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物業(yè)人力資源制度匯編(存儲(chǔ)版)

2025-05-17 23:27上一頁面

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【正文】 本辦法,具體薪資項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)。崗位/技能工資:指公司針對(duì)不同崗位/職級(jí)制定的工資標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部牽頭制定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)激勵(lì)基金:為有利于各團(tuán)隊(duì)建設(shè)和獎(jiǎng)勵(lì)員工對(duì)短期或者某件事情所取得的成績,具體詳見《及時(shí)激勵(lì)基金管理辦法》。216。216。 同時(shí),員工需在工資條的簽收處簽字確認(rèn)。 新入職員工定薪的審批程序適用對(duì)象定薪責(zé)任人審核人批準(zhǔn)人S級(jí)/1級(jí)員工復(fù)試官專業(yè)經(jīng)理區(qū)域人力資源經(jīng)理/招聘經(jīng)理2級(jí)員工復(fù)試官區(qū)域人力資源經(jīng)理/招聘經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理/部門總監(jiān)3級(jí)及以上員工復(fù)試官人力資源部總監(jiān)公司總經(jīng)理校招員工校招負(fù)責(zé)人人力資源部總監(jiān)公司總經(jīng)理第三部分:薪酬回顧薪酬回顧:年度薪酬回顧、晉級(jí)/晉職/降級(jí)/降職后的薪酬調(diào)整216。l 員工降職/降級(jí)后,將于次月一日起執(zhí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,無關(guān)人員不得查詢、傳播他人收入狀況,也不得將本人的收入情況透露給他人。適用范圍本辦法適用于重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工。員工轉(zhuǎn)正,入職引導(dǎo)期結(jié)束。 入職引導(dǎo)人職位、職級(jí)不低于(略高為佳)被引導(dǎo)員工。 公司負(fù)責(zé)部分:由公司人力資源部牽頭組織、實(shí)施及維護(hù)的課程。2) 按照公司統(tǒng)一的模板結(jié)合既定引導(dǎo)內(nèi)容,在新員工入職完成引導(dǎo)模板規(guī)定內(nèi)容,并按計(jì)劃開展入職引導(dǎo)工作。 部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任檢查入職引導(dǎo)人的引導(dǎo)質(zhì)量和新員工的反饋,若因入職引導(dǎo)人的原因造成的新員工未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的均視為入職引導(dǎo)無效,需要重新實(shí)施引導(dǎo)過程直至達(dá)到崗位要求。適用范圍本辦法適用于重慶新龍湖物業(yè)公司的所有在職員工。 輪崗:基于改進(jìn)工作績效、發(fā)展個(gè)人和組織等目的產(chǎn)生的人員崗位的變動(dòng)。 平行輪崗:輪崗前后的職位只存在地域差別,不存在職級(jí)、職位、部門、工作性質(zhì)等差別;平行輪崗又可以分為區(qū)域內(nèi)平行輪崗和跨區(qū)域平行輪崗。168。 當(dāng)員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠并可能導(dǎo)致遺憾離職前,其直接上級(jí)有責(zé)任向區(qū)域人力資源經(jīng)理(區(qū)域內(nèi)輪崗)或公司員工發(fā)展經(jīng)理(跨區(qū)域輪崗)提出輪崗需求,并給出能夠指導(dǎo)輪崗計(jì)劃制定的具體意見。 跨區(qū)域輪崗需求需要匯總到公司員工發(fā)展經(jīng)理,由員工發(fā)展經(jīng)理提交人力資源經(jīng)理和公司總經(jīng)理,經(jīng)人力資源經(jīng)理和公司總經(jīng)理認(rèn)可的輪崗需求方為有效需求,即可以進(jìn)入輪崗計(jì)劃的擬定階段。 公司和區(qū)域的全年輪崗計(jì)劃中如果有重合或矛盾之處,以公司輪崗計(jì)劃為主,區(qū)域輪崗計(jì)劃參照公司輪崗計(jì)劃修改和執(zhí)行本區(qū)域內(nèi)輪崗計(jì)劃。 所有輪崗計(jì)劃中均需要說明被輪崗人輪崗前后工作交接的對(duì)象。 