【正文】 分）便可得出該主管人員的考核總分。 二、《 目標(biāo)管理 》 與 《 績效考核制度》對應(yīng)的薪酬福利制度 《 目標(biāo)管理 》 與 《 績效考核制度》 在與部門主管級以上 人員 進(jìn)行座談、征求大家 意見后，制定 《 昆拓 公司 目標(biāo)管理 》 與 《 績效考核制度》。 新品開發(fā) 新品導(dǎo)入 新品訂貨量 /率 。 ◆ 績效考核操作 收集工作結(jié)果的數(shù)據(jù)；與下屬員工進(jìn)行績效面談；制訂下屬員工提高績效的改進(jìn)計(jì)劃；發(fā)掘員工的培訓(xùn)需求和制訂培訓(xùn)計(jì)劃 ◆ 考評結(jié)果運(yùn)用 將考評結(jié)果與薪資調(diào)整相結(jié)合、與職位晉升或降級相結(jié)合、與人事調(diào)整相結(jié)合、與培訓(xùn)需求相結(jié)合。 ◆ 績效管理制度 通過完整的制度將考評系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，形成目標(biāo)管理下的考評體系 三、 績效體系設(shè)計(jì) 操作流程 通過 設(shè)計(jì)績效體系運(yùn)作的操作流程，讓人事行政部和考核人可以直觀地了解在目標(biāo)績效考核 中的具體實(shí)施步驟，以及與部門、被考核人之間的溝通，最終達(dá)到目標(biāo)量化和達(dá)成。 人事指標(biāo) 員工流動率 公司根據(jù)績效考核各部門的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整 第二部分 目標(biāo)管理與績效考核具體實(shí)施步驟 一、建立《 目標(biāo)管理 》 與 《 績效考核》前的培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作。 1）管理人員（主要是各部門主管）的績效考核 上一個(gè)月月末，制定部門下月工作計(jì)劃，將本月部門的所有工作內(nèi)容全部羅列，每一項(xiàng)工作內(nèi)容都有明確的起始及完成時(shí)間、責(zé)任人和督導(dǎo)人。 2）研發(fā)人員的績效考核 考慮 到研發(fā)人員工作的特殊性，很多研發(fā)工作不可能在一個(gè)月內(nèi)出成果，所以將考核期由管理人員的一個(gè)月變動為三個(gè)月，有的研發(fā)項(xiàng)目不能在三個(gè)月完成的，也要將考核標(biāo)準(zhǔn)制定成一個(gè)階段性的目標(biāo)或成果進(jìn)行考核。該工資對應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)為 79 分，凡是高于 79 分的都有相應(yīng)的獎金，凡是低于 79 分的則從標(biāo)準(zhǔn)工資中扣除相應(yīng)部分金額工資。但考核結(jié)果不與薪酬制度掛鉤，以避免由于目標(biāo)制定、考核過程不熟練造 成的誤差會傷害員工的積極性。 公司的銷售額和利潤額都同步有較大幅度的提高 ， 公司走上 大多數(shù)員工都努力向上的良性化的運(yùn)作軌道。 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對照可得總體考核評級。 2 辦公室、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部等職能部門為本制度的輔助推行部門，負(fù)責(zé)本制度關(guān)健績效指標(biāo)（ KPI）的收集整理和提報(bào)。 整頓 2S 把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位放置，并放置整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識。 如： ? 應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間； ? 工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說 笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等）； ? 服裝整齊，待好識別卡； ? 待人接物誠懇有禮貌； ? 愛護(hù)公物，用完歸位； ? 保持清潔； ? 樂于助人； 安全 6S 人身不受傷害，環(huán)境沒有危險(xiǎn) ? 、財(cái)產(chǎn)沒有威 脅 的 環(huán)境，避免安全事故的發(fā)創(chuàng) 造 對 人生。 33 公司的質(zhì)量目標(biāo) ： 產(chǎn)品一次 合格率 ≥ 95% 產(chǎn)品交付合格率≥ 98% 顧客滿意率 ≥ 80% 34 公司各相關(guān)職 能部門的質(zhì)量目標(biāo) ： （ 1） 、人事部 培訓(xùn)合格率 ≥ 90%； （ 2） 、銷售部 顧客的滿意率 ≥ 80%，并逐年遞增； 產(chǎn)品月交貨及時(shí)率≥ 90%， 09 年度 ≥ 95%； （ 3） 、品質(zhì)部 產(chǎn)品一次合格率 ≥ 95%； 產(chǎn)品交付合格率 ≥ 98%； 按規(guī)定周期，對檢測設(shè)備定期送檢，確保完好率 ≥ 96%； （ 4） 、技術(shù)部 對技術(shù)文件和資料的控制正確率 ≥ 96%； 不斷的改進(jìn)生產(chǎn)工藝和過程，每年至少完成二項(xiàng)技術(shù)革新； （ 5） 、生產(chǎn)部 確保生產(chǎn)設(shè)施完好率 ≥ 98%； 確保產(chǎn)品按時(shí)交付率 ≥ 99%； （ 6） 、采購部 確保采購物資合格率 ≥ 98%； 確保采購物資及時(shí)率 ≥ 98%； (7)、客服部 確?？