關(guān)于幼兒園商業(yè)模式的思考(存儲(chǔ)版)
【正文】 兒園產(chǎn)生依賴，如果轉(zhuǎn)學(xué)，就得放棄幼兒成長(zhǎng)檔案里面的資料，提高了家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換成本。幼兒園本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)企業(yè)，要擴(kuò)大服務(wù)范圍，除了基本的幼兒護(hù)理、教育等服務(wù)外，應(yīng)該增加育兒咨詢、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、幼兒教育知識(shí)普及、幼兒成長(zhǎng)中的困惑講座等。每一分錢都要用在做幼兒園最大效能地增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上。所以我們幼兒園的廣告，必須是富有創(chuàng)意和想象力的。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。這應(yīng)該成為我們的定價(jià)策略。因?yàn)槿藗兌加袕谋姷男睦?，即使產(chǎn)品有些細(xì)微的差異化，人們更愿意相信行業(yè)龍頭。當(dāng)然在控制成本方面也并不是沒(méi)有事情可做。對(duì)于服務(wù)型企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)范圍或使服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜化，來(lái)提高客戶的滿意度，從而提高了客戶的轉(zhuǎn)換成本。要想消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本大，就要想法讓消費(fèi)者深度參與，對(duì)產(chǎn)品付出精力時(shí)間，并有成就感，即使是垃圾產(chǎn)品，只要日久就能生情，就舍不得拋棄。正如前文所述，幼兒園要把工作重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)發(fā)掘家長(zhǎng)需求上。對(duì)手出現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就要設(shè)法鞏固并擴(kuò)大，引導(dǎo)對(duì)手走向錯(cuò)誤面。作為我們幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，首要的條件就是了解對(duì)手的弱點(diǎn)，通過(guò)與對(duì)手的教師建立聯(lián)系，及時(shí)掌握對(duì)手的生源情況，有針對(duì)性做工作。這和投資大家芒格的逆向思想是一致的，芒格投資，總是先想怎么才能保本，怎么才能不虧錢，結(jié)果他賺到了大錢。但是這種本質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)，并不影響階段性的聯(lián)合，在目前我們無(wú)法將對(duì)手消滅的情況下，表面的聯(lián)合共同提價(jià)將有利于雙方的利益最大化。達(dá)爾文“物競(jìng)天擇，適者生存”揭示出競(jìng)爭(zhēng)的基本法則和本質(zhì)：優(yōu)勝劣汰。這就需要建立良好的人際關(guān)系，提倡快樂(lè)工作法。作為我們幼兒園來(lái)講，重要的就是要把愿意在我園長(zhǎng)期工作的優(yōu)秀教師留住，并把他們的利益與幼兒園的整體利益緊密聯(lián)結(jié)在一起，讓教師發(fā)自內(nèi)心熱情工作，積極創(chuàng)造，共同努力，才能成就事業(yè)。這幾個(gè)方面正好構(gòu)成了一個(gè)幼兒園的核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這部分家長(zhǎng)，我們要象傳銷組織學(xué)習(xí)，制訂《幼兒園教師接待手冊(cè)》將幼兒教育理念，專業(yè)知識(shí)，接待家長(zhǎng)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，將一些突發(fā)事件的處理方法，分門別類，制訂出標(biāo)準(zhǔn)答案，讓教師特別是一些新招聘的教師，熟記于心，靈活運(yùn)用。所以，幼兒園的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該把工作重心，放在發(fā)現(xiàn)發(fā)掘滿足家長(zhǎng)需求上，應(yīng)把滿足家長(zhǎng)需求作為工作的指導(dǎo)思想。在當(dāng)前計(jì)劃生育政策不出現(xiàn)大的調(diào)整情況下，未來(lái)十年小孩出生率呈逐步下降趨勢(shì)，這將導(dǎo)致幼兒園生源減少。本文就是圍繞這些要素對(duì)幼兒園商業(yè)模式的的思考。強(qiáng)烈的社會(huì)需求為幼兒教育事業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。這些弱點(diǎn)和不理智，為我們有針對(duì)性的宣傳，提供了機(jī)會(huì)。針對(duì)這部分家長(zhǎng)，我們要象肯德基、德克士等外資餐飲巨頭學(xué)習(xí)，他們通過(guò)大量廣告，通過(guò)墻飾中的標(biāo)語(yǔ)式的口號(hào)，就是連餐盤中紙巾上也印制了他們
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