xxxx管理學試卷(存儲版)
【正文】 是不一致的C. 防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任D. 將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的根據(jù)題干分析，A、B兩項是沒有提到的，D選項明顯就是錯誤的，用排除法只有C選項。1目前，很多高校都實施了“學評教”活動。（1分）（4）上下級之間關系要融洽。（1分）（2）有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系。（1分）（4）溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關系的能力。（1分）（2）有助于企業(yè)組織機構(gòu)的改革。領導藝術就是富有創(chuàng)造性的領導方法。（1）確立標準：①確定控制對象；②選擇控制的重點；③制定標準的方法，包括：統(tǒng)計性標準、根據(jù)評估建立標準、工程標準。對于組織所處的環(huán)境、面臨的困難與機遇等，要坦誠布公，使組織變革建立起廣泛牢固的群眾基礎，這是保證組織變革得以順利進行的首要條件。變革要選好時機，把握分寸，循序漸進，做好配套措施?？偣居腥肆Y源開發(fā)部，而下屬公司也相應設置人力資源開發(fā)部，職能重疊，管理混亂。C. 多元化經(jīng)營的范圍過于廣泛。多元化經(jīng)營是目前企業(yè)廣泛采用的一種經(jīng)營的方式，結(jié)合案例中的信息，在下面幾種對多元化經(jīng)營的看法中，你認為哪個最有道理? （D ）A. 多元化經(jīng)營可以降低風險，因此是一種很好的經(jīng)營方式。案例2 去年年初，在某廠的職工中，悄悄地流傳著一個“新聞”：“我廠要來一位叫李廣明的廠長，聽說原來是某公司的副經(jīng)理，他是自己主動要求到我們廠里來的，人很精明厲害。穿了一身整潔、挺括的服裝，容光煥發(fā)，神采奕奕地坐在主席臺上。盡量少抽煙，至少在會場里不抽煙。請根據(jù)案例2提供的情況，回答以下問題：（單項選擇，每小題2分，共10分）新廠長所做的工作根本目標是（A）A. 增加個人威信 B. 關心職工生活C. 提高企業(yè)文明程度 D. 消解職工對領導的對立情緒 根據(jù)案例，新廠長在上任初期所做的工作，都是為了增加個人威信。下表是對60年代和90年代各行業(yè)的高績效組織進行的對比。管理當局正努力精簡他們組織的層次并拓寬管理的跨度。流程下面是按顧客定義的活動過程（柯達經(jīng)營單位）。（2分） （3）規(guī)模與靈活性相協(xié)調(diào)。（2分） （3）以團隊為核心建立過程化管理組織模式。（3分） （2）以顧客為中心進行流程再造。（3分）原因：（1）管理層次少，信息傳遞及反饋及時、準確。這些員工不是在部門中工作，而是工作在他們稱作“流程”的地方。很少有管理者今天還認為，大組織因為具有規(guī)模經(jīng)濟，所以能自動地進行低成本的生產(chǎn)。大約30年前，成功的管理者都看重穩(wěn)定性、可預見性和由規(guī)模經(jīng)濟取得的效率性。散會之后，大家議論紛紛，有的說；“新廠長上任新氣象，我看咱廠大有希望”，有的說：“領導干部都像咱廠長這樣嚴以律己，那才是四化建設需要的好干部”。”這番話，引起陣陣笑聲，會場的氣氛活躍了。不久廠里搭建起職工停放自行車的車棚；托兒所里增加了阿姨，添置了玩具，擴大了入托的范圍；堵塞已久的陰溝被疏通了；廠區(qū)的綠化工作也有專人管理了。你認為導致層次過多的原因可能是：（ C?。〢. 企業(yè)規(guī)模過大 B. 管理人員能力不夠C. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不合理 D. A和B案例最后一段話點出企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不合理，所以需要組織變革。D. 對于公司的各項業(yè)務進行分析和評價，從不贏利的領域中退出。請根據(jù)案例1提供的情況，回答以下問題：（單項選擇，每小題2分，共10分）你認為東原公司目前管理當中存在的問題其最主要原因是什么？（B）A. 機構(gòu)重復設置，職能和工作任務不平衡。公司管理層級過多，總公司有三級，各分公司又各有三級以上的管理層，最為突出的是娛樂中心，它的管理層竟多達七級。要大膽啟用富有開拓創(chuàng)新精神、目光遠大且年富力強的優(yōu)秀中青年，把他們充實到組織的領導崗位，為順利地實施變革提供組織保障。（1分）雖然如此，但還是要注意組織變革中的藝術性，采取措施消除阻力，保證組織變革順利進行。要對自己的領導職能有正確認識，領導就是服務，注意自己的自然影響力的提高。（1分）（4）企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實施。目標管理是一種通過科學地制定目標、實施目標，依據(jù)目標進行考核評價來實施組織管理任務的過程。（1分）（2）決策能力。（2分）（3）組織的計劃工作始終是一個動態(tài)過程，避免了計劃的凝固化，提高了計劃的適應性，從而對實際工作的指導性。（1分）（2）上下結(jié)合制定決策，鼓勵職工參與企業(yè)的管理工作。只有C選項適合使用單向溝通?？剖邑撠熑酥饕枰撠煿芾砉ぷ鳎驗樗羌夹g專家，參與部分技術工作，能夠增強與下級的溝通與理解。BCD三項出現(xiàn)的時候，都不需要對部門設置方式和組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。A. 中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務提供技術支持等新職能。下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（C）A. 紡織廠 B. 醫(yī)院 C. 電視劇制作中心 D. 學校矩陣結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能領導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務而組成的橫向項目系統(tǒng)。如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟上和法律上的義務，我們就說該企業(yè)履行了它的（B）A. 社會責任 B. 社會義務 C. 社會響應 D. 管理道德社會義務
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