【正文】 適中，不可過(guò)多 3. S設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則: 1)要有明確的目的性2)要堅(jiān)持系統(tǒng)的完整性和統(tǒng)一性3)要具有可靠性4)要有相對(duì)的獨(dú)立性5)要注意其適用性和靈活性6)要講究經(jīng)濟(jì)效益 4. L現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的形成與發(fā)展: 1954年開(kāi)始，計(jì)算機(jī)被用于商業(yè)數(shù)據(jù)的處理，這就是現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的起點(diǎn)。4. S財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù): 合理籌措資金(收支平衡,資金周轉(zhuǎn)) 有效地利用各項(xiàng)資產(chǎn)5. L財(cái)務(wù)管理無(wú)非是對(duì)財(cái)?shù)墓芾?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一切組織活動(dòng)都以資金為支持,財(cái)務(wù)關(guān)系影響各種關(guān)系6. L財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作:每一項(xiàng)管理工作都離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理,即最終都要落實(shí)到財(cái)務(wù)管理上來(lái)。收入支出總表。10. Y比較流動(dòng)資產(chǎn)管理與固定資產(chǎn)管理的異同:11. Y收支管理與資產(chǎn)管理在財(cái)務(wù)管理體系中的關(guān)系:(六)財(cái)務(wù)監(jiān)督1. S財(cái)務(wù)監(jiān)督的含義:是根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律,法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)組織以及組織中每一個(gè)獨(dú)立預(yù)算單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審核和檢查的行為,是財(cái)務(wù)管理的必要補(bǔ)充2. S財(cái)務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容:1)對(duì)預(yù)算的編制,執(zhí)行和財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性準(zhǔn)確性完整性進(jìn)行審核和檢查2)對(duì)各項(xiàng)收入和支出的范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和檢查3)對(duì)有關(guān)資產(chǎn)管理要求和措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督4)對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)章制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題進(jìn)行檢查糾正3. S財(cái)務(wù)監(jiān)督的形式: 事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督4. S財(cái)務(wù)監(jiān)督的常用方法: 賬務(wù)檢查、實(shí)物檢查和實(shí)況調(diào)查5. S財(cái)務(wù)監(jiān)督的目的:1)保證組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律,法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度2)促進(jìn)組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)按照厲行節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi)的原則進(jìn)行,以勵(lì)其主義資金使用效益3)力求組織財(cái)務(wù)活動(dòng)量入為出,突出重點(diǎn),兼顧一般6. L財(cái)務(wù)監(jiān)督是財(cái)務(wù)管理的必要補(bǔ)充:p2467. Y財(cái)務(wù)監(jiān)督是財(cái)務(wù)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督:(一) 財(cái)務(wù)監(jiān)督的手段:有兩種:即財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析1. S財(cái)務(wù)報(bào)告的含義:是組織中的獨(dú)立預(yù)算單位一定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書面文件,包括財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書2. S財(cái)務(wù)分析的含義:p2513. S財(cái)務(wù)報(bào)告的構(gòu)成:有資產(chǎn)負(fù)債表(世界各國(guó)普遍使用的通用財(cái)務(wù)報(bào)表)。4) 促進(jìn)預(yù)算單位嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。5)通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 促進(jìn)預(yù)算單位不斷完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定6. S財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容: 分析預(yù)算編制情況 分析預(yù)算執(zhí)行情況 分析收入、支出情況 分析資產(chǎn)使用情況 分析人員增減情況 分析財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)情況7. S財(cái)務(wù)分析的形式:1)從分析內(nèi)容來(lái)看:有全面分析和專題分析。 