轉(zhuǎn)崗后的培訓(xùn)工作包括:入職引導(dǎo)、崗前培訓(xùn)、跟崗實(shí)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等,形式和內(nèi)容的選擇根據(jù)實(shí)際工作需要確定。 輪崗考核沒有固定的形式,可以是答辯、交流、關(guān)鍵事件舉例等。適用范圍:本辦法適用于重慶新龍湖物業(yè)公司所有培訓(xùn)的流程管理。,同時(shí)結(jié)合區(qū)域上報(bào)的培訓(xùn)需求,擬定公司級(jí)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司人力資源部經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批。實(shí)施方案包括的內(nèi)容:課程名稱、目的、主要內(nèi)容、講師、參訓(xùn)人員、具體時(shí)間和地點(diǎn)安排,費(fèi)用計(jì)劃等。公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃變更:公司員工發(fā)展經(jīng)理提交《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》,需要經(jīng)過公司人力資源部經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批后,方可變更計(jì)劃。培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)需求的匯總情況,于11月初擬定本區(qū)域下一年度全年培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)公司員工發(fā)展經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和區(qū)域總經(jīng)理審批。 適用范圍所有已接管項(xiàng)目。 被輪崗人員轉(zhuǎn)崗后的直接上級(jí)有監(jiān)督、考核其轉(zhuǎn)崗后工作績效的職責(zé),并在轉(zhuǎn)崗后的一個(gè)月、三個(gè)月兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)向區(qū)域人力資源經(jīng)理或員工發(fā)展經(jīng)理反饋考核結(jié)果。 轉(zhuǎn)崗員工某種程度上屬于新員工,公司和部門需要給予有效的指導(dǎo)和培訓(xùn),而不能無所作為。168。審批于每年的12月中旬完成。 區(qū)域內(nèi)輪崗需求需要匯總到區(qū)域人力資源經(jīng)理,由區(qū)域人力資源經(jīng)理提交區(qū)域總經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理認(rèn)可的輪崗需求方為有效需求,即可以進(jìn)入輪崗計(jì)劃的擬定階段。 當(dāng)組織中出現(xiàn)獨(dú)裁、壟斷、拉幫結(jié)派等現(xiàn)象時(shí),任何員工都有權(quán)直接向員工發(fā)展經(jīng)理以書面形式提出輪崗需求,并有義務(wù)提供相應(yīng)證據(jù)。 常規(guī)輪崗:根據(jù)公司規(guī)定,進(jìn)行地周期性輪崗。、避免組織中出現(xiàn)獨(dú)裁、壟斷、拉幫結(jié)派等現(xiàn)象。 輪崗一定是基于特定的目的,而非“不適合就輪崗”。公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)本辦法的解釋及定期回顧。第一個(gè)月的評(píng)估次數(shù)不得少于2次,第2 、3月每月不得少于1次。旨在具體指導(dǎo)新員工入職不同時(shí)期需要掌握的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程。 發(fā)生2次(含)入職引導(dǎo)不能達(dá)到要求入職引導(dǎo)人,部門負(fù)責(zé)人要取消其入職引導(dǎo)人資格。 在公司任職時(shí)間滿1年(含)以上的;或以前有工作經(jīng)驗(yàn)、入司滿6個(gè)月(含)、績效為A的也可以成為入職指引人。對(duì)試用期員工均要有明確的考核要求并定期回顧,公司對(duì)于優(yōu)秀的入職引導(dǎo)人應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先發(fā)展的機(jī)會(huì)。l 轉(zhuǎn)正禮金金額(轉(zhuǎn)正后月固定工資—試用期月固定工資)/月規(guī)定出勤天數(shù)發(fā)試用期工資的天數(shù)l 其他說明1. 員工試用期離職,不享受轉(zhuǎn)正禮金;2. 