行政部員工手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔職責(zé)4負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存職責(zé)5完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作職責(zé)6負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)職責(zé)7維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)職責(zé)8對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作職責(zé)2熟練掌握公司概況，能夠回答家長(zhǎng)提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息二、接聽電話的技巧及規(guī)定，接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，體現(xiàn)出親和力，給每一個(gè)來電者良好的印象。辦公用品采購(gòu)后，物品管理員按物品種類、規(guī)格、等級(jí)、存放次序，分區(qū)存放，不得混亂堆放，必須清楚地掌握辦公用品庫(kù)存情況，經(jīng)常整理與清掃，必要時(shí)要實(shí)行防蟲等保全措施。辦公用品購(gòu)買申請(qǐng)表：辦公用品購(gòu)買申請(qǐng)表日期物品名稱用途規(guī)格/要求數(shù)量申購(gòu)人姓名備注物品領(lǐng)用申請(qǐng)表辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表日期領(lǐng)用物品用途數(shù)量申領(lǐng)人姓名備注二、督察公司職員的考勤、請(qǐng)休假等事項(xiàng)1考勤管理制度：按規(guī)定的時(shí)間上、下班，遲到或早退的會(huì)做出相應(yīng)的處理并扣除全勤獎(jiǎng)。當(dāng)日忘記打考勤卡，須在當(dāng)日到部門主管處簽卡，否則視為曠工。遲到/早退細(xì)則：l 遲到/早退0—10分鐘，扣5元/次l 遲到/早退10—20分鐘，扣10元/次l 遲到/早退20—30分鐘，扣20元/次，本月累積2次以上按事假半天處理。員工在上班時(shí)間需講普通話，不允許用家鄉(xiāng)話與同事、家長(zhǎng)溝通（特殊情況除外）員工離職必須提前60天知會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)，有合適人選補(bǔ)充后方可離開，隨意辭職者公司將以扣發(fā)一個(gè)月工資作為懲處。保持中心環(huán)境清潔，將各種用品存放在固定地方，使用完后能及時(shí)歸還原處，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物。談吐文雅，禮貌待人。因材施教，堅(jiān)持積極正面教育，禁止任何形式的體罰或恐嚇、諷刺、挖苦等傷害兒童身心健康的行為；對(duì)學(xué)生不歧視、不偏愛，一視同仁。所有員工不得以任何理由接受家長(zhǎng)的吃請(qǐng)、紅包及禮物。二、員 工 工 作 守 則上班時(shí)間不做與工作無關(guān)之事，不得用辦公電話、電腦處理私事。因事因病不能上班的必須按手續(xù)請(qǐng)假，請(qǐng)事假的應(yīng)先經(jīng)批準(zhǔn)。每年請(qǐng)假超過15天的，取消各種獎(jiǎng)勵(lì)及評(píng)選優(yōu)秀員工資格。對(duì)于易耗品（如白板筆、圓珠筆等），明
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