蛻艨陬^投訴 ≤ 5 起 /月 ； 確保客戶書面投訴 ≤ 3 起 /年 ； (8)、 倉庫 確保 庫存物資完好率≥ 99%； 做好標(biāo)識，確保標(biāo)識正確率 ≥ 98%； 3 人事考核 1 考勤： 人事行政部 統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工考勤數(shù)據(jù)于次月 3 日前交辦公室審核后，由辦公室于次月 5 日前提報(bào)人事行政部； 2 獎懲： 辦公室統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工獎懲數(shù)據(jù)于次月 5 日前提報(bào)人事行政部； 3 人事績效： 各功能、職能部門主管于每月 10日收到人事行政部的考核表后，依考核表人事考核評價(jià)項(xiàng)目初核分?jǐn)?shù)， 12日前初核完畢交上級部門復(fù)核分?jǐn)?shù)，上級部門復(fù)核完畢后于 14日前交人事行政部。考核結(jié)果堅(jiān)持以數(shù)據(jù)形式給予反映的原則。并由考核人告知被考核人的考核內(nèi)容、條款、考核人、考核方式等詳細(xì)情況。參加的考核月數(shù)）。 2．若因原材料質(zhì)量問題而導(dǎo)致產(chǎn)線返工，必須要有事實(shí)依據(jù)或書面報(bào)告并經(jīng)相關(guān)人員有效批準(zhǔn)，不影響班組考核?？己私Y(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀 90－ 100 分；良好 80－ 89 分；稱職 70－ 79 分；基本稱職 60－ 69分；不稱職 59 分以下（含 59 分）。 第七條 每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。 （ 3） 直接主管依據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)《員工月度 目標(biāo) 考核表》 或《行為績效考核表》 進(jìn)行考核，于 4 日前交人事 行政 部。 在實(shí)施正態(tài)情況下 ，各部分人員所占比例原則上做如下要求（由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行控制）： 績效等級 分值區(qū)間 人員比例 優(yōu)秀 （ A） 120%以上 不超過 5% 優(yōu)良 (B) （ 110%120%） 20%左右 合格 (C) （ 90%110%） 50%左右 基本合格 (D) （ 70%90%） 20%左右 不合格 (E) 70%以下 5%左右 第十四條 員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑議，可以向部門經(jīng)理或人事管理部門提出申訴。 第二十條 本辦法解釋權(quán)歸人事 行政 部。 第十九條 對符合以下條件者，給予“考核辭退”處理： 一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的； 一個(gè)考核年度內(nèi) , 連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職 和年度績效考核不稱職的 ， 無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的； 每個(gè)年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進(jìn)行考核成績排序，除上述 2 項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條 件外，對排序處于尾端的 人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率 的比例由總經(jīng)理確定。 第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為 ： 月 績效工資 =最終績效評分 ╳ 崗位 績效 工資 第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵。 （ 2） 員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。列入績效考核表的主要例外工作一般不超過 4 項(xiàng)。人事行政部門為具體的執(zhí)行部門。若當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃因待料（且生產(chǎn)計(jì)劃無法調(diào)整）及其它非本班組可控制因素而造成生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃未能完成的，可按規(guī)定獲得獎 金（完成其它生產(chǎn)任務(wù)），但必須要有事實(shí)依據(jù)或書面報(bào)告并經(jīng)相關(guān)人員有效批準(zhǔn)方可。 六、考核分值計(jì)算 、事實(shí)記錄的形式，通過主管 評 、分管領(lǐng)導(dǎo)審核等方式最終得出 被