【正文】 ）營銷系統(tǒng)員工業(yè)績檔案（8）其他系統(tǒng)員工績效檔案（9）行政獎懲檔案（10）員工培訓檔案（11）考核成績檔案（12）晉升降級檔案二、員工檔案內(nèi)容：、崗前調查表及身份證復印件1張；、保密協(xié)議、試用期協(xié)議、畢業(yè)證復印件1張、農(nóng)行卡復印件1張、1寸照片1張并與試崗簡歷歸納整理入檔；、員工保險福利申請表、晉升崗位申請表并與入職人員簡歷歸納整理入檔；，與以上簡歷歸納整理入檔；，與以上簡歷歸納整理入檔；，將每月的員工檔案輸入到電子版本，以便及時查閱檔案；、入職人員簡歷、轉正人員簡歷、調遷人員簡歷、離職人員簡歷并統(tǒng)計數(shù)據(jù)報給人資經(jīng)理。醫(yī)療保險申報流程（1）電子版資料錄入（2）手寫版一份增減變動表。溝通與反饋：考核評價結束后，人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通，將考評結果告知考核者。二、職能體系：管理人員（部門副經(jīng)理級以上人員）：根據(jù)《職能體系部門績效考核表》 所列項目進行考核，考核人員為公司總裁、招商總經(jīng)理。公司整體績效控制系數(shù)=公司本月整體實際任務完成數(shù)/公司本月整體計劃任務。職能體系部門晉升、調薪獎勵，將以其部門實際績效考評得分為準，考評得分優(yōu)秀部門，經(jīng)公司領導研究決定后，實施具體獎罰。連續(xù)排名三期考核排名后兩名的部門經(jīng)理，薪酬、職務將進行向下調整。；每個部門人數(shù)整編運行，；實際人數(shù)少于定崗編制人數(shù)，；實際人數(shù)超過定編人數(shù)。（2）管理目標考核：管理目標考核分數(shù)占整體績效考核分數(shù)權重的40%。部門各級人員的績效考核由其直接上級進行考核負責；部門內(nèi)的績效考核由各部門負責。養(yǎng)老保險辦理流程：（1）電子版資料錄入；（2）養(yǎng)老保險的減少、停保辦理需錄入電子版資料；制定手寫版增減變動表；加蓋公章。（5）離職人員簡歷。接受挽留，繼續(xù)回到原崗位工作或申請調動崗位。（6）人力資源部計算員工考勤（實際工作日截止到離職日前一天）、核算薪資（每月實際發(fā)薪日結清所有薪資），并由人力資源部經(jīng)理確認簽字。（5）人力資源部根據(jù)調配人員的崗位不同，計算考勤，重新制定薪資標準。出差申請表需交人力資源部備案；停薪長假停薪長假需提前15個工作日向本部門及人力資源部提交書面申請，停薪長假時限為15個工作日以上可以申請，但最長不可超過2個月，如超出2個月仍未上班、報到，則視為自動離職。病假： 員工因病不能上班，應持當?shù)蒯t(yī)院或診所開具的“病假單”或“病歷說明”向部門經(jīng)理請假，并上報人力資源部備案；特殊情況可先看病休假，后補填病假單，同時要遞交醫(yī)院的相關證明，否則按曠工處理；員工如因病請假3天以上，銷假同時出示區(qū)級以上醫(yī)院病假單及病例，如無相關證明者，則視為事假。各級員工均嚴格執(zhí)行指紋考勤制度；因個人原因漏指紋考勤一次，處罰30元（注：本月3次以內(nèi)每次為30元，超過3次每次50元）；如發(fā)現(xiàn)代錄指紋考勤，雙方均罰款100元；、事假需提前一天辦理，以便部門做出工作安排。（7） 入職的員工可到行政部門領取領帶、定制工裝、照工裝照以及辦公用品等。二、計劃的目標及原則：保證員工入職順暢，離職穩(wěn)妥，通過社保福利繳納，解除員工后顧之憂。七、培訓經(jīng)費員工脫產(chǎn)自學或自行參加培訓，所有費用自己承擔，請假手續(xù)按公司考勤制度辦理。五、培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容根據(jù)企業(yè)發(fā)展和具體工作的需要確定。