【正文】 協(xié)作性指標(biāo)20 / 401. 包括主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量五個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。3. 工作態(tài)度由人力資源部組織被考核人同級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2. 量化業(yè)績(jī)指標(biāo)結(jié)果計(jì)算考核期結(jié)束后第一月三日內(nèi)，由人力資源部門組織量化業(yè)績(jī)指標(biāo)的計(jì)算，并填寫到績(jī)效評(píng)價(jià)表中。第八條 績(jī)效考評(píng)結(jié)果計(jì)算被考評(píng)者考評(píng)分=上級(jí)評(píng)價(jià)分*權(quán)重+同級(jí)評(píng)價(jià)分*權(quán)重+自評(píng)分*權(quán)重+下級(jí)評(píng)價(jià)*權(quán)重第九條 績(jī)效考評(píng)等級(jí)考核評(píng)分按百分制，具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。第十二條 能力考評(píng)1. 能力考評(píng)對(duì)象：全體員工。第十四條 考評(píng)時(shí)間：1. 季度考評(píng)于次季度第一月十日內(nèi)完成；2. 半年考評(píng)于次半年度第一月二十日前完成；3. 年度考評(píng)于次年第一月二十日內(nèi)完成。 。如下表：費(fèi)用指標(biāo)完成率（=實(shí)際費(fèi)用額/預(yù)算費(fèi)用額）低于80%80% 90% 100% 110% 120% 大于120%得分 120 120 110 100 90 80 0。 。4. 能力考評(píng)結(jié)果應(yīng)用：能力考評(píng)結(jié)果做為公司員工晉升、任免、調(diào)整、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。第十一條 不完整績(jī)效考核期處理考核期中途新入職員工、調(diào)動(dòng)崗位的員工，在新崗位上工作按相應(yīng)時(shí)間進(jìn)行考核并計(jì)算獎(jiǎng)金。7. 反饋總經(jīng)理審批后十日內(nèi)，考核結(jié)果由被考評(píng)人的直接上級(jí)反饋考評(píng)結(jié)果，提出努力方向和發(fā)展建議。3) 考評(píng)雙方每個(gè)月末進(jìn)行一次回顧與溝通，直接上級(jí)須及時(shí)掌握下級(jí)工作執(zhí)行情況，指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并做好記錄，做為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。4. 工作態(tài)度指標(biāo)1. 包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性四個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。第五條 績(jī)效考評(píng)主體及權(quán)重1. 考評(píng)主體分上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、自評(píng)、下級(jí)評(píng)價(jià)，不同考評(píng)主體對(duì)被考評(píng)人評(píng)價(jià)維度不同上級(jí)考評(píng)維度 同級(jí)考評(píng)維度 自我考評(píng)維度 下級(jí)考評(píng)維度總監(jiān) 全面評(píng)價(jià) 管理協(xié)作性 全面評(píng)價(jià) 管理績(jī)效部門經(jīng)理級(jí) 全面評(píng)價(jià) 管理協(xié)作性 全面評(píng)價(jià) 管理績(jī)效普通員工 全面評(píng)價(jià) 工作態(tài)度 全面評(píng)價(jià)：上級(jí)考評(píng)權(quán)重 同級(jí)考評(píng)權(quán)重 自我考評(píng)權(quán)重 下級(jí)考評(píng)權(quán)重總監(jiān) 60% 10% 20% 10%部門經(jīng)理級(jí) 60% 10% 20% 10%普通員工 70% 20% 10%第六條 績(jī)效考評(píng)各維度指標(biāo)1. 上級(jí)及自評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)1) 每一崗位根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置不同的指標(biāo)體系，不同崗位指標(biāo)項(xiàng)職位說(shuō)明書。1. 通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2. 保障組織有效運(yùn)行；3. 給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。員工不按公司規(guī)定離職，調(diào)離中對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。17 / 40第 七 章 離 職 管 理第一條 離職審批1. 因績(jī)效不佳的，由主管上級(jí)提出意見(jiàn)，經(jīng)主管總監(jiān)、人事總監(jiān)審核，報(bào)總經(jīng)理審批后辭退，解除勞動(dòng)關(guān)系；2. 因公司業(yè)務(wù)重大調(diào)整，而導(dǎo)致人員無(wú)法安排崗位或不再適應(yīng)崗位要求的，經(jīng)人事總監(jiān)提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理審批，解除勞動(dòng)關(guān)系，但要根據(jù)勞動(dòng)合同未完成期限予以補(bǔ)償。訂立此合同時(shí)，雙方應(yīng)約定合同的終止條件。培訓(xùn)服務(wù)期在員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同期限結(jié)束之后結(jié)束時(shí)，員工應(yīng)按照培訓(xùn)服務(wù)期限與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同。第六條 培訓(xùn)師的選擇：15 / 40培訓(xùn)應(yīng)首先考慮有公司內(nèi)部的員工來(lái)進(jìn)行授課；對(duì)于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的員工，可送外參加“培訓(xùn)師培訓(xùn)”的培訓(xùn)，以便掌握基本的培訓(xùn)技能；在內(nèi)部人員不能滿足培訓(xùn)要求時(shí)，可外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。第三條 入職培訓(xùn)1. 由人事行政專員了解各部門工作安排情況，根據(jù)新入職員工數(shù)量、培訓(xùn)師資、費(fèi)用預(yù)算等，制定入職培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人事行政總監(jiān)審批。第十一條 商業(yè)保險(xiǎn)公司為員工在商業(yè)保險(xiǎn)公司辦理人身意外傷害保險(xiǎn)，投保金額為人民幣 10 萬(wàn)元，保險(xiǎn)費(fèi)由公司承擔(dān)。 工傷假：根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。12 / 40 wn 為各考評(píng)指標(biāo)權(quán)重。第五條 獎(jiǎng)金數(shù)額與計(jì)算：1. 除人事行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總以外的以下后勤支持人員年獎(jiǎng)金為一月工資，年考核結(jié)果均為合格的按年度給予發(fā)放。2. 公司原則上不鼓勵(lì)加班，對(duì)完成緊急工作需要加班的，應(yīng)安排調(diào)休；對(duì)工作需要不能調(diào)休的發(fā)給加班工資。1員工完全有條件辦理請(qǐng)假手續(xù)，但不按規(guī)定辦理的缺勤按曠工處理。