保險公司精英專場產(chǎn)品說明會操作手冊(存儲版)
【正文】 四 、 召開會前預備會 目標客戶鎖定后， 召集精英及功能小組成員 召開會前預備會，重點 溝通 以下幾個方面的內(nèi)容 ： （ 1） 時間、地點、形式 、流程、禮品設置 的再次明確 （ 2）客戶邀約情況 及客戶群體 摸底 （ 3）會場注意事項 （ 4） 促成團及現(xiàn)場助成客戶的安排 （ 5） 專題講解及 促成 的 切入點 第三 部分 會中 運作 細節(jié)決定成敗 ， 在現(xiàn)場運作過程中，無論是工作人員及 精英個人 的精神 面貌還是 流程 各個 環(huán)節(jié)的銜接 ， 都 將 對 運作 的 結(jié)果 產(chǎn)生 一定 影響。 三 、確定組織架構(gòu) 因前五場精英專場由總部主辦，之后的場次由申報精英或團隊所在區(qū)部獨立承辦， 為了在現(xiàn)實操作過程中，能使大家對各功能 小組的工作要求與定位把握更加準確 并形成統(tǒng)一的運作模型 ， 特將 各功能小組的劃分和職責加以明確， 確保整體的有效規(guī)范運作，掌握工作進度和運作流程，具體 功能小組與職責分工表 如下 ： 功能小組 名稱 小組成員 工作職責內(nèi)容 項目 負責人 1 名 1. 組建各功能小組，明確工作事項、領(lǐng)導統(tǒng)籌功能組分工協(xié)作 2. 制定 個性化運作細則 及費用預算、規(guī)劃 整體工作 安排 3. 根據(jù)不同 客戶群體和精英需求 選擇講師 與司儀 ，邀請參會領(lǐng)導 4. 組織會前各功能小組籌備情況匯報、會前設備物料檢測 5. 會議現(xiàn)場總指揮、統(tǒng)籌各功能組運作、流程執(zhí)行監(jiān)督、與領(lǐng)導溝通及突發(fā)事情處理等 工作 會務組 2 名 1. 制定物料準備清單并準備落實、物料準備最終落實 2. 負責門票 、抽獎券、理財確認卡 等工作 3. 負責會場的簽到工作、車輛安排等事宜 4. 專人負責保管及發(fā)放 會議 所需禮品、獎品 5. 收取認購書、投保單，辦理抽獎禮品及參會禮品簽領(lǐng)發(fā)放 6. 統(tǒng)計認購總保費、件數(shù)并在會場提交司儀，供其進行氛圍營造 宣講組 司儀 1 名 講師 1 名 領(lǐng)導 1 名 發(fā)言精英或主管及客戶代表1 名 1. 區(qū)部負責對 意愿啟動 和運作細則等 專題 的 宣講 2. 召開 預備會（邀約追蹤等相關(guān)技能補強） 3. 司儀負責 主講內(nèi)容的準備與落實、司儀串場詞的準備與落實 、與 精英、講師、領(lǐng)導 進行 現(xiàn)場情況溝通 4. 會議 所需各類幻燈片 及稿件的 準備（有獎問答題、獎項內(nèi)容、會場注意事項、公司形象宣傳片等）（不斷修改完善） 會場 布置組 2 名 1. 考查會場 布局及場地空間，因地施宜 2. 制定 會場 布置方案、會場門口 簽到席 布置、會場主席臺布置、會場 入口等 其他布置、懸掛條幅、電腦桌、 易拉寶宣傳公司及精英展架、大廳歡迎牌、理財辦理及禮品發(fā)放桌 的準備及擺放 設備組 2 名 1． 燈光、電腦、音響設備的調(diào)試檢測 2． 播放暖場 視頻 、上場、串場音樂、 交流 時所配音樂，音樂貫穿始終 3． 注意燈光的轉(zhuǎn)換，保證客戶能清晰地觀看到幻燈片 4． 負責有獎問答時的話筒傳 遞，簽單過程中 預 報單的遞送 5． 會議攝像、照相工作 6． 現(xiàn)場計劃書、利益演示制作及打印 禮儀組 2 名 1. 迎賓并展示獎品、負責將客戶引領(lǐng)到位，協(xié)助發(fā)放獎品 2. 會前：大廳 電梯口 迎賓、會場 入口 禮儀引導 3. 會中： 發(fā)言精英、 領(lǐng)導、嘉賓 、講師、領(lǐng)獎嘉賓的 引導、應急服務、會場門口禮儀 4. 會后：門口歡送、咨詢引導 5. 負責在現(xiàn)場客戶 有攜帶小孩的 情況下將兒童引領(lǐng)到其他會場進行照顧看管 第 二 部分 會前準備 機會總是青睞那些做好準備的人， 精英專場 是否能夠成功舉辦，將影響到 銷售精英和 營銷團隊的銷售熱情 和參與積極性 。 二 、編排行事歷 鼓勵 并 推 進精英和 主管積極申報個性化 、針對性 強的 專場答謝會后， 待 區(qū)部層面 的申報接受并 通過審批 后，將確定好的 場次進行整理編排成行事歷，并及時向區(qū)部通報所剩場次及可預約時間 ， 根據(jù)實際安排過程中的情況進行調(diào)整或取消相應場次，按照申報場次的相關(guān)需求邀約主持人及講師并反饋溝通結(jié)果后進行編排 。 您是我的老朋友，一直都很支持我的工作，所以我首先就想到您，
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