（注：外出培訓需與公司簽訂培訓協(xié)議）（5）參觀、交流學習。主要包括：（1）在職培訓：指員工通過具體某項工作實踐學會做該項工作，通常表現(xiàn)為安排新員工跟有經(jīng)驗的老員工或主管學做工作，由這些有經(jīng)驗的員工或主管來實施培訓?！　「髦行脑诳偛咳肆Y源部的協(xié)助下當年年底將下一年度的培訓計劃報總部人力資源部，經(jīng)審核后，統(tǒng)一編入公司年度總體培訓計劃，由總部人力資源部統(tǒng)一組織實施。16：3017:00吳濤第三節(jié)課實戰(zhàn)提升實戰(zhàn)演練17:00—17:30鄧總附件4：經(jīng)理級員工晉級培訓課程安排表經(jīng)理級員工晉級培訓課程安排表課次課程主題課程內(nèi)容課程時間主講人第一節(jié)課管理系統(tǒng)優(yōu)印堂管理系統(tǒng)展開介紹及管理工具使用17:00—17:30鄧總第二節(jié)課職業(yè)化經(jīng)理人職業(yè)化教育17:0017:30吳濤第三節(jié)課人力資源管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理17:00—17:30吳濤第二章：培訓管理制度一、總則　　為規(guī)范企業(yè)管理，促進公司的持續(xù)發(fā)展，提高員工適應社會發(fā)展的綜合能力，特制定本制度。甲方：秦皇島翰嶸計算機技術開發(fā)有限公司 乙方：年 月 日 年 月 日第四篇 員工培訓體系第一章：培訓體系流程一、目的：為在職員工及新入職員工提供態(tài)度及技能、知識等綜合能力提升提供支持。并清楚任何一項情況失實，貴公司有權解除本人受聘之職務或按照公司有關制度進行處罰，本人承擔一切責任。對試用合格者，由人力資源部代表公司與其簽訂勞動合同，從正式聘用之日起，享受公司同類人員待遇。試用期滿后，其直接主管部門應嚴格對照《職位說明書》及部門領導，并明確以下事項后報人力資源部審核：①勝任現(xiàn)職，同意轉正。核實無誤后，人力資源部報總經(jīng)理審批后，通知被錄用人員前來報到，并通知用人部門接收。應聘員工應先向本部門經(jīng)理提出應聘意愿、本部門經(jīng)理同意并報總經(jīng)理同意后，向人力資源部提出應聘申請。第二章：招聘選拔制度一：招聘需求每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預測，內(nèi)外部人員供給情況進行人員供給預測，制定公司人力資源規(guī)劃和費用計劃，報總經(jīng)理審批。七、制定部門：人力資源部八、執(zhí)行部門：總部各中心九、檢查部門：總裁及人力資源部十、評估獎懲部門：總裁及人力資源部十一、責任部門：總部各中心招聘流程圖：十二、招聘方式及流程人員招聘有內(nèi)部招聘與外部招聘兩種：內(nèi)部招聘：內(nèi)部優(yōu)先征聘，一方面是公司解決內(nèi)部富余人員的途徑，另一方面使得員工獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。第六步：人力資源部招聘專員或人力資源部經(jīng)理進行第一輪面試①第一輪不合格人員直接告知其不合格原因，可將其簡歷留在人才庫備選②第一輪面試合格人員人力資源部招聘人員或人力資源部經(jīng)理簽署面試意見，通知事業(yè)部面試人員進行第二輪面試 第七步：通過第二輪面試人員，事業(yè)部面試人員綜合測評結果及面試印象，簽署第二輪面試意見，確認應聘人員試崗部門及試崗日期第八步：通知應聘人員試崗日期、時間、準備物品（試崗人員需留身份證復印件）聚賢人才市場或校園招聘：第一步：參加聚賢人才市場招聘會（每周一、三、六）第二步：23人參加人才市場應聘人員首輪篩選，其中2人輪換在展位房間外邊為求職人員進行公司形象、招聘崗位宣講，展位房間內(nèi)有一人與求職者進行第一輪溝通，淘汰確實不適合做投資顧問職位的應聘者第三步：同時要求應聘者認真填寫應聘者信息第四步：初步確認可參加面試人員發(fā)給其“面試卡”通知其在面試卡確認時間參加面試，并要求到公司前臺填寫應聘人員信息時必須出示“面試卡”方可參加面試。 （二）投資顧問招聘、測評、選拔流程招聘渠道 聚賢人才市場：秦皇島招聘中低端人才首選，通過主動招聘（宣傳、講解、現(xiàn)場調查問卷、現(xiàn)場前期溝通），基本可以保證公司投資顧問人才需求，同時偶爾會招聘到一些中級管理人才（項目經(jīng)理、項目主管或儲備管理人員） 秦皇島信息港：秦皇島信息港為投資顧問招聘不錯選擇，通過每日更新公司招聘崗位需求，可吸引到人才向公司投放簡歷，同時通過搜索、篩選可邀約人才前來公司面試。如技術需要、或引進新項目等。 招商業(yè)務線員工，當月銷售產(chǎn)值提成，按相對應額度標準計提。三、標準：建立國內(nèi)一流的薪酬體系，充分體現(xiàn)貢獻與回報的正比關系。二、制定原則及依據(jù)原則：（1）根據(jù)公司內(nèi)部各職位之間任職資格的相互比較，結合市場薪酬調查結果，形成的各崗位之間的相互比較，確定薪酬的具體分配，以達到對內(nèi)相對公平和對外具有競爭力的薪酬體系。抓好勞動力的合理流動和安排；　　9．制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。二、工作分析體系是公司選用育留人才的基礎，公司各部門及各中心務必按照工作分析流程嚴格執(zhí)行。②分析階段： 收集有關工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認識、員工日志等。對所有崗位進行科學的工作分析，制訂各崗位的崗位說明書。 四、完成方法：建立工作分析體系流程，按照工作分析體系流程劃定工作范圍及確定人員分工，同時通過制度保障工作分析體系流程建設落地執(zhí)行。歸納、總結出工作分析的必須材料和要素。五、人力資源確保公司人員的儲備及人員的選拔，做好人力資源的基本工作其中包括：招聘、培訓、績效、薪資基本四點在做好這四點后在延伸對于人力資源的規(guī)劃。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、績效工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作； 　　13．負責對員工行政辦公用品定額和計劃管理工作； 　　14．配合有關部門做好安全教育工作。（4）員工收入與企業(yè)整體效益掛鉤，與其工作績效掛鉤。附件1：薪資及業(yè)績審核發(fā)放流程圖：每月26日拷貝上月考勤記錄每月27日各部門提交上月薪資及業(yè)績表勞資專員每月6日做完薪資表交人資經(jīng)理審核每月8日交財務經(jīng)理、總經(jīng)理及總裁審核審核無誤10日發(fā)放上月薪資審核無誤，20日發(fā)放上月業(yè)績每月19日交財務經(jīng)理、副總經(jīng)理及總裁審核勞資專員每月12日做完薪資表交人資經(jīng)理審核每月27日各部門提交上月薪資及業(yè)績表每月26日拷貝上月考勤記錄第二章：薪酬制度 公司根據(jù)員工的工種不同、職務不同對各級員工實行級別工資分配方案，員工基本工資在每月的10日發(fā)放到員工的銀行卡中，20號發(fā)放獎金及提成，同樣發(fā)放到員工的銀行卡中，所有員工必須保密薪資，不可互相詢問，互相探討薪資。部門經(jīng)理A級5,000總體業(yè)績目標無無%完成基本任務3%6,000完成公司基本規(guī)定任務，超出部分按3%計提。如大學畢業(yè)生、專門市場督導技術人才類等。屆時需要公司高層及招商系統(tǒng)經(jīng)理一同宣講、招聘。