如果員工轉(zhuǎn)正后月固定工資低于轉(zhuǎn)正前月固定工資的,不必退還差額部分;3. 本細(xì)則生效后,2007年10月實(shí)施的《改善員工薪酬福利配套政策的公告》中的第五條自動(dòng)失效;4. 本細(xì)則的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。1收入證明的開具:以員工的月固定工資為標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)開具;:由公司薪酬專員負(fù)責(zé)開具。216。 通常情況下,新入職員工的試用期薪酬,應(yīng)為轉(zhuǎn)正起薪點(diǎn)的80%左右。 相關(guān)責(zé)任人需在工資發(fā)放后的三個(gè)工作日內(nèi),將工資條發(fā)放到員工本人。216。事假:每請(qǐng)假一天,扣發(fā)金額為月固定工資/月規(guī)定出勤天數(shù),不扣發(fā)。當(dāng)年入職不滿一年的員工,按實(shí)際工作時(shí)間折算;不論何種原因,在發(fā)放之日前離職的員工,不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)金?;竟べY是公司加班工資計(jì)算的基數(shù)。重慶新龍湖物業(yè)有限公司人力資源部 薪酬管理辦法文件名稱薪酬管理辦法版號(hào):2009年版編 制張瓊英審 核林萍批準(zhǔn)人周洪斌生效日期2009年1月1日頁數(shù)共4頁目的,保證薪酬體系更好地支持公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求;,內(nèi)具公平性;,增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)作用,吸引和保留優(yōu)秀人才。 區(qū)域人力資源行政經(jīng)理對(duì)本區(qū)域激勵(lì)基金的發(fā)放具有審核權(quán)、執(zhí)行權(quán)和稽核權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。建議的具體操作方式:1) 建立公示版(或公示墻)。集團(tuán)人力資源及行政部2007年8月28日 “物業(yè)及商業(yè)公司團(tuán)隊(duì)及時(shí)激勵(lì)管理辦法”補(bǔ)充指導(dǎo)辦法 目的:針對(duì)近期及時(shí)激勵(lì)基金在使用過程中有徇私舞弊、吃大鍋飯、使用不公開透明、發(fā)放過程缺少監(jiān)制等現(xiàn)象,為了指導(dǎo)重慶物業(yè)公司各區(qū)域\部門合理、有效使用及時(shí)激勵(lì)基金,特制定此辦法。) 操作說明l 確定獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象216。 基本原則 l 充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、溫馨感情激勵(lì)、個(gè)性化激勵(lì)、家庭成員激勵(lì);l 及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人當(dāng)期突出業(yè)績或行為,如:創(chuàng)新的方法、明顯的進(jìn)步、解決專題工作效果明顯、突發(fā)事件處理得當(dāng)、對(duì)職責(zé)內(nèi)的日常工作長期堅(jiān)持等,不得用于獎(jiǎng)勵(lì)“加班”和無明顯成效的“辛苦”;l 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更多的是一種精神認(rèn)可。否則,失業(yè)保險(xiǎn)自動(dòng)停止。,如需重新參保,需向所在的人力資源行政中心提起書面申請(qǐng)。農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)已轉(zhuǎn)正員工10%5%城鎮(zhèn)失業(yè)保險(xiǎn)已轉(zhuǎn)正員工2%1%購買了農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)的,只能購買農(nóng)民工失業(yè)保險(xiǎn)。l 在所有福利發(fā)放前,員工無論任何原因離開公司的,不享受此項(xiàng)福利待遇。適用范圍:適用于與重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。n 被推薦人轉(zhuǎn)正后在任何時(shí)間離開公司,人才推薦獎(jiǎng)都不受影響。n 主管以下員工l 其配偶、父母、子女和配偶父母不允許在公司同一區(qū)域(或同在綜合部門)內(nèi)任職。n 明確推薦原則、親屬回避原則和推薦獎(jiǎng)勵(lì)原則。