【正文】 簽字后方可報銷。2．低值易耗辦公用品各部門每月初應(yīng)向辦公室提報所購物品的明細(xì)，辦公室將根據(jù)庫存情況，上報審批后統(tǒng)一購置。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；并按有關(guān)規(guī)定予以處理；5〉對批準(zhǔn)摘抄、復(fù)制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準(zhǔn)公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴(kuò)大閱讀范周圍；6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應(yīng)到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。不談?wù)搨€人收入。銷售處業(yè)務(wù)員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高自身素質(zhì)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，努力開拓發(fā)展，執(zhí)行公司制度，接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，共同形成一支有特色、有創(chuàng)造性、有開拓能力、有團(tuán)隊精神的營銷隊伍。不準(zhǔn)隨便翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件；16．踴躍參加本公司組織的活動，積極提出建設(shè)性的意見。 5．女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 4．女性職員要保持服裝淡雅得體，盡量不戴飾品，不得過分華麗。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。 4．握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 4．要仔細(xì)傾聽對方講話，不要在對方話未講完時打斷人家。不用辦公電話處理私人事務(wù)。 5．應(yīng)記住常來的客戶。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。以上三個文件為本公司的禮儀行為規(guī)范，所有員工必須遵守，創(chuàng)工作新風(fēng)，樹公司形象。 3．把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。 3．來客多時按來時次序安排會見，并向客人說明情況，請其稍候，一般不能先接待熟悉客戶。 9．通話結(jié)束，要表示謝意，應(yīng)讓對方先斷電話。一般不要讓鈴聲超過三遍，遲接電話要表示歉意。 4．工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 6．遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。不準(zhǔn)脫鞋，不準(zhǔn)盤腿坐在座位上，坐下或站起時的幅度不宜過大，站起后應(yīng)把椅子放回原處，女士坐時應(yīng)雙膝并攏。不可亂倚亂扶，不可左顧右盼。 2．領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴公司的統(tǒng)一領(lǐng)帶，領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 3．胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。對客戶來咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)積極、熱情、敏捷、周到，不得草率敷衍或拖延推諉；10．各級員工的每日應(yīng)辦的事必須當(dāng)天完成，確屬不能完成的且須急辦的應(yīng)加班做完，不得誤事；11．服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或當(dāng)面陳述意見，決策一經(jīng)公司確定，應(yīng)遵照執(zhí)行；12．一切從大局著想，維護(hù)本公司的利益和聲譽(yù)，不搞小團(tuán)體利益；13．不謀私利，不經(jīng)營與本公司類似的及與本職務(wù)有關(guān)的公司以外的業(yè)務(wù)，不得兼職其他工作；14．愛護(hù)本公司的財物，不浪費(fèi)，不化公為私、不得對外擅用公司的名義，不得私自接受客戶的饋贈和挪借財物；15．保守本公司機(jī)密，無論本公司機(jī)密是否經(jīng)管，均不得外泄。4．其它工作與銷售業(yè)務(wù)員相同。4．整潔：1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；6〉不準(zhǔn)向窗外亂扔雜物等。個人訂購可由辦公室辦理。3．復(fù)印機(jī)由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機(jī)。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應(yīng)及時修補(bǔ)、復(fù)制或，作其他技術(shù)處理，機(jī)密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細(xì)，報總經(jīng)理審閱，嚴(yán)格控制好招待費(fèi)的開支。 第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準(zhǔn)；工作緊急無法請假時，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。 第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批；一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)；一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．主持會議須知。2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項。如需要，還應(yīng)加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。