企業(yè)各崗位職能與工作要點(diǎn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 結(jié)合精神滋養(yǎng)：和顧客建立良好的客情關(guān)系，想顧客所想，急顧客所急，自主搭建禮尚往來的平臺(tái)。，應(yīng)提前向財(cái)務(wù)匯報(bào)，及時(shí)補(bǔ)貨。，若有假幣由其全權(quán)負(fù)責(zé)。，建立友好的親情關(guān)愛平臺(tái)，便于維護(hù)、活動(dòng)、轉(zhuǎn)介等工作順利進(jìn)行?！?店員的崗位職能與工作要點(diǎn)：，著裝整齊干凈、大方得體，統(tǒng)一穿工裝。前期效果：第一周期平穩(wěn)控制血糖、第二周期逐漸減服西藥，讓顧客明白糖尿病必須“先治后養(yǎng)”的道理，目的是讓病人長期服用，并且能夠結(jié)合病人的實(shí)際情況，適時(shí)結(jié)合厚德蜂膠及其他蜂產(chǎn)品放入應(yīng)用，從而達(dá)到最佳的服用效果。5. 要對已購藥的心顧客進(jìn)行定期回訪，先制定已購顧客電話撥打排期表，3天后進(jìn)行第一次電話回訪，主要內(nèi)容：詳細(xì)告知其服用方法，并咨詢其在服藥過程中所遇到的問題，再給予其及時(shí)的解答，此過程中，可能存在售后服務(wù)分單跟進(jìn)，如已轉(zhuǎn)單，則由售后人員維護(hù)，如沒轉(zhuǎn)，則第二次電話回訪，服用10天左右，可征求后再訪。： 電話接聽→ 店面接待→識(shí)癥斷病→推單銷售→周期入網(wǎng) 服務(wù)跟進(jìn)→二次續(xù)購→ 少人變多人→吃一種變多種→產(chǎn)品綜合使用，執(zhí)行目標(biāo)到位： 例會(huì)：總結(jié)得失、找問題、想辦法、迅應(yīng)用（每天員工到齊以后，利用510分鐘時(shí)間總結(jié)前日工作事務(wù)，并安排當(dāng)日工作規(guī)劃達(dá)到全體員工互通信息）； 報(bào)表：每日數(shù)據(jù)的更新及時(shí)與目標(biāo)量的對照，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)到位； 組織：店面確定的銷售會(huì)、服務(wù)會(huì)、市場部的報(bào)告會(huì)，確保到場次質(zhì)量，圓滿完成既定目標(biāo)； 激勵(lì)：店面工作的明星員工，發(fā)掘工作業(yè)績、發(fā)掘工作能力、及時(shí)鼓勵(lì)表彰 協(xié)調(diào)：穩(wěn)定員工情緒，創(chuàng)建一個(gè)積極、和諧的工作氛圍 培訓(xùn)：識(shí)癥斷病 + 疾病與蜂產(chǎn)品+ 政策分析與應(yīng)用（顧客 +員工 ）+ 顧客心理分析+推銷技巧，一定需要常抓不懈。，降低流失保銷量促成顧客人數(shù)的擴(kuò)展。，提高激勵(lì)每個(gè)員工的能力和積極性；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的持續(xù)提高和及時(shí)更新知識(shí)觀念；達(dá)到與時(shí)同步提高，符合市場發(fā)展的需求。： 店面本身就是有機(jī)整體、協(xié)同作戰(zhàn)、更應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理。主要內(nèi)容：服用厚德蜂膠及其他配合的產(chǎn)品后，顧客改善情況，以及其在飲食、運(yùn)動(dòng)方面的配合情況，并堅(jiān)定其服用的信心，推出售后服務(wù)項(xiàng)目，配合治療的意義。4. 專家接待到血糖高的新顧客，對其前三個(gè)月首要目標(biāo)是控制血糖。以顧客為中心，樹立保持在顧客心目中的親切、熱情、周到、專業(yè)的良好形象，員工之間要有互助精神，學(xué)會(huì)彼此尊重，相互學(xué)習(xí)?！豕螁T的崗位職能與工作要點(diǎn)：、停服顧客、4盒以內(nèi)在服顧客的電話追單和回訪工作，減少流失。
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