【正文】 責監(jiān)督檢查燃氣運行、集中供熱活動。第八十一條【舉報及處理】縣級以上人民政府發(fā)展改革、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房和建設(shè)、公安、環(huán)保、城市管理、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門，應(yīng)當建立違法行為投訴登記制度，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系單位、聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為。第八十三條業(yè)主委員會作出的決定，違反法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會決定，給業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成損害的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會成員承擔民事責任；嚴重損害業(yè)主合法權(quán)益或者嚴重影響公共秩序的，由政府有關(guān)部門依法追究相關(guān)責任。］第八十九條違反本條例第三十九條第一款第一、二項規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備規(guī)劃用途，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施違法經(jīng)營的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，給予警告，個人處一千元以上一萬元以下罰款；單位處五萬元以上二十萬元以下罰款。違反本條例第六十條第二款規(guī)定，攜犬出戶未束犬鏈牽引的，由公安機關(guān)或者有行政執(zhí)法權(quán)的部門責令改正；拒不改正的，處五百元以上一千元以下罰款；情節(jié)惡劣或者造成嚴重后果的，沒收犬只；犬只傷害他人的，養(yǎng)犬人應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。第九十七條物業(yè)管理行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任:（一）未按照本條例規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責的；（二）未按照本條例規(guī)定召集或者參加物業(yè)管理聯(lián)席會議的；（三）未按照本條例規(guī)定籌備、組織召開業(yè)主大會會議的；（四）對物業(yè)管理活動中的投訴，不及時受理、依法處理的；（五）發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到舉報后不及時查處的；（六）截留、挪用、侵占或者未按時審核撥付住宅專項維修資金的；（七）其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的行為。第一百零一條本條例規(guī)定的業(yè)主人數(shù)和總?cè)藬?shù)，按照下列方法認定：（一）業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計算，一個專有部分按照一人計算。注:方括號內(nèi)為刪去內(nèi)容。［（四）］（六）物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主共有共用的電梯、照明設(shè)施、電力設(shè)備安全外護欄、天線、上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、溝渠、池、井、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、道路、綠地、非經(jīng)營性停車場（庫）、自行車棚、公益性文體設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備的房屋及其他共用設(shè)施設(shè)備。不按照規(guī)定將罰沒收入上繳國庫的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過處分；情節(jié)嚴重的，給予降級或者撤職處分。違反本條例第五十九條第一款［第四項至第十五項］其他禁止行為規(guī)定的，由依法行使監(jiān)督管理權(quán)的部門依照相關(guān)法律法規(guī)給予行政處罰。第八十八條違反第二十一條第二款規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人妨礙業(yè)主大會籌備組開展工作的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。行政執(zhí)法單位需要進入物業(yè)管理區(qū)域開展執(zhí)法工作的，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當提供便利。物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）人民政府物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當派員參加物業(yè)管理聯(lián)席會議。(七)質(zhì)監(jiān)行政主管部門負責特種設(shè)備安全監(jiān)管、監(jiān)督檢查市場計量行為。建立重大物業(yè)糾紛處理應(yīng)急機制，及時協(xié)調(diào)解決群體性或者重大物業(yè)管理糾紛。(五)工程完工后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)持住房與城鄉(xiāng)建設(shè)、質(zhì)監(jiān)或者消防等部門出具的整改合格證明、經(jīng)審計的工程決算報告等，向維修資金管理機構(gòu)申請撥付維修費用的余額。第七十三條【應(yīng)急維修】物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)下列情況的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當采取防范措施，組織應(yīng)急維修：（一）電梯、消防等共用設(shè)施設(shè)備存在嚴重安全隱患的；（二）屋頂防水損壞造成滲漏的；（三）二次供水水泵運行中斷，但專業(yè)經(jīng)營單位負責二次供水水泵設(shè)備維修養(yǎng)護的除外；［（三）］（四）樓體外墻墻面有脫落危險，危及人身安全的；［（四）］（五）專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財產(chǎn)安全的；（六）公共護欄破損嚴重，影響公共安全的；（七）其他危及房屋安全和人身財產(chǎn)安全的緊急情況。