財(cái)務(wù)檢查5. L建立健全財(cái)務(wù)制度的意義:p2356. L建立財(cái)務(wù)管理責(zé)任制的意義:7. L設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的意義:財(cái)務(wù)管理制度是以財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)為依托的8. L健全,完善的財(cái)務(wù)管理制度是組織財(cái)務(wù)管理具有較高的自我控制,自我調(diào)節(jié)能力的標(biāo)志:9. Y財(cái)務(wù)管理制度與財(cái)務(wù)管理方法的關(guān)系:(三)預(yù)算管理1. S預(yù)算的含義:即財(cái)務(wù)預(yù)算,2. S收入預(yù)算的含義:由自籌資金,財(cái)政撥款和預(yù)算外收入構(gòu)成.3. S支出預(yù)算的含義:包括經(jīng)常性支出,專項(xiàng)支出和基本建設(shè)支出三個(gè)方面4. S預(yù)算管理的具體表現(xiàn): 根據(jù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則,表現(xiàn)在以下方面:1)實(shí)現(xiàn)收支統(tǒng)一管理2)實(shí)行定額定項(xiàng)撥款3)實(shí)行超支不補(bǔ),結(jié)余留用5. L財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的主要形式之一,是財(cái)務(wù)管理的基本依據(jù)6. L一個(gè)組織的財(cái)務(wù)預(yù)算必須反映組織收入與支出的全貌:7. Y如何貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則:逐級(jí)預(yù)算報(bào)領(lǐng)去獲得資金(四)收支管理1. S收入管理的含義:是指組織中的預(yù)算單位對(duì)其合法的,合理的收入進(jìn)行及時(shí)的入帳和分項(xiàng)如實(shí)的填報(bào)的做法2. S支出管理的含義:是與收入管理相對(duì)應(yīng)的,是對(duì)組織活動(dòng)所造成的全部資金耗費(fèi)進(jìn)行規(guī)范的過(guò)程3. S支出管理應(yīng)努力做到的四點(diǎn)要求: 收入管理表現(xiàn)為保障功能，支出管理表現(xiàn)為控制功能1)建立健全支出管理制度2)保證基本支出需要3)對(duì)支出的薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施重點(diǎn)管理4)嚴(yán)格專項(xiàng)支出的管理4. L把全部收入納入單位預(yù)算的統(tǒng)一管理是財(cái)務(wù)管理的客觀要求:p2415. L支出管理是通過(guò)支出分類去把握各項(xiàng)支出的內(nèi)容及其開(kāi)支情況和開(kāi)支特點(diǎn):p2416. Y在支出管理的實(shí)際中,你所知道的支出分類有哪些種:(五)資產(chǎn)管理1. S資產(chǎn)的含義:是指一個(gè)組織占有或者使用的,能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源,包括流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)2. S流動(dòng)資產(chǎn)的含義:是指哪些可以在一年以內(nèi)變現(xiàn)或耗用的資產(chǎn)包括現(xiàn)金,銀行存款,庫(kù)存材料,暫付款等,其顯著特征是流動(dòng)性大,其價(jià)值是一次性消耗,轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn)的3. S固定資產(chǎn)的含義:是相對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)而言的,指哪些可以在一年以上并且在使用過(guò)程中基本保持原有物形態(tài)的資產(chǎn),包括房屋及建筑物,一般設(shè)備,專用設(shè)備,文物和陳列品,圖書,其他固定資產(chǎn).4. S現(xiàn)金管理的要求:是流動(dòng)性最強(qiáng)的流動(dòng)資產(chǎn)5. S銀行存款的管理要求:6. S庫(kù)存材料的管理要求:7. S暫付款的管理要求:8. S固定資產(chǎn)管理的基本要求:p2459. L非贏利組織中的資產(chǎn)配置和劃撥具有無(wú)償性和非經(jīng)營(yíng)性:無(wú)需償還,無(wú)需成本核算。3. S財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容: 資金的獲取 資金占用情況 組織運(yùn)營(yíng)成本分析。2)管理系統(tǒng)內(nèi)部溝通對(duì)激勵(lì)管理信息系統(tǒng)提出了要求。4. L從不同的角度,可以對(duì)信息進(jìn)行不同的分類。3. L信息不同于人的感覺(jué)意識(shí)等:1)人的感覺(jué),意識(shí)是主觀存在的,是經(jīng)過(guò)加工,再造和深入的理解,而信息則是一種完全客觀性的表述,是指關(guān)于某一客觀事物的信息。人員的培訓(xùn)基本上可分為崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育、組織全員培訓(xùn)四種。原則: 實(shí)事求是原則； 全面考評(píng)原則 公正公開(kāi)原則 激勵(lì)原則,素質(zhì)考評(píng)及其對(duì)它們的要求:績(jī)效考評(píng)的要求:1)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要具有針對(duì)性和可操作性。2)確保組織人員具備較高素質(zhì)的基礎(chǔ)3)能在一定程度上保證組織的穩(wěn)定。 人力資源規(guī)劃首先是對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)，這種預(yù)測(cè)主要是建立在職位分類和定編定員基礎(chǔ)上的內(nèi)容:在戰(zhàn)略層面上包括職位分類,定編,定員。：1)確保命令的一致2) 減少管理環(huán)節(jié)3 )促進(jìn)一切組織間的溝通聯(lián)絡(luò)，自覺(jué)地運(yùn)用管理信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，促使管理系統(tǒng)上下左右處在動(dòng)態(tài)地協(xié)調(diào)狀態(tài)。S組織設(shè)計(jì)的原則: 任務(wù)和目標(biāo)原則 分工和協(xié)作的原則 命令統(tǒng)一的原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)立的原則 執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)的原則L合理的組織結(jié)構(gòu)是組織效率的保證，而合理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)源于組織設(shè)計(jì)：p169L組織設(shè)計(jì)是組織實(shí)體的建構(gòu)過(guò)程：p169L組織結(jié)構(gòu)于組織環(huán)境之間的關(guān)系：組織的生存和發(fā)展都受組織環(huán)境因素的影響。