公司鼓勵(lì)員工購買足夠額度的商業(yè)保險(xiǎn)。l 員工費(fèi)用發(fā)票金額小于補(bǔ)貼金額時(shí),剩余的額度將不會(huì)累計(jì)到下季度的報(bào)銷額度中。l 員工個(gè)人實(shí)際可報(bào)銷的額度標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部根據(jù)本政策進(jìn)行審核,如特殊批準(zhǔn)崗 位以總經(jīng)理批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)為主。l 員工購車、崗位調(diào)整或入職后應(yīng)將車輛行駛證、駕駛執(zhí)照(公司留復(fù)印件)遞交人力資源部,人力資源部以收到這三個(gè)復(fù)印件之日起計(jì)算車輛補(bǔ)貼。適用范圍:適用于公司2級(jí)以上(含2級(jí))有車員工。員工、公司在合同期滿前30天均有責(zé)任以告知對(duì)方合同是否續(xù)簽,對(duì)于合同期滿不再續(xù)簽的,應(yīng)以書面的方式通知對(duì)方。工種:配電房值班電工及其它需要的崗位。合同期限以預(yù)計(jì)的任務(wù)期限,同時(shí)約定可能的提前終止的情況。B.勞動(dòng)合同書簽訂及續(xù)簽。 附件5: 《離職員工工作及資料移交清單》,員工所在業(yè)務(wù)單元人力資源部存檔。附件216。其中:在16日(含)前辦理工作移交及結(jié)算手續(xù)的員工,其結(jié)算薪酬在當(dāng)月18日通過銀行入帳至員工在公司時(shí)辦理的工資卡上;17日(含)30日辦理工作移交及結(jié)算手續(xù)的,其結(jié)算薪酬在次月18日通過銀行入帳至員工在公司時(shí)辦理的工資卡上。注:月工資標(biāo)準(zhǔn)指離職前前3個(gè)月的(月基本工資+加班補(bǔ)貼)的平均數(shù)。B、其他依據(jù)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,符合解除或終止勞動(dòng)合同情形的。注:人力資源部擬定的員工《辭職書》范本屬于人力資源內(nèi)部指引文件,主要用途給有需要的員工,員工可根據(jù)自己的情況擬定辭職書內(nèi)容。如無備案的加班,需由區(qū)域總經(jīng)理審批后方可生效。班次4適用于南苑會(huì)所及水晶動(dòng)步公園。重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司 2008年12月26日 關(guān)于統(tǒng)一班次的公告公司各部門:為了便于考勤統(tǒng)計(jì)及公司管理的需要,公司決定對(duì)各崗位的班次進(jìn)行統(tǒng)一,具體情況如下:崗位班次考勤時(shí)間客戶服務(wù)班次1: 9:0017:30(夏季8:3017:30)每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤班次2:夜班每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤備注:客戶中心上夜班后休息一天,休息當(dāng)天不計(jì)算出勤。216。216。 流產(chǎn)假:女員工懷孕不滿四個(gè)月時(shí)流產(chǎn),公司給予15天日歷天數(shù)的小產(chǎn)假;懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)時(shí),給予42個(gè)日歷天數(shù)的小產(chǎn)假。:216。 年假為5天(含)的,必須一次性休完;年假為5天以上的,可分為兩次休完。 合理安排工作計(jì)劃以確保休假是員工與上級(jí)主管共同的責(zé)任。30天(含,指日歷天數(shù))以上長病假另文規(guī)定。 部門應(yīng)該根據(jù)工作需要提前預(yù)計(jì)可能發(fā)生的延時(shí),填寫《延時(shí)安排表》,送區(qū)域人力資源行政中心經(jīng)理處備案。4級(jí)(含)及以上員工不用任何形式的打卡考勤。3.出勤管理: 各部門月度出勤: 公司綜合部門、區(qū)域總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理、各專業(yè)職能負(fù)責(zé)人: 每周出勤五天,每天有效工作時(shí)間8小時(shí)。本匯編包含的內(nèi)容只是人力資源的相關(guān)規(guī)定。適用范圍:重慶龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司人力資源系統(tǒng)人員文件效力:公司制度高于區(qū)域制度。在菜單“視圖”中選擇“文檔結(jié)構(gòu)圖”,即顯示完整目錄,看目錄根據(jù)需要閱讀即可。 