1請(qǐng)長(zhǎng)假（事假 15 天以上，病假期 30 天以上） ，需由人事行政部簽署意見(jiàn)、備案，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)為：工齡五年以內(nèi)的，年休假 7天；工作五年以上（含五年）的，年休假 15 天。一次超過(guò)半小時(shí)的，應(yīng)進(jìn)行記錄。 銷售人員執(zhí)行不定時(shí)工作制，在保證完成工作任務(wù)的前提下，工作和休息時(shí)間可以自行安排，但不能低于法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，即每周 40 小時(shí)或每月 168 小時(shí)。員工出勤情況是考核員工的重要依據(jù)之一。7 / 403. 崗位調(diào)整時(shí)，員工應(yīng)積極辦理好交接工作。6. 有突出才干，長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)以及綜合素質(zhì)強(qiáng)的應(yīng)聘人員，經(jīng)考核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可免于試用，直接聘為公司正式員工。2. 人事行政總監(jiān)代表公司與應(yīng)聘人員簽訂試用合同。6. 人事行政專員統(tǒng)計(jì)面試評(píng)價(jià)、書面考試成績(jī)，報(bào)人事行政總監(jiān)。辦事處人員招聘需通過(guò)辦事處本地招聘渠道招聘的，由地區(qū)經(jīng)理協(xié)助人事行政專員辦理。年度中各部門需要增加編制的，由主管總監(jiān)提出申請(qǐng)，人事行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽署意見(jiàn)后，經(jīng)公司高層管理會(huì)議討論后報(bào)總經(jīng)理審批。1 / 40山谷藍(lán)/泰科曼人事制度2 / 40目錄第一部分 人事管理制度 ............................................................................................................3第一章 總則 ..............................................................................................................................3第二章 人事招聘制度 ..............................................................................................................4第三章 工作考勤制度 ..............................................................................................................8第四章 薪酬與福利待遇制度 ................................................................................................11第五章 培訓(xùn)管理 ....................................................................................................................13第六章 勞動(dòng)合同 ....................................................................................................................15第七章 離職管理 ....................................................................................................................17第八章 山谷藍(lán)/泰科曼 公司考評(píng)制度 ..................................................................................18附件一：績(jī)效考評(píng)直接上級(jí)評(píng)價(jià)表 ..............................................................................23附件二：績(jī)效考評(píng)自我評(píng)價(jià)表 ......................................................................................24附件三:中高層管理人員管理協(xié)作性同級(jí)評(píng)價(jià)表 ........................................................25附件四：一般員工工作態(tài)度同級(jí)評(píng)價(jià)表 ......................................................................26附件五：山谷藍(lán)/泰科曼中高層管理人員績(jī)效考評(píng)綜合統(tǒng)計(jì)表 ................................27附件六：山谷藍(lán)/泰科曼一般員工績(jī)效考評(píng)綜合統(tǒng)計(jì)表 ............................................28附件七：中高層管理人員能力評(píng)價(jià)表 ..........................................................................29附件八：一般員工能力評(píng)價(jià)表 ......................................................................................30附件九：能力素質(zhì)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................................31附件十：一般員工工作態(tài)度指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................36附件十一：中高層管理人員管理協(xié)作性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ..............................................37附件十二：中高層管理人員管理績(jī)效評(píng)定表 ..............................................................38附件十三：2022 年第四季度銷售額及費(fèi)用控制考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) .........................................393 / 40第一部分 人事管理制度第 一 章 總 則第一條 為了促進(jìn)公司管理制度化，根據(jù)《勞動(dòng)法》及國(guó)家和北京市有關(guān)政策、法規(guī)，以及公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制定本制度。4 / 40第 二 章 人 事 招 聘 制 度第一條 人員編制確定每年十月前，人事行政部根據(jù)公司下一年業(yè)務(wù)目標(biāo)制定各部門下一年度編制草案并征求各部門意見(jiàn)，經(jīng)公司高層經(jīng)理會(huì)議討論后報(bào)總經(jīng)理審批。第六條 招聘程序1. 人事行政專員根據(jù)待聘崗位的崗位說(shuō)明書制作招聘條件要求2. 人事行政專員通過(guò)招聘渠道發(fā)布招聘信息，招聘渠道包括網(wǎng)上招聘、各類媒體招聘、人才招聘會(huì)、獵頭公司、內(nèi)部員工推薦、外部其他人員推薦、人事行政專員直接挖掘、內(nèi)部人員應(yīng)聘等。5. 人事行政總監(jiān)、待聘崗位直接上級(jí)面試合格后，由人事行政專員組