【正文】 事一件都沒(méi)有做，而自己卻已疲憊不堪；不值得做的事還會(huì)浪費(fèi)自己的生命，因?yàn)槟阍谶@件事情上付出的越多，代價(jià)就會(huì)越大。 ”但前提是這致命一擊必須指向敵人的要害，而不是擊向身旁的大樹(shù)或者身后的石頭，除非他想自尋死路，獨(dú)孤求敗。但實(shí)際上，它沒(méi)有完成公司制定的目標(biāo)，作為北京分公司，它最核心的目標(biāo)是銷售工作，這是公司戰(zhàn)略布局當(dāng)中的一個(gè)組成部分。而當(dāng)他們踏入社會(huì)后，也就不可能出色地完成任務(wù)。25 / 130雖然政府對(duì)這起特大火災(zāi)的處理已落下帷幕，但火災(zāi)刻在人們心中的印記、留給社會(huì)的思考卻遠(yuǎn)未結(jié)束。因?yàn)槭鹿手氯藲垙U——木裝的腳、無(wú)臂的衣袖、無(wú)父無(wú)母的家庭都是人們粗心、魯莽與種種惡習(xí)造成的結(jié)果。如果你拒絕執(zhí)行，管理者會(huì)找一個(gè)人來(lái)替換你的工作，而應(yīng)付者則從一開(kāi)始就蒙住了管理者的雙眼，讓危害在最后時(shí)刻爆發(fā)，到時(shí)再想挽救，自是難如登天。一年 365 天，一天 24 小時(shí)，一小時(shí) 60 分鐘……在應(yīng)付中生活，與應(yīng)付相伴，做一天和尚撞一天鐘，而從不打算去認(rèn)真、踏實(shí)地做好一件事，沒(méi)有奮斗目標(biāo)，沒(méi)有成就感，終23 / 130日心思惶惶，過(guò)著辛苦的生活。小王上午拜訪客戶，結(jié)果遇到拒絕和冷遇，心情簡(jiǎn)直糟透了，仿佛世界末日即將來(lái)臨。能拖就拖的人心情總是無(wú)法釋然，該做未做的工作始終給他一種壓迫感。在挑戰(zhàn)面前，大多數(shù)人往往會(huì)自我安慰：我也許能夠成功，但是現(xiàn)在還沒(méi)有準(zhǔn)備好。 ”“追究責(zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對(duì)方，這里記錄得很清楚，對(duì)方不回復(fù)我能怎么辦？”這些話語(yǔ)是否聽(tīng)起來(lái)很熟悉，將責(zé)任推個(gè)對(duì)方，是懶惰之人慣用的伎倆。拖延是一種惡習(xí)，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。只要發(fā)現(xiàn)這樣的員工，朋友立馬就會(huì)讓他們卷鋪蓋走人。掌握自己職業(yè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，使自己比他人更精通，你就有可能比其他人有機(jī)會(huì)得到提升和發(fā)展。許多生活中的失敗者幾乎都在好幾個(gè)行業(yè)中艱苦地奮斗過(guò)。許多有前途、有思想的年輕人一開(kāi)始無(wú)法果斷地選擇一個(gè)正確的方向，持之以恒地走下去，結(jié)果一直到老年依然還徘徊不定。什么事情都知道些皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解得更透徹。一旦養(yǎng)成投機(jī)取巧的習(xí)慣，一個(gè)人的品格會(huì)大打折扣。幼蝶在繭中掙扎是生命過(guò)程中不可缺少的一部分，是為了讓身體更加結(jié)實(shí)、翅膀更加有力，而這種投機(jī)取巧的方法只會(huì)讓其喪失生存和飛翔的能力。我承認(rèn)有些老板對(duì)員工過(guò)于苛刻，他們時(shí)刻盯著員工的一舉一動(dòng)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦完成你會(huì)覺(jué)得非常快樂(lè)。在這個(gè)世界上，沒(méi)有一個(gè)遇事遲疑不決、優(yōu)柔寡斷的人能夠獲得真正的成功。這是一個(gè)有關(guān)“堅(jiān)持”和“放棄”的故事。15 個(gè)小時(shí)之后，她又累又冷，全身幾乎都麻木了。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上，一個(gè) 34 歲的女人涉水到太平洋中，開(kāi)始向加州海岸游過(guò)去。以上不過(guò)是幾條信手拈來(lái)的事實(shí)和數(shù)據(jù)，在中國(guó)這樣的事情可謂是屢見(jiàn)不鮮，做事差不多，不到位的現(xiàn)象更是普遍。目前 30 余萬(wàn)的數(shù)字已成為中國(guó)學(xué)者的共識(shí)，但由于當(dāng)時(shí)審判比較倉(cāng)促，調(diào)查取證工作并非無(wú)懈可擊，從而為日本右翼提供了詭辯的借口，即使是承認(rèn)南京大屠殺的日本左翼學(xué)者，對(duì)于這一數(shù)字也并不認(rèn)同，他們認(rèn)定的被屠殺人數(shù)約 5 萬(wàn)至 20 萬(wàn)，與中方觀點(diǎn)仍有相當(dāng)差距。而建國(guó)五十多年，至今我們的國(guó)土面積（不包括海洋）仍然是一個(gè)約數(shù)，這實(shí)在令人難堪。違反衛(wèi)生部等四部委關(guān)于 P3 實(shí)驗(yàn)室實(shí)行雙人準(zhǔn)入的制度，多次出現(xiàn)單人操作。——技術(shù)操作不規(guī)范。非典再次出現(xiàn)今年 4 月，北京再一次出現(xiàn)有人感染 SARS 病毒的報(bào)告一度引起人們的恐慌。每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。 ”于是這位牛醫(yī)王大夫走近床前，用醫(yī)牛的法子給差不多先生治病。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地說(shuō)：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。