缺點(diǎn)： 下級(jí)部門的主動(dòng)性和積極性受到局限期； 部門間互通情報(bào)少，溝通難； 難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉 全面情況的管理人才； 整個(gè)組織系統(tǒng)的適應(yīng)性較差，因遁守舊，對(duì)新情況不能及時(shí)做出反映。注意把握目標(biāo)的明確性、穩(wěn)定性和靈活性之間的度。由美國(guó)管理學(xué)家杜拉克首先提出來(lái)的, 目標(biāo)管理的基本精神就是以自我管理為中心, 目標(biāo)管理在性質(zhì)上則是一種體現(xiàn)了系統(tǒng)性和“以人為中心”的主動(dòng)性的管理S目標(biāo)管理的形式：目標(biāo)管理可以解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)： 指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)； 控制手段即是自我控制S目標(biāo)管理的內(nèi)容：1 注重工作的效果 2 注重管理的綜合性 3 建立目標(biāo)責(zé)任制S目標(biāo)管理的特點(diǎn)1 是參與管理的一種形式2 強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制3 是一種系統(tǒng)整體的管理方法 4 是一種重視成果的管理方法S目標(biāo)管理的步驟：1建立一套完整的目標(biāo)體系2組織目標(biāo)的實(shí)施 3進(jìn)行目標(biāo)考核L目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)：1. 可以使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作；2. 可以提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，有助于最大限度地調(diào)動(dòng)所屬人員的進(jìn)取性、責(zé)任感和榮譽(yù)心；3. 還可以解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)既是目標(biāo)、控制手段是自我控制。第六章 目標(biāo)管理P137S目標(biāo)的概念：是組織在一定的時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果?，F(xiàn)代管理運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段的必要性？（簡(jiǎn)） 在管理中運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段的思想前提是：肯定人們追求物質(zhì)利益活動(dòng)的合理性； 人們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追求是生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?經(jīng)濟(jì)手段所遵從的是利益原則，它把組織成員的物質(zhì)利益與共工作成果聯(lián)系起來(lái)，使組織成員追求利益的動(dòng)機(jī)成為自己本身的工作動(dòng)力； 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理，是在管理者和被管理者之間建立起一個(gè)物質(zhì)利益的紐帶； 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理，會(huì)把管理者和被管理者穩(wěn)定地聯(lián)系在一起，使他們之間的關(guān)系不會(huì)發(fā)生變異或?qū)α?。L宏觀調(diào)控手段與微觀調(diào)控手段：S經(jīng)濟(jì)手段的性質(zhì)和特征：調(diào)節(jié)性、靈活性、平等性S經(jīng)濟(jì)手段的功能1 對(duì)于管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，可以形成一個(gè)強(qiáng)大的向心力。制度是法律和法律實(shí)施機(jī)制的總和。L行政手段的缺點(diǎn)：1 由于行政手段以權(quán)威作為支柱，是一種權(quán)利支配活動(dòng)，往往表現(xiàn)出集權(quán)的特征,對(duì)于調(diào)動(dòng)各個(gè)組織層次的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是非常不利的。正是這種道德關(guān)系，成了管理者與被管理者共存共榮的道義基礎(chǔ)。與規(guī)章制度、法律條文相比，管理道德并不明確規(guī)定管理者的行為細(xì)節(jié)，它所作出的只是一種原則上的價(jià)值導(dǎo)向。利益是道德的基礎(chǔ)。公正性作為管理中人際關(guān)系道德調(diào)節(jié)的一個(gè)重要因素，主要包括如下幾點(diǎn)：（1）均衡的要求。2。，管理效益是由生產(chǎn)方式?jīng)Q定的。如何處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系？ 社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益一般情況下是一致的，二者的關(guān)系又是不一致的； 應(yīng)該是統(tǒng)籌兼顧，最大限度地追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)； 當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā)協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，但基本的原則是要讓經(jīng)濟(jì)效益服從社會(huì)效益。包括經(jīng)濟(jì)效益、政治效益、思想效益、文化效益等等。效率――是指特定的系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)的投入與所取得的效果之間的比率；效果——是一項(xiàng)活動(dòng)的成效與結(jié)果，合目的性結(jié)果。