【正文】 隊(duì)” （負(fù)責(zé)敲鼓、镲）（2） 、道具的準(zhǔn)備：幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)或幸運(yùn)套圈音樂(lè)盤(pán)若干，建議節(jié)奏明快（兔子舞，拉德斯基進(jìn)行曲，相信自己等）鼓、镲、鑼等一切可以烘托氣氛的道具知識(shí)競(jìng)賽試題若干1） 、現(xiàn)階段公司與業(yè)務(wù)一線相關(guān)的政令與利好消息；2） 、現(xiàn)階段公司主推的產(chǎn)品、產(chǎn)品組合以及與之相關(guān)的投保規(guī)則；3） 、關(guān)于公司的各方面的資訊（股東、資產(chǎn)利潤(rùn)率、歷史、經(jīng)歷過(guò)的重大事件等等） ；4） 、營(yíng)業(yè)部早會(huì)近一段的培訓(xùn)內(nèi)容（金融小知識(shí)，停售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，核保小知識(shí)，理賠小知識(shí)等等） ；5） 、邊緣知識(shí)（健康常識(shí)，稅務(wù)知識(shí)、財(cái)會(huì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)等等） ；6） 、身邊的事情（最近社會(huì)上發(fā)生的大事，生活常識(shí)、地理常識(shí)等等） ；（3） 、競(jìng)賽規(guī)則的準(zhǔn)備（根據(jù)營(yíng)業(yè)部的情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）第一部分 必答題 要求每個(gè)小組按順序回答兩道問(wèn)題，小組內(nèi)可以互相提示，最后得出確切唯一的答案，裁判判定是否正確，答對(duì)加 10 分，答錯(cuò)不扣分第二部分 搶答題 聽(tīng)主持人念完題目，說(shuō)開(kāi)始搶答后，方可搶答，副裁判裁定以最先站起來(lái)的為準(zhǔn)（若出現(xiàn)爭(zhēng)議，主裁作最后的裁決） ，主持人判定答案是否正確，答對(duì)加 10 分，答錯(cuò)扣 10 分第三部分 機(jī)會(huì)題 每一小組請(qǐng)一各代表上場(chǎng)套圈，套中幾個(gè)即回答幾個(gè)問(wèn)題，每答對(duì)一個(gè)問(wèn)題加十分，主持人判定答案是否正確，答錯(cuò)不扣分注意事項(xiàng)：　　事先擬好問(wèn)題。目前，全國(guó)性的銀行牌照不過(guò) 20 多張?！逼桨脖ｋU(xiǎn)收購(gòu)福建亞洲銀行的消息，在去年 11 月底、12 月初已經(jīng)傳出。鑒于平安保險(xiǎn)在銀行業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，平安銀行猶如一張白紙，加之平安有 20 萬(wàn)保險(xiǎn)代理人的資源，匯豐可以自由勾畫(huà)平安銀行未來(lái)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖。瑞銀集團(tuán)亞洲銀行業(yè)研究部主管黃淑玲認(rèn)為，匯豐收購(gòu)福建亞洲銀行的這番股權(quán)安排有兩種可能：一是目前還只是收購(gòu)的第一步，未來(lái)如果匯豐要降低入股比例，應(yīng)是很容易做到；二是中國(guó)銀監(jiān)會(huì)可能會(huì)再次調(diào)高外資持股中資銀行比例的上限，而匯豐和平安事先已經(jīng)獲得默許或知曉風(fēng)聲。一年多前，當(dāng)匯豐以 6 億美元的天價(jià)收購(gòu)平安保險(xiǎn) 10％股權(quán)時(shí)，匯豐一貫精明的做派曾受到質(zhì)疑；但是今天，當(dāng)匯豐受平安之邀，攜手在中國(guó)締造一家銀行時(shí)，匯豐的算盤(pán)才讓人恍悟。自 2022 年底入股平安保險(xiǎn) 10%后，匯豐與平安間的合作更為緊密，成立合資銀行也是在此合作基礎(chǔ)上平安匯豐合作分析36的“產(chǎn)物”。發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)對(duì)平安來(lái)說(shuō)可謂正逢其時(shí)，錦上添花。按賬面價(jià)值計(jì)算，平安信托收購(gòu)福建亞洲銀行至少需要 2500 萬(wàn)美元，即 2 億以上的人民幣。和國(guó)內(nèi)其他金融控股公司，如光大集團(tuán)、中信集團(tuán)相比，缺失銀行業(yè)使平安顯得單薄許多。 到 1988 年，年逾七旬的林紹良已經(jīng)構(gòu)建起了自己的“林氏王國(guó)”，經(jīng)營(yíng)范圍涉及紡織、水泥、化工、電子、林業(yè)、航運(yùn)、保險(xiǎn)、金融、房地產(chǎn)、電信設(shè)備、鋼鐵等行業(yè)，成為一個(gè)跨亞、非、歐、美四大洲的國(guó)際財(cái)團(tuán)。1990年代中期，雙方增加注冊(cè)資本金至 5000 萬(wàn)美元。在與匯豐控股的協(xié)議簽署后，“平安”方面表示，期望“平安”能成為中國(guó)最好的綜合金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)公司今天的熱點(diǎn)就追蹤到這里，明天繼續(xù)關(guān)注！匯豐的介紹未來(lái)的發(fā)展方向第二天 主持人：現(xiàn)在又是我們的熱點(diǎn)追蹤時(shí)間，我們繼續(xù)關(guān)注平安匯豐收購(gòu)亞銀的內(nèi)容。目前平安信托注冊(cè)資本為 27 億元，總資產(chǎn) 億元。