會(huì)所、庫管員和環(huán)境治理中心:每月出勤26天,每天有效工作時(shí)間8小時(shí)。 各區(qū)域人力資源和公司人力資源分別負(fù)責(zé)所在業(yè)務(wù)單元員工出勤資料的保存,員工簽字確認(rèn)的出勤統(tǒng)計(jì)表及請(qǐng)假單的保存期限為2年。5.請(qǐng)休假、年休假及缺勤管理、事假的請(qǐng)假216。、婚假、產(chǎn)假、吊唁假、健康體檢假的請(qǐng)假天數(shù)由人力資源核實(shí);區(qū)域員工的休假時(shí)間由專業(yè)職能負(fù)責(zé)人審批;綜合部門員工的休假時(shí)間由綜合部門負(fù)責(zé)人審批;綜合部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域總經(jīng)理的休假由公司總經(jīng)理審批。216。216。晚育假:可增加30個(gè)日歷天數(shù)的休假。 生育產(chǎn)假、流產(chǎn)假期間待遇:員工按國家規(guī)定享受生育生活津貼(生育生活津貼=生育上年本人月平均工資247。:員工直系親屬(父母、公婆/岳父母、配偶、子女)辭世時(shí),公司給予5天日歷天數(shù)的帶薪喪假;(祖父母、外祖父母、兄弟姊妹)辭世,公司給予3天日歷天數(shù)帶薪喪假。 早退:距離下班時(shí)間提早離崗1小時(shí)內(nèi)屬早退,員工早退扣當(dāng)月工資20元/次。保潔班次1: 7:0017:30每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤班次2: 11:3020:00每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤班次3: 8:3017:30每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤班次4: 15:3023:30每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤班次5: 22:00次日6:00每個(gè)班計(jì)8小時(shí)出勤班次6: 7:3022:00每個(gè)班計(jì)14小時(shí)出勤備注:班次3適用朝天門保潔部;班次4適用于朝天門、藍(lán)湖郡保潔部;班次班次6適用于商區(qū)保潔部。通常情況下,不允許任何區(qū)域或部門擅自更改班次情況。附件1:《加班審批表》附件2:《加班匯總表》重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司人力資源部2008年3月 員工離職管理辦法文件名稱員工離職管理辦法版號(hào):2008年版編 制馮皓審 核批 準(zhǔn)周洪斌生效日期自頒布之日起生效頁 數(shù)共9頁1.目的:根據(jù)2008年1月1日?qǐng)?zhí)行的《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,規(guī)范員工離職管理程序。(3) 公司提出終止(或解除)勞動(dòng)關(guān)系:A、非違紀(jì)終止/解除,包括以下情況:1)員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。離職補(bǔ)償對(duì)象為簽訂勞動(dòng)合同書的非違紀(jì)終止/解除、公司提出的合同期滿不續(xù)簽、經(jīng)雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的人員,及按照國家《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)支付補(bǔ)償?shù)那闆r。(3) 簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的人員。由于離職者的原因未按規(guī)定時(shí)間和要求辦理手續(xù),給公司造成損失的,離職者將承擔(dān)賠償責(zé)任。 附件2: 《終止/解除勞動(dòng)合同通知書》1式2份,部門和員工各1份,適用于離職無補(bǔ)償?shù)膯T工。重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司 2008年9月 勞動(dòng)合同管理細(xì)則一、目的:規(guī)范勞動(dòng)合同書/勞務(wù)協(xié)議/實(shí)習(xí)協(xié)議簽訂的操作。初次簽訂:一般為3年,試用期一般為3個(gè)月,最長不超過6個(gè)月。勞動(dòng)合同書需要約定:合同生效日及終止時(shí)間,約定任務(wù)完成的標(biāo)志,雙方終
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