S管理系統(tǒng)的涵義：由管理者與管理對(duì)象組成的并由管理者負(fù)責(zé)控制的一個(gè)整體S管理系統(tǒng)：具有明確的目的性和組織性目的性方面：1 一個(gè)管理組織的建立、部門的設(shè)置、功能的設(shè)定，都是服務(wù)于該管理系統(tǒng)目標(biāo)的2 在管理系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，目標(biāo)具有決定管理活動(dòng)方向、性質(zhì)的意義L組織性方面(L管理活動(dòng)是一種組織活動(dòng)：) 組織是管理系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和組成方式。任何系統(tǒng)，都必須具有適應(yīng)環(huán)境變化的功能S系統(tǒng)的特性：——系統(tǒng)的整體性表現(xiàn)在：系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡(jiǎn)單相加，而是往往要大于各個(gè)部分功能的綜合，即“整體大于部分之和”。功能——指系統(tǒng)與外部環(huán)境在相互聯(lián)系和作用的過(guò)程中所產(chǎn)生的效能。2通過(guò)自己的代表或群眾組織，直接參加管理工作，3，對(duì)社會(huì)及本單位的活動(dòng)進(jìn)行廣泛的監(jiān)督，同時(shí)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和管理者的工作。2人作為目的又是一個(gè)普遍目的，它是一切活動(dòng)的目的。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派——社會(huì)會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是美國(guó)的巴納德。管理過(guò)程學(xué)派——該學(xué)派的代表任務(wù)有美國(guó)的哈羅得④麥格雷戈的“XY”理論——麥格雷戈認(rèn)為，傳統(tǒng)理論是以對(duì)人性的錯(cuò)誤看法為基礎(chǔ)的，這種理論把人看作是天性厭惡工作，逃避責(zé)任，不誠(chéng)實(shí)和愚蠢等。 ⑷人的需要帶有發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的性質(zhì)。兩者之間的矛盾沖突，防礙管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。LY一般管理理論（法約爾）P42 1 區(qū)分了經(jīng)營(yíng)與管理的概念并論述了人員能力的相對(duì)重要性2 概括并詳細(xì)分析了管理的五項(xiàng)職能：即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制3 闡述了管理教育和建立管理理論的必要性4 提出了管理中具有普遍意義的十四項(xiàng)原則LY管理組織理論（韋伯“組織理論之父”）：P45 1 揭示了組織與權(quán)威的關(guān)系并劃分了權(quán)威的類型 2 歸納了官僚制組織的基本特征 3 概括了官僚制組織的結(jié)構(gòu)官僚制組織――韋伯認(rèn)為，以傳統(tǒng)權(quán)威或超凡權(quán)威為基礎(chǔ)建立的組織不是科學(xué)的、理想的組織，只有建立在合理――合法權(quán)威基礎(chǔ)上的組織，才能更好地開(kāi)展活動(dòng)，是理想的組織。歐文：首次提出了關(guān)系人的哲學(xué)，他被譽(yù)為人事管理的先驅(qū)者、“人際關(guān)系之父”。古代管理思想的局限性：P321具有直觀性：1孤立，零散，缺乏理論的系統(tǒng)性2膚淺，簡(jiǎn)單，缺乏理論的深刻性2具有明顯的階級(jí)局限性：1有許多反科學(xué)的方面。二。L現(xiàn)代管理學(xué)及其特征：P171變革性 2開(kāi)放性、 3嚴(yán)密性、 4實(shí)用性L現(xiàn)代管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容P18 1關(guān)于管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問(wèn)題； 2 關(guān)于管理準(zhǔn)則、管理規(guī)范及管理手段的基本問(wèn)題；3 關(guān)于管理內(nèi)容方面的基本問(wèn)題； 4 關(guān)于管理職能的基本問(wèn)題；5 關(guān)于管理創(chuàng)新與管理國(guó)際化的基本問(wèn)題L學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義：有助于P201把握現(xiàn)代管理規(guī)律，提高人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力 2 合理組織生產(chǎn)力，充分發(fā)揮生產(chǎn)力在人類文明進(jìn)步中的作用3 面向未來(lái)，實(shí)現(xiàn)管理的國(guó)際化與管理創(chuàng)新L學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑：P221 以馬克思主義的辨證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的基本前提2 一切從實(shí)際出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)我國(guó)的國(guó)情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)3 分析和借鑒國(guó)外的有關(guān)管理理論是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要條件4 掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的保證S學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法P261 比較研究法 2 定量分析法 3 歷史研究法4 案例研究法 5 理論聯(lián)系實(shí)際的方法第二章 管理的形成與發(fā)展L原始社會(huì)是管理思想的萌芽階段：P281 簡(jiǎn)單的自然勞動(dòng)分工思想 2 樸素的勞動(dòng)協(xié)作細(xì)想 3 原始的組織思想 原始社會(huì)條件下的管理思想帶有很大的自然性：，S中國(guó)古代的管理思想:P29 1 中國(guó)古代樸素的系統(tǒng)管理思想 2 中國(guó)古代的用人思想 3 中國(guó)古代的經(jīng)濟(jì)管理思想 S世界其他民族古代的管理思想：P301 行政管理思想 2生產(chǎn)管理思想 3 教會(huì)管理思想 一．中國(guó)古代的管理思想萬(wàn)里長(zhǎng)城