本次收購(gòu)結(jié)束后，平安將增資 2300 萬(wàn)美元，持股比例將達(dá)到 73％，匯豐持股為27%。1. 喜訊傳達(dá)的內(nèi)容：1) 營(yíng)業(yè)單位集體或個(gè)人做出突出貢獻(xiàn)受到公司的各種表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)2) 營(yíng)業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)績(jī)或增員情況表彰2. 信息的收集：1) 總公司主頁(yè)通告欄、分公司主頁(yè)通告欄等2) 營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勤3) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、早會(huì)功能小組、營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤283. 喜訊傳達(dá)操作范例喜訊傳達(dá)操作范例 操作要點(diǎn)主持人：現(xiàn)在請(qǐng)大家的目光集中于咱們的業(yè)績(jī)榜！我很高興的告訴大家一個(gè)好消息??！經(jīng)過(guò)這些天不懈的努力，咱們部門(mén)有幾位伙伴取得了優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提前達(dá)到了龍城會(huì)員的標(biāo)準(zhǔn)，成為了北分 1 月份龍城協(xié)會(huì)月度會(huì)員！我建議咱們用“龍的呼喚”掌聲對(duì)他們所取得的成就表示祝賀！他們是（一一讀名字） 請(qǐng)以上念到名字的龍城會(huì)員到龍城會(huì)員席就座！ … …成功沒(méi)有捷徑，但成功自有方法。而平安集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和壽險(xiǎn)客戶(hù)將使平安銀行更具備競(jìng)爭(zhēng)力資源，已入股平安集團(tuán)的匯豐銀行則將為平安銀行提供強(qiáng)大的技術(shù)和管理支撐。匯豐集團(tuán)在全球 79 個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有逾 9500 多個(gè)辦事處。截至 2022 年 12 月 31 日，福建亞洲銀行的資產(chǎn)是 3270 萬(wàn)美元。3. 信息收集的來(lái)源：1) 國(guó)內(nèi)外的時(shí)政要聞：報(bào)刊報(bào)紙：如北京晨報(bào)、北京信報(bào)、北京青年報(bào)、京華時(shí)報(bào)等等電視：新聞早八點(diǎn)、東方時(shí)空、早安中國(guó)、早間新聞等等廣播：正點(diǎn)新聞報(bào)道、中國(guó)新聞報(bào)道等等網(wǎng)絡(luò)：新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、千龍新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等等2) 行業(yè)動(dòng)態(tài)：報(bào)刊報(bào)紙：金融時(shí)報(bào)、中國(guó)金融報(bào)、21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)、平安保險(xiǎn)報(bào)等等電視：風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)等等廣播：如北京經(jīng)濟(jì)臺(tái)經(jīng)濟(jì)類(lèi)欄目等等網(wǎng)絡(luò)：中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)、中國(guó)保險(xiǎn)資訊網(wǎng)、pa18 網(wǎng)站新聞中心、總公司主頁(yè)新聞快遞等3) 公司新聞報(bào)刊報(bào)紙：平安保險(xiǎn)報(bào)、客戶(hù)服務(wù)報(bào)、信息高速路、平安生活等網(wǎng)絡(luò)：總公司主頁(yè)新聞快遞、新聞通稿；分公司主頁(yè)通告欄、機(jī)構(gòu)快訊；其他：營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勤1. 操作范例：新聞簡(jiǎn)報(bào)操作范例 操作要點(diǎn)25主持人：現(xiàn)在進(jìn)入了我們的新聞簡(jiǎn)報(bào)時(shí)間，今天有一條重要新聞要與大家進(jìn)行分享：平安信托與匯豐銀行聯(lián)手收購(gòu)福建亞洲銀行12 月 29 日，平安信托投資公司與香港上海匯豐銀行有限公司分別宣布，經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，平安信托和匯豐銀行分別以不超過(guò) 2022 萬(wàn)美元的資金正式獲準(zhǔn)收購(gòu)福建亞洲銀行 100%股份。我會(huì)配合經(jīng)理（或考勤小組）對(duì)各組進(jìn)行抽查… …（1—2 分鐘）主持人：現(xiàn)在我宣布今天的出勤情況是 … …主持人：掌聲給自己！壽險(xiǎn)行業(yè)遵循“剩者為王”的理念，堅(jiān)持每一天就是勝利的開(kāi)始，成功就從出勤開(kāi)始主持人要表情嚴(yán)肅，聲音洪亮部經(jīng)理或考勤小組應(yīng)做好記錄工作，并統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日的出勤情況交給主持人主持人大聲宣讀聲音要有力度和鼓動(dòng)性，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍2. 