3．對突發(fā)的緊急事件，立即請示報告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見立即辦妥，事后匯報辦理情況。有關(guān)部門鑒證存查一份。因生產(chǎn)(崗位)發(fā)生變化或遇不可抗拒的客觀原因及雙方協(xié)商同意可以變更合同內(nèi)容。應(yīng)聘者應(yīng)先提交本人檔案材料，本人適應(yīng)工作范圍以及要求，交辦公室會同有關(guān)部門綜合考核，報總經(jīng)理審定，合格者即可在公司試用。2．所有參加養(yǎng)老金保險人員離開原工作崗位必須本人向有關(guān)單位提出書面申請，經(jīng)原單位與接收單位同意后，報人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后備案，方可辦理調(diào)動手續(xù)及養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移手續(xù)。若計劃外生育，公司不負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用，參加社會統(tǒng)籌的女職員生育，其費(fèi)用由社會保障中心負(fù)擔(dān)。因工致殘完全喪失勞動能力，發(fā)給本人工資90％病養(yǎng)費(fèi)。5．有下列情形之一，經(jīng)查屬實，予以記申誡：1〉在工作時間談天、嘻笑、或消極怠工者；2〉工作時間吃飯，或吃零食者；3〉在工作時間內(nèi)未經(jīng)許可擅離工作崗位者；4〉因過失導(dǎo)致發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者；5〉妨害公司秩序或破壞環(huán)境清潔衛(wèi)生者；6〉不遵從主管人員指揮，情節(jié)輕微且非累犯者；7〉浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；8〉檢查或督導(dǎo)人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者；9〉不依規(guī)定穿著制服或佩帶工作卡者；10〉服裝不整，經(jīng)勸告不改進(jìn)者；11〉對上級指示,未申報正當(dāng)理由而沒如期完成或處理不當(dāng)者；12〉因疏忽導(dǎo)致公司設(shè)備、物品等受到損失或損害者；13〉以辦公務(wù)為名，外出辦理個人私事者。按部門職能不同，可將每個考評項劃分成若干分項進(jìn)行考評；③日常工作的考核：將部門工作設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)予以分級量化、考核；④組織考核：由分公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)相關(guān)部門予以考核評分；⑤民主評議：由公司職員進(jìn)行評議；⑥日常工作考核按月進(jìn)行，組織考核和民主評議可一年進(jìn)行兩次；⑦在部門經(jīng)理的考核中所占的比重是不同的，一般日常工作考核所占比重權(quán)數(shù)大些，可為60％；民主評議與組織考核可各為20％。2．公司所有在冊人員都應(yīng)自覺接受工作業(yè)績、技能水平、工作態(tài)度、遵守公司規(guī)章制度等方面的考核。(四)全員培訓(xùn)制度：全員培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)定如下：1．一般員工采取自學(xué)和傳、幫、代的方式，能熟練自身的崗位工作應(yīng)知應(yīng)會，重點在工藝和操作規(guī)程上。4．檔案是職員個人的機(jī)密，它記載著一些不宜擴(kuò)散的情況，只能由組織掌握使用，因此檔案管理人員應(yīng)注意保密，嚴(yán)格管理，不丟失，不損壞。(二)職員調(diào)配管理制度：1．根據(jù)工作需要，公司人力資源部根據(jù)公司經(jīng)理批示意見調(diào)配職員，被調(diào)動人員接到調(diào)動通知后，應(yīng)在二日內(nèi)到公司人力資源部報到，接受派遣。5．經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)入的人員，應(yīng)在20天內(nèi)辦好一切調(diào)動手續(xù)，超出時間公司不負(fù)擔(dān)工資和其它費(fèi)用。2．出現(xiàn)下列情況之一者，對財務(wù)人員應(yīng)予解聘：1〉違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂；2〉拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料；3〉偽造、變造、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿；4〉利用職務(wù)之便非法占有或虛報冒領(lǐng)騙取公司財物；5〉弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項；6〉在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失；7〉有其它瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。查閱或者復(fù)印財務(wù)檔案的人員不得在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。4．各項目提取現(xiàn)金時，必須由項目負(fù)責(zé)人填制憑證并簽字后，由分公司（事業(yè)部）出納到財務(wù)部辦理取款手續(xù)。10．公司根據(jù)利潤總額，先彌補(bǔ)前年度虧損，再按規(guī)定計提企業(yè)所得稅，按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后，再進(jìn)行分配，其分配方案由各公司總經(jīng)理進(jìn)行擬定，報公司總裁審議決定。3．財務(wù)人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證，會計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字，所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續(xù)。3．