第八步：各事業(yè)部按照應聘人員表現(xiàn)分別對應聘人員在普通話、思維反應、口語表達、積極態(tài)度、禮儀修養(yǎng)各項進行打分，同時結合人才測評結果。每月月底各部門根據(jù)定崗定編上報用人需求，匯總到人力資源部門，然后下月月初人資制定招人計劃至當月中旬完成整個招聘計劃。人力資源部經(jīng)理按照定崗定編規(guī)定審批后由招聘專員開始組織招聘工作。四：外部招聘程序 報名：應聘人員持身份證、學歷證、資料證原件及復印件、1寸免冠照片到公司人力資源部報名填寫《應聘人員信息表》。用人部門負責人有義務對新進入職人員進行上崗引導，并確定一名直接負責人管理其行為，承擔其行為責任。凡需延長試用期限，其直接部級負責人應詳述原因，經(jīng)人力資源部審核后辦理延期試用手續(xù)，因延長試用期相應的勞動合同簽署期限也需延長，所以涉及到延長試用期的情況，需慎重考慮。特殊人才需經(jīng)試用期考核，由中心總經(jīng)理或委任人員對考核報告進行審議，通過后，由人力資源部代表公司與其簽訂勞動合同，正式聘用。（招商專員加業(yè)績提成，保密金補貼包含在內(nèi)）三、甲方需給乙方提出明確的考核、考量的任務指標：招商專員每月需按部門要求，完成部門銷售額，如三個月內(nèi)均未完成銷售額，公司則給予辭退。 四、完成方法： 五、完成時限：六、保障要點： 七、制定部門： 人力資源部八、執(zhí)行部門： 人力資源部九、檢查部門： 總裁十、評估獎懲部門： 總裁十一、責任部門： 人力資源部十二、培訓培訓計劃及流程調查實施方案人力資源部于每年1月和7月開展一次培訓需求調查，調查內(nèi)容分為崗位技能培訓、提高工作效率和個人發(fā)展培訓。采取理論和實踐相結合、教授和自學相結合、請進來和送出去相結合、在職和業(yè)余相結合的辦法。公司組織的培訓，由總部人力資源部統(tǒng)一牽頭安排，具體事務由參訓員工所在中心配合完成。（2）講座教授：即從外部聘請專家或由內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工對需要受訓員工采取集中授課形式進行培訓，此種培訓一般在授課結束后進行書面或口頭測試。員工利用業(yè)余時間進行學歷、職稱、專項技能、專業(yè)知識的自我學習和進修。六、培訓考核單位組織的各種培訓都要對培訓的效果進行考核，培訓目標是考核的標準和依據(jù)。外部講師：公司可安排員工不定期參加外部公開課，由人力資源部統(tǒng)一安排。（2）填寫詳細的個人資料，交由部門經(jīng)理審批簽字。（3） 將部門經(jīng)理確認簽字后的轉正申請表交回人力資源部，人力資源部根據(jù)各部門經(jīng)理反饋信息及員工日常表現(xiàn)進行評估。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。職工在途中的車船費等，由員工本人自理。特別帶薪長假每年春節(jié)期間，公司考慮員工探親訪友需求，特設定特別帶薪長假，按照春節(jié)具體日期調整特別帶薪長假日期，帶薪長假日期為1015天。附件1：調遣手續(xù)辦理流程圖調遣部門和接受部門提出員工調遣申請人力資源部出具調遣表，員工本人簽字確認交接工作及上交資料至相關部門人力資源部薪酬專員根據(jù)新崗位重新確定薪資進入新部門 員工離職手續(xù)辦理流程：（1）辦理離職員工詳細填寫由人力資源部出具的《離職審批單》。附件1：正式員工離職流程正式員工提前30天提出申請辭退員工公司提前30天通知員工辦理離職手續(xù)，各項用品上繳相關部門財務核對各種款項是否結清人力資源部核實出勤人力資源經(jīng)理審核并做離職面談確認離職附件2：入職員工離職流程入職員工提出離職申請公司通知辭退員工部門經(jīng)理填寫員工離職說明書并報人力資源部辦理離職手續(xù)，各項用品上繳相關部門，財務核對各種款項是否結清人力資源部核實出勤人力資源經(jīng)理