注意事項(xiàng)：1) 嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，做到一視同仁2) 及時(shí)記錄早會(huì)考勤狀況（包括扣款） ，做到公開(kāi)、公正、公平3) 定時(shí)對(duì)出勤良好人員公開(kāi)表?yè)P(yáng)，對(duì)出勤不好人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，做到獎(jiǎng)罰分明4) 經(jīng)常檢查是否存在考勤舞弊，并及時(shí)處理5) 追蹤重點(diǎn)對(duì)象，如：長(zhǎng)期病假、或無(wú)故缺勤的人員，了解原因解決問(wèn)題6) 切實(shí)提高早會(huì)質(zhì)量7) 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以身做則 （詳見(jiàn)附件 5：早會(huì)紀(jì)錄表） 政令宣導(dǎo)早會(huì)是業(yè)務(wù)員獲得公司資訊最重要的信息平臺(tái)，因此政令宣導(dǎo)是營(yíng)業(yè)區(qū)、部早會(huì)中最基本的內(nèi)容之一。3 特色早會(huì)內(nèi)容精要） 如何保證早會(huì)效果(一) 如何使業(yè)務(wù)員參加早會(huì)（1）策劃并操作具有豐富內(nèi)容的早會(huì)（2）資料必須事前準(zhǔn)備，資料具有時(shí)效性；（3）制作一個(gè)月的行事歷，并事先張榜公布；（4）要與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分的溝通；（5）請(qǐng)假必須按照規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)；（6）隨時(shí)檢討早會(huì)內(nèi)容及形式；（7）考慮氣候條件的影響(二) 早會(huì)流程設(shè)計(jì)與過(guò)程掌控（1）程序緊湊，前后貫通（2）控制時(shí)間，充分發(fā)揮（3）臺(tái)上臺(tái)下，充分交流（4）理性教育，感性激勵(lì)15（5）充分準(zhǔn)備，創(chuàng)新變化（6）業(yè)績(jī)喜訊，活動(dòng)有力（7）宣導(dǎo)貫徹，配合充分(三) 早會(huì)需營(yíng)造的氣氛祥和之氣：置身其中，不覺(jué)壓抑和睦之氣：置身其中，倍感親切競(jìng)爭(zhēng)之氣：置身其中，積極奮起嚴(yán)謹(jǐn)之氣：置身其中，嚴(yán)肅整齊 早會(huì)效果的評(píng)估與追蹤分公司、三級(jí)機(jī)構(gòu)（營(yíng)業(yè)區(qū)） 、營(yíng)業(yè)部要隨時(shí)保持對(duì)早會(huì)經(jīng)營(yíng)效果的評(píng)估與追蹤，確保早會(huì)的實(shí)施效果，形成良性循環(huán)。作為壽險(xiǎn)組織基本單位的營(yíng)業(yè)部，能否做好早會(huì)經(jīng)營(yíng)，對(duì)組織體的健康發(fā)展和績(jī)效成長(zhǎng)，起著關(guān)鍵作用。接下來(lái)我們?cè)僬?qǐng) ΧΧΧ 為我們分享；感謝 ΧΧΧ 伙伴。情報(bào)收集：負(fù)責(zé)提供單位經(jīng)營(yíng)手段、行銷(xiāo)創(chuàng)意、行業(yè)咨詢(xún)等等 早會(huì)主持：負(fù)責(zé)本部門(mén)每周早會(huì)和特殊專(zhuān)題培訓(xùn)的主持專(zhuān)題主講：負(fù)責(zé)專(zhuān)題早會(huì)的講授和訓(xùn)練(三) 對(duì)于早會(huì)參與者的重新定義：主持人：早會(huì)流程的組織者主講人：早會(huì)內(nèi)容的策劃和宣導(dǎo)者周值日官：早會(huì)質(zhì)量和相關(guān)問(wèn)題的監(jiān)督者主持人 ： 組織整個(gè)早會(huì)的流程事前與主講人溝通（所需時(shí)間、主題、道具、角色等）活躍早會(huì)的氣氛（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、小游戲、手語(yǔ)舞）8：有積極向上的思想有調(diào)動(dòng)氣氛的能力業(yè)績(jī)狀態(tài)穩(wěn)定形象好、氣質(zhì)佳：早會(huì)主持人是員工能力展示的舞臺(tái)早會(huì)主持人是主講人的預(yù)備隊(duì)早會(huì)主持人是 講師的搖籃早會(huì)主持是新講師鍛煉的舞臺(tái)是對(duì)員工表現(xiàn)的一種認(rèn)可（詳見(jiàn) 附件 1：主持人操作須知）主講人：早會(huì)專(zhuān)題內(nèi)容的準(zhǔn)備和宣導(dǎo)事前與周值日官或部經(jīng)理溝通主題內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)狀況確定早會(huì)專(zhuān)題根據(jù)時(shí)點(diǎn)確定相關(guān)早會(huì)專(zhuān)題：有積極向上的思想有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)豐富的講師、主管或績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)同仁經(jīng)過(guò)早會(huì)主持人的鍛煉：早會(huì)主講人是對(duì)員工業(yè)務(wù)水平和管理水平的肯定早會(huì)主講人是業(yè)務(wù)主任和部經(jīng)理的后備梯隊(duì)早會(huì)主講人是全部門(mén)的老師早會(huì)主講人是總公司評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的主要人選9早會(huì)主講人是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)家（詳見(jiàn) 