公司財務(wù)部由經(jīng)理兼總會計師，下設(shè)主管會計、會計、出納、記帳員。2．稽核部主任：1〉全權(quán)執(zhí)行公司總裁交辦的檢查事項；2〉領(lǐng)導(dǎo)本部進(jìn)行本公司業(yè)務(wù)、財務(wù)的抽查、稽核、監(jiān)督及各項庫存、保管品的檢查報告；3〉對公司業(yè)務(wù)案件進(jìn)行抽查、審核分析報告；4〉監(jiān)督本公司規(guī)章制度的貫徹與實施；5〉外勤工作的抽查、報告、指導(dǎo)事項；6〉糾正及指導(dǎo)各項事務(wù)手續(xù)事項；7〉其他有關(guān)事項。二．公司考績審核委員會組織簡章第一條 本委員會依據(jù)本公司組織管理模式的規(guī)定制訂。第十九條 本公司視實際業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理提請公司總裁指定設(shè)立各種委員會或小組。第二章 公司組織機(jī)構(gòu)第十三條 公司實行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立以業(yè)務(wù)范圍為際限的目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確立以營銷為核心的市場統(tǒng)一管理，財務(wù)部、人力資源部、事業(yè)部等部門均以營銷為中心開展工作，并為營銷的服務(wù)部門。第六條 科學(xué)、合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)：根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)、競爭的需要，按照職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、人員精干、權(quán)力與責(zé)任對等原則，由公司自主決定安排重點開發(fā)、質(zhì)量、營銷、財務(wù)、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應(yīng)變能力、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益。它具有很強(qiáng)的實用性。云南旅游景點通票全球運(yùn)營總部公司管理制度 前 言 為了便于公司員工能進(jìn)一步了解和遵守云南旅游景點通票全球運(yùn)營中心的一些基本的規(guī)章制度，也便于更好地管理、規(guī)范指導(dǎo)員工的日常工作與行為，保證員工隊伍的精干、優(yōu)化、高效，結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定，特制訂本公司管理制度。本部管理制度對完成每項工作和每個工作層面的具體運(yùn)作過程都作了系統(tǒng)規(guī)定。第五條 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，重點是對公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工制度、薪資制度、財務(wù)制度、銷售制度進(jìn)行科學(xué)規(guī)定，建立嚴(yán)格的責(zé)任制體系。第十二條 本公司必要時可于其它適當(dāng)?shù)攸c設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，成立集團(tuán)公司，其設(shè)立、廢止或變更均依公司總裁的決議辦理。第十八條 本公司員工的任免，由各部室經(jīng)理提交報總經(jīng)理批復(fù)。2．辦公室：1〉辦理公司總裁、總經(jīng)理交辦事項；2〉公司總裁、總經(jīng)理及公司外來賓客的接待事項；3〉本公司印章保管事項；4〉本公司文書的收發(fā)、校對、審核及檔案的整理保管事項；5〉本公司報刊的整理、編印、分發(fā)及部署其他部室規(guī)章的擬訂事項；6〉本公司會議的通知、會場的布置及提案紀(jì)錄的整理印發(fā)事項；7〉本公司公用賬表的采購、印發(fā)、分發(fā)、保管、登記事項；8〉本公司車輛(不包括運(yùn)輸車輛)的調(diào)派、管理、保養(yǎng)、修繕及使用登記事項；9〉本公司固定資產(chǎn)的購置、分發(fā)、登記事項，但不包括營建器材；10〉總公司服務(wù)人員的訓(xùn)練、指揮、管理事項；11〉總公司通信系統(tǒng)的管理事項； 12〉有關(guān)主管部門呈請事項；13〉圖書資料的管理、購置、調(diào)配、供需事項；14〉協(xié)辦公司總裁事項；15〉本公司有關(guān)公共關(guān)系事項；16〉本公司各種曬圖及影印事項；17〉其它不屬于各部室的事物事項；18〉總公司的環(huán)境、衛(wèi)生清潔事項。三．公司組織領(lǐng)導(dǎo)制度1．公司總裁：1〉公司的經(jīng)營方針、業(yè)務(wù)方針的研究、制定及裁決；2〉重要的規(guī)章制度的制定、修正、批復(fù)；3〉重要的投資項目、對外合同、對外關(guān)系、營銷計劃的裁決；4〉重大的人事任免事項；5〉獎賞、提薪、懲罰、錄用、解聘的裁決；6〉融資、借貸、資金計劃的裁決；7〉各部門業(yè)務(wù)計劃的指導(dǎo)與監(jiān)督；8〉受理企劃會議報告；9〉主持重大的例會；10〉與重要客戶的交涉；11〉現(xiàn)場檢察與指示；12〉會議事項裁決。2．公司財務(wù)部門的職能是：1〉認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度，遵守《會計法》、《公司法》及集團(tuán)公司章程；2〉建立健全財務(wù)管理的各種財務(wù)管理制度，編制財務(wù)計劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律；3〉積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益；4〉編制信貸計劃，積極籌措資金；加強(qiáng)應(yīng)收款管理，搞好資金回籠；厲行節(jié)約，合理使用資金；5〉合理分配公司收入，及時完成需要上繳的稅收及管理費(fèi)用；6〉及時報送各種報表，主動配合財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門了解、檢查財務(wù)工作；7〉辦理公司交給的其他工作。2．公司實行合并報表及年度審計，設(shè)定公司結(jié)帳日期，一年一度的審計工作由公司統(tǒng)一安排。9．各部室（事業(yè)部、分公司）不得私自設(shè)立帳戶，不得坐支任何收