第七十二條【使用維修資金的一般程序】使用物業(yè)專項維修資金按照下列程序辦理：(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出維修內(nèi)容、施工單位、工程預(yù)算方案及資金申請額等相關(guān)事項。第六十九條【維修資金管理】業(yè)主大會成立前，專項維修資金由物業(yè)管理行政主管部門代行管理。因住宅內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲透水、停水停電、物品損壞等，裝修人應(yīng)當負責修復和賠償。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示，并按照同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅類用房或者合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。］不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防通道，不得影響其他車輛和行人的正常通行。第六十二條【車位分配及規(guī)劃管理】城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應(yīng)當將規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫在建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證的附圖或者規(guī)劃指標中予以注明，同時明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫的配置比例。業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)前款規(guī)定以外其他犬只，應(yīng)當遵守有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約。有特定要求的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當委托專業(yè)性機構(gòu)進行維修和養(yǎng)護。物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主或者業(yè)主委員會，同時書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處。物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主大會有權(quán)決定自行管理或者選聘其他非物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理。物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有。住宅物業(yè)承接查驗可以邀請業(yè)主代表、物業(yè)項目所在地的縣（市、區(qū)）人民政府物業(yè)管理行政主管部門參加，可以聘請相關(guān)專業(yè)機構(gòu)協(xié)助進行。對失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當聯(lián)合相關(guān)行政主管部門，實施聯(lián)合懲戒。第四十條【合同約束】物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人。從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當具有獨立的法人資格，擁有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，具備為業(yè)主提供專業(yè)服務(wù)的能力。其具體制度由業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約予以規(guī)定。第三十一條【業(yè)委會成員職務(wù)罷免】業(yè)主委員會組成人員有下列情形之一的，由業(yè)主委員會三分之一以上組成人員或者百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主大會決定是否罷免其業(yè)主委員會組成人員職務(wù):（一）不履行業(yè)主委員會組成人員職責和業(yè)主義務(wù)的；（二）利用職務(wù)謀取私利的；（三）利用職務(wù)侵害他人合法權(quán)益的；（四）應(yīng)當罷免的其他情形。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當出具備案證明。］第二十六條【業(yè)主委員會成員條件】業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，其成員應(yīng)當符合下列條件:（一）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，履行業(yè)主義務(wù)［，按時交納物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用］；（二）具有完全民事行為能力；（三）熱心公益事業(yè)，責任心強，公道正派，［公正］廉潔自律；（四）具有一定的組織能力；（五）具有履行職責的時間；（六）本人及其近親屬未在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)。業(yè)主委員會應(yīng)當在召開業(yè)主大會會議十五日前，將會議的時間、地點、形式、議題、議程等內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。第二十二條【籌備組解散和資料移交】籌備組應(yīng)當自成立之日起九十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處協(xié)調(diào)解決?；I備組人數(shù)由七至十一人單數(shù)組成。［（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)依法解除合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同到期前九十天的。已經(jīng)達到交付使用條件，尚未出售或者尚未向物業(yè)買受人交付的專有部分，建設(shè)單位為業(yè)主。］向?qū)I(yè)經(jīng)營單位移交專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當同時移交配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程圖等資料。業(yè)主委員會辦公用房從物業(yè)管理用房中安排，其面積不低于二十平方米。 第2章 物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施第八條【物業(yè)管理區(qū)域設(shè)置原則】物業(yè)管理區(qū)域的劃分以有利于實施物業(yè)管理為原則，綜合考慮規(guī)劃條件、土地使用權(quán)屬范圍、建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、自然界限、社區(qū)建設(shè)等因素確定。