【正文】 ，代入計算公式，可得本例企業(yè)廣告費與銷售額回歸的方差分析結(jié)果及相應(yīng)自由度，列出方差分析表 S 總 回 余, S , S 這種分析結(jié)果對總體是否顯著，具有何種置信度，還得借助 F檢驗來判斷。 4 1 9 4 4 . 6 3 6 0 . 9 8 71 7 4 4 . 5 4 5 4 1 9 4 4 . 6 3 6XYX X X YSrSS? ? ??（ 5）計算可信度 相關(guān)系數(shù)檢驗步驟如下： ① 選擇顯著性水平 ，通常經(jīng)濟預(yù)測問題選擇 5%或 10%。分析廣告支出對銷售額是否有影響，影響程度。 按時間序列時間變量推進(jìn)， 2022年的 t值為 6,則2022年該產(chǎn)品銷售預(yù)測值為： 25 3 4 2 6 24 8 . 5 5 , 2 . 3 81 1 1 1 0Y tYabnt? ? ? ? ? ??? ?? 4 8 . 5 5 2 . 3 8tYt?? 2022年的 t值為 7，預(yù)測值為 。 ? 分析：趨勢外推預(yù)測法是遵循事物慣性原則，分析預(yù)測對象歷史資料形成的時間序列長期趨勢變動因素軌跡的規(guī)律性，用數(shù)學(xué)方法找出擬合趨勢變動軌跡的數(shù)學(xué)模型，對變化規(guī)律加以延伸至預(yù)測期，據(jù)此進(jìn)行預(yù)測的方法。 ???)1(0Y? （二）趨勢外推預(yù)測法 趨勢外推預(yù)測法是遵循事物慣性原則，分析預(yù)測對象歷史資料形成的時間序列長期趨勢變動因素軌跡的規(guī)律性，用數(shù)學(xué)方法找出擬合趨勢變動軌跡的數(shù)學(xué)模型，對變化規(guī)律加以延伸至預(yù)測期，據(jù)此進(jìn)行預(yù)測的方法。當(dāng)時間序列長期發(fā)展趨勢比較平穩(wěn)時， 值應(yīng)該取較小值，一般在 ，當(dāng)環(huán)境影響因素比較多或者影響程度比較大時，一般在 間。我們僅介紹一次指數(shù)一滑法。 ? 上述預(yù)測結(jié)果表明，觀察值經(jīng)過移動平均的調(diào)整，移動平均值序列因消除了不規(guī)則變動和季節(jié)變動影響，移動趨勢漸趨平穩(wěn)。 ? 表 2－ 11 某地區(qū) 19992022年的外貿(mào)收入 年度 1999 2022 2022 2022 2022 2022 2022 外貿(mào)收入 1324 ? 分析：由表 211可知 ，該地區(qū)近 7年外貿(mào)收入前兩年不到 1000萬元，后 5年超過 1000萬元，在 1100萬元水平上波動。 ? 近年利潤對下年影響比較大，遠(yuǎn)年利潤對下年利潤影響比較小。 ? 已知某企業(yè)近四年的利潤額如表 210： ? 表 210 某企業(yè)近四年的利潤額統(tǒng)計表 ? 請科學(xué)的預(yù)測出該企業(yè) 2022年的利潤。預(yù)測活動的主持人應(yīng)該根據(jù)經(jīng)驗進(jìn)行判斷和確定預(yù)測值。由于市場需求的變化，生產(chǎn)經(jīng)營情況的變化，提前期的定貨量和實際購買量是不相同的，但是，它們之間有著必然的數(shù)量上的聯(lián)系。 ? 根據(jù)市場調(diào)查進(jìn)行預(yù)測，前期銷售額為 1404萬元，顧客的情緒指標(biāo)為 。 ? 最高銷售量的中位數(shù)為第三、四項的平均數(shù)，即 1550 ? 按最可能銷售量、最低銷售量和最高銷售量的 、 ，則預(yù)測平均銷售量為： 21?n（臺）1 2 2 5 5 2 0 0 ??????案例四 顧客意見調(diào)查預(yù)測案例 ? 利用時間序列的資料，通過主觀判斷認(rèn)為某企業(yè)的 A產(chǎn)品與顧客的情緒指標(biāo)可能有比較緊密的關(guān)系。 ? 德爾菲預(yù)測法的優(yōu)點為： ? （ 1）匿名性。 （元）5 4 1 3 335 5 2 0 05 2 2 0 05 5 0 0 0 ????y案例三 德爾菲預(yù)測案例 ? 某商業(yè)股份有限公司要向外地購進(jìn)一批新產(chǎn)品，這種產(chǎn)品在本地還沒有銷售記錄。 案例二 經(jīng)理會議預(yù)測案例 ? 