水平 量二:保健為主→店長根據(jù)現(xiàn)狀和有效數(shù)據(jù)分析判定, 而后:上與經(jīng)理、下與骨干分頭溝通、融合,直至調整確認,能達到有效地執(zhí)行。,及時更新制定工作方案策略,匯報協(xié)商、快速執(zhí)行。,如有特殊情況需提前向經(jīng)理申請?!蹼娫捵稍儐T崗位職能與工作要點: 電話咨詢員的工作異常重要,是連接廣告與店面的橋梁,也是店面銷售的關口及顧客進店率的保障,所以對接線員的要求比較高,要悟性好,反應靈敏,能抓住顧客潛在需求進行針對性的第一次教育與溝通,確保接線率、進店率、成交率的順利完成。6. 時機選擇:一般選擇上午9點到11點,下午3點到5點為宜,電話回訪的時間根據(jù)情況而定,溝通中了解病癥、服用情況的同時加深友誼,了解其家庭情況和喜好特長,為以后的維護、轉介、續(xù)購打好基礎。5. 專家要強調針對疾病的治療周期,厚德蜂膠的治療優(yōu)勢,明確告知顧客,我們的服務代表必須在1015天之間,給您服務一次,盡量邀請其來店來,測血糖、血壓,從而來增加與其見面的機會,加強店里的人氣。,服從工作分配,努力完成專賣店的銷售任務。,確保準確無誤?!跫以L工作步驟一、 家訪前準備工作1. 物資:血糖檢測儀、試紙、棉球、酒精、筆、血壓計、聽診器、家訪包、工作證、家訪表2. 資料:手冊、專刊、三折頁二、 工作要求及標準一個理念:跟蹤服務二個中心:以患者為中心三個有愛:熱愛工作崗位,熱愛患者,熱愛公司四 講:講公益,講政府,講專家,講療法五 心:愛心,關心,誠心,信心,耐心六個要求:1. 衣著整潔,談吐得體,注重禮儀2. 專業(yè)知識,技術過關3. 熟悉掌握跟蹤療法4. 檔案完整,信息反饋及時5. 對
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