【正文】 其到醫(yī)院搶救。 物業(yè)部經(jīng)理將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助和指揮防損員配合公安人員工作，并將案情報(bào)告副總經(jīng)理。，提醒商戶做好防臺(tái)準(zhǔn)備。b) 成立防風(fēng)防澇應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，以物業(yè)部經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)主管及骨干組成的防風(fēng)防澇領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行24小時(shí)值班。加固捆綁商場(chǎng)所有樹(shù)木以防吹倒。因風(fēng)猛雨大造成人員受傷或有生命危險(xiǎn)，應(yīng)立即將受傷人員移置安全地方，一邊求助120，一邊請(qǐng)商場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員前來(lái)處理，同時(shí)通知受傷人家屬。 對(duì)于必須罰款的人由物業(yè)部決定。對(duì)其他突發(fā)事件的處理服從公司統(tǒng)一調(diào)度和布置。 物管部保安人員月度考核匯總表 年 月 日序號(hào)姓名考 核 內(nèi) 容隊(duì)容風(fēng)貌10分勞動(dòng)紀(jì)律10分文明值勤20分現(xiàn)場(chǎng)秩序20分安全防火20分信息反饋10分執(zhí)行制度10分累計(jì)得分備注注：，工作流程以及保安工作職責(zé)進(jìn)行每月累計(jì)考核。、嘻笑打鬧扣3分。四現(xiàn)場(chǎng)秩序20。六信息反饋101責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生一次5人以上的上訪事件，不及時(shí)反饋信息扣10分。好藝家保安清場(chǎng)記錄表 年 月 日區(qū)域結(jié)束時(shí)間檢查門(mén)鎖情況電源關(guān)閉時(shí)間當(dāng)班保安簽字值班干部簽字備注燈具區(qū)A區(qū)燈具區(qū)B區(qū)燈具區(qū)C區(qū)燈具區(qū)D區(qū)燈具區(qū)E區(qū)燈具區(qū)F區(qū)燈具倉(cāng)庫(kù)五金區(qū)地板區(qū)其他注：、當(dāng)班干部檢查清場(chǎng)情況用，當(dāng)班保安清場(chǎng)結(jié)束，即通知當(dāng)班干部進(jìn)行檢查，雙方簽字確認(rèn)。保安值班交接班情況登記表 日期：班次：8：3016：30接班人：接班時(shí)間：交接人：交接情況A對(duì)講機(jī) 臺(tái)G制度篇 塊本值勤及移交情況：B滅火器 瓶H值班桌 張C電 話 臺(tái)I椅 子 張D風(fēng) 扇 臺(tái)J 鎖 把E記錄本 本K警 棍 根F鑰 匙 把L其 他班次：16：3024：30接班人。，使國(guó)家、集體和公民合法財(cái)產(chǎn)免受或減少損失者加20分。（中、夜班現(xiàn)場(chǎng)管理）未按流程工作的，一次扣1分。，造成他人人身傷害或物品損壞一次扣5分。二隊(duì)容風(fēng)貌蓄胡子、留大鬢角者扣2分。年 月 中、夜班保安巡邏打卡記錄表 時(shí)間簽 名日期18：3019：3020：3021：3022：3023：301：303：305：307：3012345678910111213141516171819202122232425262728293031注：，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將問(wèn)題記錄在值班記錄表上。 立即進(jìn)行人工搶救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送醫(yī)院急救。 發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格審查，必要時(shí)可送到派出所審查。商場(chǎng)地下室進(jìn)水應(yīng)立即起動(dòng)排水泵排水，用沙袋在入口處碼成護(hù)提，如出現(xiàn)水泵排水不出，應(yīng)一邊向公司其他單位求援，一邊借用潛水泵排水。檢查地下明、暗雨水溝通水情況。，不請(qǐng)假外出，擅離職守的，不服從工作安排、不聽(tīng)指揮的，事后嚴(yán)肅處理，直到辭退或開(kāi)除。 物管主管接報(bào)后立即報(bào)告經(jīng)理和董事長(zhǎng)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救：a) 調(diào)遣指揮當(dāng)值的保安員、機(jī)動(dòng)保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；b) 打120求助搶救重傷者；c) 報(bào)交警大隊(duì)事故組（電話122） ——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)； ——事故造成的傷亡及損毀情況； ——已送搶救情況。 兇殺 當(dāng)值保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)：a) 立即向110報(bào)警并趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違反犯罪行為，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向物管主管及經(jīng)理報(bào)告；b) 封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)（如公司領(lǐng)導(dǎo)、受害者家屬、朋友等）；c) 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其控制住，等公安人員到達(dá)后協(xié) 助抓獲，由公安機(jī)關(guān)處理；d) 立即打電話給120協(xié)助將傷者立即送往醫(yī)院搶救；e) 在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記；f) 在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。同時(shí)，保安員應(yīng)立即用通訊器材向主管報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)，參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍；b) 將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)； 物管主管接報(bào)告后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：a) 組織保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)；b) 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)作出：——向物業(yè)部經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。 物管主管負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)部經(jīng)理下達(dá)的命令，具體處理突發(fā)事件。根據(jù)火警信息來(lái)源不同，火警信息確認(rèn)可以是：消防控制中心從自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)接收的火警信息，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)/電話向保安主管報(bào)告，并通知就近的保安隊(duì)員趕赴預(yù)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)是否由于自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)誤動(dòng)發(fā)出的信息或有人違章（如燒紙、施工、向探頭噴煙）引起的報(bào)警，若屬于非誤報(bào)，則應(yīng)查明預(yù)報(bào)原因，追蹤煙霧來(lái)源，確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防控制中心的聯(lián)系，并報(bào)告確認(rèn)情況；，判明是否屬于火警，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止；若是火警，則按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)消防安全設(shè)施，公司加班人員。 記錄 《保安員交接班登記表》四、加班管理工作規(guī)程 本規(guī)程如與公司相關(guān)規(guī)定相抵處的以公司規(guī)定為準(zhǔn)　　　 目的 通過(guò)物業(yè)管理規(guī)程使商場(chǎng)和公司人員工作更便利 適用范圍適用于商場(chǎng)工作人員和公司人員 職責(zé) 由市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)業(yè)主加班申請(qǐng)單進(jìn)行審批 由部門(mén)主管填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)分管副總審批 如遇特殊情況需延長(zhǎng)加班時(shí)間的，由總經(jīng)理審批。值班人員應(yīng) 做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。 如車輛未按照車輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放① 凡進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)裝、卸貨物車輛或其他車輛，應(yīng)按以下程序操作：示意停車、指示分流車輛放行入?yún)^(qū)；②示意停車操作形象。 質(zhì)量記錄5．1 《交接班登記表》三、車輛管理工作規(guī)程 目的 通過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)車輛的通行和停放，確保商場(chǎng)車輛及設(shè)施、人員安全，保證車輛停放整齊有序，道路暢通。，節(jié)約用電。 巡邏線路根據(jù)物業(yè)部制訂的線路圖執(zhí)行。 六、非機(jī)動(dòng)車管理員工作時(shí)間流程表06：30 打卡簽到并做好工作前的準(zhǔn)備06：40—07：00 做好非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生清理工作，開(kāi)門(mén)接待業(yè)主停車07：0