某集團年度培訓(xùn)計劃(存儲版)
【正文】 客的有效溝通等等環(huán)節(jié)，是某些重點 課程的必要環(huán)節(jié)，如處理常見反對意見等。 。 分組討論 除具有案例分析的基本作用外，本方法還能夠幫助學(xué)員利用團隊或小組的工作方法，更快地分享經(jīng)驗、提高交流技巧和綜合問題解決方面的能力。 建議周期 ?單項 ?每月 ?每雙月 ?每季度 ?每半年 ?每年 實施成員 培訓(xùn)項目小組 F. 營銷十大核心工作能力培訓(xùn)管理 F1 銷售公司培訓(xùn)資料 在培訓(xùn)全過程中，應(yīng)用以下資料以確保培訓(xùn)的效果與效率： F2 講師授課演示文檔 資料名稱 講師授課演示文檔 形式 手冊（微軟演示文檔（ PPT） 資料解釋 ? 講師使用的演示文檔的全部內(nèi)容；（含各類 Visual Aids） F3 講師練習(xí)文檔 資料名稱 講師練習(xí)文檔（含圖片） 形式 手冊（微軟 Word或 Excel文件） 資料解釋 ? 講師使用的練習(xí)文檔的全部內(nèi)容，包括學(xué)員使用部分以及答案與解釋部分 F4 學(xué)員練習(xí)文檔 資料名稱 學(xué)員練習(xí)文檔 形式 手冊（微軟 Word或 Excel文件） 資料解釋 ? 學(xué)員使用的練習(xí)文檔的全部內(nèi)容，包括案例分析、分組討論、計算及角色扮演中使用的資料 F5 培訓(xùn)總結(jié)與學(xué)員評估 資料名稱 培訓(xùn)總結(jié)與學(xué)員評估 形式 報告 資料解釋 ? 將培訓(xùn)遇到的其他問題記錄下來并在培訓(xùn)后加以補充解答 G. 營銷十大核心工作能力培訓(xùn)方法 G1 主要培訓(xùn)方法 零售管理培訓(xùn)課程以相關(guān)基本操作技能為培訓(xùn)主線索，以針對公司的實際終端銷售 管理相關(guān)的案例分析、學(xué)員小組討論、學(xué)員練習(xí)等為依托手段，同時提供講師演示文稿以及部分內(nèi)容的學(xué)生手冊和其他（如錄像與圖片等）工具以幫助提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果。樣本如下： 樣本－“客戶經(jīng)理”營銷核心工作能力評估卡 ： 核心工作能力 權(quán)重 優(yōu)秀級 操作級 實習(xí)級 入門級 分數(shù) 100 80 60 40 個人時間管理 10 % ? ?? ? ? 8 制定計劃、執(zhí)行和回顧能力 10 % ? ?? ? ? 8 信息上傳、下達的有效性 10 % ?? ? ? ? 10 計算機基礎(chǔ)應(yīng)用 5
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