某企業(yè)進(jìn)行關(guān)于新產(chǎn)品投放市場的前景預(yù)測，邀請甲、乙、丙三位經(jīng)理分別針對未來市場可能出現(xiàn)的好銷、一般、較差三種狀態(tài)，進(jìn)行關(guān)于狀態(tài)發(fā)生的概率、狀態(tài)程度值作出預(yù)測 ? 各位經(jīng)理預(yù)測意見 經(jīng)理姓名 狀態(tài)值 期 望 值 好銷 概率 一般 概率 較差 概率 甲 60000 55000 50000 55000 乙 58000 54000 39000 52200 丙 62022 58000 50000 55200 ? 分析：這是一種典型的經(jīng)歷會議預(yù)測法的條件。 ? 主持人：目前， GSM協(xié)會和一些設(shè)備商都談到，要把 3G資源和研發(fā)從中國市場轉(zhuǎn)到外國市場，即“拋棄中國 3G”論，您怎么看待“拋棄”？ ? 負(fù)責(zé)人：我覺得這里面有一個現(xiàn)實背景，廠商在中國也做了各種各樣的工作，包括游說的工作，包括對運營商做的實質(zhì)性的方案的探討，他們可能等得時間太長了，但是我不相信他們能夠撤出中國市場。 ? 主持人：去年 GSM協(xié)會和 TDSCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟簽署合作協(xié)議，您能介紹一下具體的落實情況嗎？ ? 負(fù)責(zé)人：具體的落實我們一直在做，包括互操作性的研究工作，在 GSM協(xié)會和其他合作伙伴的共同推動下進(jìn)行著，同時也在國外進(jìn)行推廣。僅此而已，如果說目前的盈利還沒有到，這里面可能有幾個原因。但是我們還是尊重政府的選擇。在預(yù)測結(jié)果上存在不夠精確、缺乏說服力的缺陷。 1 10 0%??? ? ??? ???反 常 回 答 數(shù)一 致 性 系 數(shù)人 數(shù) 問 題 數(shù) 目第三節(jié) 企業(yè)市場預(yù)測 ? 一、企業(yè)市場預(yù)測概述 ? 二、定性預(yù)測案例分析 ? 三、定量預(yù)測案例分析 第三節(jié) 企業(yè)市場預(yù)測 ? 一、企業(yè)市場預(yù)測概述 ? （一）企業(yè)市場預(yù)測含義 市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的預(yù)測手段與統(tǒng)計方法，對影響市場營銷活動諸因素的過去和現(xiàn)在的狀況及發(fā)展變化規(guī)律進(jìn)行分析研究，對企業(yè)在市場中的未來發(fā)展與不確定狀態(tài)做出判斷、預(yù)計和測算。 （差距量表） 該表所列各答案之間有順序關(guān)系，又有差距關(guān)系，因而定距量表中的答案既能順序排列，又能做加減運算，但不能做乘除運算。它是若干可以比較的事物整理成兩兩對比的形式，由應(yīng)答者進(jìn)行比較。 ，它對一個問句預(yù)先列舉出幾個可能的答案，讓被調(diào)查者選擇其中一個或幾個作出回答。 一張完善的問卷，通常有五個構(gòu)成要素： 。 事實調(diào)查。編寫市場調(diào)查報告應(yīng)注意掌握以下幾個原則： 要全面回答調(diào)查計劃中所得出的問題； 文字簡明扼要，用語通俗； 所用統(tǒng)計資料要準(zhǔn)確無誤； 分析問題要客觀、辯證； 要提出解決問題的意見。 市場調(diào)查基本特征 二、企業(yè)市場調(diào)查的類型 ? （一）探測性調(diào)查 探測性調(diào)查也稱非正式調(diào)查，它是當(dāng)調(diào)查者對需要調(diào)查的問題不太清楚，沒法確定需要調(diào)查哪些具體內(nèi)容時的試探性調(diào)查 。 市場環(huán)境調(diào)查主要包括以下幾方面內(nèi)容： 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查 政治環(huán)境調(diào)查 自然地理環(huán)境調(diào)查 社會文化環(huán)境調(diào)查 ? （二）市場專題調(diào)查 市場專題調(diào)查，又稱微觀市場調(diào)查，是指圍繞研究市場特點、市場潛力、市場占有率等問題而進(jìn)行的專項調(diào)查。 ? （三）觀察法 觀察法是指調(diào)查人員以直接觀察具體事物作為搜集資料的一種手段，也就是調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場，耳聞目睹被調(diào)查者對市場的反應(yīng)及公開言行，或是利用照相機、錄音機等器械間接地進(jìn)行觀察，以搜集原始資料的方法。 。 。 。 （ Likert）量表 利克特量表又稱總加量表，是由反映某一事物的一組問題組成，這些問題也稱項目。使企業(yè)準(zhǔn)確了解新的利潤增長點，提高企業(yè)資源的有效使用水平，避免資源的浪費，有利于提高企業(yè)經(jīng)營效率。如新產(chǎn)品創(chuàng)意及其未來市場前景預(yù)測，企業(yè)市場定位決策及其影響和效果的預(yù)測，方針政策對市場營銷影響的預(yù)測，消費需求心理預(yù)測與購買行為變化預(yù)測等。在這 3－ 4張牌照里面，很有可能 3種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都可以采用。另一方面，我認(rèn)為 3G應(yīng)該有一個規(guī)模的經(jīng)濟效應(yīng)。這么大的投資技術(shù)，需要在很多市場領(lǐng)域里面收回投資，對于運營商和經(jīng)銷商都是有好處的。在進(jìn)行預(yù)測時，一般是邀請上述所列出的各種不同類型中的個別人員，向他（她）表達(dá)尊敬和仰慕之情，并用說明需要他給予幫助的具體內(nèi)容和要求，然后由專家各自按照自己的方法獨立進(jìn)行預(yù)測。 ? 經(jīng)理會議法是在實踐中經(jīng)常使用的一種預(yù)測方法，由于該方法提供了一個小組會議的場合和機會，使與會人員可以直接地、面對面地、比較自由地進(jìn)行信息交流，是一種多向溝通的預(yù)測方法，能達(dá)到充分交流的效果，通過交流和討論，可以增強與會者的相互了解，發(fā)揮信息交流的放大作用，能夠加強企業(yè)內(nèi)人與人、部門與部門之間的理解和合作，增強企業(yè)凝聚力；同時，經(jīng)理會議法所需費用不會太多，歷時不會太長，較省力省時；因為是人數(shù)比較多的經(jīng)理和專家共同參與預(yù)測，集思廣益，可以排除個人因素的影響，減輕對專家個人的依賴程度。經(jīng)過三次反饋，得出結(jié)果如下表所示。 ? （ 4）干擾少。 ? 樂觀系數(shù)預(yù)測法對于近期的市場銷售有比較實用的意義。即1404 （ 1+8%） =1516（萬元）或者 1404（ 1+10%） =1544（萬元）。從表 29可以看到， 3月份的實際訂貨量是185萬件。在實際預(yù)測活動中，會遇到很多不同的情況，應(yīng)該按照預(yù)測的基本原理進(jìn)行分析后再進(jìn)行預(yù)測，例如，我國經(jīng)常出現(xiàn)的實際定貨量比提前定貨量少得多的現(xiàn)象。如果對每年的利潤不加以區(qū)分那就是算術(shù)平均法的基本思想。即 。 簡單移動平均法也稱一次移動平均法。 當(dāng) 時 , 萬 元案例三 移動平均預(yù)測案例二 ? 某企業(yè) 1994— 2022年的營業(yè)額資料見表 213：請預(yù)測出該企業(yè) 2022年的營業(yè)額。 12, , , nX X X( 1 ) ( 1 ) ( 1 ) ( 1 )1 2 31 , 2 , , 。 ?????（ 3）請教同行。當(dāng) =時，再重新選擇。這種方法直接、方便，但誤差較大。 2022年的預(yù)測值是 ，落在 177。 （ 2）擬合方程式 ，見表 28 解：（ 1）判斷相關(guān)性，設(shè)廣告支出為自變量 X，銷售額為因變量 Y 。 ③ 比較 ，當(dāng) 時，表明兩變量間的線性相關(guān)具有顯著性 ?? ()nk?crcrr與 crr?本例選擇 ，查得： ，說明 ，故 有 5%顯著水平；回歸模型 達(dá)到 95%的置信度，可以應(yīng)用于預(yù)測或控制。 ③ 將計算的 F與作比較判斷。 15%SY ?5 4 .3 8S ? 5 4 . 3 80 . 0