【正文】 簽字后方可報銷。2．低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細，辦公室將根據(jù)庫存情況，上報審批后統(tǒng)一購置。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；并按有關(guān)規(guī)定予以處理；5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴大閱讀范周圍；6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。不談?wù)搨€人收入。銷售處業(yè)務(wù)員應該努力學習業(yè)務(wù)、提高自身素質(zhì)、發(fā)揚團隊精神，努力開拓發(fā)展，執(zhí)行公司制度，接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導，共同形成一支有特色、有創(chuàng)造性、有開拓能力、有團隊精神的營銷隊伍。不準隨便翻閱不屬于自己負責的文件；16．踴躍參加本公司組織的活動，積極提出建設(shè)性的意見。 5．女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 4．女性職員要保持服裝淡雅得體，盡量不戴飾品，不得過分華麗。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。 4．握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 4．要仔細傾聽對方講話，不要在對方話未講完時打斷人家。不用辦公電話處理私人事務(wù)。 5．應記住常來的客戶。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。以上三個文件為本公司的禮儀行為規(guī)范，所有員工必須遵守，創(chuàng)工作新風，樹公司形象。 3．把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。 3．來客多時按來時次序安排會見，并向客人說明情況，請其稍候，一般不能先接待熟悉客戶。 9．通話結(jié)束，要表示謝意，應讓對方先斷電話。一般不要讓鈴聲超過三遍，遲接電話要表示歉意。 4．工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 6．遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。不準脫鞋，不準盤腿坐在座位上，坐下或站起時的幅度不宜過大，站起后應把椅子放回原處，女士坐時應雙膝并攏。不可亂倚亂扶，不可左顧右盼。 2．領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴公司的統(tǒng)一領(lǐng)帶，領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 3．胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。對客戶來咨詢業(yè)務(wù)應積極、熱情、敏捷、周到，不得草率敷衍或拖延推諉；10．各級員工的每日應辦的事必須當天完成，確屬不能完成的且須急辦的應加班做完，不得誤事；11．服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或當面陳述意見，決策一經(jīng)公司確定，應遵照執(zhí)行；12．一切從大局著想，維護本公司的利益和聲譽，不搞小團體利益；13．不謀私利，不經(jīng)營與本公司類似的及與本職務(wù)有關(guān)的公司以外的業(yè)務(wù)，不得兼職其他工作；14．愛護本公司的財物，不浪費，不化公為私、不得對外擅用公司的名義，不得私自接受客戶的饋贈和挪借財物；15．保守本公司機密，無論本公司機密是否經(jīng)管，均不得外泄。4．其它工作與銷售業(yè)務(wù)員相同。4．整潔：1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；6〉不準向窗外亂扔雜物等。個人訂購可由辦公室辦理。3．復印機由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應及時修補、復制或，作其他技術(shù)處理，機密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細，報總經(jīng)理審閱，嚴格控制好招待費的開支。 第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準；各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準；高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準；工作緊急無法請假時，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。 第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負責人簽批；一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準；一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。2．主持會議須知。2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項。