產(chǎn)品及服務(wù)決策ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 色包裝的 3R5E原則 ? 3R（ Reduce、 Reuse、 Recycle） ?5E ?符合人類工程學(xué)（ Ergonomics Package） ?低的排出（ Emission Low） ?友愛生態(tài)環(huán)境（ Environment Friendly） ?節(jié)約能源資源（ Energy Saving） ?服務(wù)方便一條龍（ Easy To Service） 版權(quán)所有： 60 內(nèi)容概要 第七章 產(chǎn)品及服務(wù)決策 第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念 第五節(jié) 品牌與包裝決策 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期決策 第六節(jié) 產(chǎn)品組合 第二節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品決策 第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)決策 版權(quán)所有： 61 第六節(jié) 產(chǎn)品組合決策 一 、 產(chǎn)品組合的含義 二 、 產(chǎn)品組合決策 三 、 產(chǎn)品線決策 版權(quán)所有： 62 一、產(chǎn)品組合的含義 產(chǎn)品組合是一個(gè)企業(yè)提供給顧客的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的總和 。 ? 產(chǎn)品組合的長度決策 企業(yè)該生產(chǎn)經(jīng)營多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目 。 選擇某一企業(yè)，分析其產(chǎn)品組合。 產(chǎn)品組合的密度 企業(yè)產(chǎn)品線之間的關(guān)聯(lián)性大小 。 ? 包裝是指采用適當(dāng)?shù)陌b材料或容器 ， 施以一定的科學(xué)技術(shù)手段 ， 將產(chǎn)品包封 ， 并加以適當(dāng)?shù)难b潢和標(biāo)志而成 。這款車的長度為 ，寬度僅為 ，搭載一臺(tái) 15千瓦 /20馬力電動(dòng)機(jī)，峰值扭矩 70牛米，由配備在座椅下的鋰電池組驅(qū)動(dòng)，行駛范圍據(jù)說可達(dá) 100公里，最高時(shí)速為 75公里。 M 時(shí)間 D I/G 銷售 Dt 版權(quán)所有： 19 注意 產(chǎn)品生命周期是現(xiàn)代營銷管理中的一個(gè)重要概念，是營銷學(xué)家以統(tǒng)計(jì)規(guī)律為基礎(chǔ)進(jìn)行理論推導(dǎo)的結(jié)果。 引入：產(chǎn)品引入市場(chǎng)時(shí)銷售緩慢成長的時(shí)期。條件可能發(fā)生變化，服務(wù)產(chǎn)出可能或不可能與物質(zhì)產(chǎn)品緊密相聯(lián)。 ? 產(chǎn)品是包括有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的整體 。 ? 產(chǎn)品是指一切能夠滿足顧客某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)的總稱 ?？铺乩? ? “服務(wù)是一種涉及某些無形性因素的活動(dòng)，它包括與顧客或他們擁有財(cái)產(chǎn)的相互活動(dòng)，它不會(huì)造成所有權(quán)的變更。 一、服務(wù)的含義和特點(diǎn) （ ） 服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn) 異質(zhì)性 版權(quán)所有： 12 二、服務(wù)的分類 （ 一 ） 服務(wù)組合的分類 o 純粹有形產(chǎn)品： 手表 o 附帶服務(wù)的有形產(chǎn)品： 汽車 o 有形產(chǎn)品與服務(wù)的結(jié)合： 餐飲 o 主要是服務(wù) ， 配合少量的產(chǎn)品和附加服務(wù)： 航空 o 單純的服務(wù)：推拿 （二）按服務(wù)提供過程分類 o 售前服務(wù) o 售中服務(wù) o 售后服務(wù) （三）按服務(wù)提供者與享受者關(guān)系分類 版權(quán)所有： 13 三、服務(wù)營銷 服務(wù)營銷組合決策 (7PS) ? 產(chǎn)品（ Product) ? 定價(jià) (Price) ? 分銷 (Place) ? 促銷 (Promotion) ? 人員（ People） ? 有形展示（ Physical evidence） ? 過程（ Process） 版權(quán)所有： 14 內(nèi)容概要 第七章 產(chǎn)品及服務(wù)決策 第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念 第五節(jié) 品牌與包裝決策 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期決策 第六節(jié) 產(chǎn)品組合決策 第二節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品決策 第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)決策 版權(quán)所有： 15 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期決策 一、產(chǎn)品生命周期的含義 ? 產(chǎn)品生命周期的概念 ? 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰退出市場(chǎng)的整個(gè)過程，它包括產(chǎn)品的導(dǎo)入期（投入期、介紹期）、成長期、成熟期、衰退期等階段。 版權(quán)所有： 17 典型的產(chǎn)品生命周期曲線 () 產(chǎn)品生命周期曲線 銷 利售 潤額 額 投入期 成長期 成熟期 衰退期 時(shí)間 Introduction Growth Maturity Decline 版權(quán)所有： 18 理想形態(tài)的產(chǎn)品生命周期 ? 新產(chǎn)品開發(fā)期短，開發(fā)成本低； ? 引入期與成長期短，能夠較快達(dá)到最大銷量，盡早獲取最大收益； ? 成熟期長，即盈利時(shí)間長； ? 衰退期非常緩慢，利潤只是逐漸減少而非突然下降。 版權(quán)所有： 31 第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)決策 （三）新產(chǎn)品開發(fā)的意義（ ） （四 ）新產(chǎn)品開發(fā)面臨的風(fēng)險(xiǎn)（ ） ? 缺乏創(chuàng)意 ? 資金短缺 ? 難以達(dá)到必要的市場(chǎng)規(guī)模 ? 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭使新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)增大 ? 仿制和假冒產(chǎn)品的 沖擊 版權(quán)所有： 32 尋求 創(chuàng)意 甄別 創(chuàng)意 Ｎ Ｙ 產(chǎn)品概念的 形成和測(cè)試 Ｎ Ｙ 制定市場(chǎng)營銷規(guī)劃 Ｎ Ｙ 產(chǎn)品 研制 Ｙ 市場(chǎng) 試銷 Ｎ Ｎ Ｙ 正式投 放市場(chǎng) ?二、新產(chǎn)品開發(fā)程序（ ） 商業(yè) 分析 Ｙ Ｙ Ｎ “竹筐”型環(huán)保電動(dòng)車“ Bamgoo”試運(yùn)行 版權(quán)所有： 33 ?產(chǎn)生新構(gòu)思 ?新構(gòu)思的來源： ?顧客、技術(shù)人員；競(jìng)爭者；分銷商等； ?新構(gòu)思 產(chǎn)生的技術(shù) ?屬性一覽表法 ?引申關(guān)系法； ?物形分析法 ?需要 /問題分析法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?提喻法 眾包 :大眾力量緣何推動(dòng)商業(yè)未來 (Crowdsourcing:Why the Power of the Crowd is Driving the Futuer of Business
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1