附件 2：早會(huì)主講人速查表）值日官：事前與主講人和部經(jīng)理溝通主題內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)狀況確定早會(huì)專(zhuān)題和收集咨詢(xún)（指導(dǎo)或協(xié)助主講人）確保早會(huì)主題和形式的質(zhì)量：有積極向上的思想有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平經(jīng)驗(yàn)豐富的主管或部經(jīng)理有較強(qiáng)的責(zé)任心 早會(huì)功能小組的運(yùn)作模式一、制定早會(huì)計(jì)劃——早會(huì)行事歷（詳見(jiàn) 4。 分公司層面分公司層面運(yùn)作對(duì)早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)的意義在于：統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方向，形成發(fā)展合力，優(yōu)化資源配置，確保強(qiáng)大支持。在丁總的大力倡導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，北區(qū)事業(yè)部組織人員，多方借鑒各機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，匯編完成了這本《早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)操作手冊(cè)》 。早北區(qū)事業(yè)部（討論稿）2目 錄【序】 .................................................................................................................4【PART 1】早會(huì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)概述 .......................................................................5 分公司層面 .....................................................................................................................5 營(yíng)業(yè)區(qū)層面 .....................................................................................................................6 營(yíng)業(yè)部層面 .....................................................................................................................7【PART 2】早會(huì)功能組 ...................................................................................8 早會(huì)功能小組的建立 .....................................................................................................8 早會(huì)功能小組的運(yùn)作模式 ...........................................................................................10 相關(guān)附件 .......................................................................................................................11附件 1：早會(huì)主持人操作須知 .......................................................................................11附件 2：早會(huì)專(zhuān)題主講人速查表 ...................................................................................13【PART 3】營(yíng)業(yè)部早會(huì)操作要點(diǎn) .................................................................14 早會(huì)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容（K、A、S、H） ....................................................................14 早會(huì)操作形式 .....