如需要，還應加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。3．對突發(fā)的緊急事件，立即請示報告，并根據(jù)領(lǐng)導批示意見立即辦妥，事后匯報辦理情況。有關(guān)部門鑒證存查一份。因生產(chǎn)(崗位)發(fā)生變化或遇不可抗拒的客觀原因及雙方協(xié)商同意可以變更合同內(nèi)容。應聘者應先提交本人檔案材料，本人適應工作范圍以及要求，交辦公室會同有關(guān)部門綜合考核，報總經(jīng)理審定，合格者即可在公司試用。2．所有參加養(yǎng)老金保險人員離開原工作崗位必須本人向有關(guān)單位提出書面申請，經(jīng)原單位與接收單位同意后，報人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準后備案，方可辦理調(diào)動手續(xù)及養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移手續(xù)。若計劃外生育，公司不負擔任何費用，參加社會統(tǒng)籌的女職員生育，其費用由社會保障中心負擔。因工致殘完全喪失勞動能力，發(fā)給本人工資90％病養(yǎng)費。5．有下列情形之一，經(jīng)查屬實，予以記申誡：1〉在工作時間談天、嘻笑、或消極怠工者；2〉工作時間吃飯，或吃零食者；3〉在工作時間內(nèi)未經(jīng)許可擅離工作崗位者；4〉因過失導致發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者；5〉妨害公司秩序或破壞環(huán)境清潔衛(wèi)生者；6〉不遵從主管人員指揮，情節(jié)輕微且非累犯者；7〉浪費公物，情節(jié)輕微者；8〉檢查或督導人員未認真執(zhí)行職務(wù)者；9〉不依規(guī)定穿著制服或佩帶工作卡者；10〉服裝不整，經(jīng)勸告不改進者；11〉對上級指示,未申報正當理由而沒如期完成或處理不當者；12〉因疏忽導致公司設(shè)備、物品等受到損失或損害者；13〉以辦公務(wù)為名，外出辦理個人私事者。按部門職能不同，可將每個考評項劃分成若干分項進行考評；③日常工作的考核：將部門工作設(shè)定相應的目標予以分級量化、考核；④組織考核：由分公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)相關(guān)部門予以考核評分；⑤民主評議：由公司職員進行評議；⑥日常工作考核按月進行，組織考核和民主評議可一年進行兩次；⑦在部門經(jīng)理的考核中所占的比重是不同的，一般日常工作考核所占比重權(quán)數(shù)大些，可為60％；民主評議與組織考核可各為20％。2．公司所有在冊人員都應自覺接受工作業(yè)績、技能水平、工作態(tài)度、遵守公司規(guī)章制度等方面的考核。(四)全員培訓制度：全員培訓系統(tǒng)規(guī)定如下：1．一般員工采取自學和傳、幫、代的方式，能熟練自身的崗位工作應知應會，重點在工藝和操作規(guī)程上。4．檔案是職員個人的機密，它記載著一些不宜擴散的情況，只能由組織掌握使用，因此檔案管理人員應注意保密，嚴格管理，不丟失，不損壞。(二)職員調(diào)配管理制度：1．根據(jù)工作需要，公司人力資源部根據(jù)公司經(jīng)理批示意見調(diào)配職員，被調(diào)動人員接到調(diào)動通知后，應在二日內(nèi)到公司人力資源部報到，接受派遣。5．經(jīng)批準調(diào)入的人員，應在20天內(nèi)辦好一切調(diào)動手續(xù)，超出時間公司不負擔工資和其它費用。2．出現(xiàn)下列情況之一者，對財務(wù)人員應予解聘：1〉違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴重混亂；2〉拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料；3〉偽造、變造、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿；4〉利用職務(wù)之便非法占有或虛報冒領(lǐng)騙取公司財物；5〉弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項；6〉在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失；7〉有其它瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。查閱或者復印財務(wù)檔案的人員不得在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。4．各項目提取現(xiàn)金時，必須由項目負責人填制憑證并簽字后，由分公司（事業(yè)部）出納到財務(wù)部辦理取款手續(xù)。10．公司根據(jù)利潤總額，先彌補前年度虧損，再按規(guī)定計提企業(yè)所得稅，按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后，再進行分配，其分配方案由各公司總經(jīng)理進行擬定，報公司總裁審議決定。3．財務(wù)人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證，會計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字，所購材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫手續(xù)。3．公司財務(wù)部由經(jīng)理兼總會計師，下設(shè)主管會計、會計、出納、記帳員。2．