商業(yè)物業(yè)管理方案模板(存儲(chǔ)版)
【正文】 作戰(zhàn)及急救知識(shí)全體人員11安全管理目標(biāo)及作業(yè)文件保安人員12清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)文件保潔人員13綠化管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)文件綠化人員14設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)文件維修人員15業(yè)戶關(guān)注問(wèn)題解決方案全體人員第二階段：接管后人員培訓(xùn) 正式接管后，隨著業(yè)戶入住數(shù)量的日漸增多，一系列管理服務(wù)問(wèn)題將會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保管理人員嚴(yán)格按程序操作，掌握好管理的原則性和靈活性，確保服務(wù)水準(zhǔn)，必須進(jìn)行更深一層的培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括： A、怎樣有效處理業(yè)戶投訴；B、怎樣有效杜絕違章； C、如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)； D、如何開(kāi)好業(yè)戶懇談會(huì)； E、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)； F、如何有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性。 、崗位基本技能。 。如有訪客或其它人員來(lái)訪，住戶可通過(guò)室內(nèi)顯示屏幕進(jìn)行識(shí)別。8．3綠化：孵化器項(xiàng)目考慮其地質(zhì)特點(diǎn)，并為確保綠植質(zhì)量效果與孵化器項(xiàng)目環(huán)保綠色服務(wù)模式相吻合，孵化器項(xiàng)目建議委托專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)公司按一級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)工作，服務(wù)中心通過(guò)合同約束并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查的管理手段以確保孵化器項(xiàng)目綠化苗木的特殊養(yǎng)護(hù)要求。 項(xiàng)目接管流程檢驗(yàn)移交物業(yè)檢察移交資料移交驗(yàn)收邀請(qǐng)函物業(yè)接管準(zhǔn)備地產(chǎn)移交準(zhǔn)備移交驗(yàn)收確認(rèn)函地產(chǎn)人員準(zhǔn)備物業(yè)人員準(zhǔn)備正式移交未通過(guò)物業(yè)確認(rèn)通過(guò)物業(yè)接收確認(rèn)函物業(yè)接管1 項(xiàng)目接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照住建部《新建物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)交接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》1 費(fèi)用測(cè)算序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算依據(jù)（月）金額備注1管理人員（2人）10000+7000170002保安部（19人）3500+2300*3+2000*1540400外包3500元/人/月月費(fèi)用：66500元3保潔部（11人）3500+1600*8+2000*220300外包2300元/人/月月費(fèi)用：25300元4維修部（4人）3000+3000+3000+3000120005客服部（5人）3500+2500*4135006行政部（2人）2500+250050007財(cái)務(wù)部（2人）3000+25005500合計(jì)1137008福利待遇（春節(jié)中秋）45*（100+100）90009保險(xiǎn)350*451575010福利基金9000*126011加班費(fèi)113700*568512服裝費(fèi)800*4536000春秋裝、夏裝、冬裝合計(jì)67695序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算方式金額備注1水費(fèi)不詳2電費(fèi)不詳3電梯電費(fèi)不詳4公共照明費(fèi)用不詳5水泵房電費(fèi)不詳6小型維修500050007電梯維保費(fèi)4000元/部首年電梯免費(fèi)維保8柴油發(fā)電機(jī)費(fèi)用不詳9裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)30667*39867按總建筑面積*10維修工具2000020000小型維修工具合計(jì)64867序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算方式金額備注1對(duì)講機(jī)400*2080002電瓶車（2臺(tái)）60000*21200003警棍（6根）500*630004防刺服800*324005電暖氣300*1030006雨衣、雨鞋150*1015007強(qiáng)光手電200*612008巡更系統(tǒng)合計(jì)139100序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算方式金額備注1室外垃圾桶（40個(gè)）500*40200002垃圾桶清運(yùn)車11000*3330003普通清潔工具100*111100100元/人4清潔劑200*112200200元/人合計(jì)56300序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算方式金額備注1割草機(jī)（2臺(tái)）10000*2200002油鋸（2臺(tái)）5000*2100003燃料2002004普通工具500500合計(jì)30700序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算方式金額備注1滅火器200*5010000200元/具5公斤2滅火器年檢50*1005000100元/具3消防器材損耗300300300元/月4水箱清洗維護(hù)100010001000元/月合計(jì)16300序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算方
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1