第五條【人民政府職責】縣級以上人民政府應(yīng)當將物業(yè)管理與服務(wù)納入本地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)社會發(fā)展規(guī)劃、城市建設(shè)和社會管理體系，制定扶持政策和激勵措施,促進物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展與文明小區(qū)建設(shè)。 河南省物業(yè)管理與服務(wù)條例（修訂草案） （征求意見稿）第一章總則第二章物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施第三章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會［第四章前期物業(yè)管理第五章物業(yè)管理服務(wù)］第四章物業(yè)服務(wù)企業(yè)第五章物業(yè)管理與服務(wù)第六章物業(yè)的使用及維護第七章監(jiān)督管理第［七］八章法律責任第［八］九章附則 第一章總則 第一條【立法目的】為了規(guī)范物業(yè)管理與服務(wù)活動，維護物業(yè)管理與服務(wù)各方的合法權(quán)益，營造良好的生活和工作環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。業(yè)主大會應(yīng)當在管理規(guī)約中倡導業(yè)主、承租人等物業(yè)使用人樹立和培養(yǎng)資源節(jié)約與環(huán)境保護的思想觀念和行為習慣，明確實行生活垃圾分類。第七條【行業(yè)協(xié)會職責】物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)當自覺接受行業(yè)主管部門的指導和監(jiān)督，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平。物業(yè)管理用房由建設(shè)單位無償配置，其費用列入開發(fā)建設(shè)成本，產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主共有，任何單位和個人不得買賣、［出租或者］抵押，未經(jīng)業(yè)主大會同意，不得改變用途。（是否可以通過竣工驗收，是否業(yè)主可以入住，后期的維護費用由誰來承擔）［老舊住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備需要改造的，按專業(yè)經(jīng)營單位要求改造后，業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經(jīng)營單位管理的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當接收。尚未依法辦理房屋所有權(quán)登記，但符合下列情況之一的，在物業(yè)管理活動中享有業(yè)主權(quán)利、承擔業(yè)主義務(wù)：（一）因人民法院、仲裁委員會的生效法律文書取得房屋所有權(quán)的人；（二）因繼承或者受遺贈取得房屋所有權(quán)的人；（三）因合法建造等事實行為取得房屋所有權(quán)的人；（四）［尚未登記取得所有權(quán)，但］基于買賣、贈與、征收補償?shù)确尚袨橐呀?jīng)合法占有建筑物專有部分，但尚未登記取得所有權(quán)的人；（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十八條【業(yè)主大會成立條件】物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，符合下列條件之一的，可以召開首次業(yè)主大會:（一）房屋出售并交付使用的建筑面積達到百分之五十以上的；（二）業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達到百分之［三］五十以上的。］首次業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、村（居）民委員會代表、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表組成?；I備組應(yīng)當自成立之日起七日內(nèi)，將成員名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公示，公示時間不得少于七日。建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人不得妨礙籌備組正常工作開展。］經(jīng)百分之二十以上業(yè)主［或者監(jiān)事會］提議，業(yè)主委員會應(yīng)當召開臨時業(yè)主大會。［第三十條【未表決計入多數(shù)票問題】管理規(guī)約或業(yè)主大會議事規(guī)則可以約定，業(yè)主大會與會業(yè)主就會議事項未達到法律、法規(guī)、管理規(guī)約或者議事規(guī)則要求的，缺席業(yè)主的人數(shù)和相應(yīng)的專有部分面積直接計入行使表決權(quán)的業(yè)主多數(shù)人數(shù)和多數(shù)面積之內(nèi)。第二十八條【業(yè)主委員會備案】業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處備案。］第三十條【業(yè)主委員會信息公示】業(yè)主委員會應(yīng)當定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主公布下列情況和資料：（一）業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約；（二）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定；（三）物業(yè)服務(wù)合同；（四）專項維修資金的籌集、使用情況；（五）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益情況；（六）業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況；（七）其他應(yīng)當向業(yè)主公開的情況和資料。第三十四條【業(yè)主大會監(jiān)事制度】業(yè)主大會可以設(shè)立業(yè)主監(jiān)事會或者獨立監(jiān)事，負責監(jiān)督業(yè)主委員會的工作，并履行業(yè)主大會賦予的其他職責。］ 第4章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)第三十五條【物業(yè)服務(wù)企業(yè)資格條件】一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物