稽核部主任：1〉全權(quán)執(zhí)行公司總裁交辦的檢查事項；2〉領(lǐng)導本部進行本公司業(yè)務(wù)、財務(wù)的抽查、稽核、監(jiān)督及各項庫存、保管品的檢查報告；3〉對公司業(yè)務(wù)案件進行抽查、審核分析報告；4〉監(jiān)督本公司規(guī)章制度的貫徹與實施；5〉外勤工作的抽查、報告、指導事項；6〉糾正及指導各項事務(wù)手續(xù)事項；7〉其他有關(guān)事項。二．公司考績審核委員會組織簡章第一條 本委員會依據(jù)本公司組織管理模式的規(guī)定制訂。第十九條 本公司視實際業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理提請公司總裁指定設(shè)立各種委員會或小組。第二章 公司組織機構(gòu)第十三條 公司實行總裁領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，建立以業(yè)務(wù)范圍為際限的目標負責制，確立以營銷為核心的市場統(tǒng)一管理，財務(wù)部、人力資源部、事業(yè)部等部門均以營銷為中心開展工作，并為營銷的服務(wù)部門。第六條 科學、合理地設(shè)置機構(gòu)：根據(jù)市場經(jīng)濟、競爭的需要，按照職責明確、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學、人員精干、權(quán)力與責任對等原則，由公司自主決定安排重點開發(fā)、質(zhì)量、營銷、財務(wù)、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應變能力、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟效益。它具有很強的實用性。云南旅游景點通票全球運營總部公司管理制度 前 言 為了便于公司員工能進一步了解和遵守云南旅游景點通票全球運營中心的一些基本的規(guī)章制度，也便于更好地管理、規(guī)范指導員工的日常工作與行為，保證員工隊伍的精干、優(yōu)化、高效，結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定，特制訂本公司管理制度。本部管理制度對完成每項工作和每個工作層面的具體運作過程都作了系統(tǒng)規(guī)定。第五條 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經(jīng)濟效益，重點是對公司的機構(gòu)設(shè)置、用工制度、薪資制度、財務(wù)制度、銷售制度進行科學規(guī)定，建立嚴格的責任制體系。第十二條 本公司必要時可于其它適當?shù)攸c設(shè)立分支機構(gòu)，成立集團公司，其設(shè)立、廢止或變更均依公司總裁的決議辦理。第十八條 本公司員工的任免，由各部室經(jīng)理提交報總經(jīng)理批復。2．辦公室：1〉辦理公司總裁、總經(jīng)理交辦事項；2〉公司總裁、總經(jīng)理及公司外來賓客的接待事項；3〉本公司印章保管事項；4〉本公司文書的收發(fā)、校對、審核及檔案的整理保管事項；5〉本公司報刊的整理、編印、分發(fā)及部署其他部室規(guī)章的擬訂事項；6〉本公司會議的通知、會場的布置及提案紀錄的整理印發(fā)事項；7〉本公司公用賬表的采購、印發(fā)、分發(fā)、保管、登記事項；8〉本公司車輛(不包括運輸車輛)的調(diào)派、管理、保養(yǎng)、修繕及使用登記事項；9〉本公司固定資產(chǎn)的購置、分發(fā)、登記事項，但不包括營建器材；10〉總公司服務(wù)人員的訓練、指揮、管理事項；11〉總公司通信系統(tǒng)的管理事項； 12〉有關(guān)主管部門呈請事項；13〉圖書資料的管理、購置、調(diào)配、供需事項；14〉協(xié)辦公司總裁事項；15〉本公司有關(guān)公共關(guān)系事項；16〉本公司各種曬圖及影印事項；17〉其它不屬于各部室的事物事項；18〉總公司的環(huán)境、衛(wèi)生清潔事項。三．公司組織領(lǐng)導制度1．公司總裁：1〉公司的經(jīng)營方針、業(yè)務(wù)方針的研究、制定及裁決；2〉重要的規(guī)章制度的制定、修正、批復；3〉重要的投資項目、對外合同、對外關(guān)系、營銷計劃的裁決；4〉重大的人事任免事項；5〉獎賞、提薪、懲罰、錄用、解聘的裁決；6〉融資、借貸、資金計劃的裁決；7〉各部門業(yè)務(wù)計劃的指導與監(jiān)督；8〉受理企劃會議報告；9〉主持重大的例會；10〉與重要客戶的交涉；11〉現(xiàn)場檢察與指示；12〉會議事項裁決。2．公司財務(wù)部門的職能是：1〉認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度，遵守《會計法》、《公司法》及集團公司章程；2〉建立健全財務(wù)管理的各種財務(wù)管理制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀律；3〉積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益；4〉編制信貸計劃，積極籌措資金；加強應收款管理，搞好資金回籠；厲行節(jié)約，合理使用資金；5〉合理分配公司收入，及時完成需要上繳的稅收及管理費用；6〉及時報送各種報表，主動配合財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門了解、檢查財務(wù)工作；7〉辦理公司交給的其他工作。2．公司實行合并報表及年度審計，設(shè)定公司結(jié)帳日期，一年一度的審計工作由公司統(tǒng)一安排。9．各部室（事業(yè)部、分公司）不得私自設(shè)立帳戶，不得坐支任何收