你一定見(jiàn)過(guò)他，也一定聽(tīng)別人談起過(guò)他。只管上班不問(wèn)貢獻(xiàn)，只管接受指令不管結(jié)果，普遍缺乏對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度，幾乎成為中國(guó)員工一種常態(tài)。琢磨了好幾個(gè)晚上，這位善于思考的總裁終于找到了答案：人力效率上的差距，絕不是簡(jiǎn)單的加和關(guān)系，不是一個(gè)韓國(guó)人做了 個(gè)中國(guó)人的事情，10 個(gè)韓國(guó)人相當(dāng)于 12 個(gè)中國(guó)人的問(wèn)題。懷著極大的好奇心，劉永行特意請(qǐng)教這位廠長(zhǎng)：“為什么同樣的設(shè)備，同樣的管理，設(shè)在中國(guó)的工廠卻需要雇傭那么多人呢？”那位廠長(zhǎng)回答很含蓄：也許是中國(guó)人做事不到位吧。為了弄清楚其中的奧秘，劉永行與這家工廠的管理層進(jìn)行了深入的交談，了解到他們也在中國(guó)投資辦過(guò)廠，地址在內(nèi)蒙古的烏蘭浩特。做事做到位 .......................................................................................................................2第一章. 序 ......................................................................................................................................2第 1 節(jié) . 做事不到位的中國(guó)人 ..................................................................................................2第 2 節(jié) . 差不多先生傳 ..............................................................................................................4第二章. 隨處可見(jiàn)的做事不到位 ..................................................................................................4第 1 節(jié) . 無(wú)處不在的差不多，不到位 (1) .................................................................................4第 2 節(jié) . 無(wú)處不在的差不多，不到位 (2) .................................................................................6第 3 節(jié) . 虎頭蛇尾：沒(méi)有一件事情能做完 ..............................................................................7第 4 節(jié) . 投機(jī)取巧：不愿意付出相應(yīng)努力 ..............................................................................8第 5 節(jié) . 淺嘗輒止：凡事只做到最低標(biāo)準(zhǔn) ..............................................................................9第 6 節(jié) . 遇事拖延：在等待中完成工作 ..................................................................................9第 7 節(jié) . 應(yīng)付了事：工作做的差不多就行 ............................................................................11第 8 節(jié) . 馬虎輕率：做事不能精益求精 ................................................................................12第 9 節(jié) . 偏離目標(biāo)：沒(méi)有做正確的事情 ................................................................................13第 10 節(jié) . 循規(guī)蹈矩：只知道服從上級(jí)指令 ............................................................................13第 11 節(jié) . 眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事 ............................................................................14第 12 節(jié) . 推卸責(zé)任：為自己的失職找借口 ............................................................................15第三章. 工作首先要做到位 ........................................................................................................17第 1 節(jié) . 最起碼的做事準(zhǔn)則 ....................................................................................................17第 2 節(jié) . 不到位的低效浪費(fèi) ....................................................................................................18第 3 節(jié) . 第一次就把事情做對(duì) ................................................................................................18第 4 節(jié) . 把問(wèn)題一次性地解決 ................................................................................................19第 5 節(jié) . 只有 100％才算合格 .................................................................................................21第 6 節(jié) . 當(dāng)日事必須當(dāng)日畢 ....................................................................................................22第四章. 用心做事，盡職盡責(zé) ....................................................................................................23第 1 節(jié) . 心態(tài)決定個(gè)人命運(yùn) ....................................................................................................23第 2 節(jié) . 熱愛(ài)自己的工作 ........................................................................................................24第 3 節(jié) . 工作就意味著責(zé)任 ....................................................................................................25第 4 節(jié) . 工作意味著責(zé)任。希望集團(tuán)的效率相對(duì)高于國(guó)內(nèi)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，250 噸日處理能力的工廠也有七八十名員工，日生產(chǎn)能力卻僅有韓國(guó)工廠的六分之一。恰好，劉永行遇到了那位曾在內(nèi)蒙負(fù)責(zé)的那位韓國(guó)廠長(zhǎng)。這些我們都日常工作的現(xiàn)象中都能看得出，但劉永行思考的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于此，總覺(jué)得其中存在著一些問(wèn)題，譬如說(shuō)按照韓國(guó)人每個(gè)人干了中國(guó) 個(gè)人的事，彼此之間也不會(huì)有10 倍以上的人力效率差距。中國(guó)人做事做不到位！這種感嘆不僅只有劉永行一人有，許多企業(yè)管理都有相同的感7 / 130觸。第 2 節(jié). 差不多先生傳你知道中國(guó)最有名的人是誰(shuí)？提起此人可謂無(wú)人不知，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。 ”他說(shuō)：“陜西同山西不是差不多嗎？”后來(lái)他在一個(gè)錢(qián)鋪里做伙計(jì)，他也會(huì)寫(xiě)，也會(huì)算，只是總不精細(xì)，十字常常寫(xiě)成千字，千字常常寫(xiě)成十字。差不多先生病在床上，知道尋錯(cuò)了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看吧。中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位。——沒(méi)有及時(shí)采取放噴管線點(diǎn)火措施，大量含有高濃度硫化氫的天然氣噴出擴(kuò)散，周圍群眾疏散不及時(shí)，導(dǎo)致大量人員中毒傷亡。有關(guān)“滅活”效果未經(jīng)嚴(yán)格驗(yàn)證，沒(méi)有驗(yàn)證方案、記錄和內(nèi)容。——執(zhí)行制度不認(rèn)真。領(lǐng)土，是國(guó)家主權(quán)的最重要標(biāo)志之一。第 2 節(jié). 無(wú)處不在的差不多，不到位(2)而遠(yuǎn)東軍事審判中，中方檢察官陳光虞向法庭提出有 391171 人遭到屠殺，最后遠(yuǎn)東軍事法庭判決：“在日軍占領(lǐng)后最初六個(gè)星期內(nèi)，南京及其附近被屠殺的平民和俘虜，總數(shù)達(dá) 20 萬(wàn)以上。就這樣，從 1999 年到2022 年再到 2022 年，中國(guó)中小企業(yè)總量三次達(dá)到 1000 萬(wàn)數(shù)量級(jí)，至于哪個(gè)數(shù)目是準(zhǔn)確的，最終還是一筆糊涂帳。1952